O telefone vai direto para o correio de voz: o que você deve fazer?

Eu tenho um aplicativo de correio de voz visual com o qual recebo minhas mensagens de voz, mas recentemente, todas as minhas chamadas estavam sendo direcionadas para o correio de voz, mesmo que eu tentasse atende-las.

Isso era estranho e irritante, já que todas as minhas chamadas do trabalho iam para o correio de voz, incluindo todas as importantes, então eu precisava encontrar uma solução rapidamente.

Recrutei a ajuda da internet para descobrir o que deu errado e passei muito tempo pesquisando mensagens de voz e como as chamadas são encaminhadas.

Se o telefone for direto para o correio de voz sem permitir que você atenda a chamada, tente desativar o Não perturbe no telefone. Você também pode tentar desabilitar o encaminhamento de chamadas.

Quando você chegar ao final deste artigo, poderá consertar seu telefone que envia todas as suas chamadas para o correio de voz.

Desligue Não perturbe

A maioria dos telefones agora, incluindo Android e iOS, tem um recurso não perturbe que permite silenciar todas as chamadas, mensagens e outras notificações em seu telefone.

Alguns telefones também direcionarão suas chamadas para o correio de voz se você tiver DND, então desligue-o primeiro.

Para fazer isso no Android:

Abra o Configurações rápidas barra deslizando de cima para baixo na tela.
Toque em Não perturbe ícone para desligá-lo.

Para iOS:

Abrir Centro de Controle deslizando para baixo a partir do canto esquerdo da tela.
Toque e segure Foco .
Toque Não perturbe para desligar o modo.

Depois de desativar o DND, peça a alguém para ligar para você e veja se a chamada é direcionada para o correio de voz ou se você pode atender a chamada quando ela chegar.

Desativar encaminhamento de chamadas

Às vezes, seu telefone pode ser configurado para encaminhar chamadas para correio de voz se você não atender o telefone com o recurso de encaminhamento de chamadas.

Desativar isso impedirá que o telefone encaminhe a chamada para seu correio de voz, portanto, para fazer isso no Android, siga as etapas abaixo:

Abra o Telefone aplicativo.
Toque nos três pontos na parte superior da tela.
Toque Definições .
Encontre e selecione Encaminhamento de chamadas . Se você não conseguir encontrá-lo lá, verifique em Mais configurações .
Toque Chamadas de voz .
Desative todas as configurações que você vê.

Para dispositivos iOS:

Abrir Definições .
Vamos para Telefone > Encaminhamento de chamadas .
Desligue a configuração.

Depois de fazer isso em seu telefone, peça a alguém para ligar para você e veja se a chamada é enviada para o correio de voz novamente.

Reinsira seu cartão SIM

Seu cartão SIM também pode fazer com que suas chamadas sejam encaminhadas para o correio de voz, mesmo se você tentar atender a chamada.

Geralmente, você poderá corrigir a maioria dos problemas com seu cartão SIM retirando o cartão e reinserindo-o, o que também pode ajudar com o problema de correio de voz que você está tendo no momento.

Para remover e reinstalar o cartão SIM no telefone:

Pegue sua ferramenta de ejeção de SIM que você teria com seu telefone. Você também pode usar um clipe de papel fino o suficiente ou algo não metálico, mas pontudo.
Use a ferramenta ou outro dispositivo e insira-o no orifício de ejeção do SIM.
Pressione no orifício de ejeção para ejetar a bandeja do SIM.
Remova a bandeja do SIM e aguarde pelo menos 45 segundos.
Coloque a bandeja do SIM cuidadosamente de volta no telefone.

Depois de inserir a bandeja do SIM de volta no telefone, verifique se o telefone reconheceu o cartão SIM e está conectado à rede.

Depois de confirmar isso, peça para alguém ligar para você para verificar se o que você tentou funciona.

Reinicie seu telefone

Se reinserir a bandeja do SIM depois de retirá-la não funcionar, tente o método clássico de solução de problemas de desligar e ligar o telefone novamente.

