Como se livrar da taxa de transmissão de TV [Xfinity, Spectrum, AT&T]

Como se livrar da taxa de transmissão de TV [Xfinity, Spectrum, AT&T]

A maioria dos provedores de serviços de Internet fornece serviços de transmissão junto com conexão à Internet há algum tempo.





No entanto, recentemente, com o aumento maciço do uso de plataformas de streaming de mídia online, a maioria das pessoas não gosta de TVs a cabo e não usa mais os serviços.





Estou usando os serviços de internet da Xfinity há algum tempo, mas não tenho aproveitado seus serviços de transmissão.





No entanto, recentemente, quando eu estava analisando a fatura mensal que recebi, para minha surpresa, havia uma taxa de transmissão de TV adicionada a ela.

Acontece que eu tenho pago a taxa por um tempo agora sem perceber.



Naturalmente, minha primeira reação foi ligar para o atendimento ao cliente, onde me disseram que, como todos os clientes recebem os mesmos sinais, quer optem por decodificá-los ou não, eles têm que pagar a taxa.

Depois disso, decidi fazer uma pesquisa por conta própria para descobrir se as pessoas poderiam dispensar a taxa ou não.





Fiquei surpreso que a maioria das empresas, incluindo Spectrum e AT&T, estivesse seguindo o exemplo dessa prática.

A melhor maneira de se livrar da taxa de transmissão de TV é negociando com o suporte ao cliente da empresa. Caso contrário, talvez seja necessário procurar provedores de serviços terceirizados que não exigem que você pague mais por serviços dos quais não dispõe.





O que é uma taxa de transmissão de TV?

De acordo com os provedores de serviços, a taxa de transmissão de TV é a despesa que eles têm que pagar para poder fornecer estações de transmissão locais a você.

No entanto, saiba que esta não é uma taxa obrigatória do governo e aumenta sem aviso prévio de tempos em tempos.

A principal razão para a taxa é que os clientes estão recebendo emissoras locais, mas e os clientes que não assistem à TV ou se beneficiam das emissoras locais?

Infelizmente, como eles estão recebendo o sinal, quer decidam decodificá-lo ou não, eles têm que pagar.

Isso significa que, enquanto você estiver inscrito nos níveis de TV, será necessário pagar a taxa extra, mesmo que não esteja usando os serviços.

De onde veio a taxa de transmissão?

Agora, a resposta a esta pergunta é bastante interessante.

Um dos provedores de serviços de transmissão mais antigos, a DirecTV, de propriedade da mesma empresa proprietária da AT&T, iniciou um sistema de taxas chamado 'Taxa de esportes regional'.

A empresa alegou que isso foi feito para ajudá-los a compensar o custo da transmissão de canais esportivos.

Os usuários que nem gostavam de esportes e que não usufruíam dos serviços ainda tinham que pagar esse valor.

Logo depois, a AT&T seguiu o exemplo e iniciou a 'Broadcast TV Surcharge' em 2013.

Isso foi rotulado como o valor necessário para ajudar a empresa a recuperar uma parte da taxa que a empresa deve pagar às emissoras locais para transmitir seus canais.

Dentro de alguns meses, outras empresas como Comcast e Xfinity começaram a incorporar taxas semelhantes.

De acordo com relatórios recentes de consumidores, sobretaxas como essas podem causar uma diferença nas contas em até US$ 100 por ano.

A Comcast foi recentemente processada por essa prática, mas a empresa ainda não renunciou à taxa.

Você tem que pagar uma taxa de transmissão se tiver apenas a Internet?

Se você estiver usando apenas a Internet e tiver 'cortado o cabo', não verá as taxas de transmissão de TV em sua conta novamente.

No entanto, existem maneiras de manter o serviço atual que você assinou negociando com a empresa e reduzindo a taxa de transmissão de TV.

A Visão Corporativa

De acordo com a visão corporativa, não há resposta sobre por que as empresas estão cobrando de seus usuários uma taxa de transmissão.

Nada mais é do que uma tática usada por provedores de internet e serviços a cabo para tirar dinheiro do bolso de seus clientes.

Além disso, a taxa é anunciada como um preço sem incremento.

No entanto, como mencionado, não é regulamentado pelo governo; portanto, na realidade, não existe.

Além disso, as empresas são livres para aumentar os preços sempre que quiserem.

Os consumistas chamam isso de um truque inteligente usado pelas empresas de cobrança.

É por isso que o valor cobrado é diferente com base no cabo que você assinou.

A Comcast definiu sua própria taxa de acordo com seus requisitos, enquanto a Spectrum estabeleceu uma taxa com base em sua própria exigência.

