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Recentemente eu estava pensando em comprar um iPhone da Verizon, já que minha rede atual é a Verizon.
O telefone era caro, e notei que o aparelho vinha com opções de seguro.
Meu amigo trabalha em uma empresa de seguros e me mantém atualizado sobre diferentes serviços de seguros.
Sempre me refiro a ele quando compro um novo dispositivo para obter informações sobre o seguro relevante.
Ele me ajudou a entender que havia muito mais na compra de um dispositivo do que apenas as especificações ou recursos.
Sentei-me com meu amigo e discuti minhas opções de serviço de seguro, e aqui está o que descobri.
Os serviços Applecare e Verizon Insurance têm seus prós e contras, mas o Applecare oferece uma apólice de seguro melhor, enquanto a Verizon oferece uma gama mais ampla de apólices e custa mais.
Mais adiante no artigo, elaborei os benefícios e as desvantagens dos serviços de seguro e um detalhamento final.
O que é Applecare?
O Applecare foi projetado para proteger os dispositivos que você comprou deles se algo der errado com eles.
Este plano vem com uma garantia de um ano para o seu dispositivo e também cobre todos os outros problemas relacionados ao seu dispositivo.
Isso significa que, se algo acontecer com seu iPhone, iPad ou Macbook, ele estará coberto por até um ano após a compra.
Se você comprou um novo telefone ou computador nos últimos 12 meses, pode obter uma garantia estendida de até dois ou três anos.
Portanto, se algo acontecer com seus dispositivos mais antigos, esse plano também ajudará a cobrir esse custo!
O Applecare também inclui suporte técnico gratuito via chat e e-mail e serviços gratuitos de reparo ou substituição para a maioria dos problemas decorrentes do desgaste normal (danos na tela não são elegíveis).
O que é o seguro Verizon?
Você provavelmente está familiarizado com o plano Verizon Insurance se for um cliente da Verizon Wireless.
Este plano foi desenvolvido para proteger os dispositivos que você comprou deles se algo der errado.
O plano vem com uma garantia de um ano para o seu dispositivo e também cobre todos os outros problemas relacionados ao seu dispositivo.
Este plano é tão completo porque cobre mais do que apenas o seu telefone.
Abrange tudo, desde seu smartwatch até seus dispositivos domésticos conectados e serviço de carro.
Isso significa que, se algo acontecer com um desses dispositivos, ou mesmo se algo der errado durante o período de cobertura, seja um acidente ou um problema com uma peça, a Verizon a substituirá ou consertará gratuitamente!
O serviço Verizon Total Mobile Protection também oferece cobertura para quaisquer falhas mecânicas/elétricas que possam ocorrer mesmo após a expiração da garantia.
Você pode se inscrever on-line e inclui serviços de suporte do Tech Coach.
Diferença entre Applecare e Verizon Insurance
A principal diferença entre os planos Applecare e Verizon Insurance é que o primeiro diz respeito apenas aos produtos Apple que você comprou da empresa.
Ao mesmo tempo, este último abrange telefones adquiridos da Verizon e trabalhando na Verizon Network.
O Applecare é apenas uma garantia de um ano que você pode estender ao adquirir o Applecare+, seguro para qualquer dispositivo iOS que você possua.
A Verizon vem com um período de tempo estendido, mas custa mais simultaneamente.
Price Point – Applecare e Verizon Insurance
| Fator | Applecare | Verizon |
| Pagamento único | $ 200 (aplicável para Applecare+) por 2 anos | Nenhuma menção ao pagamento único |
| Pagamento mensal | $ 10 (aplicável para Applecare+) | $ 14 a $ 17 com base no tipo de dispositivo em uso |
| Duração da garantia de hardware | Um ano (padrão Applecare) Dois ou três anos dependendo do dispositivo em uso (Applecare+) | Dois anos (revogado se a rede da operadora for alterada durante esse período) |
| Cobertura Adicional | Suporte da Apple por chat por 90 dias (padrão Applecare)Até 2 incidentes a cada 12 meses (Applecare+) | Reparo ou substituição se o dispositivo apresentar mau funcionamento elétrico ou mecânico devido a defeito de fabricação |
Franquia – Applecare vs. Seguro Verizon
Uma franquia refere-se ao valor pago pelos serviços de seguro cobertos antes que seu plano de seguro comece a pagar.
Para telefones Apple e Verizon, o intervalo de franquias varia, mas um resumo de ambos é fornecido abaixo:
Para um dispositivo iOS, o seguro Applecare+ oferece as seguintes franquias:
| Caso | Seguro dedutível |
| Roubo ou Perda | $ 199 ou mais, dependendo do dispositivo |
| Danos na tela do iPhone | $ 29 |
| Danos acidentais do iPhone | $ 99 |
| iPod Touch | $ 29 por qualquer dano |
| iPad | $ 49 por qualquer dano |
| Apple Watch | $ 69 por qualquer dano |
| MacBook | $ 99 se for dano à tela ou $ 299 por qualquer outro dano |
| HomePod | $ 39 por todos os danos |
Para um dispositivo Verizon, o seguro Verizon oferece as seguintes franquias:
| Caso | Seguro dedutível |
| Reparo de tela | $ 29 |
| Dispositivo perdido ou roubado | $ 19 a $ 199, dependendo de qual dispositivo você possui |
| Reparos adicionais | $ 9 a $ 229, dependendo do dispositivo e danos |
Cobertura - Applecare vs. Seguro Verizon
A cobertura de seguro é o aspecto mais importante de qualquer serviço de seguro.
