Erro Roku HDCP: Como corrigir sem esforço em minutos

Erro Roku HDCP: Como corrigir sem esforço em minutos

Eu estava sentado confortavelmente no meu sofá uma noite com as luzes apagadas e pipoca pronta para minha noite de cinema agendada depois de uma semana longa e cansativa.





Quando liguei minha TV e o dispositivo Roku, apareceu uma mensagem informando que um erro de HDCP havia sido detectado.





Eu não tinha certeza do que isso significava, então, eu não tinha ideia de como corrigi-lo.





Claro, meu primeiro instinto foi procurar respostas na internet. Depois de horas de pesquisa, entendi qual é o erro e como corrigi-lo.

Para evitar problemas, decidi escrever um artigo elaborado detalhando todos os métodos de solução de problemas.



Para corrigir o erro HDCP do Roku, execute um ciclo de energia na sua TV. Além disso, inspecione o dispositivo Roku e os cabos HDMI. Isso reiniciará o hardware no seu dispositivo Roku e ajudará a se livrar de bugs temporários.

Além disso, também expliquei o que é o erro HDCP e como corrigi-lo.





O que exatamente é HDCP?

HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) é um protocolo desenvolvido pela Intel Corporation que é usado por vários fabricantes, como Roku, para impedir que o conteúdo seja distribuído sem permissão para proteger os direitos autorais.

Qual é o erro HDCP no Roku?

Quando há um problema com a conexão física ou comunicação entre o Roku e a TV, podem ocorrer problemas de HDCP.





Se a conexão HDMI da sua TV, AVR ou barra de som não for compatível com HDCP, seu dispositivo de streaming Roku pode exibir um aviso de erro HDCP detectado ou uma tela roxa.

Semelhante a isso, se você estiver usando um monitor externo para transmitir em seu computador e o cabo ou monitor HDMI não for compatível com HDCP, uma mensagem de erro poderá aparecer.

Inspecione e recoloque seu cabo HDMI

Examine o cabo HDMI se houver algum dano físico perceptível. Se não houver, desconecte o cabo HDMI e reinicie os dispositivos seguindo as etapas abaixo:

  • Desconecte o cabo HDMI do dispositivo Roku e da TV.
  • Desligue a TV e remova o cabo de alimentação da tomada.
  • Remova o cabo de alimentação do dispositivo Roku.
  • Descanse por pelo menos 3 minutos.
  • Conecte o cabo HDMI ao dispositivo Roku e à TV novamente.
  • Conecte a TV e o Roku à tomada e ligue seus dispositivos. Depois que os dispositivos estiverem ligados, verifique se o problema do HDCP ainda aparece.
  • Se o erro ainda aparecer, repita as etapas de 1 a 6, mas na etapa 6, ligue a TV primeiro, depois ligue o dispositivo Roku e veja se o erro do Roku desaparece.

Substitua o cabo HDMI

Se conectar e desconectar o cabo HDMI não resolveu o problema, tente usar um cabo HDMI diferente para verificar se o problema está no cabo.

Mesmo que você não possa ver nenhum dano do lado de fora, os cabos podem estar quebrados por dentro.

Ligue e desligue sua TV

O ciclo de energia é um método rápido de drenar toda a energia da TV. Isso ajuda a se livrar de quaisquer bugs e falhas temporárias. Aqui estão as etapas que você pode seguir sobre como ligar e desligar sua TV:

  • Remova-o da tomada principal e deixe-o desconectado por dez a quinze minutos.
  • Se a sua televisão tiver um botão liga/desliga, mantenha-o pressionado por 5 segundos. Pule esta etapa se a TV não tiver um botão liga/desliga.
  • Conecte a TV novamente na fonte de alimentação e ligue-a.

Modifique as configurações HDMI da sua TV

Dependendo da marca da sua TV, você pode modificar as configurações de HDMI. Normalmente, você pode encontrar as configurações de HDMI no menu Configurações da sua TV.

Navegue para ver as configurações de entrada ou exibição.

Geralmente, existem duas fontes para HDMI: HDMI1 e HDMI2. A principal diferença é a largura de banda.

O HDMI2 geralmente tem uma capacidade de largura de banda maior que o HDMI1, portanto, o HDMI2 pode transportar muito mais dados devido ao aumento da largura de banda.

Isso significa essencialmente maiores taxas de quadros e vídeo de resolução mais alta.

Mude de HDMI1 para HDMI2 ou vice-versa e verifique se o erro HDCP desaparecerá.

Ciclo de energia do seu Roku

Se o erro ainda não for resolvido, execute um ciclo de energia no seu dispositivo Roku.

Siga esses passos:

  • Selecione o menu Configurações no menu inicial.
  • Role para baixo e procure a opção Sistema.
  • Pressione OK para abrir o menu.
  • Selecione Energia e, em seguida, Reinicialização do sistema.
  • Escolha Reiniciar.

Seu dispositivo será desligado. Aguarde alguns minutos e ligue o dispositivo Roku novamente.

Certifique-se de que sua configuração de mídia suporta HDCP

Para determinar se sua TV, barras de som, alto-falantes ou qualquer configuração de mídia que você possui é compatível com HDCP, tente as seguintes etapas:

  • Marque a caixa que acompanha o seu dispositivo. Normalmente, os fabricantes que usam o sistema HDCP são obrigados a obter uma licença da Intel e frequentemente anunciam seus dispositivos como compatíveis com HDCP na caixa.
  • Procure o manual do dispositivo. Verifique se o HDCP é mencionado em algum lugar nas descrições das portas de vídeo.
  • Entre em contato com o suporte ao cliente do fabricante do seu dispositivo. Pergunte ao representante se o seu dispositivo é compatível com HDCP, fornecendo o número do modelo.

