Som da TV Vizio, mas sem imagem: como corrigir

Minha TV Vizio tem me servido bem há algum tempo e é minha tela principal se eu quiser assistir ao jogo com os amigos.

Quando me acomodei na frente da TV depois de um longo dia de trabalho, na esperança de acompanhar alguns destaques esportivos, a TV começou a apresentar problemas.

Quando liguei, o som começou a tocar, mas não consegui ver nada na tela.

Estava completamente escuro, mas eu podia ouvir os apresentadores do programa de destaques conversando.

Eu tive que descobrir o que havia de errado com minha TV para consertá-la o mais rápido possível, para que eu pudesse relaxar um pouco.

Verifiquei o site de suporte da Vizio e li os manuais da minha TV e várias partes da documentação técnica para obter mais informações.

Eu também verifiquei alguns fóruns de usuários para ver como as pessoas lidaram com o problema para algumas dicas que eu poderia tentar.

Graças à minha completa coleta de informações, consegui consertar minha TV rapidamente e voltei a assistir ao programa de destaques.

Este guia foi feito com a ajuda dessa pesquisa para que você também possa consertar sua TV Vizio quando ela tiver som, mas sem imagem.

Para consertar sua TV Vizio com som, mas sem imagem, faça o teste de lanterna na TV para ver se a luz de fundo está com problemas. Tente reiniciar sua TV se a luz de fundo estiver boa.

Continue lendo para descobrir como você pode redefinir sua TV Vizio e o que você deve fazer se a placa da sua TV precisar ser substituída.

Por que minha TV Vizio tem som, mas nenhuma imagem?

Uma TV não é apenas a tela que você vê; dentro do corpo da TV, placas de circuito controlam o que sua TV faz e como ela se comporta.

Se eles não funcionarem corretamente, sua TV pode não ligar ou alguns componentes não funcionarão corretamente.

Substituir ou reparar essas placas precisaria de ajuda profissional, mas correções regulares foram vistas como úteis em alguns casos.

Este é especialmente o caso se um bug causar problemas nos sistemas da TV, que podem ser corrigidos por você.

Outro motivo pelo qual você tem esse problema é que as placas podem ter sido danificadas por uma oscilação de energia que pode ter ocorrido devido a uma flutuação de energia da rede elétrica.

Felizmente, casos como esse são raros, então ainda vale a pena experimentar algumas correções por conta própria antes de chamar os profissionais.

Experimente o teste da lanterna

A luz de fundo é a parte principal de qualquer TV não OLED no mercado.

Este conjunto de LEDs ilumina a tela da TV na imagem que você deseja ver.

Se essa luz de fundo parar de funcionar, os cristais da tela ainda tentarão mostrar a imagem, mas você não poderá vê-la.

O som também funcionaria desde que a TV foi ligada e o gás começou a exibir um sinal.

Para descobrir se a luz de fundo da sua TV foi danificada, você pode realizar o teste da lanterna nela.

O teste de lanterna simula uma luz de fundo da sua TV, mas apenas em uma parte da tela.

Isso é suficiente para você concluir se a luz de fundo é o problema ou a própria matriz de exibição.

Siga os passos abaixo para fazer o teste da lanterna:

Obtenha uma lanterna bastante poderosa.
Ligue a televisão.
Desligue as luzes do seu quarto. Deixe o mais escuro possível.
Ligue a lanterna e segure-a a menos de uma polegada da tela.
Olhe para a tela e veja se você pode ver uma imagem.
Mova a lanterna para a tela e verifique se você pode ver alguma coisa.
Se você puder, sua luz de fundo está com defeito e pode precisar de substituição.
Se você não conseguir ver nada, pode ser um problema com a matriz de exibição.

Depois de diagnosticar seu problema e descobrir que a luz de fundo é o problema, entre em contato com o suporte do Vizio.

Você precisará abrir sua TV e lidar com um circuito de alta tensão, por isso é melhor obter ajuda de um profissional.

Verifique seus cabos

Verificar como seus cabos estão indo é uma boa coisa a se fazer de vez em quando para evitar problemas como esse.

Se a TV não receber energia suficiente da parede, ela não ligará corretamente.

Verifique os cabos de alimentação e substitua-os se necessário.

