Spectrum Remote não funciona: como corrigir

Minha família usa o Spectrum para Internet e TV há algum tempo. Meus irmãos e eu tendemos a brigar sobre o que assistir, e brigamos pelo controle remoto. Como resultado, nosso controle remoto Spectrum passou por muita coisa.

Com anos de navegação online para consertar meu controle remoto sempre que ele não alterava o volume ou os canais, aprendi tudo sobre o controle remoto, suas peculiaridades e como consertá-lo quando não está funcionando.

Se o Spectrum Remote não estiver funcionando, tente substituir as baterias, ativar o controle da TV, remover obstruções de sinal e redefinir o controle remoto de fábrica. Em casos extremos, você pode até ter que substituí-lo completamente.

Substitua as baterias

Na maioria das vezes, a bateria seria a culpada desse cenário. Como você nunca recebe uma notificação para mostrar a bateria restante, o primeiro passo seria trocar as baterias e tentar novamente. Certifique-se de que também os colocou corretamente em seus respectivos slots.

Ligue e desligue toda a configuração

O ciclo de potência é outro método fácil e eficaz de solução de problemas para componentes eletrônicos com defeito. É melhor se você desligar e ligar cada dispositivo conectado ao seu controle remoto Spectrum neste cenário.

Desconecte todos os dispositivos de sua fonte de alimentação e garanta que todos tenham tempo suficiente para descansar depois de desligar. Em seguida, pressione e segure todos os botões de energia necessários disponíveis para garantir que todos estejam desconectados corretamente.

Quanto ao controle remoto Spectrum, retire as baterias e deixe-as de lado por um tempo. Em seguida, ligue cada um dos seus dispositivos após um período de tempo suficiente e tente operar o controle remoto novamente.

Ativar controle de TV

Outro motivo frustrante pode ser que seu controle remoto não tenha se conectado à TV em primeiro lugar. Por exemplo, você pode ter conectado o controle remoto Spectrum ao decodificador, mas não a própria TV.

Pressione o botão Menu no controle remoto Spectrum e navegue até a seção Configurações e suporte. Das opções disponíveis, selecione a opção Remote Control e clique em Remote Control to TV.

Em seguida, tudo o que você precisa fazer é selecionar sua TV e pressionar OK. Sua TV deve se conectar imediatamente.

Alternar entre TV a cabo e TV

Às vezes, podemos ver que os controles vão automaticamente para o cabo em vez da TV, o que pode ser um pouco confuso.

O primeiro passo é pressionar o botão CBL e mantê-lo pressionado enquanto também pressiona e mantém pressionado o botão OK/SEL no meio. Ao soltá-los, o botão CBL acende.

Para a próxima etapa, pressione o botão de diminuir o volume uma vez. É quando o botão CBL iluminado começa a piscar, mas isso é apenas uma parte do processo, então agora você pode clicar no botão TV.

Isso garantirá que operações como alterar o volume ou os canais permaneçam estritamente apenas nos controles da TV e não no cabo.

Livre quaisquer botões presos no controle remoto

Por mais simples que seja este passo, também é bastante eficiente e ajudou no meu caso. Você pode querer começar a pressionar ou mover levemente todos os botões do controle remoto.

Você nunca sabe quando poeira ou outros detritos podem ter entrado nos botões, impedindo a transmissão de sinais.

Depois de liberar com sucesso todos os botões presos, o controle remoto Spectrum começa a funcionar normalmente novamente.

Certifique-se de que não há obstruções de sinal

Se você é alguém com muitas coisas em exibição ou muitos móveis entre sua TV e onde você costuma se sentar para assisti-la, seu controle remoto Spectrum pode ter alguns problemas de conexão.

Isso ocorre principalmente porque os raios infravermelhos enviados do controle remoto para transmitir sinais à sua TV estão sendo bloqueados por certas coisas colocadas entre eles. Portanto, certifique-se de que o caminho do controle remoto Spectrum para a TV esteja livre de obstruções.

