Correio de voz indisponível no iPhone? Experimente estas correções fáceis

Normalmente recebo de 4 a 5 mensagens de voz diariamente, mas há uma semana parei de recebê-las de repente.

No começo, não prestei muita atenção até que um de meus colegas me informou que meu correio de voz estava indisponível.

Eu não tinha ideia de por que meu iPhone tinha esse problema. No entanto, depois de algumas pesquisas, aprendi que isso geralmente acontece após a atualização do telefone.

Tudo o que eu tinha que fazer era tomar algumas medidas fáceis, e meu correio de voz voltou ao normal.

O correio de voz pode não estar disponível em um iPhone devido a problemas de rede, encaminhamento de chamadas ou uma atualização recente do iOS. Para corrigir isso, desative o encaminhamento de chamadas e redefina as configurações de rede.

Dependendo do motivo do seu problema, talvez seja necessário seguir algumas etapas adicionais detalhadas neste artigo.

Por que o correio de voz não está disponível no meu iPhone?

A indisponibilidade do correio de voz no seu iPhone pode ser devido a vários motivos, desde problemas com o firmware do seu telefone até problemas com seu provedor de rede.

Aqui estão as razões mais proeminentes para este problema:

Uma atualização recente para uma versão mais recente do iOS.
Bugs ou falhas no aplicativo do telefone ou no seu iPhone.
O recurso de encaminhamento de chamadas está ativado.
Força de sinal fraca.
Alteração de senha ou digitação de senha incorreta para o recurso de correio de voz.
Não atualiza regularmente as configurações da operadora.

Como corrigir o correio de voz indisponível no meu iPhone

Agora que os motivos para o correio de voz não estar disponível em um iPhone estão resolvidos, podemos nos concentrar em resolvê-lo.

Esta seção abordará as soluções mais eficientes para corrigir o problema do correio de voz.

No entanto, lembre-se de que talvez seja necessário tentar uma ou mais soluções para que seu correio de voz funcione novamente.

Sequenciei as várias medidas de acordo com sua viabilidade e facilidade.

Desativar encaminhamento de chamadas

O recurso de encaminhamento de chamadas do seu telefone redireciona ou encaminha as chamadas recebidas no seu número para um número diferente.

Se você ativou o encaminhamento de chamadas no seu iPhone, não receberá nenhuma mensagem de correio de voz.

Para desativar o encaminhamento de chamadas no seu iPhone, você precisa:

Vá para as configurações'.
Abra a guia 'Telefone'.
Selecione a opção ‘Reencaminhamento de chamadas’ e desative-a.

Atualizar configurações da operadora

Com o surgimento do 5G, as operadoras de celular estão atualizando suas configurações de celular para que o 5G funcione corretamente.

Se você não atualizou as configurações da operadora para a versão mais recente do seu iPhone, poderá enfrentar problemas de conectividade de rede e problemas com seu correio de voz.

Você pode atualizar as configurações da operadora no seu iPhone seguindo estas etapas:

Vá para as configurações'.
Selecione a guia 'Geral'.
Abra a seção 'Sobre'.
Escolha a opção 'Configurações da operadora' e clique no prompt 'Atualizar'.

Redefinir Ajustes de Rede

Uma atualização recente do seu iPhone pode alterar suas configurações de rede, o que pode prejudicar sua conectividade e causar problemas de indisponibilidade de correio de voz.

Você pode corrigir isso redefinindo as configurações de rede do seu telefone. No entanto, lembre-se de que isso removerá todas as suas conexões Wi-Fi e Bluetooth.

Aqui estão as etapas para fazer isso para diferentes modelos de iPhone:

iOS 14 e anteriores

Vá para as configurações'.
Clique na aba ‘Geral’.
Abra a seção 'Redefinir'.
Escolha a opção ‘Redefinir configurações de rede’ e confirme.

iOS 15 e mais recente

Vá para as configurações'.
Abra a guia 'Geral'.
Clique na seção 'Transferir ou Redefinir'.
Toque na opção 'Redefinir configurações de rede' e confirme.

Redefinir senha do correio de voz

Se você alterou a senha do correio de voz no seu iPhone recentemente e tentou usar a senha errada repetidamente, o problema de indisponibilidade do correio de voz pode surgir.

Para corrigir isso, redefina a senha do correio de voz no iPhone seguindo estas etapas:

Vá para as configurações'.
Clique na guia 'Telefone'.
Selecione a opção 'Alterar senha do correio de voz'.
Digite sua nova senha.
Clique em ‘Concluído’ e confirme a senha.

Redefinir fuso horário

Se você visitou recentemente um país com um fuso horário diferente, você deve redefinir o fuso horário do seu telefone e alterar as configurações de horário para automático.

A maioria dos recursos do seu iPhone não funcionará se a data e a hora não estiverem definidas com precisão.

Para alterar as configurações de data e hora no seu iPhone, você deve:

Vá para as configurações'.
Abra a guia 'Geral'.
Selecione a opção 'Data e Hora'.
Defina a data e a hora manualmente ou defina-as para ‘Automático’.

Como verificar se o correio de voz está funcionando no meu iPhone

Às vezes, devido a pequenas falhas no aplicativo do telefone ou no firmware do seu iPhone, você pode receber a notificação 'Correio de voz indisponível', mesmo que o correio de voz esteja funcionando bem.

Para verificar se o correio de voz está funcionando no seu iPhone:

Abra o aplicativo 'Telefone'.
Clique no ícone 'Teclado'.
Digite '1' e segure-o por alguns segundos. Seu correio de voz será chamado.

Entre em contato com o suporte

Se você tentou todas as medidas mencionadas acima e ainda enfrenta o problema de indisponibilidade do correio de voz no seu iPhone, entre em contato Suporte da Apple .

No entanto, se você estiver enfrentando problemas com sua rede, entre em contato com sua operadora de celular por meio do site ou ligando para o número de atendimento ao cliente.

Pensamentos finais

Você pode corrigir o problema de indisponibilidade do correio de voz no seu iPhone facilmente seguindo as medidas detalhadas neste artigo.

Eu tive que desativar o encaminhamento de chamadas e redefinir as configurações de rede no meu telefone para resolver esse problema.

No entanto, é melhor seguir a sequência em que as medidas estão listadas acima, pois são organizadas de acordo com o que outros usuários do iPhone acharam mais útil.

Falhas mecânicas no seu iPhone também podem causar problemas com o correio de voz.

No entanto, não há muito o que fazer nesse caso. Entre em contato com o suporte da Apple para consertar seu telefone.

perguntas frequentes

Por que meu correio de voz do iPhone diz indisponível?

Os iPhones podem mostrar notificações de 'correio de voz indisponível' devido a conectividade de rede ruim, falhas no aplicativo do telefone ou configurações de rede desatualizadas.

Como faço para alterar a senha do correio de voz no meu iPhone?

Para alterar a senha do correio de voz no seu iPhone:

Abra Configurações > Telefone > Alterar senha do correio de voz > Digite uma senha > Concluído.

Como ativo o correio de voz no meu iPhone?

Para ativar o correio de voz no seu iPhone:

Abra o aplicativo Telefone > Correio de voz > Configurar agora > Configurar uma senha > Escolha uma saudação.