Tipo de TLV de configuração de BP ausente no espectro: como corrigir

Interrupções na Internet e o ocasional ciclo de energia do roteador para consertar o Wi-Fi não eram novidade para mim.

Sempre que perdia a conexão com a Internet, bastava reiniciar o roteador para colocar as coisas em ordem.

Não foi o caso em uma determinada quarta-feira da semana passada. Eu estava trancado para cumprir prazos, e foi uma grande semana.

As apostas eram altas e os clientes aguardavam uma atualização sobre o trabalho.

Eu podia ver a linha de chegada quando minha Internet decidiu me abandonar.

Cada vez que eu tentava acessar o repositório na nuvem, o navegador retornava um 'Tipo de TLV de configuração de BP ausente.'

Normalmente, eu ligava para meus amigos técnicos ou apenas para o suporte do Spectrum para obter assistência.

Mas não naquele dia. Eu precisava cumprir o prazo e, portanto, decidi resolver o assunto com minhas próprias mãos.

Com alguns do Google, rapidamente percebi que o problema estava possivelmente relacionado aos arquivos de configuração de rede e não ao roteador, para variar.

Então eu ajustei as configurações de internet no meu laptop e voila! Eu estava online em alguns minutos, embora não com o desempenho ideal da rede.

No entanto, foi suficiente para encerrar meu trabalho e me preparar para a reunião com o cliente do dia seguinte.

Percebi que vários outros assinantes do Spectrum enfrentam um erro semelhante e seria ótimo colocar meus aprendizados em um guia de solução de problemas.

Se BP Configuration Type Setting TLV Type em sua Internet Spectrum estiver ausente, navegue até Configurações de Internet em seu dispositivo usando o Editor do Registro no Windows e aumente o valor de tempo limite para permitir mais tempo para o navegador processar sua solicitação ou executar uma operação.

Caso contrário, há mais soluções que você pode explorar para o autodiagnóstico.

A maioria das etapas leva cerca de alguns minutos e pode evitar o incômodo de depender do suporte ao cliente.

Como resultado, você pode economizar algumas despesas, tempo e, finalmente, manter seu trabalho fluindo.

Continue lendo para saber mais sobre como diagnosticar o erro 'Tipo de TLV de configurações de PA ausentes'.

Aumente o valor do tempo limite

A sua rede expirou enquanto você estava feliz navegando na web e prestes a entrar no seu site de compras favorito de vasos de cerâmica?

Embora a causa raiz sejam problemas de desempenho da Internet, o tempo limite da rede é uma configuração do sistema que você pode configurar localmente.

O tempo limite da rede é a duração que um usuário concorda em aguardar uma operação em seu computador até que todo o processo de solicitação seja encerrado.

Agora o valor de tempo limite tem uma configuração padrão, usada como a contagem inicial de tempo limite.

Mas você pode aumentar o valor para fornecer ao gateway mais tempo para se reconectar ao servidor, melhorando a estabilidade.

Os passos são simples e não devem levar mais de um minuto –

Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar
Digite 'Regedit' no campo de pesquisa para abrir o Editor do Registro.
Expanda HKEY_CURRENT_USER no painel esquerdo
Navegue até SOFTWARE >> Microsoft >> Windows >> CurrentVersion >> Configurações da Internet
Aqui você pode editar a entrada DWORD ReceiveTimeout para 100
Salve-o e reinicie seu sistema.

Atualize seu endereço IP com a renovação de DHCP

Antes de se aprofundar nos detalhes do uso de servidores DHCP para atualizar seu endereço IP, é melhor saber o que está acontecendo em segundo plano.

DHCP significa Dynamic Host Configuration Process, que automatiza todo o gerenciamento de endereços IP e reduz a administração da rede.

Sem ser muito técnico, aqui está o cerne do processo –

Os servidores DHCP alugam endereços IP com base em uma solicitação do cliente
Os usuários podem solicitar um prazo de concessão específico adicionando informações à mensagem DHCP Discover.
O servidor compara o período de concessão de solicitação do pool de endereços com a concessão esperada, alocando finalmente um menor.
Depois que a concessão expirar, o cliente não poderá mais usar o endereço IP, a menos que a concessão seja renovada.

O cliente DHCP tenta renovar automaticamente a concessão quando atinge 50% do período de validade.

Emite outra tentativa até atingir 87,6% da validade da locação.