Recalibre o conversor de RF para IR

O conversor de RF (Radio Frequência) para IR (Infravermelho) está situado na parte superior do seu decodificador. Você terá que removê-lo manualmente como o primeiro passo.

Enquanto pressiona e mantém pressionado o botão FIND em seu controle remoto Spectrum, coloque lentamente o conversor de volta no set-top box. Em seguida, solte o botão FIND e as coisas devem voltar ao normal.

Tente segurar o controle remoto um pouco mais longe da TV e pressione qualquer botão aleatório nele. Se a função funcionar corretamente, então tudo está bem. Se não, você pode tentar novamente e ver se a segunda vez será o charme.

Redefinir o controle remoto de fábrica

Esta opção é útil para todas as vezes em que você programou seu controle remoto Spectrum incorretamente.

Ele também pode corrigir outros problemas, como o seu Spectrum Remote não muda de canal .

Em primeiro lugar, você deve pressionar e segurar o botão TV no controle remoto e pressionar o botão OK por um segundo. Agora solte os dois botões imediatamente ao mesmo tempo. Isso fará com que os botões TV, DVD e AUX pisquem e, finalmente, o botão TV se acenda.

Agora pressione e segure o botão Excluir por até 3 segundos e você poderá ver sua tela ficando preta e desligando. Desta forma, você redefiniu com sucesso as configurações atuais para as configurações de fábrica.

É melhor recalibrar o conversor de RF para IR após esta etapa também, para obter melhores chances de funcionalidade suave.

Entre em contato com o suporte

Se nenhuma das etapas acima funcionou para você até agora, talvez seja hora de você entrar em contato Suporte de espectro . Spectrum oferece suporte eficiente de atendimento ao cliente.

Você pode conversar com os operadores ou sempre pode ligar para eles se estiver com pressa. Como esse tipo de coisa acontece com frequência, eles podem já ter soluções prontas à mão.

Substituir remoto

Na pior das hipóteses, o próprio controle remoto pode ser o problema. Então é hora de começar a pensar em substituir o controle remoto Spectrum. É muito fácil de fazer, pois você tem duas opções.

Você pode trocar seu controle remoto por outro em qualquer um dos Lojas de espectro . Ou você pode ligar para o Spectrum para que um novo controle remoto seja enviado a você dentro de cinco dias. O Spectrum cobra uma taxa nominal por qualquer controle remoto com defeito causado devido a qualquer coisa que não seja um simples desgaste.

Faça seu Spectrum Remote funcionar novamente

Ao optar por uma redefinição de fábrica, lembre-se de que pode ser necessário configurar o controle remoto novamente do zero. Manter suas credenciais nas contas anotadas ou memorizadas deve ajudá-lo após o processo.

Você também pode tentar posicionar seu receptor em diferentes níveis ou ângulos para uma melhor transmissão de sinais. A reinstalação do aplicativo Spectrum também pode ajudá-lo até certo ponto.

Caso você não tenha uma loja de espectro perto de você, os provedores também poderão enviar uma para você gratuitamente.

Se preferir experimentar algumas das outras opções do mercado, faça Devolva seu equipamento Spectrum para evitar quaisquer taxas de cancelamento.

perguntas frequentes

Como sincronizo meu controle remoto Spectrum com meu receptor?

Selecione Suporte na opção Configurações e Suporte no botão do Menu Espectro. Em Suporte, selecione Remote Control e escolha RF Pair New Remote.

Onde está o botão de reset na caixa de cabo Spectrum?

Verifique ao longo da frente ou de trás de sua caixa de cabo para um pequeno botão redondo chamado Reset.

Como faço para relatar um problema com o cabo Spectrum?

Você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Spectrum pelo telefone 1-833-780-1880 se precisar relatar um problema com o cabo.

Por que não consigo assistir a todos os meus canais no aplicativo Spectrum?

Os canais subscritos estarão disponíveis apenas na sua rede doméstica e alguns canais serão desativados se estiver fora de casa. Você também deve habilitar as permissões de localização do aplicativo My Spectrum para obter todos os canais corretamente.