Roku continua congelando e reiniciando: como corrigir em segundos

Os Rokus são ótimos em manter as TVs antigas não inteligentes relevantes até agora, e eu o recomendaria com prazer para quem procura uma atualização de baixo custo para sua TV mais antiga.

Mas o Rokus não está isento de problemas, e um dos problemas que eu vinha enfrentando nos últimos dias era que o stick reiniciava aleatoriamente após o congelamento.

Isso aconteceu enquanto eu assistia a um filme de suspense e, assim que todo o desenvolvimento do ponto principal da trama acabou em algo legal, o Roku congelou e desligou.

Foi um verdadeiro assassino de humor, então entrei na internet imediatamente para descobrir como corrigir esse erro.

Eu tinha algumas fontes preparadas porque essa não era a primeira vez que isso acontecia, então eu poderia me aprofundar no motivo pelo qual isso aconteceu com meu Roku.

Com as informações que eu tinha, consegui formular um plano de ação que garantiria a correção de quaisquer problemas com o Roku.

Depois de ler este artigo, você estará armado com o conhecimento necessário para corrigir seu congelamento do Roku em segundos.

Para corrigir um Roku que continua congelando e reiniciando, atualize o Roku para a versão mais recente do software instalando atualizações. Você também pode tentar redefinir o Roku se isso não funcionar.

Descubra mais adiante neste artigo como você pode redefinir e até usar seu Roku sem usar um controle remoto.

Desligue o controle remoto

Se o controle remoto Roku enviar muitas entradas para a TV de uma só vez, o stick Roku pode travar porque pode não ser capaz de lidar com uma longa sequência de entradas.

Isso nem precisa que você pressione qualquer botão ou qualquer botão seja pressionado inadvertidamente; pode ser um problema com o software remoto.

A melhor maneira de contornar essa causa é desligar o controle remoto.

Antes de desligar o controle remoto, você precisará configurar seu telefone como controle remoto para substituir o controle remoto físico.

Para fazer isso:

Certifique-se de que seu telefone e o Roku estejam na mesma rede Wi-Fi.
Instale o aplicativo móvel Roku na loja de aplicativos do seu telefone.
Inicie o aplicativo e ele encontrará automaticamente seu Roku.
Selecione-o para começar a controlar o dispositivo.
Use os controles para garantir que o aplicativo tenha uma boa conexão.

Agora precisamos desligar o controle remoto e, como o controle remoto não possui um botão liga / desliga dedicado, a maneira mais fácil de fazer isso seria retirar as baterias.

Use o aplicativo móvel como controle remoto e veja se o aleatório congela e as reinicializações voltam.

Atualizar o Roku

Além do controle remoto, o próprio stick ou dispositivo Roku pode encontrar bugs que não o deixam funcionar como pretendido.

O software do Roku está sempre sendo trabalhado e as atualizações são lançadas com bastante frequência.

O Rokus geralmente verifica e instala essas atualizações por conta própria, mas a verificação manual de atualizações de vez em quando é uma coisa muito boa a se fazer.

Para atualizar seu Roku:

Pressione o botão Home no controle remoto Roku.
Abrir Definições.
Selecionar Sistema > Atualização do sistema .
Selecionar Verifique agora .

O Roku baixará e instalará as atualizações mais recentes e, se não encontrar nada para baixar, você já está na versão mais recente do software.

Use o Roku como faria normalmente e veja se os congelamentos voltam.

Redefinir o Roku

Se o seu Roku estiver com o software mais recente e ainda estiver travando ou reiniciando, talvez seja necessário redefinir o dispositivo de fábrica.

Uma redefinição de fábrica limpará todas as configurações do Roku e a restaurará ao estado em que estava quando você comprou o dispositivo.

Você precisará alterar as configurações novamente após a redefinição, portanto, esteja preparado para fazer isso depois de prosseguir.

Para redefinir seu Roku:

Pressione o botão Home no controle remoto Roku.
Abrir Definições.
Selecionar Sistema > Configurações avançadas do sistema .
Selecionar Restauração de fábrica .
Para TVs Roku, selecione Redefinir tudo de fábrica . Caso contrário, vá para a próxima etapa.
Siga as instruções que aparecem para concluir a redefinição.

O Roku será reiniciado como parte de sua redefinição de fábrica e, quando voltar, faça login novamente em suas contas.

Existem também alguns métodos de redefinição que não exigem um controle remoto , como usar o aplicativo ou usar o botão na parte de trás do seu Roku em alguns modelos.

Use o Roku como normal e veja se os congelamentos e as reinicializações começam a acontecer novamente.

Contato do Ano

Se nenhum dos métodos de solução de problemas sobre os quais falei interromper o congelamento e a reinicialização irritantes, sinta-se à vontade para entre em contato com o suporte da Roku .

Como eles saberão qual é o seu hardware com base nas informações que você poderá fornecer, eles podem ser mais precisos com suas correções.

Você também pode contatá-los se tiver algum problema em seguir qualquer uma das etapas que discuti acima.

Pensamentos finais

Você também pode tentar reiniciando o Roku para corrigir o problema, mas não é tão eficaz, pois o dispositivo reinicia automaticamente toda vez que congela.

Vale a pena experimentar, no entanto, e talvez uma reinicialização iniciada pelo usuário possa corrigir qualquer bug que possa ter causado o problema.

Se o Roku continua reiniciando sem congelar, também pode ser um problema relacionado à fonte de alimentação, portanto, verifique a conexão de alimentação.

perguntas frequentes

Como você sabe quando seu Roku está ruim?

Você começará a perceber que seu Roku fica mais lento e demora a responder às entradas com o controle remoto após 2 a 3 anos de uso consistente.

Embora eles geralmente nunca parem de funcionar, você deve considerar atualizar o Roku para um modelo mais novo a essa altura.

Como faço o soft reset do meu Roku?

Você pode redefinir suavemente seu Roku ligando-o duas vezes.

As reinicializações suaves podem anular alguns erros ou bugs com o dispositivo e é uma etapa válida de solução de problemas que sempre funciona.

Como reinicio meu Roku sem um controle remoto?

Você pode reiniciar seu Roku sem o controle remoto usando o aplicativo de controle remoto Roku ou desconectando fisicamente o dispositivo da energia e reconectando-o depois de esperar um pouco.

O que é melhor, Roku ou Firestick?

O melhor dispositivo de streaming para você só faria sentido dependendo dos serviços que você já usa.

O Roku suporta apenas Alexa e Google Assistant, mas tem mais conteúdo, enquanto o Fire Stick é melhor para quem já está no ecossistema de conteúdo da Amazon.