Você também pode tentar conectar a TV diretamente a uma tomada de parede se já tiver usado um filtro de linha antes.

Desligue a TV durante tempestades ou conecte a TV a um protetor contra surtos para evitar que sua TV sofra flutuações de energia.

Verifique se a sua área também está passando por flutuações de energia.

Eu recomendo desligar a TV durante esses períodos de flutuação, mas você pode usar um protetor contra surtos ou réguas de energia que tenham um fusível.

Alterar os canais de entrada

Às vezes, a TV pode entrar no modo somente áudio sozinha

A razão pela qual isso acontece depende da TV que você possui, mas há uma solução universal para isso.

Pegue seu controle remoto e altere a entrada da atual para a que você deseja assistir.

Isso deve corrigir o problema de falta de imagem se fosse um problema de entrada.

Tente alterar as entradas novamente se você conseguiu recuperar a imagem para ver se o bug volta novamente.

Ciclo de energia A TV

O ciclo de energia ou a reinicialização é uma das ferramentas mais poderosas que um solucionador de problemas pode ter devido à forma como a tecnologia é projetada.

Tentar reiniciar sua TV levaria menos de um minuto, mas a lista de problemas que podem ser corrigidos é longa.

Para ligar e desligar sua TV:

Desligue a TV.
Desconecte o cabo de alimentação da parede.
Aguarde pelo menos 10 segundos antes de conectar a TV novamente.
Ligue a televisão.

Verifique se o problema ocorre novamente onde você obtém áudio, mas não há imagem.

Tente reiniciar mais duas vezes para ter certeza.

Substitua a placa principal

Se várias reinicializações não funcionarem, o problema pode estar mais enraizado.

O principal suspeito aqui seria a placa principal que é o cérebro da TV.

Inspecionar você mesmo exigiria que você tivesse habilidades de bricolage bastante avançadas e exigiria que você lidasse com circuitos de alta tensão.

Eu aconselho você a não desmontar a TV, pois isso pode anular sua garantia.

Entre em contato com a Vizio e conte o que você encontrou; diga-lhes qual é o problema com a sua TV.

Peça que um técnico dê uma olhada na TV para fazer um diagnóstico adequado.

Entre em contato com a Vizio

Se você tiver alguma dúvida sobre essas etapas ou quiser ajuda da própria Vizion, não hesite em entre em contato com o suporte técnico da Vizio .

Eles orientarão você sobre o que você precisa de ajuda e poderão encaminhar seu problema se parecer que não podem corrigi-lo por telefone.

Entre em contato com eles se achar que precisa substituir alguma parte da TV.

Pensamentos finais

Se nada funcionar, você pode tentar redefinindo sua TV Vizio volta aos padrões de fábrica.

Como você não pode ver a tela, você só pode tentar uma reinicialização suave; para fazer isso, desconecte sua TV da parede e segure o botão liga/desliga por 3-5 segundos.

Você pode usar sua lanterna como uma luz de fundo improvisada e acendê-la perto da tela para ver a tela.

Com acesso à tela, você pode fazer uma reinicialização forçada acessando as configurações e verificando a seção de administração.

Isso pode ser bastante frustrante com a lanterna, mas lembre-se de que ainda é uma opção se você estiver desesperado.

perguntas frequentes

Quanto tempo geralmente duram as TVs Vizio?

As TVs Vizio podem durar de seis a sete anos, mas depende muito de quanto você usa a TV em um dia.

Usuários leves que assistem TV por menos de 2 horas por dia podem obter mais vida útil da TV do que alguém que mantém a TV ligada por 10 horas por dia.

Qual é a duração da garantia VIZIO?

A maioria das TVs Vizio tem um ano de garantia limitada para peças e mão de obra, e você também precisará ter o recibo de compra para reivindicar a garantia.

Existe um botão de reset em uma TV Vizio?

As TVs Vizio não possuem botões de redefinição em seu corpo, mas você pode iniciar uma redefinição de fábrica acessando o menu de opções da TV.

Por que minha TV Vizio perde o som?

Se você perder o som na sua TV Vizio, verifique se o volume foi desativado.

Tente entrar nas configurações de áudio e verifique se os alto-falantes da TV estão definidos como Ligado.