Xbox One continua desligando: como corrigir em minutos

Eu tenho meu Xbox One há cerca de 3 anos e ele realmente não me deu nenhum problema até algumas semanas atrás, quando alguns dos meus amigos vieram para uma sessão de jogo.

Enquanto estávamos no meio de um jogo de FIFA 21, meu console desligou de repente.

Esperamos alguns minutos e ligamos o console novamente, mas em 20 minutos ele desligou novamente.

Depois que meu colega deu uma olhada no sistema, ele sugeriu que poderia ser porque o Xbox foi colocado em um espaço fechado no meu gabinete de TV.

Então tiramos o console e o colocamos ao lado da TV e esperamos um pouco para que esfrie antes de reiniciar o aparelho.

Com certeza, isso corrigiu o problema com meu console, mas durante o processo, encontrei outros problemas que poderiam causar o mesmo problema.

Se o seu Xbox One continuar desligando, verifique se ele está em um espaço bem ventilado para evitar superaquecimento. Além disso, verifique sua fonte de alimentação e tomada de energia para quaisquer problemas também.

Também abordarei algumas outras correções que podem ajudar a impedir que seu Xbox desligue intermitentemente.

Verifique se o seu Xbox One está superaquecendo

O primeiro passo para saber por que seu Xbox One continua desligando é verificar se o dispositivo está superaquecendo.

Isso é predominante em consoles mantidos em um espaço fechado, como um armário de TV ou outros espaços fechados.

Se o seu console estiver quente ao toque depois de desligar sozinho, há uma boa chance de estar superaquecendo.

A maioria dos eletrônicos de nova geração possui protocolos à prova de falhas integrados para desligar o sistema em caso de superaquecimento ou quaisquer problemas que possam causar a quebra do sistema.

Você pode aliviar isso colocando o console em um espaço mais aberto e certificando-se de que o ambiente ao seu redor seja mantido limpo, pois a poeira também pode causar bloqueios com os ventiladores e outros equipamentos de refrigeração no seu Xbox One.

Mas, se o console ainda estiver desligando mesmo depois de colocá-lo em uma área bem ventilada, pode ser outro problema que está causando o desligamento prematuro do dispositivo.

Ciclo de energia do seu console Xbox One

Drenar o sistema de toda a sua energia e reiniciar o console pode ajudar a corrigir alguns problemas. Este processo é conhecido como ciclo de potência.

Primeiro, desligue o console e remova todos os cabos conectados a ele. Em seguida, mantenha pressionado o botão liga / desliga por alguns segundos com o console desligado para drenar qualquer energia residual do dispositivo.

Agora, espere cerca de 2-5 minutos antes de conectar os cabos e ligue o console.

Aguarde o dispositivo inicializar na tela inicial antes de ligar o controlador e verificar se ele funciona corretamente.

Se o dispositivo não funcionar corretamente mesmo após um ciclo de energia, prossiga para a próxima etapa.

Verifique sua fonte de alimentação

Como o Xbox usa uma fonte de alimentação externa, fica um pouco mais fácil confirmar que pode ser um problema com a fonte de alimentação.

Você pode verificar se a fonte de alimentação funciona com outro Xbox One ou levá-la ao centro de jogos ou loja de eletrônicos mais próxima para verificar.

Se a fonte de alimentação não funcionar, talvez seja necessário investir em uma nova fonte de alimentação, de preferência uma fonte de alimentação original ou com suporte oficial.

No entanto, se a fonte de alimentação não foi o problema, continue lendo para obter mais soluções.

Verifique se há atualizações de software

Outro problema, embora muito raro, é que seu sistema pode não ser atualizado corretamente.

Isso geralmente não faz com que seu sistema desligue, mas pode em alguns casos.

Você pode simplesmente atualizar seu dispositivo para a versão mais recente pela Internet ou por meio de uma atualização offline.

Vejamos esses dois métodos,

Por atualização off-line

Antes de executar uma atualização offline, você precisará cuidar do seguinte:

PC ou laptop conectado à internet.
Uma unidade flash com pelo menos 8 GB de espaço. (Formato NTFS)

Faça o download do OSU1 arquivo que é necessário para atualização e transferi-lo para sua unidade flash.

Depois que o arquivo update.zip for baixado, extraia os arquivos e transfira o $SystemUpdate arquivo para sua unidade flash.

Durante esse processo, verifique se não há arquivos adicionais presentes na unidade flash.

Agora, podemos passar para a atualização do Xbox.

Primeiro, abra o Solucionador de problemas de inicialização do Xbox. Para fazer isso:

Desligue o console e desconecte o cabo por 30 segundos.
Agora conecte o cabo novamente e pressione e segure o botão 'Emparelhar' no seu controlador junto com o botão 'Ejetar' no seu console por cerca de 15 segundos.
Você deve ouvir dois tons semelhantes ao som de inicialização. Solte os botões após o segundo tom.

O Solucionador de problemas de inicialização do Xbox deve ser aberto e você encontrará uma opção para executar uma 'Atualização do sistema offline'.

Conecte sua unidade USB e execute o arquivo de atualização. Após alguns minutos, a atualização deve ser instalada com sucesso no seu Xbox One.

Por atualização on-line

Para realizar uma atualização online, ligue o console e, no menu inicial, pressione o botão Xbox.

Na tela 'Perfil e sistema', selecione 'Configurações'.

Navegue até 'Sistema', clique em 'Atualizações e downloads e selecione 'Atualizar console'.

