Sua TV Vizio está prestes a reiniciar: como solucionar problemas

Eu gosto de assistir TV, e planejei uma noite perfeita com amigos para pegar Tom Brady e os Buccaneers começando sua busca pelo próximo anel.

Bem, era o 'plano perfeito' até que minha TV Vizio continuasse reiniciando sozinha.

Por fim, retornou a mensagem - Sua TV Vizio está prestes a reiniciar.

Uma atualização de firmware surpresa e uma reinicialização não me pegariam desprevenido, mas essa reinicialização foi injustificada e seguiu um padrão.

Além disso, estava tudo pronto para chover em nosso desfile da noite.

Felizmente para nós, eu mexo com eletrodomésticos o suficiente para começar a solucionar o problema da TV eu mesmo, em vez de esperar que o suporte ao cliente chegue.

Acontece que uma reinicialização de 30 segundos acompanhada por um ciclo de energia fez o truque.

Então, voltamos aos trilhos na hora certa para ver os Bucks ganharem sua primeira ficha em 50 anos.

No entanto, enquanto navegava em fóruns e guias, percebi que o problema prevalecia entre vários usuários da Vizio TV.

Por isso, decidi montar um guia abrangente que poderia ajudá-lo a navegar pelo erro de reinicialização e talvez corrigi-lo em questão de minutos.

É melhor ligar e desligar sua TV Vizio desligando-a, desconectando-a da tomada e deixando-a de lado por alguns minutos. Em seguida, você pode acionar uma reinicialização a frio da TV pressionando o botão liga / desliga do hardware por cerca de 30 segundos.

Um hard reset reverte sua TV para os padrões de fábrica.

Infelizmente, isso significa que você terá que reconfigurar as configurações novamente.

Se você não está interessado em enfrentar o incômodo e deseja explorar mais soluções de problemas, continue lendo para descobrir.

Permita que sua TV Vizio complete sua atualização de software

Primeiro, é melhor esclarecer que uma reinicialização geralmente é crítica para uma atualização de firmware ou software.

As reinicializações são garantidas principalmente e não devem ser uma surpresa para você, como espectador.

Se você observar que sua TV Vizio está funcionando e reiniciando com mais frequência do que o necessário e sem nenhum motivo específico, é hora de solucionar o problema.

Afinal, não queremos que um reinício da TV estrague nossas noites no Super Bowl ou datas confortáveis.

Antes de prosseguirmos com o diagnóstico do hardware, precisamos garantir que o software da TV esteja atualizado.

O Vizio TV baixa e prepara todas as atualizações disponíveis enquanto está conectado ao WiFi.

Ocorre em segundo plano enquanto você desfruta de uma linda noite de sábado de conteúdo binging.

No entanto, para instalar e implementar o novo pacote, a TV precisa de uma reinicialização.

Eu sempre recomendo concluir todas as atualizações disponíveis por causa do software, firmware, correções de bugs e segurança.

Portanto, se você vir sua TV atualizando durante uma reinicialização, deixe-a deslizar e aguarde a conclusão.

Você pode até observar que o dispositivo é reinicializado várias vezes em uma hora ou mais, e cada iteração o atualiza.

Existe a possibilidade de que várias atualizações estivessem pendentes no pipeline.

Todos eles serão instalados um após o outro sequencialmente e sem aviso prévio.

Nesse caso, as várias reinicializações são típicas e, novamente, é melhor esperar pacientemente pela conclusão do processo.

O firmware mais recente leva algum tempo para fazer o root e iniciar a operação normal.

Ligue e desligue sua TV Vizio

'Power Cycling' é um termo sofisticado da indústria para desligar sua TV e ligá-la novamente.

No processo, você está essencialmente reiniciando sua TV Vizio, e isso significa que todas as atualizações pendentes serão instaladas.

Normalmente, uma única reinicialização faz o truque, mas às vezes, uma atualização pode acionar outra diretamente se o seu firmware estiver atrasado.

Aqui estão as etapas para executar um ciclo de energia, e todo o processo não leva mais do que alguns minutos –

Desconecte a TV Vizio da tomada de parede
Deixe de lado e deixe a TV descansar por cerca de 30 segundos a um minuto
Conecte-o novamente na tomada
Certifique-se de que todos os outros dispositivos conectados estejam no lugar antes de iniciar a TV

Também acho que usar um cabo ethernet em vez do WiFi doméstico é um método eficaz de aumentar o desempenho e a confiabilidade da rede.

Acelera todo o processo de atualização.

Se a reinicialização não ajudar com o problema, você pode considerar mais soluções ao longo das linhas de uma reinicialização total.

Certifique-se de que a tensão não seja muito alta ou flutuante

Sua fonte de tensão também pode afetar negativamente a operação e o desempenho da sua TV Vizio.

Embora possa não ser o suspeito mais óbvio, encontrei vários usuários enfrentando problemas com ele.

A angústia é mais prevalente entre os novos clientes da Vizio TV.

Os usuários enfrentam a mensagem de reinicialização da TV enquanto configuram o WiFi, inserem informações pessoais para configurar seu perfil ou baixam aplicativos.

Agora, a última coisa que queremos ao configurar nossa TV são várias reinicializações injustificadas.

Como é improvável que o problema seja um problema de software, pode ser facilmente a corrente flutuante em nosso suprimento doméstico.

Se você tiver acesso a um voltímetro padrão, aqui está o que você pode fazer para confirmá-lo –

Conecte o medidor em sua tomada
Verifique a leitura atual

Se você vir um valor flutuante ou excessivo, é melhor tentar uma saída diferente.

