Campainha sem energia: como solucionar problemas em segundos

Alguns meses atrás, troquei minha campainha antiga pela campainha inteligente Ring Doorbell 3 Plus, pois houve vários incidentes envolvendo roubos de correios e entregas de pessoas em nosso bairro.

Como você pode imaginar, funcionou como um encanto, e ficamos exultantes com a experiência que estávamos tendo.

Alguns dias atrás, houve um apagão em toda a nossa área por cerca de uma hora.

Depois que a energia foi restaurada, verifiquei minha campainha inteligente para ver se havia algum dano.

Tentei ligar o dispositivo, mas ele simplesmente não ligava. Não consegui entender qual era o problema, pois todos os outros dispositivos eletrônicos estavam funcionando bem.

Era preocupante, e eu sabia que tínhamos que descobrir uma maneira de corrigir esse problema. Era uma questão de segurança da nossa casa.

Depois de pesquisar muito sobre como consertar isso, encontramos uma solução. Também percebemos que isso era um problema para algumas pessoas por aí e, se você está aqui, deve ser uma delas.

Continue lendo para descobrir qual desses métodos funcionará para você.

Se a campainha Ring não tiver energia, verifique o status da campainha no aplicativo e verifique se está em ordem.

Se a energia insuficiente ou um defeito na bateria estiver causando a perda de energia da campainha Ring, aumente a energia usando o Pro Power Kit ou substitua as baterias.

Verifique o status de sua campainha de anel usando o aplicativo Ring

A primeira coisa que você deve fazer é verificar o status da sua campainha Ring no aplicativo Ring.

Para verificar a quantidade de bateria restante, você deve:

Abra o aplicativo Ring → Configurações → Dispositivos → Selecione seu dispositivo → Saúde do dispositivo → Nível da bateria.

Os dispositivos Ring que funcionam com bateria removível são; Campainha de vídeo de toque 2, 3 e 3 Plus.

Se você já possui uma campainha, antes de instalar a campainha inteligente, você pode fazer um cabeamento para não precisar carregar a bateria.

Para cabeamento de Campainha de vídeo de toque 2, 3 e 3 Plus , comprar o Adaptador de plug-in de campainha de vídeo de anel e conecte-o à campainha.

Se e quando o adaptador se conectar com sucesso ao dispositivo, o LED no botão acenderá.

Se você tem um Campainha de Vídeo Ring Pro , você precisará obter o Adaptador plug-in Ring Video Doorbell Pro .

Ele se conecta ao dispositivo sem muitos problemas e você não precisa fazer nenhuma fiação existente ou nova.

Agora, se os fios do adaptador não forem longos o suficiente, use um cabo de extensão. E, em vez de conectar essa configuração a uma campainha mecânica, você pode obter o toque do plug-in.

Como o nome sugere, tudo o que você precisa fazer é conectar a campainha; e deixe-o ressoar em sua casa.

Potência/tensão insuficiente

A maneira mais fácil de resolver um problema relacionado à baixa tensão é ignorar a campainha Ring usando um Pro Power Kit V2.

Tenha em mente que os requisitos de tensão para as várias versões da campainha de anel são:

Campainha de vídeo Ring Pro → 16-24 V AC
Campainha de vídeo de toque 2, 3 e 3 Plus → 08-24 V AC

Certifique-se de ter protegido todos os fios da fonte de alimentação e de que não há nenhuma conexão solta em nenhum lugar.

Nenhum dos cabos deve ter qualquer desgaste. Agora, desconecte a campainha e reconecte-a à fonte de alimentação.

Se o problema ainda não foi resolvido, pode ser um problema com o slot de energia. Primeiro, tente conectar a campainha a um slot de energia diferente.

Ou então, vá até a caixa do disjuntor e confirme se todos os fusíveis estão intactos. Caso você descubra que algum dos fusíveis está queimado, você terá que redefinir a campainha diretamente do disjuntor.

Na outra extremidade do espectro, se você exceder a tensão por uma grande margem, seu Campainha de toque pode explodir seu transformador .

Defeito ou drenagem da bateria

Ao contar com um dispositivo para a segurança de sua casa, o mais importante é garantir que este dispositivo esteja recebendo energia (se for cabeado) ou que você remova a bateria e carregue-a de vez em quando (para baterias recarregáveis).

Você também pode tentar conectar sua campainha.

Ao manter a bateria para carregar, certifique-se de que ela atinja 100% antes de retirá-la da porta.

Além disso, fique de olho na carga e na temperatura. Sob condições climáticas extremas, é possível que sua bateria seja danificada.

Caso você esteja se perguntando se campainhas de anel são à prova d'água , bem, eles são resistentes à água e essas duas coisas não são a mesma coisa.

Portanto, seria aconselhável instalar uma capa à prova d'água sobre o dispositivo durante a estação chuvosa.

É possível que a capacidade da sua bateria tenha diminuído e ela não consiga mais manter uma carga completa, ou mesmo atingi-la.

Isso pode ser devido à carga lenta do carregador solar se você usar o carregador solar Ring para sua campainha de vídeo em anel (1ª geração)

Nesse cenário, é melhor substituir sua bateria por uma nova.

Se você quer saber quanto tempo dura uma bateria de anel idealmente – bem, o site oficial afirma 6-12 meses com uso normal.

Mas existem maneiras de preservar a bateria e aumentar sua vida útil.

Como solucionar problemas de campainhas de toque com baterias recarregáveis

Se você usar campainhas Ring que são operadas com baterias recarregáveis, tente remover a bateria do slot, carregá-la totalmente e, em seguida, reinsira a bateria no dispositivo.