A alocação expira se receber uma confirmação negativa do servidor e a renovação deve ser feita manualmente.

Portanto, é um endereço IP alocado dinamicamente que oferece uma configuração confiável e otimizada.

Além disso, elimina a possibilidade de erros manuais, como erros de digitação ao inserir o endereço ou conflito na atribuição do endereço IP.

Aqui estão as etapas que você precisa seguir para iniciar uma renovação de DHCP –

Segure Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar
Digite 'cmd' no campo de pesquisa.
Agora pressione Ctrl + Enter + Shift para executar o comando para abrir a janela do prompt de comando como administrador.
Na linha de comando, digite ipconfig/renew e pressione Enter
O servidor DHCP alocará um novo endereço IP ao seu computador

Remover arquivos host problemáticos

Frequentemente, arquivos host corrompidos ou desatualizados em seu dispositivo podem afetar negativamente o desempenho da rede.

Portanto, é aconselhável manter um software antivírus robusto de terceiros para manter o malware e o spyware afastados.

Além disso, recomendo realizar uma verificação periódica do disco para detectar arquivos de configuração infectados.

Aqui estão os passos que você precisa seguir –

Abra a caixa de diálogo Executar pressionando Win + R no teclado
Digite ‘%WinDir%System32DriversEtc’ no campo e pesquise
O comando retorna uma lista de sites que são arquivos de host corrompidos que residem em sua unidade
Exclua os arquivos e verifique se remove o erro

Verifique as configurações de rede

O erro 'Missing BP Configuration Settings' indica claramente que nossos problemas estão nas configurações de rede e nos arquivos de configuração.

Portanto, seríamos negligentes se não checássemos as configurações da Internet em seu próprio sistema.

Mudar para uma conexão proxy geralmente faz diferença no desempenho e na segurança da rede.

Além disso, ele canaliza o tráfego da Internet para evitar interrupções e economiza largura de banda armazenando em cache e compactando-o.

Você pode configurar sua conexão com um servidor proxy no painel de propriedades da Internet.

Aqui estão os passos a seguir -

Comece com a caixa de diálogo Executar (Win + R) e digite inetcpl.cpl. Ele abre a janela Propriedades da Internet.
Navegue até 'Configurações de LAN' na guia Conexões
Desmarque a opção Detectar automaticamente as configurações.
Digite os detalhes do servidor proxy para a LAN para configurá-lo
Salve as novas configurações e reinicie o computador.

Use um navegador da Web diferente

Os navegadores da Web são a sua passagem para a Internet.

Assim, eles desempenham um papel substancial no desempenho da rede.

Por exemplo, se você ainda estiver usando o Internet Explorer em 2021, estará solicitando erros e tempos limite.

O Google Chrome, seguido pelo Firefox, Edge e Safari, é o principal navegador da web.

Além disso, é fundamental atualizar suas versões periodicamente, pois os mais antigos podem não lidar com determinados ativos da Web e uma carga alta.

Além disso, com o crescimento exponencial do web design, todos os recursos podem não ser compatíveis com um navegador mais antigo, levando a tempos de resposta altos e velocidades de carregamento lentas.

Portanto, se você encontrar o erro Missing BP Configuration Settings, verifique se há novas atualizações do navegador ou alterne para um diferente.

Além disso, plugins e extensões geralmente interferem nas configurações de rede.

Se você estiver usando algum, considere desativá-lo para garantir o desempenho mais otimizado para sua Internet.

Reiniciar roteador

Roteadores são dispositivos que ‘encaminham’ sinais de internet para seus dispositivos.

Portanto, eles usam firmware que inclui as configurações do roteador e informações de fabricação exclusivas da unidade.

Os roteadores também recebem atualizações de firmware em segundo plano e devem estar sincronizados com as configurações de rede em um dispositivo.

Como a maioria dos eletrônicos, desligar e ligar o roteador pode fazer a diferença na solução de problemas de configuração ou firmware desatualizado.

Portanto, tudo que você precisa fazer é reiniciar o roteador. Aqui estão os passos a seguir -

Desligue o roteador e mantenha-o desconectado por cerca de 30 segundos
Conecte-o e ligue-o novamente.
Ao ligar, o roteador verifica se há atualizações de firmware e as instala automaticamente.

As atualizações de firmware aceleram os arquivos de configuração.

Ele melhora o desempenho e pode potencialmente corrigir os erros de configurações de BP ausentes.

Ele também geralmente cuidará do Modem Spectrum não está online .