Cobertura refere-se às condições e circunstâncias sob as quais a garantia ou seguro será aplicável.
Tanto a Verizon quanto a Apple têm suas características distintas quando se trata de cobertura de seguro. O resumo é dado a seguir:
A Apple oferecerá duas opções de seguro, uma com Applecare Basic e outra com Applecare+.
A cobertura básica Applecare oferece o seguinte:
- Tela morta
- Defeitos do fabricante
- Botões com defeito
- 90 dias de suporte gratuito por telefone
Por um preço adicional, o Applecare+ oferecerá o seguinte:
- Um ou dois anos de cobertura de garantia
- Dois anos de suporte por telefone gratuito
- Cobertura de danos acidentais (cobre apenas duas reivindicações por ano)
- Todos os benefícios regulares do AppleCare
- Dois incidentes de roubo ou perda para o iPhone por uma taxa adicional
Por outro lado, a Verizon Network também oferece uma ampla variedade de serviços para seus dispositivos, como:
- Três reivindicações permitidas em 12 meses
- Defeitos pós-garantia
- Substituição do dispositivo
- Proteção contra roubo, danos e perdas
- Reparo do dispositivo
- Reparo ilimitado de tela quebrada
- Substituição da bateria
- Configuração e entrega no mesmo dia
- Filtro de chamadas e proteção digital segura
- Atualizações ilimitadas de dispositivos
- Monitoramento de roubo de identidade
- Técnicos da Verizon para obter ajuda adicional
- Proteção e segurança Wi-Fi
A Verizon cobre a garantia da Apple?
A Verizon principalmente não cobre a garantia da Apple. Todos os produtos Apple comprados da Apple ou da própria Verizon são cobertos apenas pela garantia Applecare de um ano.
Se você quiser adicionar alguma garantia ao seguro básico Applecare, terá que comprá-lo.
No caso da Verizon, se você comprou seu iPhone da Verizon, terá que comprar o Verizon Insurance dentro de 30 dias após a compra.
O seguro básico da Apple cobrirá a garantia Applecare, enquanto o seguro adicional da Verizon não cobrirá apenas os recursos de garantia da Verizon, mas também durará dois anos.
Linha de fundo - qual é melhor?
Ao comparar os dois, Verizon e Apple, é preciso avaliar minuciosamente os benefícios oferecidos por ambos e os requisitos do indivíduo.
Se as garantias forem comparadas, ambas oferecem suas vantagens e benefícios. Os prós e contras de qualquer seguro se contrapõem.
O Applecare é uma boa garantia para um plano básico, mas a garantia de um ano e a cobertura limitada podem ser um problema se você quiser usar o telefone por um período prolongado, principalmente anos.
Ele vem com um serviço gratuito de suporte ao cliente por telefone por 90 dias.
O Applecare+ oferece melhor cobertura e garantia estendida, mas, ao mesmo tempo, custa mais do que o plano médio de seguro Applecare.
O bom do plano Applecare é a opção de parcelamento.
A Verizon é uma oferta de garantia carregada em termos de cobertura e período de garantia.
Embora custe mais, se você pretende usar um telefone caro por um longo período, o seguro da Verizon pode não ser uma opção tão ruim, especialmente considerando o suporte ao cliente de 24 meses da Verizon, que é gratuito.
Em geral, os iPhones têm uma construção robusta e podem suportar pequenas quedas ou pequenos impactos.
Além disso, sua montagem de hardware é de qualidade premium, minimizando o risco de falhas de fabricação.
Tendo isso em mente, o seguro Applecare padrão é a melhor opção para um cliente em termos de dinheiro e cobertura de garantia.
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perguntas frequentes
O AppleCare vale a pena se você tiver seguro?
Se você já tem seguro no seu dispositivo, o Applecare não vale a pena, pois muitas das coisas que se enquadram no seguro Applecare já estarão cobertas no anterior.
Existe algo melhor do que AppleCare?
A Verizon é melhor que o Applecare em duração, enquanto o Applecare+ é melhor em duração e cobertura de garantia.
Seguradoras de tecnologia como SquareTrade, Asurion, Protect Your Bubble e Gadget Cover são opções mais econômicas para a mesma cobertura de seguro.
Quanto tempo dura o AppleCare?
O seguro Applecare padrão durará um ano, enquanto o Applecare + cobrirá você por dois a três anos com base no dispositivo.