Problemas de TV Sling no Roku: como corrigir em segundos

Eu estava assistindo as notícias do dia na CNN e, de repente, do nada, meu aplicativo Sling TV travou no meu dispositivo Roku.

Quando tentei relançar o aplicativo, ele falhou novamente e fiquei chateado por não poder assistir à cobertura de notícias especial.

Esse problema continuou nos próximos dias, me deixando ainda mais frustrado, pois acabei perdendo muitos outros conteúdos relacionados a notícias, esportes e entretenimento.

Queria resolver esse problema de uma vez por todas.

Então, procurei esse problema em vários recursos on-line, atendimento ao cliente da Sling TV e também conversei um pouco com meus amigos que usaram a Sling TV em um dispositivo Roku.

Acontece que alguns dos problemas comuns da Sling TV são buffer de rede, falhas de aplicativos, falhas de vídeo e perdas de áudio.

Também identifiquei e tentei algumas correções comprovadas que me ajudaram a superar problemas durante a transmissão da Sling TV no Roku.

Se você está enfrentando problemas de streaming com o Sling TV no Roku e está se perguntando como resolvê-lo, este guia abrangente o ajudará a fazer exatamente isso.

Os problemas de Sling TV no Roku podem ser corrigidos verificando interrupções e reiniciando o Roku, o modem/roteador e fazendo login novamente no aplicativo. Você também pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo Sling TV, atualizar o aplicativo e redefinir a configuração original do dispositivo Roku.

Problemas comuns de TV Sling no Roku

Da minha pesquisa, os problemas mais comuns da Sling TV estão relacionados ao buffer de rede.

Isso pode ser devido à baixa velocidade da internet doméstica ou também pode ser devido a problemas no final da Sling Tv.

Também tenho enfrentado falhas relacionadas ao streaming de vídeo, às vezes, quando simplesmente não consigo fazer login ou reproduzir nenhum dos meus programas favoritos.

Às vezes é apenas uma perda de áudio e outras vezes, tanto o vídeo quanto o áudio ficam congelados e atrasados.

Razões para problemas de TV Sling no Roku

Percorri algumas das postagens da comunidade relacionadas a problemas de streaming da Sling TV e, surpreendentemente, descobri que nem todos os problemas estão relacionados a provedores de serviços de streaming.

Alguns usuários relataram problemas do final da Sling TV, como atividades de manutenção.

Alguns outros culparam sua má conexão com a Internet, juntamente com problemas relacionados à caixa Roku.

O firmware desatualizado é outra causa para o mau funcionamento da Sling TV no Roku.

Se você é um espectador de TV Sling em uma caixa Roku que enfrenta problemas semelhantes e está se perguntando como corrigi-lo, aqui estão algumas dicas e truques para ajudar a resolver seus problemas de streaming.

Verifique se há interrupções na TV Sling

Seu streaming pode ser interrompido por um longo período se houver uma interrupção no final da Sling TV.

Esses tipos de problemas estão além do controle de qualquer pessoa, e você só pode esperar até que o problema seja corrigido do lado deles.

Também pode ser devido a uma interrupção da rede no final da Sling TV, devido à qual toda a programação pode ser afetada.

Um servidor defeituoso, codificador com defeito ou outras falhas de equipamento também podem resultar em buffer de rede e interrupções de streaming.

Reinício do ano

Normalmente, enfrento problemas de streaming e atraso de rede se meu Roku for mantido ligado por longos períodos, pois essa prática pode resultar em perda de pacotes.

Uma solução direta para esses problemas é reiniciar sua caixa Roku.

Prefiro reiniciar minha caixa Roku desconectando o cabo de alimentação da parte traseira da caixa Roku e conectando-o novamente.

Este método iniciará a reinicialização e, ao mesmo tempo, limpará o cache acumulado na memória do dispositivo.

Depois que a caixa Roku for reiniciada, tente reproduzir algo na Sling TV.

Pessoalmente, achei esse método útil e conveniente para corrigir problemas de streaming relacionados à Sling TV, bem como à caixa Roku.

Certifique-se de que o controle remoto não está com defeito

Da minha pesquisa, descobri que a Sling TV pode não funcionar no Roku simplesmente porque seu controle remoto está com defeito.

Isso significa que os botões do seu controle remoto podem estar presos ou não fazer contato com o circuito subjacente.

Se você tiver um controle remoto sobressalente, tente usá-lo no lugar do controle remoto existente e veja se o novo controle remoto responde aos botões que você pressiona.

Também pode ser devido à degradação das baterias no controle remoto Roku. Se você não trocou suas baterias por um longo tempo, pode ser uma das causas para o seu Roku remoto não funciona .

Reinicie seu modem/roteador

Você também pode enfrentar problemas de streaming com o Sling TV se sua conexão com a Internet estiver lenta.

A primeira etapa para resolver problemas relacionados à Internet é desligar e ligar o modem e o roteador, o que pode ser feito reiniciando os dispositivos, como o modem ou o roteador.

Tudo o que você precisa fazer é simplesmente desconectar o cabo de alimentação da parte traseira do roteador ou modem, conectá-lo novamente e aguardar enquanto o modem/roteador reinicializa.

Quando sua internet estiver novamente online, você pode tentar transmitir sua Sling TV no Roku e ver se o problema foi resolvido.

Atualize seu Roku e o aplicativo Sling

Se você estiver usando uma versão de software mais antiga no Roku, é provável que o streaming seja interrompido devido a pequenos bugs no software Roku.

Se o seu dispositivo Roku estiver conectado à Internet, não se preocupe, pois ele verificará automaticamente novas atualizações de software e o instalará sem causar tempo de inatividade.

