O aplicativo remoto Fire Stick não está funcionando: como corrigir em segundos

Fui atraído pela ideia de controlar todos os seus dispositivos com o telefone, que é uma das razões pelas quais usei meu telefone principalmente para controlar o Fire TV Stick.

Enquanto eu estava me atualizando sobre a nova temporada do programa, o aplicativo remoto parou de funcionar do nada.

Ele parou de responder aleatoriamente às minhas entradas e o aplicativo também travou algumas vezes que eu estava tentando corrigir o problema.

Entrei na internet para saber se havia alguma correção para o aplicativo dando errado e, após várias horas de pesquisa passando pelas etapas de solução de problemas da Amazon e algumas postagens no fórum de usuários, tive informações suficientes para trabalhar em uma correção.

Este artigo é resultado dessa pesquisa e tem tudo o que deve ajudá-lo a fazer o aplicativo funcionar normalmente em minutos.

Para corrigir o aplicativo Fire Stick Remote se ele não estiver funcionando, verifique se o Fire Stick e o telefone estão na mesma rede Wi-Fi. Reinstale o aplicativo se você ainda estiver enfrentando problemas.

Continue lendo para descobrir como reinstalar um aplicativo problemático e como limpar o cache também pode ajudar.

Use a mesma rede

O aplicativo remoto Amazon Fire TV se conecta ao seu Fire TV e envia os sinais de controle remoto por Wi-Fi.

Isso significa que seu telefone e o Fire TV Stick precisam estar na mesma rede Wi-Fi ou você não poderá usar o aplicativo remoto.

Primeiro, verifique se o telefone está conectado ao Wi-Fi e se você pode acessar a Internet com ele. Então, você precisará fazer o mesmo para a Fire TV.

Para fazer isso:

Vamos para Definições .
Selecionar Rede e encontre a mesma rede Wi-Fi à qual você conectou o telefone.
aperte o Selecionar botão no controle remoto para se conectar à rede Wi-Fi.

Depois de conectar o Fire Stick ao Wi-Fi, inicie o aplicativo remoto Fire TV em seu telefone e tente usar os controles para usar o dispositivo.

Reinicie o aplicativo remoto Fire TV

Reiniciar o aplicativo é um método muito fácil de tentar corrigir o aplicativo remoto, que é a primeira coisa que você deve tentar ao tentar corrigir o aplicativo.

Para fazer isso no Android:

Pressione e segure o Aplicativo Amazon Fire TV Remote ícone.
Toque Informações do aplicativo .
Na tela exibida, toque em Forçar Parada .
Inicie o aplicativo remoto novamente.

Tente usar o aplicativo e veja se consegue reproduzir o problema que estava tendo anteriormente.

Limpar cache de aplicativos remotos

Todos os aplicativos têm armazenamento em cache que armazena informações que o aplicativo usa com frequência para torná-lo mais rápido.

Se esse cache estiver corrompido, o aplicativo não funcionará conforme o esperado e poderá ter problemas ao usá-lo.

Para limpar o cache no Android:

Lançar Definições .
Vamos para Aplicativos .
Encontre o Controle remoto Amazon Fire TV aplicativo.
Toque Armazenar ou Limpar cache .

Para iOS:

Lançar Definições .
Navegar para Em geral > Armazenamento do iPhone .
Toque em Controle remoto Amazon Fire TV aplicativo e toque Descarregar aplicativo .
Confirme a descarga tocando Descarregar aplicativo novamente na tela que aparece.

Depois de limpar o cache, inicie o aplicativo novamente e verifique se você corrigiu o problema.

Reinstale o aplicativo

Se a exclusão do cache não funcionar, talvez o aplicativo precise ser reinstalado, o que pode ajudar você a começar do zero e instalar as atualizações mais recentes do aplicativo.

Para reinstalar o aplicativo no Android:

Pressione e segure o Controle remoto Amazon Fire TV ícone do aplicativo ou da tela inicial.
Toque em eu botão ou Informações do aplicativo .
Toque Desinstalar .
Inicie a Google Play Store e use a barra de pesquisa para encontrar e instalar o Controle remoto Amazon Fire TV aplicativo.

Para iOS:

Pressione e segure o aplicativo.
No menu que aparece, toque em Remover aplicativo .
Toque Excluir aplicativo para confirmar a exclusão.
Inicie o Loja de aplicativos da Apple .
Use a barra de pesquisa para instalar o Controle remoto Amazon Fire TV aplicativo.

Após a instalação do aplicativo, inicie o aplicativo e passe pelo processo de configuração para conectar o aplicativo e seu Fire TV.

Tente usar o aplicativo para ver se o problema aparece novamente.

Reinicie seu telefone

A reinicialização pode ajudar se a reinstalação não funcionar, pois afeta todo o telefone e pode corrigir o problema se o problema for com o telefone.

Para reiniciar seu Android:

Pressione e segure o botão de energia.
Toque Desligar .
Pressione e segure o botão liga / desliga novamente para ligá-lo.
Quando o telefone concluir a reinicialização, inicie o aplicativo Amazon Fire TV Remote.

Para dispositivos iOS:

Pressione e segure o botão de energia.
Deslize para desligar o telefone.
Pressione e segure o botão liga / desliga para reiniciar o telefone.
Quando o aplicativo terminar de reiniciar, inicie o aplicativo Amazon Fire TV Remote.

Tente usar o aplicativo normalmente e veja se você resolveu o problema quando o aplicativo for iniciado.

Entre em contato com a Amazon

Se nenhum dos métodos sobre os quais falei funcionar para você, considere entrando em contato com a Amazon para mais ajuda.

Eles o guiarão por mais algumas etapas de solução de problemas para corrigir o aplicativo Remote e o Fire TV Stick, se esse for o problema.

Pensamentos finais

O aplicativo remoto é um substituto perfeito para o Acione o controle remoto da TV se ele parou de funcionar , mas também existem outros controles remotos que você pode usar com o Fire TV.

Esses Controles remotos universais, compatíveis com Fire TV , permitem que você faça mais com o Fire TV, como adicioná-lo a uma rotina Alexa ou usar a tela LCD para atalhos rápidos.

perguntas frequentes

Como faço para reconectar meu aplicativo remoto Fire Stick?

Para reconectar o aplicativo remoto Fire Stick, verifique se o Fire TV e o telefone estão conectados à mesma rede Wi-Fi.

Inicie o aplicativo remoto e siga as instruções para conectar o aplicativo e o Fire TV.

Como você usa um Fire Stick sem o controle remoto?

Você pode usar o Fire Stick sem o controle remoto obtendo um controle remoto universal para o Fire Stick.

O aplicativo Fire TV Remote também está disponível no seu telefone e é um substituto perfeito para o controle remoto comum.

Por que meu Fire Stick não está se conectando ao Wi-Fi?

Seu Fire Stick pode não estar se conectando ao Wi-Fi porque você pode ter perdido sua conexão com a Internet.

Também pode acontecer se houver problemas com o roteador, então reinicie o roteador e tente conectar o Fire Stick novamente.

Como conecto meu iPhone ao meu Fire Stick?

Para conectar seu iPhone ao Fire Stick, você pode instalar o aplicativo AirScreen para espelhar ou transmitir seu telefone.

Se você deseja controlar o Fire Stick, instale o controle remoto do Fire TV no telefone e conecte-o ao Fire Stick.