O que são os serviços premium da Sprint? [explicado]

O que são os serviços premium da Sprint? [explicado]

Meu irmão tem uma conexão com a Sprint pela qual ele paga quase US$ 80 por mês.





Ele não mudou para a T-Mobile e decidiu ficar com a Sprint após a fusão porque estava bastante satisfeito com seus serviços.





Mas, ultimamente, ele não achava que estava pagando pelo nível de serviço que estava recebendo e, como técnico residente, ele me convidou para ajudá-lo a dar uma olhada em sua conta de telefone.





Havia uma cobrança chamada Sprint Premium Services, que meu irmão jura que nunca se inscreveu, que estava consumindo a maior parte de sua conta mensal.

Também fiquei confuso com a redação da Sprint porque eles não especificaram o que eram os Serviços Premium.



Então fui ao site da Sprint para ver como seus planos estavam estruturados.

Também passei por algumas postagens no fórum que tinham pessoas falando sobre a estrutura de cobrança da Sprint.





Graças à pesquisa minuciosa que pude realizar, informei meu irmão irritado sobre o significado de cada uma de suas acusações.

Espero fazer o mesmo com você; porque fiz este guia para ajudá-lo a descobrir o que é o Sprint Premium Services em segundos.





Os Serviços Premium da Sprint são serviços complementares como Hulu, Amazon Prime e Tidal que a Sprint agrega ao seu plano de telefone. Alguns desses serviços são gratuitos, enquanto outros precisam ser pagos mensalmente.

Continue lendo para encontrar a lista completa de serviços premium que eles oferecem e como você pode economizar dinheiro em sua fatura mensal.

O que são os serviços premium da Sprint?

Os Serviços Premium Sprint são os serviços adicionados que os planos Sprint acompanham e que geralmente não são cobrados dependendo do seu plano.

Se você estiver sendo cobrado por isso, verifique seu plano e veja se eles mencionam uma cobrança pelo uso desses serviços premium.

A Sprint agrega serviços extras para tornar todo o pacote mais atraente para um cliente em potencial, e eles estruturam seus planos de acordo para recuperar o dinheiro que a Sprint gasta para obter esses serviços agrupados.

Os serviços vêm incluídos no plano, e o Sprint geralmente não oferece a opção de não selecioná-lo.

Mesmo se você pudesse escolher, a diferença entre os preços com e sem os serviços premium não é tão grande.

Por que estou sendo cobrado por serviços premium?

A Sprint adiciona automaticamente esses serviços premium ao seu plano e você não precisará pagar pela maioria deles.

No entanto, você precisa pagar por alguns serviços e, se você se lembrar de se inscrever neles, eles aparecem como Sprint Premium Services em sua fatura mensal.

Alguns serviços gratuitos também aparecem com o mesmo nome em sua conta, mas a cobrança por essa entrada pode ser deixada em branco ou pode ser de US$ 0.

Lembre-se de que a Sprint não tem autoridade para adicionar serviços pagos ao seu plano sem o seu consentimento expresso.

Se você ainda acha que não pagou por nenhum serviço extra, não hesite em registrar uma reclamação junto à Sprint.

Tipos de Serviços Premium

Você pode se perguntar que tipo de serviço você assinou para que essa cobrança apareça em sua conta.

A Sprint oferece uma variedade de serviços extras, incluindo serviços de rastreamento de localização familiar, aplicativos de proteção e segurança doméstica, bem como serviços de streaming de vídeo e música.

Veremos tudo o que a Sprint oferece nas seções abaixo.

Entretenimento

A Sprint oferece alguns serviços de streaming populares como parte de seus planos.

Eles oferecem:

  • Hulu com planos Unlimited Basic, Plus e Premium.
  • Tidal Music com Unlimited Plus e Premium, ou você pode optar por pagar US $ 9,99 por mês extra em qualquer outro plano de telefone.
  • Amazon Prime (inclui envio Prime, Vídeo e Música) com Unlimited Premium, ou você pode optar por pagar $ 12,99 por mês extra em qualquer outro plano de telefone.

Proteção

Eles também oferecem um bom conjunto de segurança da Lookout que pode manter seus dispositivos protegidos, bem como um serviço de backup de dados.

