Código de sinal de rede parabólica 11-11-11: Solucionar problemas em segundos

Código de sinal de rede parabólica 11-11-11: Solucionar problemas em segundos

Descobri que obter uma conexão DTH mais barata da Dish Network era mais acessível a longo prazo do que adicionar outra linha à conexão de TV Comcast que eu já tinha, então comprei uma para a TV que tinha no andar de cima.





Eu só estava usando esta TV para assistir à NFL, então comprei um pacote esportivo para ela.





Ao sentar e tentar colocar o jogo na TV em um domingo, a conexão não funcionou; ele me mostrou um código de erro chamado 11-11-11.





Isso realmente prejudicou minhas noites de jogos geralmente emocionantes, então eu tive que descobrir como consertar isso o mais rápido possível.

Para saber o que esse erro significava, entrei nas páginas de suporte do Dish e em alguns fóruns de usuários onde conhecia pessoas que frequentavam o Dish.



Com todas as informações que consegui reunir sobre esse erro e como corrigi-lo, consegui fazer este guia para que você pudesse corrigir o problema do código de sinal e voltar à rede em segundos.

Código de sinal 11-11-11 na Dish Network significa que seu receptor está enfrentando uma perda parcial de sinal. Você pode corrigir isso ajustando sua antena ou redefinindo seu receptor.





Continue lendo para saber como reorientar corretamente o prato para o satélite acima e como reiniciar e redefinir seu receptor.

O que significa o código de sinal 11-11-11?

Um código de sinal 11-11-11 significa que o seu receptor de TV Dish está experimentando uma perda parcial de sinal.





Isso significa que a maioria dos canais não estará disponível para assistir, mas pode haver alguns que ainda funcionam.

Você também pode assistir ao conteúdo salvo em seu DVR se encontrar esse erro.

Uma perda parcial de sinal pode ser causada por vários motivos, incluindo mau tempo, problemas na antena parabólica, problemas com o receptor e muito mais.

Consertar o problema é muito fácil, com correções que até mesmo alguém com habilidades de bricolage de nível básico pode fazer.

Condições meteorológicas adversas

Como o Dish depende de sinais de um satélite que orbita a Terra, também está sujeito a quaisquer condições climáticas pelas quais o sinal tenha que passar.

Se a sua área estiver passando por um período de mau tempo, o sinal que você recebe pode ser parcialmente perdido.

Infelizmente, a única coisa que você pode fazer aqui é esperar até que o tempo melhore.

Você realmente não tem muito controle sobre situações como essa, mas ainda pode assistir a qualquer coisa que tenha em seu DVR.

Limpar quaisquer obstruções de sinal

Se a antena estiver obstruída por algo e impedir que o sinal chegue até ela, você poderá experimentar uma perda parcial do sinal.

A obstrução pode variar de qualquer lugar entre galhos de árvores, neve que pode ter se acumulado ou até grandes objetos metálicos.

Apenas limpe a obstrução se for possível.

Se parecer arriscado limpá-lo sozinho, peça a ajuda de um profissional e entre em contato com o suporte ao cliente da Dish .

Certifique-se de que a obstrução não volte novamente.

Reinicie o seu receptor de TV e veja se o sinal voltou.

Verifique seus cabos

Se a sua antena parabólica parecer boa, o problema pode estar nos cabos que você usa.

Verifique os cabos que vêm do receptor para a TV quanto a danos e substitua-os se necessário.

Além disso, lembre-se de verificar os cabos que vão da antena parabólica ao receptor.

A substituição desses cabos pode exigir um técnico, portanto, entre em contato com o suporte da Dish para fazê-lo.

Verifique o alinhamento da antena

A antena precisa ser apontada na direção geral do satélite em órbita para obter o sinal correto, e o problema de perda parcial de sinal pode acontecer se não estiver alinhado corretamente.

Se você puder acessar a antena facilmente, poderá reorientá-la você mesmo.

Dirija-se para Guia do Ângulo de Apontamento do Prato página da web e digite seu CEP e selecione o modelo de sua antena parabólica.

Você precisará de uma bússola para definir o azimute, então prepare-a também antes de começar.

Depois de obter os ângulos para os quais você precisa ajustar o prato, comece a reposicioná-lo usando os parafusos na parte de trás do prato.

