Por que meu telefone está sempre em roaming: como corrigir

Quando saí da cidade algumas semanas atrás, coloquei meu telefone em roaming.

Normalmente, o telefone faz isso automaticamente, mas eu o forcei dessa vez para evitar cobranças adicionais.

Mas depois que cheguei em casa e desliguei, ele voltou automaticamente depois de algum tempo.

A internet estava mais lenta que o normal, um sinal usual de estar em modo de roaming.

Eu queria descobrir por que isso aconteceu e se havia alguma correção para isso.

Fui a fóruns de usuários e procurei páginas de suporte para descobrir como tirar meu telefone do roaming.

O guia que tenho para você hoje é resultado dessa pesquisa para que você também possa tirar seu telefone do roaming.

Se o seu telefone diz roaming o tempo todo, mesmo que você não esteja viajando, é porque seu telefone não foi atualizado. Também pode ser causado por uma configuração incorreta no lado da transportadora, que você pode corrigir entrando em contato com eles.

O que é Roaming/Roaming de Dados?

Roaming em uma rede telefônica significa que você está conectado a uma rede fora da sua rede doméstica.

Uma rede doméstica é onde você registrou seu número de telefone e quaisquer redes fora dela são chamadas de redes de visitantes.

Quando você sai de sua rede doméstica e se conecta a uma das redes de visitantes, são aplicadas tarifas de roaming.

A maioria das operadoras de telefonia hoje não cobra pelo roaming doméstico, ou seja, dentro dos Estados Unidos.

Mas eles cobram taxas de roaming para viagens internacionais, dependendo do plano internacional que você selecionar.

Isso também se aplica a navios de cruzeiro; você precisará pagar mais por um plano de roaming internacional para usar seu telefone fora dos EUA.

Razões para o seu telefone estar sempre em roaming

Quase todos os telefones identificam em qual rede estão usando IDs de rede.

Quando uma empresa compra outra, eles mantêm os IDs inalterados para evitar confusões.

As atualizações de telefone geralmente atualizam sua lista de IDs, mas isso pode ser um problema para telefones mais antigos no Android que não recebem mais atualizações.

Esses telefones ainda pensam que estão na rede de outro provedor de serviços, mas você está na sua rede doméstica.

Portanto, desativar o roaming nesses dispositivos não faz nada porque eles voltam ao roaming depois de um tempo.

Como isso afeta seu telefone e plano de dados/chamadas?

A maioria das operadoras hoje não cobra extra pelo roaming doméstico.

Você pode usar seu telefone em todo o país sem precisar pensar em cobranças extras em sua conta telefônica.

As operadoras, no entanto, cobram pelo roaming internacional.

Por exemplo, a Verizon oferece um plano mensal de US$ 100 com limite de dados, um TravelPass que permite que você use seu plano de telefone doméstico internacionalmente ou um plano Pay As You Use.

A menos que você esteja fora do país, o modo de roaming não custará nada extra para usar.

Quando o Roaming deve ser ativado?

O modo de roaming é ativado automaticamente assim que o telefone detecta que está fora de sua rede doméstica e, idealmente, deve ser ativado automaticamente sem que você precise informá-lo explicitamente.

Certifique-se de que está no modo de roaming fora da sua rede doméstica.

Isso significa ligá-lo se o telefone não ligar quando você sair do estado em que registrou o telefone.

Como consertar um telefone sempre em roaming?

Para consertar um telefone que está sempre em roaming, primeiro tente ativar e desativar os dados móveis.

Em seguida, se permanecer em roaming, reinicie o telefone.

Desligue-o e aguarde alguns minutos para ligá-lo novamente.

Se o modo de roaming ainda não estiver desativado, atualize seu telefone.

Você pode atualizar seu telefone acessando o aplicativo Configurações e consultando a seção Sobre ou a seção dedicada de Atualização de software.

Se ainda não estiver consertado, remova o cartão SIM se o telefone permitir.

Você não pode remover o cartão SIM de alguns telefones, portanto, se o seu telefone for um deles, você não precisará experimentá-lo.

Desligue o roaming no telefone

O roaming pode ter permanecido ativo se você não seguiu o caminho certo para desativá-lo.

Para desativar o roaming no Android:

Abra o aplicativo Configurações.
Navegue até a guia Conexões ou Redes sem fio e sem fio
Escolha Redes Móveis.
Turno de Roaming de Dados.

Para desativar o roaming no iOS:

Abrir configurações
Vá para Celular ou Dados Celulares ou Dados Móveis.
Desative Dados Celulares e vá para Opções de Dados Celulares.
Desative o Roaming de Dados.

Verifique seu tipo de ROM

Se você estiver executando uma ROM personalizada em seu telefone, verifique se ela está atualizada para a versão mais recente.

Atualize também os componentes de rede e rádio de sua ROM para suas versões mais recentes.

Cada ROM tem seu procedimento de atualização, então fique online para descobrir como atualizar o seu.

Defina seu operador de rede manualmente

Você pode usar seu telefone para procurar sua rede doméstica novamente para se reconectar a ela.

Para pesquisar e definir sua operadora de rede manualmente no Android:

Abra o menu Configurações.
Navegue até a guia Conexões ou Redes sem fio e sem fio
Escolha Redes Móveis.
Toque em Operadoras de rede.
Selecionar mar

Entre em contato com seu provedor de serviços

Se o roaming ainda estiver ativado, entre em contato com seu provedor de serviços.

É melhor você informá-los sobre o problema o mais rápido possível para evitar cobranças extras de roaming em sua conta telefônica.

Veja como entrar em contato com sua operadora acessando o site oficial.

Seu telefone está fora do modo de roaming para sempre?

Depois de desligar com sucesso o roaming em seu telefone, faça login no site da sua operadora com sua conta.

Verifique se houve cobranças extras e, se houver, entre em contato com sua operadora e informe o ocorrido.

Você pode atualizar para um sistema Wi-Fi em casa, se não tiver um, para não precisar se preocupar em continuar em roaming novamente.

Ir para um sistema Wi-Fi mesh compatível com Wi-Fi 6 obter os melhores resultados; você obtém um alcance melhor em comparação com outros tipos de roteadores e também é compatível com sistemas de automação residencial.

perguntas frequentes

Como saber se meu telefone está em roaming?

Um ícone de roaming aparece na parte superior da tela na barra de notificação. Se você vir isso, você está atualmente no modo de roaming.

Por que meu telefone está procurando serviço?

Seu telefone está procurando serviço porque perdeu a conexão com a rede móvel. Reinicie o telefone e verifique se você está na área de cobertura da sua rede.

O roaming de dados aumenta a velocidade da Internet?

O roaming geralmente não faz diferença, mas se a rede à qual você está se conectando for mais rápida, poderá fornecer velocidades mais rápidas.

O roaming é cobrado ao usar o Wi-Fi?

Se o roaming estiver ativado e usar a Internet por Wi-Fi, você não será cobrado pelo roaming. Se você atender chamadas, no entanto, será cobrado.