Não é possível conectar-se ao Wi-Fi de 5 GHz: como corrigir em segundos

Não é possível conectar-se ao Wi-Fi de 5 GHz: como corrigir em segundos

Depois de ler cerca de 5 GHz Wi-Fi, comprei um roteador de banda dupla para ver se isso era tão bom quanto todos dizem que é.





Configurei o roteador e funcionou bem por cerca de duas semanas, mas depois disso não consegui conectar meus dispositivos à banda de 5 GHz do Wi-Fi.



Este roteador era novo, então a probabilidade de o roteador estar com defeito aqui era bem baixa.





Independentemente disso, li alguns posts dos fóruns da comunidade do meu roteador, onde as pessoas estavam falando sobre o mesmo problema que eu estava tendo.

Também passei algumas horas examinando os manuais do meu roteador e outras documentações técnicas para descobrir por que isso aconteceu.



Depois de tirar um dia de folga para pesquisa, sentei-me no dia seguinte para consertar o roteador e, em menos de uma hora, consegui corrigir o problema e agora pude conectar todos os meus dispositivos à banda de 5 GHz.

Este guia resulta da grande quantidade de pesquisas que fiz e deve ajudá-lo a conectar seus dispositivos ao seu roteador de 5 GHz em segundos.



Se o seu dispositivo não conseguir se conectar a 5 GHz, verifique se o dispositivo oferece suporte à conexão com a tecnologia. Se isso acontecer, verifique se você está se conectando ao SSID correto enquanto está mais próximo do roteador do que quando se conecta à banda de 2,4 GHz.

Também discutirei o que torna o 5 GHz melhor e como ele difere de 2,4 em relação ao alcance e velocidade.



Seu dispositivo deve ter suporte de 5 GHz

A primeira e mais importante coisa que você deve verificar é se o dispositivo que você está tentando conectar ao Wi-Fi de 5 GHz suporta conexões de 5 GHz.

2,4 GHz e 5 GHz são frequências diferentes e, como 5 GHz teve uma adoção maior apenas recentemente, nem todos os dispositivos suportam a nova banda.

Este não é um recurso adicionado com uma atualização de software porque o hardware mais antigo não suporta a banda.

A maneira mais fácil de descobrir se o dispositivo que você está tentando conectar suporta 5 GHz é consultar sua documentação técnica.

A seção sem fio deve ter menção explícita de 5 GHz sendo suportado.

Além de 5 GHz, o suporte de banda dupla também é algo que você pode procurar para confirmar se o seu dispositivo suporta Wi-Fi de 5 GHz.

Se o seu dispositivo tiver suporte para Wi-Fi de banda dupla, mas você ainda não conseguir se conectar ao Wi-Fi de 5 GHz, pode haver um problema com o dispositivo ou o roteador, que será solucionado nas seções a seguir.

Aproxime-se do roteador

A principal vantagem que 5 GHz tem sobre 2,4 GHz é a velocidade adicional, mas essa velocidade extra vem com o custo de alcance reduzido.

O Wi-Fi de 5 GHz tem um alcance menor em comparação com 2,4 e não consegue penetrar em paredes e pisos de concreto com a mesma eficácia que o de 2,4 GHz.

Portanto, tente se aproximar do roteador e conectar-se ao Wi-Fi novamente; você pode ficar ao lado do roteador se quiser também.

Se você costuma usar o dispositivo longe do roteador, o que provavelmente é o caso de laptops e outros dispositivos volumosos, obtenha um extensor de alcance de banda dupla para estender seu alcance Wi-Fi de 5 GHz.

Se você ainda não conseguir se conectar ao seu Wi-Fi de 5 GHz, continue lendo a próxima seção.

Conecte-se ao SSID correto

Alguns roteadores combinam suas bandas de 2,4 e 5 GHz em um único SSID para torná-lo mais conveniente quando você precisa se conectar à sua rede.

Alguns roteadores não fazem isso e dividem suas bandas em dois SSIDs separados, geralmente com a banda que usam no nome.

Ao conectar seu dispositivo ao seu Wi-Fi, espere até que o dispositivo descubra todas as redes em sua área.