Para ajustar sua elevação:

  1. Use o marcador de elevação para obter o ângulo certo.

Para ajustar a inclinação:

  1. Mova o marcador de inclinação para o ângulo correto.
  2. Aperte o parafuso, mas não muito apertado.

Para ajustar o azimute:

  1. Com a bússola, encontre o ângulo correto.
  2. Mova o mastro de prumo, o poste ao qual o prato está preso, para o ângulo correto.

Depois de definir os ângulos corretos em todos os eixos, execute um teste de intensidade do sinal em seu receptor.

Para receptores Hopper ou Wally:

  1. Abra o Definições página.
  2. Vamos para Diagnóstico > Prato .

Para receptores VIP:

  1. Abra o Configurações de sistema página do menu.
  2. Vamos para Instalação > Prato Ponto .

Quando o diagnóstico indicar que a intensidade do sinal é boa o suficiente, tente navegar por todos os canais para ver se o erro foi resolvido.

Reinicie seu receptor

Às vezes, problemas com o receptor também podem causar uma perda parcial do sinal.

Isso pode ser causado por um bug aleatório de software ou hardware, portanto, a melhor aposta para corrigir esses tipos de problemas é apenas reiniciar o receptor.

Para reiniciar o seu receptor:

  1. Desligue o receptor.
  2. Desconecte-o da parede.
  3. Aguarde pelo menos 10 segundos e conecte o receptor novamente.
  4. Ligue o receptor novamente.
  5. O receptor iniciará agora uma reinicialização, que será feita em cerca de 5 a 6 minutos.

Após uma reinicialização, verifique se o erro desapareceu.

Redefinir seu receptor

Se uma reinicialização não ajudar, o problema pode estar profundamente enraizado o suficiente para precisar de uma reinicialização do seu receptor.

Lembre-se de que uma reinicialização pode apagar todos os dados do seu receptor, incluindo quaisquer configurações personalizadas que você tenha e todas as gravações do DVR.

Para redefinir seu receptor Dish:

  1. aperte o Cardápio botão duas vezes ou o Casa botão três vezes, o que se aplicar ao seu controle remoto.
  2. Escolher Receptor > Ferramentas .
  3. Escolher RESET PARA PADRÕES DE FÁBRICA .
  4. Em seguida, selecione REDEFINIR RECEPTOR PARA PADRÕES DE FÁBRICA .
  5. Confirme o prompt que aparece.
  6. Aguarde até que o receptor termine de reiniciar.

Depois de reiniciar, o receptor concluiu seu processo de reinicialização.

Ao fazer isso, verifique se o problema do código do sinal foi resolvido e você poderá acessar todos os canais pelos quais pagou.

Entre em contato com o suporte

Se uma redefinição não funcionar, a melhor coisa a fazer seria entre em contato com o suporte do prato .

Eles podem fornecer etapas de solução de problemas mais personalizadas que se adaptam melhor ao seu equipamento e planos.

Eles também podem agendar consultas com um técnico se acharem que alguém precisa vir ver seu equipamento de TV.

Pensamentos finais

Se você ainda não estiver recebendo os canais que deseja assistir, verifique se esses canais estão desbloqueados.

Para desbloquear canais em um receptor Dish , vá para o Guia do Programa e selecione ' Tudo '.

Nenhum problema de sinal é outro tipo de erro que você pode encontrar, mas isso é diferente do código 11-11-11 porque isso é perda total de sinal.

Para corrigir um TV parabólica sem sinal , verifique os cabos que você usa com o receptor e veja se as luzes do receptor estão verdes.

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perguntas frequentes

Preciso de ferramentas para ajustar uma antena parabólica?

A maioria das antenas da Dish só precisa de uma chave de fenda para ajustar a elevação e a posição da antena.

Ajustar a antena não requer habilidades difíceis de bricolage e é muito fácil de fazer.

Como verificar se a rede Dish está inoperante?

Você pode usar serviços de terceiros como Down Detector para ver se a comunidade relatou que o serviço está fora do ar.

Para obter informações mais confiáveis, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Dish e perguntar diretamente.

Você tem que pagar por canais locais com DISH?

Você não precisa pagar mais para assistir TV local em qualquer pacote que a Dish oferece.