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Por causa da minha paixão pela tecnologia, muitos amigos e familiares me procuram quando têm um problema com o dispositivo que não conseguem resolver.
Um exemplo disso foi há alguns dias, quando um amigo meu me disse que havia comprado recentemente uma Vizio Smart TV, mas não conseguia conectá-la corretamente à sua rede doméstica.
Sem uma conexão com a Internet, sua TV inteligente se torna uma antiga comum, porque não ter uma conexão de rede ativa deixa você indisponível para acessar qualquer um dos serviços que sua TV inteligente fornece.
Muitos fatores diferentes podem afetar sua conexão de rede, então decidi fazer algumas pesquisas on-line, analisando diferentes artigos e tópicos do fórum.
Para conectar sua TV Vizio ao Wi-Fi, use o aplicativo Vizio SmartCast Mobile enquanto verifica a banda de frequência em seu roteador e as configurações de rede.
Neste artigo, examinei as diferentes maneiras de conectar sua TV Vizio à sua rede Wi-Fi doméstica e algumas dicas de solução de problemas que você pode implementar se estiver tendo problemas para estabelecer uma conexão com sua rede.
Em qual plataforma está sua TV Vizio?
Antes de conectar sua TV Vizio ao seu Wi-Fi, você precisa saber em qual plataforma sua TV está sendo executada.
As Smart TVs Vizio vêm em quatro plataformas diferentes:
- Pressione o botão 'Menu' no controle remoto da TV.
- Selecione a opção 'Rede' e escolha sua rede Wi-Fi na lista exibida.
- Se o seu Wi-Fi for seguro, você será solicitado a digitar sua senha. Depois de fazer isso, sua TV SmartCast Vizio se conectará à sua rede Wi-Fi doméstica.
- Pressione o botão 'Menu' no controle remoto da TV.
- Selecione a opção 'Rede' e escolha sua rede Wi-Fi na lista exibida.
- Se o seu Wi-Fi for seguro, você será solicitado a digitar sua senha. Depois de fazer isso, sua TV Vizio Internet Apps se conectará à sua rede Wi-Fi doméstica.
- Pegue uma extremidade do cabo ethernet e conecte-o a uma porta ethernet disponível na parte traseira da sua TV Vizio.
- Conecte a outra extremidade do cabo ethernet a uma porta ethernet em seu roteador Wi-Fi.
- Desligue a TV usando o botão liga/desliga na parte traseira e ligue-a novamente da mesma maneira. Sua TV deve reconhecer automaticamente que está em uma conexão com fio.
- Pressione o botão 'Menu' no seu controle remoto e selecione 'Rede' se isso não acontecer.
- Selecione 'Rede com fio'.
- Você receberá uma mensagem de confirmação que indica que sua TV agora está conectada à Internet.
- Baixe o aplicativo Vizio SmartCast em seu smartphone (na App Store para iPhone e na Play Store para Android).
- Você pode criar uma conta para usar no aplicativo ou usar o aplicativo como convidado. Há também uma opção de pular que aparece na parte inferior da tela, que você pode usar se não quiser fazer nenhuma das duas coisas.
- Depois de ver o prompt 'Selecionar dispositivo' na tela, selecione-o. Isso força o aplicativo a procurar dispositivos ao redor.
- Selecione 'Começar' para começar a emparelhar sua TV com seu smartphone.
- Selecione sua TV na lista na tela.
- Um código PIN de 4 dígitos aparecerá na tela da sua TV. Digite este código no aplicativo SmartCast.
- Seu smartphone agora estará conectado à sua TV e você poderá começar a usá-lo como controle remoto para se conectar à sua rede Wi-Fi doméstica.
- Verifique a sua conexão com a internet. Tente conectar-se à sua rede doméstica e acessar a web em dispositivos diferentes. Isso permite que você saiba onde está o problema. Se você conseguir acessar a web em dispositivos diferentes, há algum problema com sua TV. Caso contrário, significa que você precisa solucionar problemas de sua rede Wi-Fi.
- Alterne as configurações de DHCP. O protocolo de configuração dinâmica de host (DHCP) permite que seu roteador atribua endereços IP a diferentes dispositivos na rede para garantir o movimento suave do tráfego de rede. É melhor manter essa configuração habilitada, pois garante que não haja sobreposição de pacotes de rede. Para fazer isso, pressione o botão 'Menu' no seu controle remoto, selecione 'Rede', vá para 'Configuração manual' e selecione 'DHCP'. Se estiver desligado, use a seta para a direita para ligá-lo. Se já estiver ligado, desligue-o uma vez antes de ligá-lo.
- Desligue e ligue o roteador, modem e TV. Desconecte seu roteador, modem e TV da energia e deixe-os por cerca de 15 a 20 segundos. Isso limpa a memória interna do dispositivo e, assim, elimina qualquer falha de software que impeça a conexão de rede. Conecte os dispositivos de volta à energia para ver se eles se conectam à sua rede Wi-Fi.
