Eu tenho minha TV ONN Roku comigo há um tempo e nunca enfrentei nenhum problema.
No entanto, alguns dias atrás, quando liguei a TV, ela não estava conectada ao Wi-Fi. Tentei reconectá-lo, mas não funcionou.
A TV continuava dando erro. Como eu não tinha ideia de como fazer isso, decidi procurar soluções online.
Depois de fazer horas de pesquisa e passar por vários fóruns, consegui encontrar uma solução que funcionou para mim.
Para ajudar a evitar problemas, combinei a lista de todas as soluções possíveis para esse problema.
Se a sua TV ONN não se conectar ao Wi-Fi, tente ligar e desligar a TV. Isso provavelmente eliminará quaisquer bugs temporários. Se isso não funcionar, reinicie o roteador e a TV e procure conexões soltas em ambos.
Além dessas correções, também mencionei outras soluções, como conectar a TV a um cabo ethernet, selecionar manualmente seu Wi-Fi e redefinir a TV de fábrica.
Ligue e desligue sua TV Onn
Às vezes, esses problemas podem ser causados por uma pequena falha ou um bug no dispositivo. Isso pode ser corrigido executando um ciclo de energia na TV.
A execução de um ciclo de energia reiniciará o sistema de software da TV, o que eliminará qualquer bug temporário.
Para executar um ciclo de energia, siga estas etapas:
- Desligue a TV e desconecte-a da fonte de alimentação.
- Aguarde alguns minutos.
- Conecte a TV na fonte de alimentação, aguarde alguns minutos e ligue-a.
Reinicie seu roteador
Se executar um ciclo de energia não ajudar com o problema, você pode querer reiniciar o roteador.
Às vezes, devido a uma pequena falha ou bug no roteador, a confiabilidade de uma conexão com a Internet pode ser afetada.
Esse problema pode ser facilmente corrigido reiniciando o roteador. Você pode pressionar o botão liga/desliga na parte traseira do roteador ou executar um ciclo de energia.
Para executar um ciclo de energia em seu roteador, siga estas etapas:
- Desligue o roteador e desconecte-o da fonte de alimentação.
- Aguarde alguns minutos.
- Conecte o roteador na fonte de alimentação, aguarde alguns minutos e ligue-o.
Reinicie sua TV
Você também pode reiniciar sua TV ONN Roku usando o controle remoto. Aqui está o que você precisa fazer:
- Ligue a televisão.
- Pressione o botão home cinco vezes, o botão up uma vez e o botão rewind duas vezes.
- Isso iniciará o processo de reinicialização. Deixe a TV desligar e ligue novamente.
Verifique se há conexões ou cabos soltos
Outro problema que pode causar problemas de conexão com a Internet são os cabos soltos. Portanto, antes de concluir que sua TV está com defeito, verifique se há conexões soltas ou fios desgastados.
Se sua TV estiver conectada à Internet por meio de um cabo Ethernet, verifique se o cabo está danificado ou solto. Além disso, verifique também as conexões no roteador.
Use um cabo Ethernet em vez disso
Se o problema de conexão persistir, tente uma conexão com fio.
Caso a TV não consiga se conectar à Internet devido a sinais fracos, interferência elétrica ou outros problemas, conectá-la à Internet usando uma Ethernet pode funcionar.
Tudo o que você precisa fazer é obter um cabo ethernet, conectá-lo ao roteador e conectá-lo à TV.
Se a internet começar a funcionar, isso significa que houve um problema com os sinais de Wi-Fi.
Selecione manualmente sua rede Wi-Fi por meio das configurações
Outra coisa que você pode fazer é selecionar manualmente a rede Wi-Fi desejada nas configurações da TV. Aqui está o que você precisa fazer:
- Ligue a televisão.
- Pressione o botão Home na TV. Isso abrirá um menu.
- No menu, selecione Configurações.
- Vá para Rede e Internet e selecione Wi-Fi.
- Na lista, selecione sua conexão de internet preferida e siga as instruções na tela.
Redefinição de fábrica da sua TV Onn
Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar, você pode considerar a redefinição de fábrica da sua TV.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Ligue a televisão.
- Pressione o botão Home na TV. Isso abrirá um menu.
- No menu, selecione Configurações.
- Role até Sistema e abra Configurações avançadas.
- Selecione Factory Reset e aguarde a conclusão do processo.
Assinatura de rede expirada
Outro problema que pode causar problemas de conexão com a Internet é uma assinatura expirada.
Para verificar se sua assinatura expirou ou se há um problema com a assinatura, ligue para o provedor de serviços.
Você também pode tentar conectar sua TV a um ponto de acesso móvel para descartar esse problema.
Ativar pings de rede
Seu último recurso é habilitar os pings de rede. Isso pode ajudar a restaurar a conexão Wi-Fi.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Ligue a televisão.
- Pressione o botão home cinco vezes, o botão home uma vez, o botão up uma vez e o botão rewind uma vez.
- Isso abrirá um menu e rolará até o menu de operações do sistema.
- Selecione o menu Rede e pressione ok.
- Role até os pings de rede e ative-os.
Entre em contato com o suporte
Se o problema persistir, entre em contato suporte oficial Roku . A equipe de especialistas poderá ajudá-lo da melhor maneira.
Conclusão
Não conseguir conectar sua TV ao Wi-Fi pode ser um problema frustrante. No entanto, antes de executar qualquer uma das correções, é recomendável verificar se o serviço está inativo.
Você também pode realizar uma conexão de teste de rede. Isso pode ser feito acessando as configurações da TV nas opções de rede e selecionando Verificar conexão.
Os resultados ajudarão você a determinar se há um problema com a conexão. Você também pode realizar um teste de velocidade para descartar quaisquer problemas relacionados ao Wi-Fi.
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perguntas frequentes
Como você redefine uma TV Onn?
Para redefinir sua Onn TV, siga estas etapas:
- Ligue a televisão.
- Pressione o botão home cinco vezes, o botão up uma vez e o botão rewind duas vezes.
- Isso iniciará o processo de reinicialização. Deixe a TV desligar e ligue novamente.
Onde está o botão de redefinição de fábrica na Onn TV?
O botão de fábrica está localizado na parte traseira da TV, pressione-o com um clipe de papel por 50 segundos para iniciar o processo.
Como posso usar o Onn Roku sem controle remoto e WiFi?
Você pode usar um controle remoto universal ou um telefone com um IR blaster.