Não é possível baixar aplicativos no Fire Stick: como corrigir em minutos

Há alguns meses, comprei uma nova TV inteligente. Então, pensei em planejar um pequeno ponto de encontro com meus amigos na minha casa. Eu simplesmente queria curtir uma noite de cinema com eles.

Quando conectei minha nova televisão ao Amazon Fire Stick, descobri que o Netflix não estava instalado.

O Fire Stick vem com alguns aplicativos pré-instalados, mas o Netflix é um aplicativo de terceiros e precisa ser instalado separadamente.

Quando tentei instalar o Netflix, meu Fire Stick não me permitiu fazê-lo. Como não tinha certeza do que fazer, fui online para procurar possíveis soluções.

Depois de algumas horas de navegação, entendi que esse problema é bem simples de resolver.

Se você não conseguir baixar aplicativos no Fire Stick e quiser corrigi-lo, verifique o status da sua rede. Como alternativa, verifique a quantidade de espaço livre disponível no armazenamento interno do seu dispositivo. Se essas dicas não funcionarem, tente reiniciar o Fire Stick.

Neste artigo, você encontrará orientações sobre como limpar o cache de download do Fire Stick, baixar aplicativos do site da Amazon, desinstalar aplicativos irrelevantes e muito mais.

Verifique o status da sua rede

Se o seu Amazon Fire Stick não permitir a instalação de aplicativos adicionais, você deve verificar o status da sua rede em primeiro lugar.

Às vezes, seu dispositivo pode estar conectado à Internet e ainda não ter acesso à Internet.

Além disso, os aplicativos que já estão instalados às vezes não funcionam, independentemente de estarem conectados ao seu Wi-Fi.

Todos esses problemas surgem devido a problemas relacionados à rede.

Siga estas etapas para descobrir se o Fire Stick está enfrentando um problema de conexão com a Internet:

Abra o menu Configurações do Amazon Fire Stick.
Selecione a opção Rede.
Procure a rede Wi-Fi à qual o Fire Stick está conectado. No painel do lado direito da tela, você notará que alguns detalhes e opções relacionadas à sua rede são exibidos. Se você vir a mensagem Conectado com problemas, seu Wi-Fi não tem acesso à Internet.
Ao selecionar uma rede específica, você pode ver mais detalhes sobre o status dessa rede.

Agora que você sabe se sua rede tem um problema de conexão, você pode corrigir o problema facilmente e seguir em frente com a instalação de aplicativos.

Ative o serviço de 1 clique no seu Fire Stick

A Amazon oferece um recurso conveniente chamado 1-click, que ajuda você a omitir as etapas repetitivas de colocar suas credenciais sempre que fizer uma compra.

Além disso, permite que você reproduza vídeos diretamente do seu celular usando aplicativos como Prime Video, YouTube, etc.

Para aproveitar esse recurso, você precisa ativar o serviço 1-Click em sua conta Amazon primeiro, cujas etapas são mencionadas abaixo:

Use um navegador da web para este processo. Abra seu navegador e vá para a página da Amazon.
Faça login na sua conta Amazon e clique no nome da sua conta no canto superior direito.
Aparecerá uma lista na qual você precisa clicar na guia Sua conta.
Em seguida, você precisa procurar a opção Encomenda e preferência de compra e encontrará uma lista de opções abaixo.
Clique na opção de configurações de 1 clique e uma nova página da web aparecerá.
Deslize o botão de alternância à direita para ativar as configurações de 1 clique em sua conta.
Certifique-se de colocar o local, data e hora apropriados também.

Depois que as alterações forem feitas, verifique se agora você pode baixar outros aplicativos no seu dispositivo.

Definir configurações de serviço de 1 clique

Depois de ativar o serviço 1-Click da sua conta Amazon, é igualmente importante definir as configurações no seu dispositivo Fire Stick.

Para isso, você precisa seguir estes passos simples:

Abra a página da Amazon usando um navegador da web.
Faça login na sua conta Amazon.
Selecione a opção Conteúdo e Dispositivos abaixo.
Vá para a guia Preferências e selecione 1-Click.
Preencha os detalhes que estão sendo solicitados.
Por fim, salve as alterações feitas.

Agora, tente baixar aplicativos no seu dispositivo Fire Stick.

Verifique o armazenamento do seu Fire Stick

O Amazon Fire Stick vem com armazenamento integrado de 8 GB, dos quais aproximadamente 5 GB de armazenamento estão disponíveis para download de aplicativos ou outras mídias.

