Verizon Router Red Globe: o que significa e como corrigi-lo

Eu tenho uma conexão com a Verizon há algum tempo e ela tem me ajudado a fazer meu trabalho em casa.

Tanto que me senti mais produtivo trabalhando em casa do que indo ao escritório.

Em um domingo depois de uma semana bem movimentada, decidi relaxar assistindo um pouco da Netflix para acompanhar alguns dos programas que eu havia perdido.

Eu tinha tudo configurado e estava pronto para fazer um show quando a Netflix de repente perdeu sua conexão com a internet.

Fui até o meu roteador para ver o que aconteceu e vi que a luz do globo que geralmente é branca ficou vermelha.

Eu não conseguia acessar a internet com nenhum dos dispositivos que possuía, então tive que descobrir o que havia acontecido com minha internet.

Para fazer isso, verifiquei as páginas de suporte ao cliente da Verizon e examinei algumas postagens do fórum para descobrir como outras pessoas corrigiram o problema.

Este guia foi feito como resultado da compilação de toda essa pesquisa para que você saiba o que acontece quando a luz do globo fica vermelha e como você pode consertá-la.

Um globo vermelho no roteador Verizon indica que ele perdeu a conexão com a Internet. Para corrigir isso, tente reiniciar o roteador Verizon e, se isso não funcionar, tente redefini-lo.

Continue lendo para descobrir como procurar danos em seus cabos ethernet e veja os diferentes tipos de luz vermelha do globo que você pode encontrar.

O que significa o globo vermelho no seu roteador Verizon?

A luz do globo em seu roteador Verizon indica o status de sua conexão com a Internet e destina-se a ajudar na solução de problemas com seu roteador ou Internet Verizon.

Quando funciona em condições normais, deve ser branco sólido e, quando o roteador tiver algum tipo de problema, ficará vermelho.

Pode haver várias razões pelas quais a luz ficou vermelha, mas você acabará perdendo o acesso à Internet como resultado.

Os tipos de globos vermelhos

Como há apenas algumas luzes no roteador, ele muda a forma como acende para indicar diferentes status de conexão.

Se o globo em seu roteador Verizon estiver vermelho sólido , significa que o roteador está com problemas para se conectar à Internet.

Se é piscando lentamente , significa que há um problema com o gateway.

Também pode flash muito rápido , que informa que o roteador superaqueceu e precisa esfriar.

Procuraremos apenas resolver os dois primeiros problemas, pois o terceiro tipo pode ser corrigido simplesmente desligando e ligando o roteador novamente.

Verifique seus cabos

Seu roteador pode ter problemas para se conectar à Internet porque os cabos usados pelo roteador podem estar danificados.

Verifique todos os cabos ethernet para ver se estão danificados.

Verifique seus conectores finais; se o clipe que prende o conector à porta estiver quebrado, substitua esses cabos.

Eu recomendo obter o Cabo Ethernet Dbillionda Cat8 ; é capaz de velocidades de gigabit, permitindo que você aproveite toda a sua largura de banda.

Depois de trocar os cabos, veja se a luz vermelha do globo fica branca.

Verifique se há interrupções de serviço

Às vezes, o roteador não pode se conectar à Internet simplesmente porque os servidores da Verizon não conseguiram conectá-lo.

Sua conexão passa primeiro pelos servidores deles antes de atingir a Internet aberta, portanto, qualquer problema do lado deles pode fazer com que você perca a conexão.

Entre em contato com a Verizon ou verifique sua ferramenta de relatório de interrupção para ver se sua área está passando por uma interrupção de serviço.

Se for, a melhor coisa a fazer seria esperar até que a Verizon o conserte.

Reinicie seu roteador Verizon

Você pode tentar reiniciar o roteador se o globo estiver piscando lentamente.

Um flash lento indica um problema com o próprio gateway ou roteador, não algo downstream, como a Verizon ou o serviço que você está tentando acessar.

Para reiniciar o roteador, primeiro desligue-o e desconecte-o da parede.

Aguarde alguns segundos antes de conectar o cabo de alimentação novamente.

Ligue o roteador e espere que ele volte antes de tentar acessar a internet.

Verifique se o globo vermelho desapareceu no roteador.

Redefinir o ONT

O terminal de rede óptica (ONT) atua como o ponto final da infraestrutura de rede da Verizon em sua casa.

Redefinir isso pode ajudar com problemas com seu gateway se ele tiver problemas para se conectar à Internet.

Para redefinir seu ONT:

Desconecte a alimentação CA do ONT.
Em seguida, desconecte a bateria de backup.
Aguarde pelo menos 30-40 segundos.
Conecte a bateria de backup.
Finalmente, conecte o ONT de volta à alimentação CA.

Depois de redefinir o ONT, a luz da internet pode apagar, mas voltará depois de algum tempo.

Quando a luz do globo voltar, verifique se está vermelha novamente.

Redefinir seu roteador Verizon

Você pode redefinir seu roteador Verizon para corrigir quaisquer bugs de software que possam ter causado a perda da conexão com a Internet no roteador.

Mas lembre-se de que redefinir seu roteador significaria que você teria que configurá-lo novamente.

Isso significa que um SSID personalizado, senha e credenciais de login de administrador serão restaurados para os padrões de fábrica.

Para redefinir seu roteador Verizon:

Encontre o botão de reset na parte de trás do roteador.
Você pode precisar encontrar algo pequeno o suficiente para alcançar o botão, como um clipe de papel. Use-o para pressionar e segurar o botão por pelo menos 10 segundos.
O roteador será reiniciado.
Configure o roteador.

Depois de configurar o roteador, verifique se a luz do globo fica vermelha novamente.

Entre em contato com o suporte

Se nenhuma dessas etapas corrigir a luz vermelha do globo em seu modem, não hesite em entre em contato com o suporte da Verizon .

Eles podem ajudá-lo com etapas de solução de problemas mais personalizadas e até mesmo redefinir sua conexão do lado deles.

Você também pode ter o problema escalado, o que pode resultar em descontos em sua próxima fatura, se você tiver sorte o suficiente.

Pensamentos finais

Se o problema persistir, pergunte à Verizon se você pode usar sua própria combinação de modem-roteador.

Obter seu próprio roteador não apenas economiza a taxa mensal de aluguel do roteador, mas também permite que você personalize seu modem e roteador para atender às suas necessidades de rede.

Verifique se o Wi-Fi no roteador Verizon funciona também; se isso não acontecer, tente alterar a localização do roteador ou redefini-lo novamente.

perguntas frequentes

Como reinicio meu roteador Verizon?

Para reiniciar seu roteador Verizon:

Desligue o roteador e desconecte-o da parede.
Aguarde pelo menos um minuto antes de conectar o roteador novamente.
Ligue o roteador novamente.
Aguarde até que todas as luzes do roteador se acendam.

Quanto tempo leva para reiniciar o roteador Verizon?

O processo de reinicialização do roteador Verizon e restabelecimento da conexão com a Internet pode levar até 2 minutos.

De que cor devem ser as luzes do meu roteador Fios?

Seu roteador Fios durante a operação normal deve ser branco.

Isso significa que o roteador está funcionando normalmente e não está passando por nada que precise de sua atenção.

O que a redefinição de um roteador faz?

Redefinir seu roteador irá restaurá-lo ao estado que estava quando você o comprou.

Isso significa que todas as configurações, incluindo seu Wi-Fi, serão apagadas, o que você terá que configurar novamente.