Se sua rede Wi-Fi tiver dois pontos de acesso com dois nomes diferentes, conecte-se ao que indica que é de 5 GHz.

Depois de se conectar a esta rede, execute um teste de velocidade para ver os resultados e se você se conectou ao roteador de 5 GHz.

Reinicie seu roteador

Se o seu dispositivo não pode se conectar a 5 GHz, mas suporta a banda, seu roteador pode estar com defeito aqui.

Para corrigir a maioria dos problemas com um roteador defeituoso, tudo o que você precisa fazer é redefinir o dispositivo, o que o redefiniria e corrigiria alguns problemas.

Para fazer isso:

  1. Desligue o roteador.
  2. Desconecte o roteador da parede.
  3. Conecte o roteador novamente somente depois de esperar pelo menos um minuto para permitir a reinicialização suave do roteador.
  4. Ligue o roteador novamente.

Tente conectar o dispositivo aos 5 GHz novamente e certifique-se de estar perto do roteador.

Redefinir seu roteador

Quando uma reinicialização não funcionar, a próxima melhor aposta é redefinir o roteador de fábrica, que limpará todas as configurações e configurações personalizadas do roteador.

Você precisará alterar as configurações de volta para as personalizadas após a conclusão da redefinição, portanto, verifique quais são suas configurações antes de redefinir o dispositivo.

Para redefinir seu roteador:

  1. Localize o botão de reset na parte de trás do roteador.
  2. Pressione e segure o botão Reset com um objeto pontiagudo não metálico por pelo menos 30 segundos.
  3. O roteador será reiniciado, mas só soltará o botão de reinicialização quando o botão liga / desliga acender.

Configure o roteador e tente conectar um dispositivo à banda de 5 GHz do roteador para ver se a redefinição corrigiu o problema.

Entre em contato com o suporte

Se você ainda não conseguir conectar o dispositivo à banda de 5 GHz do roteador, entre em contato com o suporte ao cliente do fabricante do roteador.

Eles poderão fornecer um conjunto melhor de etapas de solução de problemas com base no que você tentou até agora e no modelo do roteador.

Se o roteador parecer incorrigível, você pode iniciar um RMA do roteador e devolvê-lo se ainda estiver na garantia, com o qual o suporte ao cliente pode ajudá-lo.

Pensamentos finais

Embora o motivo mais provável pelo qual seu dispositivo não pode se conectar à banda de 5 GHz possa ser atribuído ao roteador, as chances de que tenha sido culpa do dispositivo ainda existem.

Reinicie o dispositivo e tente conectar novamente para garantir que você não consiga se conectar a 5GHz antes de devolver o roteador.

Além disso, certifique-se de que seu roteador seja de banda dupla; caso contrário, é inútil tentar conectar seu dispositivo a uma rede de 5 GHz se o roteador não suportar a banda.

Vale a pena fazer a atualização para banda dupla, mas haverá alguns contratempos ao longo do caminho.

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perguntas frequentes

Como habilito 5GHz no meu roteador?

Para habilitar 5 GHz em seu roteador, seu roteador precisa suportar a banda e, uma vez estabelecido, faça login na página de administração do seu roteador.

A partir daí, você pode encontrar a opção de ativar 5 GHz na seção Wireless ou WLAN, mas na maioria dos roteadores, 5 GHz está ativado por padrão.

Devo habilitar 2,4 GHz e 5 GHz?

Ter as bandas de 2,4 e 5 GHz ativas é muito bom porque você pode conectar todos os dispositivos que precisam de velocidade acima do alcance à banda de 5 GHz.

Enquanto todos os dispositivos que não precisam de muita velocidade podem ser conectados a 5 GHz.

Por que só posso me conectar a 2,4 GHz, mas não a 5 GHz?

Seu dispositivo precisa ter suporte em nível de hardware para se conectar a uma rede de 5 GHz.

Se o seu dispositivo não tiver esse tipo de hardware, você não se conectará.

Quais canais o Wi-Fi de 5 GHz possui?

5 GHz tem muito mais canais do que 2,4 GHz, que vão de 36 a 165.

Você pode ter uma largura de canal de 20-160 MHz em cada canal em 5GHz.