Retire o HDCP da sua mídia

Existem algumas maneiras de remover o HDCP da sua mídia.

Compre um divisor HDMI com um Stripper HDCP.

  • Conecte seu produto HDCP ao HDMI Splitter.
  • Conecte o HDMI Splitter à sua TV e a outro dispositivo, como o Roku.
  • Reinicie seu dispositivo e tente reproduzir ou transmitir conteúdo. Não deve haver erros HDCP desta vez.

Use um cabo analógico

A proteção HDCP não pode ser recebida por cabo analógico, embora a qualidade da imagem possa ser afetada.

  • Conecte o cabo analógico ao seu dispositivo HDCP em vez de um cabo HDMI.
  • Conecte a outra extremidade à TV.

Altere o tipo de exibição do Roku nas configurações

Alterar o tipo de exibição também pode corrigir esse erro. Às vezes, as configurações interferem na conexão HDMI levando a um erro de HDCP.

Aqui estão as etapas sobre como alterar as configurações do Tipo de exibição no seu dispositivo Roku:

  • Pressione o botão Home no seu controle remoto Roku.
  • Role para baixo e procure por Configurações.
  • Escolha o tipo de exibição.
  • Selecione qualquer um dos tipos de exibição disponíveis. A conexão HDMI será avaliada pelo seu dispositivo Roku.

Desative a taxa de atualização de exibição de ajuste automático nas configurações

Um recurso em alguns dispositivos Roku que ajusta automaticamente a taxa de atualização da tela pode causar vários problemas com o streaming de vídeo.

Para reduzir as dificuldades de reprodução, é recomendável desativá-lo.

O menu de configurações do seu dispositivo 4K Roku permite ativar ou desativar a configuração de taxa de atualização de exibição de ajuste automático.

Quando o dispositivo Roku for reinicializado ou quando o software for atualizado, as configurações não serão alteradas.

Para desabilitar a taxa de atualização de exibição de ajuste automático, siga as etapas abaixo:

  • Pressione o botão Home no seu controle remoto Roku.
  • Role para baixo e selecione Configurações.
  • Selecione Sistema.
  • Selecione Configurações de exibição avançadas.
  • Selecione Ajustar automaticamente a taxa de atualização da tela.
  • Escolha Desativado.

Seu player Roku agora produzirá todo o conteúdo a 60fps.

Erro Roku HDCP no monitor externo

O erro Roku HDCP também pode ser causado por incompatibilidade de monitor externo.

Desconecte o cabo HDMI do monitor externo do computador e assista ao mesmo vídeo na tela do computador.

Se você não encontrar o erro HDCP detectado, o problema é causado pela incompatibilidade do monitor externo. Você também pode tentar conecte o Roku a uma TV sem HDMI .

Se você ainda receber o erro, vá para a próxima etapa.

Redefinir a fábrica do seu Roku

Se nada mais funcionar, reinicie o seu dispositivo Roku de fábrica. Isso excluirá todas as informações e arquivos armazenados no dispositivo.

Siga estas etapas para redefinir seus dispositivos Roku de fábrica:

  • Selecione o botão Home no seu controle remoto Roku.
  • Role para baixo e escolha Configurações.
  • Selecione Sistema.
  • Selecione Configurações avançadas do sistema.
  • Escolha Redefinição de fábrica.
  • Se o seu dispositivo for uma TV Roku, você terá que escolher Redefinir tudo de fábrica. Caso contrário, siga as etapas exibidas na tela.

Entre em contato com o suporte

Para mais informações, visite o Site de suporte Roku . Você pode consultar a documentação disponível ou falar com o agente por meio do recurso de bate-papo ao vivo.

Conclusão

O protocolo HDCP tem muitas desvantagens. Mesmo que seus dispositivos sejam aprovados para HDCP, você pode ter dificuldades com HDCP.

No entanto, ao tomar ações corretivas, os usuários podem contornar esses problemas rapidamente e continuar assistindo seus programas de TV e filmes preferidos em seus dispositivos.

Pessoas de todo o mundo escolhem o player de mídia de streaming Roku, que tem aprovação HDCP.

As soluções listadas acima devem ajudá-lo se você encontrar problemas de HDCP ao usar seus dispositivos Roku.

Lembre-se de que os dispositivos compatíveis com HDCP só podem se comunicar com outros dispositivos compatíveis com HDCP.

Você pode ter problemas ao usá-los se a TV, a fonte ou o cabo HDMI que estiver usando não for aprovado pelo HDCP. Felizmente, você pode corrigir esse problema sem comprar um novo hardware.

Você também pode gostar de ler

perguntas frequentes

O Roku requer HDCP?

O HDCP é necessário para transmitir com sucesso conteúdo 4K Ultra HD (4K) ou High Dynamic Range (HDR). Se o seu dispositivo não for compatível com HDCP, seu conteúdo só poderá ser visualizado em uma resolução mais baixa, como 720p ou 1080p.

Como posso saber se o meu cabo HDMI suporta HDCP?

Primeiro, você pode dar uma olhada na embalagem do seu cabo. Além disso, você pode visitar hdmi.org para ver se o seu cabo está em conformidade com HDCP.

Você pode procurar o fabricante do cabo on-line ou verificar se há etiquetas ou rótulos no cabo que indiquem conformidade com HDCP.

Como faço para que minha TV seja compatível com HDCP?

Infelizmente, você não pode assistir a conteúdo compatível com HDCP em um aparelho HDTV anterior que não seja compatível com HDCP.

Você pode, em vez disso, remover o HDCP de sua mídia, conforme discutido anteriormente.

A Netflix usa HDCP?

Para transmitir a Netflix de um dispositivo conectado à sua TV, é necessário HDCP.