Aqui está o que você precisa fazer:

Desaperte a tampa sobre o compartimento da bateria.
Empurre a parte prateada e remova a bateria.
Carregue a bateria totalmente.
Reinsira a bateria. Você saberá que é seguro quando ouvir um clique.
Teste-o no aplicativo Ring, veja se ele mostra que sua bateria está totalmente carregada.

Se seu Campainha de toque não está carregando como deveria, procure um disjuntor desarmado em casa ou pode haver um problema com sua bateria, nesse caso você terá que comprar um novo.

Como solucionar problemas de campainhas de anel com fio

Quando falamos de campainhas de anel com fio, é essencial que o dispositivo sempre receba energia suficiente.

A vantagem de fiação Tocar campainha quando não havia campainha existente é que você não precisaria continuar carregando sua bateria, pois ela está sempre carregando, após uma queda de energia ou uma flutuação repentina de tensão de algum tipo.

Se a campainha Ring não ligar mesmo quando a energia for restaurada, pode ser necessário usar o Ring Pro Power Kit.

Geralmente vem incluído com o Video Doorbell Pro e é essencial para o bom funcionamento do seu dispositivo.

Este dispositivo complementar garante que sua campainha de anel receba energia suficiente para funcionar corretamente.

Veja como você instala:

Retire cuidadosamente a tampa do sino em sua casa.
Depois de conectar o chicote de fios ao Power Kit, desconecte os fios frontais da campainha.
Usando os clipes de fio, prenda o fio frontal ao fio preto no chicote.
Em seguida, conecte a extremidade marrom do fio preto ao terminal na frente da campainha.
Depois de desconectar o fio do transformador da campainha, conecte-o ao fio branco do chicote.
A extremidade azul do fio branco deve ser conectada ao terminal do transformador.
Certifique-se de que o Power Kit esteja preso dentro da campânula.
Coloque a tampa de volta e ligue o dispositivo para definir as configurações do aplicativo.

Como solucionar problemas de campainha de campainha Elite

As pessoas que possuem o Ring Doorbell Elite não costumam enfrentar esse problema em comparação com suas contrapartes.

Isso ocorre porque este dispositivo é alimentado por um cabo Ethernet e, portanto, se você estiver nessa situação infeliz, deve ser por causa de um fio defeituoso ou conexão solta em algum lugar.

Como tal, a primeira coisa a fazer neste caso é redefinir o modem e o roteador.

Veja como você faz isso:

Desconecte o modem e o roteador → Aguarde 1 minuto, → Conecte o modem e, em seguida, o roteador → ligue-o novamente e teste o Ring Doorbell Elite.

Certifique-se de ter uma velocidade de upload de pelo menos 2 Mbps. Se este não for o caso, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet e pergunte se uma atualização está disponível.

Entre em contato com o suporte do anel

Agora, se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionar para você e você ainda estiver com dificuldades para ligar sua campainha de vídeo Ring, sua melhor e última aposta é entrar em contato com o suporte ao cliente.

No Site oficial do anel , eles forneceram os números de telefone de executivos de atendimento ao cliente de vários países.

Entre em contato com eles durante o horário de trabalho especificado e eles poderão ajudá-lo.

Substitua sua campainha de anel

Se tudo mais falhar e você ainda não tiver resolvido esse problema, é possível que sua campainha tenha levado uma surra real e esteja irremediavelmente danificada por dentro.

Pode ser devido a vários motivos, desde a exposição ao clima severo até o manuseio inadequado do dispositivo ou da bateria.

Se este for o caso e você confirmou que seu dispositivo não pode ser resgatado, a melhor alternativa é substituir sua campainha de anel.

Considerações finais sobre como consertar campainha de anel sem energia

Há algumas dicas que devo mencionar ao concluir este artigo.

Ao instalar a campainha, use apenas os parafusos de segurança curtos sob o painel frontal. Estes são mais adequados e muito mais seguros.

Para uma campainha Ring com fio, se a bateria for exposta a condições climáticas extremas, existe um método à prova de falhas para evitar danos à bateria: Um software integrado impedirá o carregamento do dispositivo.

Nesse cenário, se você perceber que seu dispositivo parou de carregar, não se preocupe; não está danificado.

Tudo o que você precisa fazer é levar a bateria para dentro e permitir que ela mude para a temperatura ambiente antes de tentar recarregar a bateria.

Ao instalar o Ring Doorbell Pro Power Kit, se você não se sente confortável com a fiação, não hesite em entrar em contato com um técnico licenciado para ajudá-lo.

Se você achar que no Ring App, sob a força do sinal da rede, ele diz desligada ; certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado ao Wi-Fi. Se você estiver recebendo um sinal ruim, instale extensores de Wi-Fi.

perguntas frequentes

Como faço para testar a potência da campainha Ring?

Para testar sua campainha Ring: Pressione o botão e abra o aplicativo Ring. Se a campainha estiver funcionando corretamente, você poderá ver o fluxo de vídeo ao vivo em seu smartphone.

Como posso saber se a campainha Ring está carregando?

Você poderá ver uma luz azul piscando ou poderá verificar o status da campainha Ring no aplicativo Ring.

Você pode instalar uma campainha Ring sem fios?

Sim. Você pode usar baterias recarregáveis em suas campainhas Ring.

O que significa quando minha campainha Ring está piscando em azul?

Uma luz azul piscando indica que a campainha Ring está carregando.