Mas se o seu Roku não estiver conectado à Internet, você precisará verificar manualmente as atualizações de software, o que pode ser feito seguindo as etapas abaixo.

Pressione o botão Home no seu controle remoto.
Use as teclas de rolagem para alternar entre a lista de opções.
Selecione Configurações.
Selecione Atualização do sistema.
Selecione Verificar agora para saber se há novas atualizações disponíveis.
Se houver novas atualizações disponíveis, o Roku será instalado automaticamente e reinicializado assim que o software for concluído.

Você também pode visitar Página de suporte do Roku para conhecer o procedimento para atualizar manualmente o software Roku.

Se você estiver executando um Roku atualizado e ainda tiver problemas no streaming, volte sua atenção para o aplicativo Sling TV.

Um aplicativo Sling TV desatualizado também pode resultar em falhas e interrupções frequentes durante a transmissão.

Você pode tentar atualizar seu aplicativo Sling TV no seu dispositivo Roku seguindo as etapas acima.

Esta solução funciona mesmo para Problemas de carregamento da Sling TV .

A Sling TV também postou um vídeo nas etapas para atualizar seu aplicativo em dispositivos Roku.

Saia e faça login novamente no seu aplicativo Sling TV

Alternativamente, você pode tentar sair da sua conta Sling TV e fazer login novamente.

Isso ajuda o Sling TV a verificar suas credenciais e evitar qualquer violação de segurança em sua conta.

Se sua conta tiver mais inatividade ou se você permanecer conectado à sua conta por muito tempo, poderá enfrentar problemas de streaming e outros problemas técnicos a longo prazo.

Desinstale e reinstale o aplicativo/canal Sling TV

Se você ainda estiver enfrentando problemas de streaming, recomendo desinstalar e reinstalar o canal Sling TV no seu dispositivo Roku.

Em palavras simples, você precisa começar tudo de novo.

O processo de reinstalação do aplicativo garante que você esteja baixando a versão mais recente do aplicativo Sling TV em seu dispositivo de streaming.

O procedimento para desinstalar o canal Sling TV é fornecido abaixo.

Destaque Sling TV na tela inicial e pressione [*] para acessar mais opções.
Role até o final da página e selecione Remover canal e pressione OK.
Você verá o aplicativo sendo desinstalado.

Se você quiser saber como instalá-lo de volta, veja como fazer isso.

Procure o aplicativo Sling TV.
Clique em Adicionar canal e aguarde o download do aplicativo.

também achei uma ajuda vídeo no YouTube descrevendo os procedimentos de instalação da Sling TV.

Redefinição de fábrica do seu Roku

Você também pode realizar uma redefinição completa do seu dispositivo Roku, pois isso apagará todos os dados do dispositivo e o restaurará às configurações de fábrica.

As etapas para executar um descanso de fábrica em seu Roku são as seguintes.

Pressione o botão Home no seu controle remoto.
Use as teclas de rolagem para alternar entre a lista de opções.
Selecione Configurações.
Navegue até as configurações do sistema
Vá para as configurações avançadas do sistema.
Selecionar redefinição de fábrica
Digite o código de 4 dígitos exibido na tela e pressione OK.

Esta etapa também pode resolver problemas como vídeo principal não funciona no Roku e O áudio do Roku está fora de sincronia.

Entre em contato com o suporte do Sling

Se você já tentou de tudo e quer sair dessa bagunça, sua última opção é ligar para a equipe de suporte ao cliente da Sling TV.

Eles estão disponíveis 24 horas por dia para ajudá-lo com suas dúvidas e problemas.

Você pode ligar para eles no 888-361-7149 para fazer uma reclamação sobre vários problemas relacionados ao streaming e outros problemas técnicos no aplicativo Sling TV.

Resolvendo os problemas da Sling TV no seu Roku

Os problemas da Sling TV também podem estar relacionados aos problemas de compatibilidade entre o formato da TV e a saída do Roku.

Por exemplo, se sua TV estiver configurada para receber o formato 1080i50 e seu Roku fornecer o formato 1080p60, você poderá ter uma resolução inadequada na sua TV.

Você pode até observar uma imagem esticada na tela da TV.

Às vezes, os pontos de publicação no final da Sling TV podem expirar, devido ao qual você pode não conseguir carregar seus programas de TV favoritos, mesmo que sejam exibidos na programação do programa.

Além disso, lembre-se de que, depois de redefinir o Roku de fábrica, você precisará configurá-lo do zero novamente.

Portanto, faça isso apenas se for absolutamente necessário. Lembre-se de anotar suas configurações atuais antes de configurá-las para os padrões de fábrica.

perguntas frequentes

Por que meu sling continua cortando?

Se você estiver enfrentando interrupções frequentes durante a transmissão da Sling TV, pode ser devido à conectividade com a Internet ou ao uso de uma versão de software mais antiga do aplicativo.

Como ativo o Sling TV no Roku?

Você pode ativar facilmente o Sling TV no Roku iniciando o aplicativo Sling TV e, em seguida, faça login na sua conta do Sling TV.

Depois de fazer login na sua conta, digite o código de ativação de 7 dígitos que aparece na tela.

Depois de ativar sua conta, faça login no aplicativo Sling TV usando suas credenciais.

A Sling TV terá canais locais?

Se você deseja obter o número máximo de canais locais em sua Sling TV, pode fazê-lo assinando o plano Orange + Blue da Sling TV.

Recebo meu dinheiro se cancelar o Sling TV?

A Sling TV não oferece reembolso por meses parciais de serviço. Assim, por exemplo, se você cancelar no primeiro dia do mês ou no meio do mês, não receberá um reembolso.