A melhor maneira de fazer isso é seguindo os passos que detalharei abaixo:

Pressione e segure o botão liga / desliga no telefone. Toque Desligar ou use o controle deslizante para desligar o telefone para dispositivos iOS.
Depois que o telefone desligar, aguarde pelo menos 45 segundos a um minuto.
Ligue o telefone novamente pressionando e segurando o botão liga / desliga.

Quando o telefone ligar, verifique se suas chamadas estão sendo enviadas para o correio de voz.

Redefinir Ajustes de Rede

Os dispositivos iOS permitem que você redefina suas configurações de rede com o mínimo de confusão, e é uma ótima maneira de corrigir quaisquer problemas de configuração que possam estar levando suas chamadas a serem encaminhadas para o correio de voz.

Para redefinir as configurações de rede do telefone:

Lançar Definições .
Vamos para Em geral , então Transferir ou Redefinir .
Selecionar Redefinir , então Redefinir Ajustes de Rede .
Confirme o prompt que aparece.

Isso redefinirá todas as suas configurações de rede, incluindo seu Wi-Fi, então você precisará se conectar ao seu Wi-Fi em casa novamente.

Depois que a redefinição da rede for concluída, tente verificar se as chamadas para o seu telefone vão direto para o correio de voz.

Se você tem Correio de voz da Verizon , você também pode tentar ativar o modo Avião e desativá-lo novamente para tentar reconfigurar o sistema.

Redefinir seu telefone

Se nada mais parecer funcionar, você ainda terá a última tentativa de vala, na qual deverá redefinir o telefone de fábrica.

Você só deve fazer isso quando todas as opções estiverem esgotadas e seu telefone estiver inutilizável devido a esse problema.

As redefinições de fábrica limparão todos os dados do telefone, portanto, faça um backup de todos os dados que deseja manter antes de prosseguir com a redefinição.

Para redefinir seu dispositivo iOS:

Abrir Definições .
Vamos para Em geral > Transferir ou Redefinir .
Toque Apague todo o conteúdo e configurações .

Para dispositivos Android:

Abrir Definições .
Procurando por um Redefinir ou um Restauração de backup opção para encontrar a opção de redefinição de fábrica. Pode estar sob Segurança em alguns telefones.
Selecione a opção que fará a redefinição de fábrica do seu telefone.

Quando a redefinição for concluída, conclua a configuração e prepare o telefone para fazer chamadas.

Aguarde alguém ligar para você para ver se você corrigiu o problema com a redefinição.

Pensamentos finais

Se uma redefinição de fábrica parecer não corrigir mensagens de voz e chamadas, talvez seja necessário que o telefone seja examinado por um técnico.

Você também pode tentar o correio de voz de terceiros, como YouMail ou InstaVoice, para corrigir o problema do correio de voz.

Desative seu correio de voz integrado e comece a usar esses serviços de terceiros se eles parecerem resolver o problema para você.

perguntas frequentes

Você é bloqueado se o telefone for direto para o correio de voz?

Se você estiver bloqueado, sua chamada irá imediatamente para o correio de voz após o primeiro toque.

Você pode deixar uma mensagem de voz, mas o destinatário não a receberá.

O que acontece quando seu telefone está no modo Não perturbe e alguém liga para você?

Se o seu telefone estiver no modo Não perturbe, todas as chamadas, mensagens ou notificações que você receber serão silenciadas, e sua tela não ligará para notificá-lo sobre isso.

Alguns telefones podem até encaminhar todas as chamadas para o correio de voz para que você possa ouvi-las mais tarde.

Quantas vezes o telefone toca quando você está bloqueado?

Se você for bloqueado pelo destinatário da chamada, todas as chamadas que fizer para ele tocarão uma vez e depois irão para o correio de voz.

Se você ouvir muitos toques sendo desviados para o correio de voz após vários toques, eles podem não ter bloqueado você.

Como você sabe quando alguém recusa sua chamada?

Você pode saber se alguém recusou sua chamada se ela tocar várias vezes e depois for para o correio de voz.

Isso é diferente do que aconteceria se você fosse bloqueado, onde você será direcionado para o correio de voz assim que o primeiro toque for disparado.