A campainha de toque não será ativada: como solucionar problemas

A campainha de toque não será ativada: como solucionar problemas

Depois de instalar o Toque a campainha na minha porta da frente , Eu nunca tive que me preocupar com a segurança da minha casa.





Ser capaz de verificar se há intrusos sempre que eu quiser, especialmente quando as crianças estão sozinhas em casa, me deu mais tranquilidade.





Cerca de uma semana atrás, eu tive que ficar no escritório por mais tempo do que eu esperava. Abri meu aplicativo Ring para obter o vídeo ao vivo e, infelizmente, tive problemas para me conectar à campainha.





Eu pedi ao meu vizinho para checar as crianças daquela vez. No entanto, eu sabia que tinha que descobrir uma maneira de corrigir o problema em breve.

Após horas de pesquisa, compilei uma lista de todos os motivos pelos quais sua campainha Ring não será ativada e como corrigi-los.



Se a campainha do Ring não for ativada, tente alternar para o Wi-Fi em vez da rede telefônica. Se isso não funcionar, vá para uma área onde o sinal Wi-Fi seja forte.

Má conexão entre seu dispositivo móvel e a internet

Se a sua campainha Ring está tendo problemas com o recurso ao vivo, o motivo mais provável é que O anel não está se conectando ao Wi-Fi .





A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se há um sinal forte no seu dispositivo móvel.

Eu sugiro que você mude para Wi-Fi em vez de sua rede telefônica.





O recurso ao vivo requer conectividade perfeita com a Internet para transmitir os dados de vídeo para o seu dispositivo, e sua rede telefônica pode não ser capaz de fornecer isso.

Se você estiver conectado à rede Wi-Fi, verifique se a conexão é forte em outro dispositivo na mesma rede.

Depois de certificar-se de que não há nada de errado com sua conexão, tente o vídeo ao vivo no seu Ring App novamente.

Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, passe para o próximo método de solução de problemas.

Velocidades lentas de upload e download da Internet

Se a velocidade de upload ou download for muito baixa, seu aplicativo Ring não poderá exibir o vídeo ao vivo da câmera da campainha.

Você também não poderá salve o vídeo dele para o seu computador .

O anel tem um certo mecanismo onde ele para de funcionar completamente ao invés de funcionar com baixo desempenho.

Portanto, se você não conseguir um vídeo, verifique a velocidade da Internet ao redor da campainha.

Para testar suas velocidades de upload e download, pegue seu smartphone e vá até a área onde sua campainha está instalada.

A seguir, vá para Site oficial do anel e clique no botão iniciar no medidor.

Após a conclusão do teste, você verá uma pequena tabela sob o medidor, que mostrará a velocidade de download e a velocidade de upload.

Normalmente, a campainha Ring funciona bem se as velocidades de download e upload forem de 2 Mbps ou mais.

Se a velocidade da sua internet for menor, você deve mover o roteador um pouco mais perto da campainha ou entrar em contato com o provedor de serviços de internet. Idealmente, sua campainha Ring deve estar a 30 pés do roteador.

Má conexão entre seu roteador e seu dispositivo Ring

Mesmo que a velocidade da sua internet seja muito boa, você enfrentará problemas se o seu dispositivo Ring não estiver recebendo um sinal forte.

Você pode verificar facilmente se a intensidade do sinal está muito baixa seguindo as etapas abaixo.

Você pode estar preocupado que tenha algo a ver com Anel sendo incapaz de entrar na rede , mas este é um problema de alcance Wi-Fi.

  1. Abra seu aplicativo Ring e clique nas três linhas no canto superior esquerdo.
  2. Selecione os dispositivos e clique na campainha que tem um problema de ativação.
  3. Toque em 'Saúde do dispositivo' e veja 'Força do sinal' na seção Rede.
  4. Se o sinal for 'ruim' ou 'muito ruim', isso significa que sua campainha Ring não está recebendo um sinal adequado.

Isso pode ser devido à distância entre a campainha e o roteador, tráfego intenso causado por outros dispositivos em sua casa ou uma parede ou metal bloqueando o sinal da campainha.

Use o aplicativo Rapid Ring

Se você ainda estiver enfrentando problemas com seu vídeo ao vivo, não se preocupe porque o Ring o protege.

Você pode baixar e usar gratuitamente o ' Anel rápido ‘ app, uma versão light do app Ring.

O aplicativo Rapid Ring funciona como um complemento do aplicativo Ring, permitindo que você receba notificações e acesse os vídeos ao vivo com mais facilidade do que seu aplicativo atual.

As funções de comunicação também funcionam muito mais rápido no aplicativo Rapid Ring.

Ele não interfere no seu aplicativo regular nem funciona de maneira diferente dele.

Tente reiniciar o roteador e redefinir a campainha do Ring se nada disso funcionar

Se os métodos acima não forem úteis para você, tente reiniciar o roteador.

Para fazer isso, primeiro desconecte o roteador e aguarde cerca de 10 segundos.

Em seguida, conecte-o novamente e aguarde pelo menos 5 minutos. Agora verifique se o vídeo ao vivo está disponível.

Podes tentar redefinindo sua campainha Ring se a reinicialização do seu roteador não mostrou nenhum resultado positivo. O botão de reset da campainha Ring varia de acordo com o modelo que você possui.

Pressione e segure o botão de reset por pelo menos 15 segundos. Quando você soltar o botão, a luz do anel piscará para indicar que está sendo redefinido. A luz se apagará assim que a redefinição for concluída.

Entre em contato com o suporte do anel

Se os métodos de solução de problemas listados acima não ajudaram você a visualizar o vídeo ao vivo em seu dispositivo móvel, entre em contato com os especialistas. Ligue para a equipe de suporte do Ring e eles resolverão seu problema rapidamente.

Considerações finais sobre como obter o feed ao vivo da campainha de anel

Como dito anteriormente, se a campainha do seu Ring não for ativada, é provável que tenha algo a ver com sua conexão com a Internet.

Se consertar a conexão e o roteador não resolveram seu problema, sua fiação pode estar com defeito.

Infelizmente, este é um problema comum, especialmente quando os funcionários do ringue não instalam a campainha.

Se for esse o caso, recomendo que você entre em contato com um profissional da Suporte de toque para dar uma olhada em sua fiação em vez de tentar métodos de solução de problemas.

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perguntas frequentes

O Ring Live exibe o tempo limite?

Sim, o Ring Live expirará após a visualização por 10 minutos continuamente.

A campainha Ring acende quando em exibição ao vivo?

A campainha Ring acende apenas se o seu dispositivo estiver conectado. Se a campainha estiver funcionando com bateria, ela tentará economizar energia não acendendo.

O que significam as duas luzes vermelhas na campainha da campainha?

Uma luz vermelha sólida ou intermitente indica que a bateria da campainha Ring está fraca. Se você vir três pontos vermelhos, a campainha usa sua função de visão noturna IR.

Por que minha campainha de anel está piscando em vermelho e verde?

Se a campainha Ring estiver piscando em vermelho e verde, significa que a senha do Wi-Fi inserida durante a configuração está incorreta.