Em termos de segurança, eles oferecem:

  • Proteção da T-Mobile
  • Lookout Premium Security, que é gratuito nos primeiros 14 dias e $ 2,99 por mês depois.
  • Lookout Premium Security Plus, que é gratuito no primeiro mês, depois $ 9,99 por mês.
  • Proteja o Wi-Fi gratuito por 1 mês e depois US$ 9,99 por mês.
  • Sprint Backup & Restore por US$ 0,99 por mês.

Serviços Familiares

Os serviços da família Sprint incluem um rastreador de localização e uma solução de carro conectado chamada Sprint Drive.

Aqui está a lista completa:

  • O Safe & Found é gratuito no primeiro mês, depois US$ 9,99 por mês.
  • Corrida de velocidade .
  • Rastreador + Seguro e encontrado.
  • O Family Wall é gratuito para todos os clientes da Sprint.

Serviços de telefone

Existem também alguns serviços de chamadas que agregam valor à sua experiência com a Sprint.

Eles são:

  • A chamada Wi-Fi é gratuita para todos os clientes da Sprint.
  • O Visual Voicemail começa em US$ 0,50 por mês.
  • Sprint Direct Connect Plus por US$ 5 por mês.

Como os planos da Sprint são divididos?

A Sprint é bastante transparente sobre como eles dividem sua conta, mas pode ficar confuso quando você lê o detalhamento da conta.

A Sprint divide sua conta da seguinte forma:

  • Plano Premium Sprint Unlimited - Apenas clientes existentes
  • Minutos Nacionais Ilimitados (de/para os EUA, Canadá e México)
  • Dados ilimitados
  • Ilimitado (texto nacional e internacional de/para países selecionados)
  • Número de linhas. Quanto mais linhas, maior o custo aqui.
  • Quaisquer serviços adicionados de sua lista de Serviços Premium.

Como economizar dinheiro em seu Sprint Bill

Depois de entender como a Sprint divide sua conta, fica mais fácil economizar dinheiro em seus pagamentos mensais.

Se você tiver várias contas Sprint, coloque todas em uma única conta.

Isso é mais barato porque a Sprint cobra US$ 80/mês pela primeira linha, depois cai para US$ 60/mês pela segunda linha e US$ 20/mês pela terceira.

Você também pode pedir ao suporte ao cliente da Sprint para cancelar todos os serviços Premium que você não deseja e pedir que eles excluam você de quaisquer serviços gratuitos que você esteja usando no momento.

Você pode economizar muito dinheiro por mês dessa maneira.

Tente ser convincente ao falar com o atendimento ao cliente, porque eles são conhecidos por tentar mantê-lo nesses serviços premium pelo maior tempo possível.

Pensamentos finais

Considere mudar para a T-Mobile se puder; eles oferecem planos e atualizações melhores com o passar do tempo.

Como a Sprint agora é uma subsidiária da T-Mobile, eles podem fechar a Sprint se acharem que a subsidiária não está tendo um bom desempenho.

A Sprint usa a infraestrutura de rede da T-Mobile, então você terá a garantia do mesmo serviço quando fizer a troca.

Você também pode faça login no Hulu usando o Disney Plus Bundle e vários outros serviços complementares.

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perguntas frequentes

Como cancelo meu serviço premium da Sprint?

Para cancelar os Serviços Premium da Sprint:

  1. Vamos para Site da Sprint e faça login.
  2. Escolher Gerencie seus dispositivos > Visualizar e alterar planos e serviços .
  3. Role para baixo e selecione Alterar meus serviços .
  4. Siga as instruções para remover os serviços que você não precisa mais.

Os clientes da Sprint perderão o Hulu quando cancelarem a Sprint?

Sua assinatura do Hulu continuará até que você cancele sua assinatura do Sprint.

No entanto, se você cancelar sua conexão Sprint no meio do mês, ainda poderá usar o Hulu até o final do ciclo de cobrança do Sprint.

Os usuários do Sprint obtêm o Netflix?

T-Mobile oferece Netflix para uma única tela se você fizer a mudança para eles a partir do Sprint.

A Sprint agora é uma subsidiária da T-Mobile e usa sua rede, portanto, fazer a troca não afetará sua cobertura ou velocidades.

O identificador de chamadas é gratuito com o Sprint?

O identificador de chamadas gratuito da Sprint detecta apenas spam ou fraudes prejudiciais, mas a versão paga pode mostrar quem está ligando, independentemente da pessoa que está ligando.