Se o seu dispositivo estiver ficando sem espaço, ele não permitirá a instalação de aplicativos adicionais.

Aqui estão as etapas com as quais você pode verificar o armazenamento do dispositivo:

Abra o menu Configurações do Fire Stick.
Selecione My Fire TV e vá para o menu Sobre.
Você encontrará a opção Armazenamento, em segundo lugar na lista.
Navegue até Armazenamento e você poderá ver os detalhes do armazenamento interno do seu dispositivo exibidos no lado direito.

Agora que você sabe quanto armazenamento é gratuito, pode prosseguir com a instalação de aplicativos. Se o seu dispositivo não tiver espaço livre suficiente, consulte o próximo ponto.

Desinstale aplicativos que você não precisa mais

Conforme discutido no ponto anterior, a instalação de aplicativos adicionais no Fire TV Stick só é possível quando você possui armazenamento suficiente no dispositivo.

Muitas vezes, você encontrará vários aplicativos sem importância e irrelevantes instalados no seu dispositivo. Os arquivos de mídia também ocupam uma quantidade significativa de espaço.

Confira as etapas a seguir para liberar seu espaço desinstalando aplicativos que você não usa com muita frequência:

Abra o menu Configurações do Fire Stick.
Selecione a guia Aplicativos.
Abra a opção Gerenciar aplicativos instalados.
Você poderá ver a lista de todos os aplicativos instalados.
Em seguida, navegue até o aplicativo que você deseja remover do seu dispositivo.
Na lista, selecione Desinstalar para remover o aplicativo.

Seguir esse processo ajudará você a criar ou liberar espaço para instalar novos aplicativos.

Limpe o cache no seu Fire Stick

Os arquivos de cache tendem a se acumular com o tempo e ocupam espaço no armazenamento do seu dispositivo.

Aqui estão as etapas para limpar o cache no seu Fire Stick:

Abra o menu Configurações do seu Fire Stick.
Abra o menu Aplicativos e selecione Gerenciar aplicativos instalados.
Selecione cada aplicativo pressionando o botão de seleção.
Você verá uma lista de opções nas quais você precisa pressionar a opção Limpar Cache.
Repita isso para todos os outros aplicativos instalados.

Isso ajudará você a liberar muito espaço no seu dispositivo e você ficará satisfeito em ver como o desempenho do seu dispositivo também melhora ao limpar o cache.

Reinicie seu Fire Stick

Reiniciar o Fire Stick é uma das medidas básicas, mas extremamente eficazes, para resolver o problema de não poder instalar aplicativos no seu dispositivo.

Existem três maneiras de reiniciar o Fire Stick:

Reinicie o Fire TV Stick no menu Configurações

Abra o menu Configurações do Fire Stick.
Selecione Minha TV Fire.
Role para encontrar a opção Reiniciar e pressione o botão de seleção.
Pressione Reiniciar para confirmar sua seleção.

Desconecte seu Fire TV Stick

Desligue o interruptor e desconecte o adaptador do seu dispositivo Fire Stick.
Aguarde alguns minutos antes de ligá-lo novamente.

Alternativamente, você também pode desconectar o dispositivo da porta USB da sua televisão. Aguarde algum tempo antes de conectá-lo novamente.

Reinicie o Fire TV Stick usando o controle remoto

Você pode usar o controle remoto que fornece uma maneira rápida de reiniciar o dispositivo.

Pressione e segure simultaneamente o botão de seleção junto com o botão Reproduzir/Pausar no controle remoto Fire Stick por cerca de cinco segundos.
Você verá a mensagem 'Sua Amazon Fire TV está desligando' exibida na tela da sua televisão.

Depois de reiniciar o dispositivo, tente instalar os aplicativos desejados.

Entregue o aplicativo no seu Fire Stick usando um navegador

A Amazon oferece uma variedade de aplicativos em sua página da loja de aplicativos. Aqui você pode ver e selecionar o aplicativo de sua escolha usando um navegador da web.

Curiosamente, você pode obter esses aplicativos entregues ao seu Fire Stick diretamente com apenas algumas etapas fáceis:

Abra seu navegador e digite amazon.com/appstore (é mais fácil ir diretamente para este endereço).
Certifique-se de fazer login na sua conta Amazon antes de prosseguir.
No painel do lado esquerdo, você encontrará uma lista de verificação de dispositivos. Selecione o modelo Fire Stick que você possui.
Existem diferentes categorias de aplicativos. Clique no aplicativo adequado.
No lado direito, você encontrará Entregar para. Clique na seta suspensa.
Caso você tenha mais de uma conta, selecione a conta desejada na lista suspensa.
Clique na guia Obter aplicativo logo abaixo.
Depois que o download for bem-sucedido, o aplicativo deve aparecer na tela inicial.