Você também pode verificar atualizações de firmware no painel de administração do roteador.

Digite 192.168.1.1 na URL do seu navegador favorito e faça login usando suas credenciais.

Altere seu servidor DNS

Os servidores DNS são uma parte crítica da sua experiência de navegação na web.

Como não somos administradores de rede, usamos termos padrão em inglês para nomes de domínio como 'amazon' e 'facebook' para acessar os sites.

No entanto, cada site tem um endereço IP exclusivo, como um número de telefone.

O navegador só pode rotear solicitações com base no endereço IP e processá-las.

Os servidores DNS são responsáveis por traduzir nomes de domínio para endereços IP.

Nossos ISPs, como Spectrum e Comcast, usam seus servidores DNS privados por padrão.

No entanto, temos a liberdade de alterar as configurações dos servidores DNS do nosso sistema para usar os públicos.

Antes de fazer as alterações, sugiro que verifique a compatibilidade do seu roteador com os servidores. O site do fabricante deve incluir as informações necessárias.

O DNS público do Google e o OpenDNS estão entre os principais servidores DNS públicos que oferecem maior confiabilidade e segurança para suas conexões.

Aqui estão as etapas para alterar as configurações de DNS no seu sistema Windows –

Abra Configurações e navegue até 'Rede e Internet
Clique em 'Alterar opções do adaptador'
Clique com o botão direito do mouse na conexão Wi-Fi e selecione Propriedades.
Agora escolha a opção Internet Protocol Version 4 e vá em Propriedades.
Na seção Endereços do servidor DNS, insira os detalhes relevantes do servidor. Por exemplo, os endereços do DNS público do Google são –

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Clique em OK e também defina os endereços para Internet Protocol Version 6.

Entre em contato com o suporte

Finalmente, se você tentou os métodos de solução de problemas até agora, é melhor chegar Suporte técnico do espectro para assistência.

Assim que você abrir um ticket com o suporte ao cliente, um executivo entrará em contato com você para entender seu problema e fornecer possíveis correções.

Em seguida, Spectrum envia um técnico ao seu local após uma consulta se o erro persistir e a chamada não oferecer uma solução.

Você também pode explorar a base de conhecimento e o fórum do consumidor para obter guias e artigos relevantes sobre os erros Missing BP Configuration Settings.

É um problema padrão e é provável que você não precise de suporte ao cliente.

Achei o aplicativo Spectrum Support uma solução excelente e abrangente para solucionar problemas relacionados a consultas e gerenciar minha conta em um só lugar.

Está disponível tanto na Apple Store quanto na Google Play Store.

Considerações finais sobre o erro de configuração de BP ausente

Embora os suspeitos usuais para o erro Missing BP Configuration sejam os arquivos de configuração de rede, também existe a possibilidade de que seja um problema com a fiação externa.

Sugiro substituir quaisquer divisores ou filtros no circuito por peças sobressalentes.

Caso contrário, tente estabelecer uma conexão direta entre os cabos coaxiais e o conector final.

Além disso, é melhor usar um cabo coaxial bidirecional premium para garantir conectividade de internet de alta qualidade.

Se você está cansado de enfrentar todos esses problemas e só quer ver o que mais está por aí, você pode cancelar Spectrum Internet e Equipamento de espectro de retorno .

perguntas frequentes

O que é privacidade básica?

A privacidade de linha de base é uma interface em modems que oferece serviços de criptografia de dados em nível de hardware para proteger os dados transferidos em um modem a cabo.

O que significa DOCSIS?

DOCSIS é o padrão universal para transmissão de transferência de dados de alta largura de banda sobre o cabo coaxial existente, uma vez que os sinais do programa de televisão a cabo (CATVS) foram desativados.

Ele oferece escalabilidade e significa Data Over Cable Service Interface Specifications.

Como um modem DOCSIS recebe seu endereço IP de protocolo de Internet?

Os servidores DHCP são responsáveis pela alocação dinâmica de endereços IP para modems DOCSIS. Os servidores encaminham um CMTS para o modem durante a inicialização com as informações do endereço IP.

O DOCSIS 3 ou DOCSIS 3.1 é melhor?

O DOCSIS 3.1 oferece velocidades de upstream e downstream mais altas do que o DOCSIS 3. Assim, ele garante uma transferência de dados mais eficiente na mesma largura de banda. Ele também pode lidar com mais quantidade de dados.