Xfinity WiFi continua desconectando: como consertar em segundos

Xfinity WiFi continua desconectando: como consertar em segundos

A conexão à Internet de alta velocidade e ininterrupta é um requisito essencial que não pode ser comprometido no século XXI.





Mas e se sua internet for desconectada de vez em quando? Não há nada mais irritante do que uma interrupção durante seu programa favorito, uma reunião importante ou no meio de qualquer atividade de navegação.



Eu uso o Comcast Xfinity, e isso também não foi um problema novo para mim.





Foi apenas dois dias antes que minha internet continuou desconectando com Xfinity pod ficando offline agora e depois.

No entanto, isso pode não ser necessariamente o problema com o Xfinity. Pode haver alguma outra causa.



Se o seu Xfinity Wi-Fi continuar desconectando, inspecione seus cabos quanto a desgaste e verifique se não há interferência de sinal. Aproxime seu roteador do seu dispositivo de navegação ou vice-versa.

Eu entrei mais em detalhes sobre cada uma dessas soluções neste artigo. Também falei sobre como verificar interrupções de serviço e o que fazer se você estiver enfrentando uma.



Por que o Xfinity continua desconectando?

A Comcast, um dos maiores provedores de serviços de internet, surge com a promessa de atender seus usuários com o melhor serviço.

E, claro, eles fazem isso. Seu Xfinity sendo desconectado com frequência deve ser devido a outros motivos e não um problema por parte dos provedores de serviços.



Procure o seguinte caso e solucione-o.

  • Cabos soltos
  • Interferência de sinal
  • Distância do Wi-Fi
  • Interrupção do serviço

Como corrigir o problema de desconexão do Xfinity

Depois de descobrir o problema, você não precisaria de um técnico ou especialista para resolver o problema.

Eu mencionei todas as soluções possíveis para cada um deles.

Você pode tentar seguir estes passos:

Inspecione os cabos

Já verificou seu cabo? É possível que sua Internet Xfinity continue caindo com frequência por causa de cabos soltos.

Verifique se os cabos estão intactos. Se você encontrá-los soltos, tente torcê-los levemente e verifique se a conexão foi restaurada.

Se ele for restaurado enquanto o segura de uma maneira específica, há alguma conexão frouxa.

Além disso, verifique se há algum dano potencial ao cabo ou se a fita isolante saiu. Substitua o cabo se estiver muito danificado.

Mover o roteador

A posição do seu roteador é altamente significativa. Se colocado em algum lugar próximo ao solo, tente colocá-lo em uma área mais alta, necessariamente acima do solo.

Se você estiver tentando se conectar à Internet de uma sala distante ou de fora , sua conexão pode ser interrompida.

Certifique-se de não colocar o roteador em um armário ou em uma sala lotada com muita decoração. Isso também pode prejudicar sua conectividade.

Eu notei esse problema recentemente, pois o roteador estava escondido atrás do meu vaso recém-estético sob uma das mesas laterais!

Limpe seu roteador

Comprar novos gadgets com um plano para usá-los ao longo da vida, sem impedimentos, pode custar seu tempo. Você deve cuidar bem de qualquer coisa que você tem, sem dúvida.

Se você não é aquele tipo de pessoa limpa e organizada, dê uma olhada no seu roteador e encontre alguma poeira nele.

É importante mantê-lo limpo. Partículas de poeira se acumulam na máquina, enfraquecendo sua conectividade.

Verifique se há partículas de poeira nas portas, pois elas geralmente são projetadas para serem deixadas abertas.

Reduza os dispositivos conectados

Você tem muitos dispositivos conectados ao roteador? Isso às vezes pode sobrecarregar a largura de banda da Internet.

Tente desconectar dispositivos desnecessários. Isso pode aumentar significativamente a velocidade da sua internet e reduzir a possibilidade de desconexão.

Redefinir/reiniciar seu roteador

Se nenhum desses métodos funcionar, tente reiniciar o roteador. Você também pode tentar redefini-lo seguindo estas etapas simples:

  1. Desconecte o roteador e o modem depois de desligar o dispositivo.
  2. Conecte-o novamente após alguns segundos e aguarde a conexão.
  3. Ligue o dispositivo e conecte-o à rede doméstica.

Desativar software de segurança

Você deve ter notado com frequência que o software de segurança geralmente nega acesso a resultados individuais devido a problemas de segurança e privacidade.

Esta pode ser uma possível razão pela qual sua internet Xfinity continua cortando. Desative o software de segurança (temporariamente, é claro) e tente conectar.

Conclusão

Portanto, procure cabos soltos, a posição do seu roteador, poeira nele, o número de dispositivos conectados e possíveis sinalizações pelo sistema de segurança.

Se sua conexão não for restaurada mesmo depois de resolver todos esses problemas, você sempre poderá entrar em contato com os provedores de serviços da Comcast.

A seção de perguntas frequentes no site oficial pode responder a todas as suas perguntas. Ou você pode preferir obter ajuda de seu Help Desk.

perguntas frequentes

Por que minha conta do Xfinity continua subindo?

Pode ser por causa de dados exaustivos acima do limite. Um conjunto de alta velocidade também pode aumentar as contas.

Em nota da Comcast, o custo de programação é citado como o principal fator para o aumento da conta de seus usuários.

Posso cancelar a Xfinity TV e manter a Internet?

Sim você pode. A Comcast oferece a seus usuários a opção de colocar certos serviços em espera, caso você esteja planejando se ausentar por um tempo.

Como posso obter xfinity para reduzir minha conta?

Tente não usar os dados que excedam o limite especificado. Reduza a velocidade da internet e conecte um número limitado de dispositivos ao seu Xfinity.

Como faço para cancelar o Comcast Internet e manter 2020?

Você pode ligar para o serviço Comcast em 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) e seguir as etapas para cancelar o serviço.

Caso contrário, você também pode enviar uma solicitação de cancelamento por e-mail.