Erro de espectro ELI-1010: O que eu faço?

Estou no Spectrum há muito tempo e uso os serviços de internet e cabo. Eu assisti meus programas favoritos em seu serviço de streaming, apoiado por uma conexão de internet de alta qualidade em um único pacote.

No entanto, uma semana, enquanto eu tentava acompanhar a última temporada, todo o meu sistema de entretenimento foi desativado e tudo o que pude ver foi um código de erro desagradável ELI-1010.

Isso não fazia sentido para mim no começo até que eu tomei o assunto em minhas próprias mãos.

Eu pulei online e pesquisei o código de erro para ver se eu poderia encontrar alguma informação. Eu esperava que outros enfrentassem o mesmo problema e conseguissem cuidar dele.

Felizmente, depois de algumas horas de pesquisa dedicada, encontrei o que estava procurando e me livrei desse erro depois de examinar uma horda de documentação e uma variedade de artigos de tecnologia.

Para corrigir o erro ELI-1010 no Spectrum, tente reconfigurar seu DNS, desabilitar seu serviço VPN e limpar seu cache da web.

Também entrei em detalhes sobre como redefinir sua senha do Spectrum, entrar em contato com o suporte e usar o Spectrum Mobile App.

Por que estou recebendo o erro Spectrum ELI-1010?

Os códigos de erro incitam medo e aborrecimento, mas este é um pouco desviante das coisas.

Por exemplo, você provavelmente está acessando a plataforma em uma interface de navegador em vez de uma baseada em aplicativo móvel.

Pode haver um atraso de autenticação ou invocação devido a autorização insuficiente.

É principalmente o último e pode ser facilmente resolvido fornecendo as credenciais corretas.

No entanto, se não conseguiu acertar o balde, continue lendo o artigo inteiro para alguns truques que podem fazer isso mais cedo ou mais tarde.

Verifique seu navegador da Web

Seu navegador é a ferramenta que permite acessar e interagir com a Internet, portanto, não é incomum quando um código de erro se refere a um problema com a configuração do navegador.

A primeira coisa que você precisa fazer é abrir o seu Configurações do navegador e certifique-se de ter atribuído a conexão atual como seu Rede doméstica.

Além disso, certifique-se de que seu navegador específico tenha seu Cache e Cookies ativados com Adblock (se houver) Desativado, pois a maioria dos sites tem um DDoS camada de triagem que pode tornar a página sem resposta.

Outro aspecto importante é o seu local Servidor de nomes de domínio .

Reconfigure seu DNS para um mais confiável, como o fornecido pelo Google Inc.

Este específico tem melhor Largura de banda e menos Latência problemas para uma conexão estável.

Reconfigure seu DNS como tal.

Imprensa Windows + R no seu teclado.
Agora, digite ncpa.cpl e pressione enter.
Por padrão, Ethernet é selecionado; clique com o botão direito nele e vá em propriedades.
Agora, clique duas vezes em Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) .
Por padrão, Obter um endereço IP automaticamente e Obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente são selecionados. Selecione-os e reinicie o computador para verificar se a Internet está funcionando.
Aqui, você deve usar um endereço DNS público do Google personalizado 8.8.8.8 e 8.8.4.4 .
Selecionar Use os seguintes endereços de servidor DNS e entre 8.8.8.8 dentro Servidor DNS preferencial e 8.8.4.4 dentro Servidor DNS alternativo '.
Clique em OK para salvar as configurações a seguir.

Basta redefinir seu navegador para as configurações padrão assim que terminar com o Liberação de DNS Mencionado acima.

A maioria dos casos são simplesmente resolvidos com a etapa acima.

Desative sua VPN

Os serviços de VPN fornecem anonimato e concordo que todos nós usamos VPNs para imitar um servidor de um país específico para assistir a programas exclusivos deles.

Ainda assim, às vezes, são vetores dessa causa devido ao seu anonimato fazer parte das coisas.

Seu endereço IP é mascarado e, portanto, há realmente um problema de verificação do servidor Spectrum, pois reconheceu seu provedor de serviços VPN como não confiável ou simplesmente uma ameaça à segurança.

As VPNs também diminuem a velocidade da sua rede e restringem a entrada em sites que exigem que você compartilhe sua localização. Como mencionado acima, seu Spectrum Service pode ser um deles.