Você sempre pode entrar em contato com um técnico para dar uma olhada e talvez trocar a placa para uso conveniente.

Use os botões de hardware da sua TV para escapar da mensagem de atualização

Existe um processo manual para ignorar a mensagem de atualização e usar uma cópia local da versão de firmware mais recente para atualizar sua TV.

Aconselho tentar esse método, pois as conexões WiFi geralmente são instáveis e podem ter um tempo de inatividade, retardando a atualização.

A parte traseira da sua TV Vizio possui botões de hardware para operar o volume, canal e outras entradas nos cantos inferiores direito ou esquerdo.

Você pode acessar a configuração da TV usando o botão de entrada, mas não oferece muitas opções de navegação.

É bom o suficiente para ignorar a mensagem de atualização e você pode cuidar do resto usando uma unidade flash USB carregada com o firmware mais recente.

Aqui estão os passos a seguir -

Abra o site de suporte do Vizio em seu navegador e baixe o firmware mais recente em um arquivo zip.
Copie o arquivo, incluindo dois arquivos, em uma unidade flash vazia, com pelo menos 2 GB de espaço de armazenamento. Além disso, é melhor usar um dispositivo removível formatado em FAT.
Agora vá para a TV e ligue-a novamente. Use um canal de entrada que não use nenhuma entrada. Você deve ver a mensagem 'Sem sinal' na tela.
Insira a unidade flash contendo a atualização do firmware
Assim que a TV reconhecer o dispositivo, você deverá ver uma confirmação de instalação na tela
A TV tende a reiniciar durante o processo, e esse é o procedimento padrão
Você verá uma barra de progresso indicando o status da atualização do firmware
Uma vez concluído, você está pronto para sua TV Vizio

Se você deseja confirmar a instalação bem-sucedida do firmware, pode visualizá-lo em 'Sistema' em Informações do sistema.

Use o controle remoto Vizio para acessar o menu de configuração e você encontrará a opção.

Redefinir sua TV Vizio

Como último recurso, é sempre uma boa opção redefina sua TV Vizio .

Ele difere significativamente da reinicialização, pois reverte todas as suas configurações personalizadas, incluindo rede e perfil, para os padrões de fábrica.

A redefinição não leva mais de 30 segundos, mas você terá que reconfigurar tudo. Você também pode redefinir sua TV Vizio se houver nenhum botão de menu no seu Vizio Remote .

Aqui estão as etapas para realizar uma redefinição -

Comece ligando e desligando sua TV (consulte a seção anterior para obter as etapas manuais)
Ao chegar à tela de seleção de idioma, mantenha pressionado o volume (+) e o botão de entrada para reiniciar a TV.

Se você não conseguir acessar a tela de idioma, mantenha pressionado o botão liga/desliga do hardware da TV por cerca de 30 segundos para acionar uma redefinição.

Como alternativa, você pode executar uma redefinição de fábrica no menu Configuração. Aqui estão os passos para fazê-lo -

No controle remoto, pressione 'Menu'.
Vá para Sistema, seguido de 'Redefinir e Admin.'
Aqui, selecione a opção – Redefinir a TV para os padrões de fábrica
Pressione OK (pode ser necessário inserir o código parental ou a senha, dependendo da sua configuração)

Entre em contato com o suporte

A maior parte da solução de problemas que concluímos até agora é padrão e não levará muito do seu tempo.

Redefinir a TV faz milagres para erros do sistema, mas geralmente o hardware funciona de maneiras estranhas.

Se nenhuma das soluções funcionou para você, é melhor entrar em contato com um especialista ou marcar uma consulta com o suporte ao cliente Vizio.

Você pode levantar um tíquete de suporte enviando um e-mail [e-mail protegido] ou contate seus executivos.

Não é um serviço 24 horas, pois você pode entrar em contato com eles das 6h às 21h PDT de segunda a sexta-feira e das 8h às 16h PDT no fim de semana.

O site deles também hospeda uma base de conhecimento robusta para solução de problemas padrão, e você pode navegar pelos tópicos e fóruns de usuários para obter mais informações.

Considerações finais sobre sua TV Vizio prestes a reiniciar

Às vezes, sua TV pode não reiniciar após uma atualização e interrompe todo o processo de solução de problemas.

Se você enfrentar um desdém semelhante, procure a luz piscando na parte inferior da TV.

Se a luz aparecer, isso indica que sua TV está ligada.

Então, se passar de laranja para branco nos próximos minutos, isso pode significar problemas.

Além disso, se a luz branca se apagar em vez de desaparecer gradualmente, recomendo verificar o status da garantia e substituir a unidade completamente.

perguntas frequentes

Quanto tempo leva para o Vizio TV reiniciar?

A duração da reinicialização de uma TV Vizio depende do número de atualizações instaladas no dispositivo.

No entanto, se você planeja redefinir a TV, mantenha pressionado o botão liga/desliga direto da TV por trinta segundos.

O que a reinicialização da minha TV Vizio fará?

Reiniciar a TV significa ligar e desligar para resfriar o dispositivo, detectar e instalar quaisquer atualizações de firmware pendentes e corrigir problemas de conectividade de rede.

É chamado de soft reset, pois não reverte nenhuma configuração personalizada e você não perderá nenhum dado.

Como faço para redefinir minha TV Vizio se ela não ligar?

Sem o controle remoto, você pode usar o botão liga/desliga direto da TV para acionar uma reinicialização.

Desconecte o dispositivo da fonte principal e deixe-o por alguns minutos. Então, em vez de ligá-lo novamente, mantenha pressionado o botão liga / desliga por cerca de trinta segundos.

A TV inicia a reinicialização e executa as etapas necessárias.