- Habilite WPA-PSK [TKIP] nas configurações de segurança do seu roteador. As Smart TVs da Vizio funcionam melhor quando a criptografia WPA-PSK [TKIP] está ativada. Para habilitar essa configuração, insira o endereço IP do gateway padrão do seu roteador na barra de URL do seu navegador. Isso abrirá o painel de administração do seu roteador. Faça login usando suas credenciais para acessar as configurações do seu roteador. Se o seu roteador for fornecido pelo seu ISP (Internet Service Provider), você precisará ligar para eles e perguntar como alterar as configurações de segurança do seu roteador.
- Pressione o botão 'Menu' no controle remoto Vizio.
- Usando os botões de seta, destaque 'Sistema' e pressione 'OK' no controle remoto para selecioná-lo.
- Selecione a opção 'Redefinir e Admin' e encontre a opção 'Redefinir TV para os padrões de fábrica' abaixo dela.
- Se você não alterou manualmente o código parental, digite 0000 quando a senha for solicitada.
- Selecione a opção ‘Reset’ e espere a TV desligar.
- Depois que a TV ligar novamente, você poderá prosseguir com o processo de configuração do aplicativo.
- AirPlay não funciona no Vizio: como corrigir em minutos
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Cada uma dessas diferentes plataformas tem pequenas diferenças em sua interface de usuário para permitir que você as diferencie.
Se você não sabe em qual plataforma sua TV está rodando, você pode procurar imagens online e comparar visualmente a interface na sua TV.
Conecte a TV SmartCast Vizio ao Wi-Fi
Para conectar sua TV SmartCast Vizio à sua rede Wi-Fi doméstica, siga estas etapas:
Conecte o Vizio Internet Apps TV ao Wi-Fi
Para conectar sua TV Vizio Internet Apps à sua rede Wi-Fi doméstica, siga estas etapas:
Conecte a TV Vizio ao seu roteador Wi-Fi usando um cabo Ethernet
Se a sua TV Vizio vier com portas ethernet na parte traseira, isso é ótimo porque significa que você pode se conectar à sua rede doméstica por meio de uma conexão com fio.
Para conectar sua TV Vizio ao roteador usando um cabo ethernet:
Use o aplicativo móvel Vizio SmartCast para conectar sua TV Vizio ao Wi-Fi
Seu controle remoto Vizio é importante se você quiser se conectar à Internet.
No entanto, se, por algum motivo, você não tiver o controle remoto, não precisa se preocupar.
Você pode usar o aplicativo móvel Vizio SmartCast para transformar seu smartphone no controle remoto da TV.
Veja como você faz isso:
Não é possível conectar sua TV Vizio ao Wi-Fi? Dicas de soluções de problemas
Às vezes, você pode ter alguns problemas ao conectar sua TV Vizio à sua rede Wi-Fi doméstica.
Isso pode ser causado devido a problemas técnicos com sua TV, roteador ou sua própria conexão com a Internet.
Algumas dicas comuns de solução de problemas que podem ajudá-lo são:
Verifique a banda de frequência do seu roteador Wi-Fi
A maioria dos roteadores hoje em dia vem com sinal sem fio de banda dupla habilitado (2,4 GHz e 5 GHz).
Alguns modelos de TV Vizio não poderão ver a banda de 5 GHz, o que é bastante normal em TVs mais antigas, pois não possuem antena para se comunicar com a banda de 5 GHz.
Se for esse o caso, tente alternar o roteador para 2,4 GHz e reconectar a TV à rede Wi-Fi.
Também é possível que, embora você possa se conectar a ambas as bandas do seu Wi-Fi, uma das bandas forneça um desempenho significativamente melhor que a outra.
Nesse caso, identifique qual banda de frequência funciona melhor com sua TV e simplesmente conecte sua TV a essa banda Wi-Fi.
Verifique as credenciais de Wi-Fi
Certifique-se de inserir suas credenciais de Wi-Fi corretamente ao conectar sua TV Vizio à sua rede Wi-Fi doméstica.
Digitar a senha errada impedirá que você se conecte à sua rede Wi-Fi, a menos que você esqueça a conexão de rede na sua TV e inicie a conexão desde o início.
Outro problema comum ocorre quando você altera o SSID ou a senha da sua rede Wi-Fi e esquece de atualizá-lo na sua TV.
Depois de alterar as credenciais do seu Wi-Fi, sua TV não poderá identificá-lo até que você esqueça a rede Wi-Fi antiga e estabeleça uma nova conexão com a atualizada.
