Não é possível conectar ao correio de voz visual na Verizon: como corrigir

Desde que descobri que a Verizon tinha o Visual Voicemail, nunca mais voltei ao método tradicional de ouvir cada mensagem de voz que você recebe em uma sequência.

Também tornou mais fácil gerenciar meus correios de voz porque agora havia uma boa interface de usuário que eu poderia usar.

Mas agora, estou começando a ter problemas com ele, especificamente com o aplicativo de correio de voz visual.

Ele continua enviando notificações me dizendo que não pode se conectar ao Visual Voicemail, mesmo que não haja nada de errado com o próprio aplicativo.

Estava ficando muito chato quando eu continuava recebendo notificações quando estava tentando curtir um filme, então decidi descobrir por que isso estava acontecendo.

Assim que soube por que pensei que poderia tentar corrigi-lo, fui aos fóruns da comunidade da Verizon e suas páginas de suporte para obter mais informações sobre problemas com o Visual Voicemail.

Este artigo compila minhas horas de pesquisa e experimentação e deve ajudá-lo a corrigir seu aplicativo Visual Voicemail se estiver com problemas de conexão.

Se o aplicativo Visual Voicemail continuar informando que não pode se conectar, verifique se você está em uma conexão ativa com a Internet. Se estiver, tente redefinir o aplicativo retirando o cartão SIM e inserindo-o novamente.

Descubra mais adiante neste artigo como o encaminhamento de chamadas pode afetar o Visual Voicemail e como é importante manter seu sistema atualizado.

O Visual Voicemail requer uma conexão de dados funcional para funcionar e baixar seus correios de voz mais recentes e seus metadados.
É por isso que você precisa garantir que sua conexão de dados por meio de uma rede celular ou Wi-Fi seja forte e confiável.
Certifique-se de que o ícone do Wi-Fi não mostre erros ou avisos e que sua conexão de dados móveis possa carregar páginas da web.
Execute um teste de velocidade e carregue algumas páginas da web para ver se a conexão de rede funciona bem.
Aguarde um pouco e veja se a notificação de erro do Visual Voicemail volta.

Reinsira o chip

Às vezes, o erro de rede que pode ter causado o bug do aplicativo Visual Voicemail pode ser corrigido retirando o cartão SIM e colocando-o de volta.

Isso permite que o telefone configure o cartão SIM novamente, corrigindo problemas que podem ter surgido com o uso normal.

Para fazer isso:

Encontre a bandeja do SIM na lateral do telefone. Parece um recorte com um pinhole perto dele.
Pegue sua ferramenta de ejeção de SIM ou um objeto pontiagudo não metálico e insira-o no orifício para retirar a bandeja.
Remova a bandeja.
Retire o cartão SIM e aguarde pelo menos 30 segundos.
Coloque o cartão SIM de volta na bandeja e insira a bandeja de volta no slot.
Verifique se o seu telefone detecta o cartão SIM. Se isso não acontecer, tente fazer isso novamente.

Ative os dados móveis ou o Wi-Fi e veja se as notificações voltam.

Telefone do Ciclo de Energia

Problemas com seu telefone também podem fazer com que o aplicativo Visual Voicemail se comporte de forma estranha, então você pode tentar reiniciar o telefone para tentar corrigi-lo.

Reiniciar a reinicialização suave do telefone e permitir que o dispositivo inicialize tudo novamente é uma boa coisa a fazer de vez em quando para manter qualquer dispositivo saudável.

Para reiniciar o telefone:

Pressione e segure o botão no telefone que bloqueia a tela até que um menu ou vários botões apareçam.
Toque em Desligar ou Reiniciar. Para iPhones, mova o controle deslizante na direção oposta. Se você clicou em reiniciar, pode pular a próxima etapa.
Pressione e segure o botão novamente até que o telefone volte a ligar.
Aguarde o telefone ligar.

Depois que o telefone ligar, aguarde até que o aplicativo Visual Voicemail seja iniciado e verifique se há uma conexão de rede para ver se a notificação é exibida novamente.