Verificando sua rede Wi-Fi

Verifique se sua rede Wi-Fi está conectada à Internet, pois a frequência Wi-Fi sem uma conexão ativa com a Internet pode ser a causa do fator.

Simplesmente reiniciar seu roteador e tentar se conectar a um site local assim que a conexão for estabelecida provará sua funcionalidade, após o que você deve tentar conectá-lo ao seu Spectrum Service.

Limpe seu Cache

A exclusão do cache do navegador é um ajuste rápido que pode restaurar seu navegador à sua antiga glória, pois o cache quebrado resultante de alterações no layout do site pode impedir o carregamento e até causar falhas temporárias.

O Cache do Navegador também proíbe o carregamento de dados atualizados, que, quando redefinidos, permitem que o navegador armazene os atualizados.

Redefinir sua senha do Spectrum

Se você precisar acessar suas configurações, mas continuar digitando a senha errada, tente redefini-la para recuperar o acesso à sua conta.

Você pode redefinir sua senha com os dados disponíveis, como seu nome de usuário, ou perguntas secretas são uma opção alternativa que seria muito útil para começar.

Se você não conseguir acessar sua rede Wi-Fi, você pode altere sua senha do Spectrum Wi-Fi para se reconectar à sua rede Wi-Fi.

Entre em contato com o suporte

Este seria o outro cenário que sugiro que você acesse depois de tentar todos os itens acima.

Isso, no entanto, indicaria que há algo mais sério em jogo, e o problema surgiu do lado do provedor e não do seu.

Seus serviços incluem, mas não se limitam a

Verificação do usuário
Informações de status da conta – para saber se sua assinatura está ativa ou encerrada.
Solução de problemas do lado deles, que resolverá quaisquer problemas que o impeçam de usar o serviço ao máximo.
Compensação pelo atraso do serviço (se aplicável)

Use o aplicativo móvel Spectrum

O uso do aplicativo Spectrum Mobile é sugerido, pois o aplicativo é especificamente adaptado com a capacidade de fornecer controle completo, permitir que o usuário personalize sua conta Spectrum e pacote de canais e até mesmo solucionar problemas de seu equipamento.

O aplicativo também permite que o usuário entre em contato com o Atendimento ao Cliente e corrija problemas relacionados ao serviço e está disponível em Android e iOS .

Conclusão

O aplicativo Spectrum é sua melhor aposta para resolver quaisquer problemas enfrentados após experimentar os métodos acima. Se um técnico for nomeado, sugere-se que você não reinicie ou reinicie o roteador ou a caixa de cabo por pelo menos seis horas. Isso ocorre porque o código de erro pode mudar.

A linha inferior para isso é que uma conexão com a Internet se tornou uma necessidade nestes tempos e o caso ELI-1010 é devido à conexão com a Internet não ser simplificada.

Se você passou por muitos problemas com o Spectrum e deseja saber quais outras opções estão disponíveis, você pode cancele seu Spectrum Inte rnet .

perguntas frequentes

Por que meu streaming de espectro não está funcionando?

A velocidade de sua conexão com a largura de banda da Internet é possivelmente um motivo para seu declínio.

Tente transmitir conteúdo em uma plataforma diferente de sua escolha, como Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ para verificar a reivindicação e restaurar sua rede, caso contrário.

Desativando Aceleraçao do hardware nas configurações do seu aplicativo também é uma solução possível.

Por que os canais do My Spectrum estão bloqueados?

Os bloqueios de canais resultam da habilitação do Controle dos Pais, que bloqueia canais e conteúdos não considerados adequados pelos padrões de governança.

Existe também a possibilidade do canal não fazer parte do seu pacote ou da sua rede ser retirada ou mudar de nome.

Onde está o botão de reset na caixa de cabo Spectrum?

Geralmente está localizado na frente ou de volta da caixa.

(Nota: A Localização pode variar de acordo com o modelo .)

Verifica a Página oficial de suporte do Spectrum Para saber mais.

Uma forma alternativa é

Selecione os Aba Serviços no aplicativo
Escolha o Aba de TV
Selecionar Problemas com problemas? Ao lado do seu dispositivo de escolha
Escolher Redefinir equipamento

Por que meu aplicativo Spectrum não está funcionando na minha smart TV?

Ter um aplicativo desatualizado e uma rede lenta pode causar esta anomalia.

Atualizando ou reinstalando no caso de um aplicativo atualizado, abriria o caminho para sua função estável.