Verifique as configurações de rede
Como visto anteriormente, alternar suas configurações de DHCP e alterar as configurações de segurança do seu roteador para habilitar WPA-PSK [TKIP] são algumas dicas de solução de problemas que podem ajudar a corrigir seu problema de rede.
Outra configuração que você pode querer verificar é se você acidentalmente colocou sua TV na lista negra em sua rede Wi-Fi.
A maioria dos roteadores tem uma opção de lista negra onde você pode adicionar o endereço IP ou MAC de um dispositivo a uma lista negra, e o roteador irá então bloquear todas as comunicações que o dispositivo tenta ter na rede.
Essa configuração geralmente está nas configurações de segurança do seu roteador.
Se você souber o endereço IP ou MAC da sua TV, poderá verificar a lista negra para ver se o seu dispositivo está lá e removê-lo se estiver.
No entanto, se você não souber o endereço IP ou MAC da sua TV, tente remover todos os dispositivos da lista um por um e verificar se sua TV pode se conectar à rede.
Certifique-se de anotar os dispositivos removidos para poder adicioná-los novamente assim que corrigir o problema.
Redefinir sua TV Vizio
Se nenhuma das dicas de solução de problemas acima funcionou, a única opção que resta é redefina sua TV Vizio .
Redefinir sua TV ajuda porque reverte quaisquer alterações nas configurações que você possa ter feito acidentalmente, causando problemas com sua conexão de rede.
No entanto, é importante lembrar que redefinir sua TV excluirá todas as suas configurações e dados personalizados.
Para redefinir sua TV Vizio:
Com SmartCast TVs, você pode redefinir a TV pressionando e mantendo pressionado o botão de entrada e redução de volume na lateral da TV por cerca de 10 a 15 segundos até que um banner apareça na tela.
O banner solicitará que você pressione e segure o botão de entrada para redefinir sua TV para as configurações padrão de fábrica.
Entre em contato com o suporte
Se a redefinição da sua Vizio Smart TV também não funcionou, significa que pode haver algum problema interno com a TV.
Nesse caso, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com Custódia do Vice mais equipe de suporte .
As TVs Vizio vêm com suporte técnico vitalício gratuito e, portanto, você pode contatá-las ligando para o número de suporte ao cliente ou visitando o site de suporte técnico da Vizio.
Se a sua TV ainda estiver na garantia, você poderá consertá-la ou substituí-la.
Considerações finais sobre como conectar sua TV Vizio ao Wi-Fi
Se você não tiver seu controle remoto Vizio por algum motivo, poderá achar difícil se conectar à sua rede Wi-Fi doméstica, pois não terá como navegar pelos diferentes menus.
No entanto, existe uma solução engenhosa para este problema.
Você pode conectar um teclado USB à sua Vizio Smart TV para ajudá-lo a navegar pelos diferentes menus.
Tudo o que você precisa fazer é redefinir sua TV, conectar o teclado USB na parte de trás da TV e começar a usá-lo.
Você também pode usar um controle remoto universal para navegar pelos menus, pois o Vizio oferece suporte a muitas marcas e modelos de controle remoto diferentes.
Depois de conectar sua TV Vizio ao Wi-Fi, você desejará obtenha um navegador de internet na sua TV Vizio .
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perguntas frequentes
Você pode atualizar uma antiga Vizio Smart TV?
As Smart TVs da Vizio geralmente são atualizadas automaticamente quando a TV é desligada, desde que esteja conectada à internet.
No entanto, você pode atualizá-lo manualmente pressionando a tecla V no controle remoto da TV, acessando 'Sistema' no menu Configurações e selecionando 'Verificar atualizações'.
Se houver atualizações disponíveis, você será solicitado a confirmar que deseja atualizar, fazendo com que a TV primeiro baixe a nova atualização, reinicie, instale a atualização e reinicie novamente.
Como faço para alterar o Wi-Fi na minha TV Vizio sem controle remoto?
Você pode alterar o Wi-Fi em sua TV Vizio sem um controle remoto usando o aplicativo para smartphone SmartCast Vizio TV para usar seu smartphone como controle remoto da TV ou usando um controle remoto universal.
Você pode até conectar um teclado USB à sua TV e usá-lo para navegar pelos diferentes menus.
A Vizio Smart TV pode se conectar a 5 GHz?
Embora os modelos mais recentes da Vizio Smart TV possam se conectar à banda de frequência de 5 GHz sem nenhum problema, os modelos mais antigos podem ter dificuldade em se conectar à banda de 5 GHz, pois podem não ter a antena necessária para se comunicar com essa frequência.
A Vizio Smart TV tem Wi-Fi Direct?
Sim, as Vizio Smart TVs vêm com Wi-Fi Direct habilitado e o processo para conectar qualquer dispositivo à sua Vizio Smart TV por Wi-Fi Direct é o mesmo que faria com qualquer outro dispositivo habilitado para Wi-Fi Direct.