Redefinir o aplicativo de correio de voz

Analisamos quase todos os outros pontos de problemas, exceto o próprio aplicativo, e não importa o quão bem você crie um aplicativo, ele pode ter seu quinhão de problemas.

Redefinir o aplicativo e limpar seu cache pode corrigir a maioria dos problemas com o aplicativo e é a correção mais eficaz, além de reinstalar o aplicativo.

Para fazer isso no Android:

Vamos para Definições .
Selecionar Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos.
Localizar Correio de voz visual e toque nele.
Toque Forçar parada
Então vá para Armazenar .
Toque Apagar os dados e Limpar cache .

Para iOS:

Navegue até o Definições aplicativo.
Toque Em geral , então Armazenamento do iPhone .
Achar Correio de voz visual e selecione-o.
Toque Descarregue o aplicativo.

Isso limpará o cache do aplicativo e os dados locais, portanto, talvez seja necessário baixar os correios de voz que você salvou no telefone antes de fazer isso.

Verifique novamente para garantir que a notificação de conexão não seja enviada pelo aplicativo Visual Voicemail.

Desativar o encaminhamento de chamadas

Se você tiver o encaminhamento de chamadas ativado, poderá causar conflitos com o serviço de correio de voz visual, pois a chamada está sendo encaminhada para outro número em vez do correio de voz.

Isso pode causar problemas com o aplicativo Visual Voicemail, que pode aparecer como os erros de conexão que você está vendo agora.

Você pode usar Minha Verizon para desativar o encaminhamento de chamadas fazendo login na sua conta Verizon se você não tiver acesso ao seu telefone no momento.

Mas a maneira mais fácil e rápida seria discar *73 do telefone com problemas.

Isso desativará o encaminhamento de chamadas no seu número, portanto, verifique novamente se as notificações aparecem novamente.

Disque *72 seguido do número de 10 dígitos para o qual você deseja que a chamada seja encaminhada, se for o caso.

Entre em contato com a Verizon

Se o aplicativo Visual Voicemail ainda estiver com problemas depois de tentar tudo o que falei, entre em contato com a Verizon .

Talvez o problema esteja do lado deles, e o aplicativo realmente encontrou um problema que você não pode corrigir sozinho.

Eles geralmente resolvem o problema na mesma chamada e, se não puderem, podem encaminhar a reclamação para uma prioridade mais alta.

Pensamentos finais

Você também pode permitir que o aplicativo Visual Voicemail use os dados do telefone em segundo plano.

Você poderá encontrar essa configuração na seção de uso de dados nas configurações do dispositivo ou na seção do gerenciador de aplicativos no aplicativo de configurações.

Manter o aplicativo atualizado e na versão mais recente; para fazer isso, execute uma verificação de atualização de software em seu telefone.

Vá para Configurações, depois para as configurações de Atualização do sistema e baixe a versão mais recente do software do seu telefone.

Reinicie o telefone e veja se o erro de conexão volta novamente.

perguntas frequentes

Como faço para restaurar meu Verizon Visual Voicemail?

Para redefinir seu Verizon Visual Voicemail, acesse as configurações do dispositivo e encontre o aplicativo Visual Voicemail.

Limpe os dados e o cache do usuário e inicie o aplicativo novamente para ver se o erro volta.

O Visual Voicemail na Verizon é gratuito?

O Visual Voicemail está incluído no seu plano de telefone, mas seu telefone precisa oferecer suporte ao recurso para usá-lo.

Eles também têm um serviço de transcrição premium que você pode obter por US $ 3 por mês.

Qual é a diferença entre correio de voz e correio de voz visual?

O correio de voz regular exige que você ouça cada mensagem em sequência e oferece muito menos controle sobre seus correios de voz.

O Visual Voicemail possui uma interface de usuário que facilita a navegação entre os correios de voz que você tem quando é exibido como uma pasta de e-mail.

Qual é a diferença entre o Premium Visual Voicemail e o Basic Visual Voicemail?

A maior diferença que o Premium tem sobre o Basic é que você não terá anúncios no aplicativo, transcrição de texto e encaminhamento para e-mail.

Compre-o apenas se achar que usará esses recursos com frequência.

Não é possível conectar-se ao correio de voz visual na Verizon: como corrigir