Cancele seu pedido da Verizon: guia fácil e rápido

Todos cometemos erros, mas os piores são aqueles que envolvem dinheiro, que é o que eu me meti ao comprar um novo telefone na loja online da Verizon.

Encomendei acidentalmente o modelo errado de telefone e queria que o pedido fosse cancelado o mais rápido possível antes de ser enviado.

Eu não sabia como cancelar um pedido, porém, fui online para descobrir como.

Depois de algumas horas lendo a política de cancelamento da Verizon e algumas postagens no fórum sobre como cancelar pedidos, finalmente cancelei o pedido errado e fiz o certo.

Este artigo foi criado com a ajuda dessa pesquisa e deve ajudá-lo a descobrir como cancelar pedidos feitos na loja online da Verizon.

Você só pode cancelar um pedido feito no site da Verizon antes de ser enviado. Alguns pedidos de acessórios não podem ser cancelados.

Continue lendo para descobrir o que você pode fazer se seu pedido não puder ser cancelado e quais são algumas das alternativas para cancelar um pedido.

Você pode cancelar seu pedido?

Ser capaz de cancelar um pedido na Verizon se torna essencial se você cometeu um erro ou mudou de ideia sobre comprar o que quer que tenha pedido.

A Verizon tem políticas de cancelamento ligeiramente diferentes dependendo de qual dispositivo estava no seu pedido ao tentar cancelá-lo.

Em alguns casos, você pode cancelar o pedido imediatamente após o pedido e antes do envio do pedido e, em outros casos, talvez não seja possível cancelar.

Também depende de que tipo de pedido é quando você está falando de telefones, porque a Verizon tem pré-encomendas ou pedidos pendentes junto com os pedidos regulares que você faria.

Você pode cancelar um pedido antecipado ou um pedido pendente facilmente acessando o minhas ordens página da sua conta Verizon e clicando no botão Cancelar próximo ao pedido.

Você também pode cancelar pedidos regulares somente antes de 10 minutos após ter feito o pedido e somente se entrar em contato diretamente com o suporte da Verizon.

Se o pedido não puder ser cancelado, o que pode ser porque o pedido foi enviado, você pode devolver o pedido ou trocá-lo quando o pedido for entregue.

Devoluções e trocas custarão uma taxa de reabastecimento de $ 50, então tente cancelar o pedido antes do envio.

Você não pode cancelar pedidos de retirada na loja, mas pode optar por não retirar o pedido, que será cancelado após três dias sem retirada.

O reembolso chegará à sua conta dentro de algumas horas a alguns dias após o cancelamento.

Pedidos que incluem entrega no mesmo dia ou entrega no mesmo dia e configuração também não podem ser cancelados, mas você pode, é claro, recusar o item quando ele chegar ao seu endereço.

Como cancelar seu pedido

Para cancelar seu pedido, você deve ser rápido para cancelá-lo antes de ser enviado, seguindo as etapas sobre as quais falarei com cuidado.

Cancelar seu pedido da Verizon é muito fácil; se for uma pré-encomenda ou uma encomenda em espera:

Faça login no seu Conta Verizon .
Vamos para minhas ordens .
Encontre o pedido que deseja cancelar. Se puder ser cancelado, você verá um botão de cancelamento próximo ao pedido.
Clique no botão para cancelar o pedido.

Para outros tipos de pedidos por telefone, você precisará entrar em contato com o suporte da Verizon para cancelar o pedido em até 10 minutos após o pedido.

Isso permitirá que eles cancelem o pedido antes que ele seja enviado e economizem tempo e dinheiro valiosos.

Se você deseja cancelar um pedido de um acessório, você tem um tempo limitado para entrar em contato com o suporte da Verizon e solicitar o cancelamento do pedido.

Depois que a janela expirar, que geralmente é 10 minutos após você fazer o pedido, você não poderá cancelar o pedido, mas só poderá devolver ou trocar o item.

Oficialmente, a Verizon diz que não cancelará pedidos de acessórios feitos com seu aplicativo ou site, mas você pode fazê-lo se ligar.

O que posso fazer se não conseguir cancelar?

Se você está tentando cancelar por qualquer motivo que não tenha feito o pedido por engano, ainda há uma maneira de corrigir o problema que o levou a cancelar sem precisar cancelar o pedido.

Para alterar o endereço que seu pedido está sendo enviado, você precisa ser um cliente existente que já fez pedidos na loja online antes.

Entre em contato com o suporte da Verizon o mais rápido possível antes que o pedido seja enviado; você pode obter o endereço para onde o pedido está sendo enviado alterado.

Para novos clientes que fazem pedidos na Verizon pela primeira vez, você só pode cancelar o pedido ou devolvê-lo à Verizon se já tiver sido enviado.

Você também pode optar por devolver ou trocar o pedido feito por engano se ele já tiver sido enviado, mas a taxa de reabastecimento será aplicada.

Antes de reordenar

Se você conseguiu cancelar seu pedido antes de ser enviado, você precisa ter certeza de que todos os seus dados estão corretos antes de fazer o pedido novamente,

Fique atento ao erro que você cometeu que o levou a cancelar o pedido e leia todas as letras miúdas do produto que deseja obter.

Percorra as especificações do produto que está a encomendar para se certificar de que é o que pretende e, por último, verifique o preço para ver se está correto.

Ao navegar pelo processo de pedido, verifique novamente para garantir que você esteja recebendo o produto certo e tenha o endereço correto digitado.

Pensamentos finais

Encomendar no site da Verizon é realmente conveniente até que você queira cancelar o pedido que fez.

Eu gostaria que a Verizon tivesse expandido a capacidade de cancelar pedidos para todos os itens como você poderia com a Amazon, porque os clientes podem mudar de ideia e devem ter a liberdade de escolher.

Até que eles implementem, não há outra maneira de cancelar rapidamente seu pedido e você terá que ligar.

perguntas frequentes

Quanto tempo leva para cancelar um pedido da Verizon?

Se você conseguiu cancelar seu pedido da Verizon com sucesso, o processo será concluído em menos de 48 horas.

Você também será reembolsado do dinheiro que pagou pelo pedido.

Como cancelo uma remessa da Verizon?

Você só pode cancelar um pedido do site da Verizon antes que ele seja enviado.

Se já tiver sido enviado, você precisará devolver o conteúdo do pedido e também poderá ter que pagar uma taxa de reabastecimento.

Quanto tempo leva para a Verizon processar um pedido?

A Verizon geralmente processa e entrega seu pedido em 2 dias úteis.

Este período de tempo pode ser maior se houver feriados ao virar da esquina.

Quem a Verizon usa para envio?

A Verizon geralmente usa FedEx ou UPS para enviar seus pedidos.

Se a FedEx, UPS ou USPS empregar você, você receberá o pacote do seu empregador.