Seu dispositivo deve iniciar automaticamente o download das atualizações mais recentes, desde que seu console esteja conectado à Internet.

Antes de sair, volte para 'Atualizações e downloads' e selecione 'Manter meu console atualizado' para atualizar automaticamente seu console quando houver atualizações disponíveis.

Tente outra tomada

As tomadas de energia também podem ser um fator importante para o desligamento do sistema. Isso pode ser devido a uma variedade de razões.

Por exemplo, a tomada elétrica pode não estar funcionando ou fornecendo energia suficiente para que seu console permaneça ligado.

Tente mudar para uma tomada diferente e veja se isso corrige o problema. Idealmente, deveria na maioria dos casos, mas se isso não acontecer, pode ser um problema com a tensão que passa pelas tomadas.

Você pode entrar em contato com seu eletricista local para verificar o problema com suas tomadas e descobrir uma solução para o seu problema.

Limpar algum armazenamento persistente

O armazenamento desnecessário sendo usado em seu dispositivo também pode contribuir para o desligamento constante do Xbox One.

Isso é rotulado no Xbox como dados persistentes, que geralmente incluem dados de cache para que aplicativos e jogos funcionem sem problemas.

No entanto, quando muitos dados de cache se acumulam, isso pode ser um problema.

Você pode limpar esses dados seguindo as etapas abaixo.

Enquanto estiver na tela inicial, pressione o botão Xbox no seu controle.
Na tela 'Perfil e Sistema', clique em 'Configurações'.
Clique em 'Dispositivos e conexões' e clique em 'Blu-ray'.
Selecione 'Armazenamento persistente' e prossiga para 'Limpar armazenamento persistente'.

Uma vez feito isso. Basta reiniciar o Xbox One e qualquer cache e dados persistentes devem ser limpos.

Modifique suas configurações e desative o desligamento automático

A próxima coisa a verificar se as etapas acima não funcionaram é verificar as configurações do sistema para saber se o desligamento automático está ativado para o seu console.

Pressione o botão Xbox e na tela 'Perfil e Sistema' navegue até 'Configurações'>>'Geral'>>'Modo de Energia e Inicialização'.

A partir daqui, clique em opções e selecione 'Desligar depois' e veja se há um tempo limite automático definido para o dispositivo.

Se houver, basta selecionar a configuração ‘Não desligar automaticamente’ para evitar que seu sistema desligue inesperadamente.

Execute uma redefinição do sistema do seu console Xbox One

Outra solução para o seu problema seria realizar uma redefinição do sistema para o seu dispositivo.

Para fazer isso, clique no botão Xbox no seu controle e, na tela 'Perfil e sistema', vá para 'Configurações'>>'Sistema'>>'Informações do console'.

Clique em 'Redefinir console' nesta tela e você terá duas opções para redefinir seu console.

Primeiro, tente a opção 'Redefinir e manter meus jogos e aplicativos', pois essa opção reverterá seu sistema para as configurações padrão, mas ainda preservará seus jogos e dados de aplicativos.

Após a redefinição, se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, talvez seja necessário 'Redefinir e remover tudo' do seu dispositivo.

Isso ocorre porque podem ser arquivos de jogos ou aplicativos corrompidos no seu dispositivo que estão causando o problema.

Selecione-o e aguarde um pouco, pois a redefinição completa levará cerca de 15 a 20 minutos.

Depois que a redefinição for concluída e o console for reiniciado, você poderá verificar se tudo está funcionando como deveria.

Entre em contato com o suporte

Como último recurso, se nenhum dos métodos acima funcionou para você, você precisará entrar em contato com Suporte Xbox .

Eles poderão diagnosticar melhor seu problema e, se por acaso houver algum dano interno, poderão substituí-lo pela garantia.

Se sua garantia expirou, eles ainda poderão orientá-lo a um centro de serviço autorizado para que seja verificado e reparado.

Conclusão

Embora o Xbox One seja um dos melhores dispositivos de jogos do mercado, ele tem seu quinhão de falhas e, como é um sistema muito poderoso, não podemos tratá-lo da mesma maneira que nos consoles mais antigos.

Esses consoles de nova geração exigem uma boa quantidade de fluxo de energia, bem como fluxo de ar decente, pois esses dois problemas podem levar a problemas mais graves do que o problema discutido aqui.

Além disso, certifique-se de limpar seu dispositivo de vez em quando para evitar que poeira e sujeira se acumulem dentro do dispositivo.

Além disso, certifique-se de que todos os acessórios usados sejam compatíveis com o dispositivo. Acessórios de terceiros podem prejudicar a funcionalidade dos consoles de jogos.

perguntas frequentes

O Xbox One desliga sozinho após inatividade?

Se a configuração de desligamento automático estiver ativada, o Xbox será desligado após o tempo definido se não houver atividade.

Por que meu bloco de energia do Xbox está laranja?

Isso significa que há um problema com sua fonte de alimentação e ela precisa ser substituída ou corrigida.

Qual é a vida útil de um Xbox One?

Espera-se que o Xbox One tenha uma vida útil de 10 anos se for bem mantido e atendido regularmente.

Quanto tempo leva para o Xbox ficar ocioso?

O tempo ocioso depende inteiramente da configuração de desligamento automático. Isso pode ser alterado em 'Configurações'>>'Geral'>>Modo de energia e inicialização' para alterar a configuração de desligamento.