Entre em contato com o Atendimento ao Cliente

Não há uma maneira segura de dispensar completamente a taxa de transmissão.

No entanto, alguns provedores de serviços tornam isso negociável e você pode ligar para o suporte ao cliente para falar com eles sobre a taxa.

Isso significa que, se eles estão cobrando grandes quantias, você pode negociar com eles e discutir para renunciar a uma determinada porcentagem.

Se você conseguir uma barganha válida com o suporte ao cliente, há uma chance de que a taxa seja bastante reduzida e, em casos raros, removida.

Informe-os sobre seu desejo de cancelar

Ao falar com o suporte ao cliente, não deixe de explicar que a taxa é um incômodo para você e que você não está confortável com as cobranças.

Além disso, certifique-se de informá-los de que, se as cobranças não forem retiradas, você poderá optar por não participar do serviço.

Muitas pessoas afirmam que adotar um tom insatisfeito e explicar tudo com clareza as ajudou a fechar um acordo com seus provedores de serviços.

Tente negociar

Claro que a empresa vai tentar negociar com você e vai tentar reter a taxa dizendo que é assim que é.

No entanto, neste momento, você precisa manter sua posição e negociar.

Sua postura inicial deve incluir a isenção total da taxa.

Mas se a empresa não está se dobrando, tente negociar para reduzir o valor da taxa o máximo possível.

Alternativas aos serviços de transmissão de TV

Se você não conseguir fazer um acordo com a empresa e acabar decidindo que deseja cancelar seu serviço, sempre poderá optar por um serviço alternativo.

Embora empresas como a Comcast ofereçam mais de 260 canais a cabo, você já percebeu quantos canais você assiste?

A maioria desses canais são inúteis para você porque estão em outro idioma ou transmitem programas nos quais você não está interessado.

Portanto, você pode optar por serviços que fornecem menos canais, mas os que você gosta de assistir.

Por exemplo, o YouTube oferece cerca de 85 canais que são muito mais úteis.

Outra opção é o HULU com TV ao vivo.

Como cancelar o Xfinity TV

Para cancelar sua Xfinity TV, visite xfinity.com/instant-tv/cancel e adicione suas credenciais.

Observe que leva 48 horas para processar sua solicitação de cancelamento.

Assim que for processado, você receberá uma notificação.

Após o cancelamento, seu serviço de Internet Xfinity permanecerá ativo, mas o acesso à TV instantânea será concluído.

Para aproveitar ao máximo seu dinheiro e seu plano de internet de alta velocidade, você também pode obter um Roteador Wi-Fi compatível com Xfinity para que você possa parar de pagar Comcast Rent .

Como cancelar a TV Spectrum

Você pode cancelar o Spectrum TV ligando para o número gratuito e falando com o suporte ao cliente.

Como a empresa é um provedor sem contrato, você não terá que pagar taxas de cancelamento ou rescisão antecipada.

Para aproveitar ao máximo o seu dinheiro, você pode até obter um Roteador Wi-Fi Mesh Compatível com Spectrum para aproveitar sua Internet de alta velocidade.

Como cancelar a AT&T TV

Você pode cancelar a assinatura da AT&T TV a qualquer momento ligando para o número gratuito.

No entanto, com base no contato que você selecionou e na duração do contrato, talvez seja necessário pagar alguma taxa de cancelamento.

Para aproveitar ao máximo o seu dinheiro, você pode até obter um Roteador Wi-Fi Mesh para AT&T para aproveitar sua Internet de alta velocidade.

Considerações finais sobre como se livrar da taxa de transmissão de TV

Se você não é uma pessoa muito técnica e não sabe exatamente como negociar com as empresas a taxa de transmissão que está pagando há algum tempo, pode contratar empresas terceirizadas para isso.

Várias empresas de correção de contas avaliarão a conta para você e negociarão com o suporte ao cliente para você.

Essas empresas têm muita experiência em negociações com empresas como a Comcast e estão bem cientes das tendências atuais do mercado, então sabem exatamente quando atacar e o que dizer.

Além disso, outra opção pode ser cancelar seu serviço a cabo e migrar para qualquer plataforma de streaming de mídia online ou um provedor de serviços de TV por satélite.

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perguntas frequentes

Qual é o plano de espectro mais barato?

O TV Select é o pacote Spectrum TV mais barato que oferece mais de 125 canais HD e começa em $ 44,99 por mês.

O Xfinity Flex é realmente gratuito?

Sim, mas você terá que assistir a muitos comerciais.

Posso cancelar a Xfinity TV e manter a Internet?

Sim, você pode cancelar o Xfinity TV, mas manter a Internet.

A AT&T TV tem contrato?

Sim, a AT&T tem vários contratos que você pode escolher.