Se você ainda não conseguir encontrar o aplicativo, siga estas etapas:

Abra o menu Configurações do seu dispositivo Fire Stick.
Vá para Preferências e pressione o botão de seleção.
Role para baixo e encontre Sincronizar conteúdo recente. Se o status estiver DESLIGADO, pressione o botão de seleção para alterar o status para LIGADO.

Isso deve resolver o problema e agora você pode desfrutar de uma variedade de aplicativos no seu dispositivo.

Habilite aplicativos de fontes desconhecidas nas opções do desenvolvedor

O sistema operacional no Amazon Fire Stick é baseado no Android. Por isso, às vezes é necessário fazer alterações nas configurações do seu dispositivo para permitir a instalação de aplicativos da web.

Siga estas etapas para habilitar a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas:

Abra o menu Configurações e selecione MY Fire TV.
Selecione a guia Opções do desenvolvedor.
Procure aplicativos de fontes desconhecidas ou instale aplicativos desconhecidos. Como opção padrão, está desabilitada.
Pressione o botão de seleção para habilitá-lo.

Aplicativos de carregamento lateral baixando APKs

Existem várias maneiras de aplicativos de carregamento lateral baixando arquivos APK. Esta seção menciona a maneira mais simples de fazer isso.

Antes de tudo, você deve habilitar a instalação de aplicativos de terceiros seguindo as etapas mencionadas no ponto anterior.

Em segundo lugar, você precisa baixar o aplicativo Downloader no seu dispositivo.

Como baixar o aplicativo Downloader no seu dispositivo?

Acesse a Amazon App Store.
Procure o aplicativo Downloader.
Selecione a opção Obter.
A instalação do aplicativo será iniciada e concluída automaticamente em algum tempo.

Aplicativos de carregamento lateral usando arquivos APK

O aplicativo de download permite navegar pela web e baixar arquivos APK.

Abra o aplicativo de download. O site mais confiável para baixar arquivos APK é Espelho de APK .
Navegue por ele para procurar o aplicativo desejado.
Clique na seta de download.
Seu download será iniciado e o aplicativo será instalado.
Você pode então encontrar o aplicativo baixado na tela inicial.

Redefinir a fábrica do seu Fire Stick

A redefinição de fábrica do seu Fire Stick exclui todos os dados nele, tornando-o um novo dispositivo novamente.

Existem duas maneiras de redefinir seu dispositivo de fábrica:

Redefinir a fábrica do Fire Stick no menu Configurações

Abra o menu Configurações.
Vá para a opção My Fire TV.
Role para baixo e encontre Redefinir para os padrões de fábrica. Pressione o botão de seleção.
Confirme sua seleção. Após alguns minutos, o processo de redefinição de fábrica seria concluído.

Redefinição de fábrica do seu Fire Stick usando o controle remoto

Pressione e segure o botão Voltar do controle remoto e o botão de navegação Direita juntos por cerca de dez segundos.
Você será direcionado para uma tela onde poderá selecionar para continuar o processo de redefinição de fábrica.

Depois que a redefinição de fábrica for concluída, você poderá configurar seu dispositivo novamente.

Entre em contato com o suporte

Se as medidas mencionadas acima não resolverem seu problema, você pode procurar ajuda da Amazon Serviços digitais e suporte a dispositivos .

Aqui você pode digitar diretamente seu problema e solucioná-lo. Você pode selecionar o tipo de dispositivo e buscar soluções rápidas.

Tem até um Fórum digital e de dispositivos dedicado a resolver todos os tipos de problemas relacionados ao Fire Stick.

Conclusão

Não poder instalar seus aplicativos favoritos pode ser frustrante. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a baixar todos os aplicativos que você deseja no seu Fire Stick.

Às vezes, se você tiver uma opção de pagamento inválida, não poderá instalar aplicativos no Fire Stick.

Credenciais erradas associadas à sua conta da Amazon também levam ao mesmo problema. É melhor verificar as configurações da sua conta Amazon para manter as coisas corretas.

Além disso, você pode verificar as configurações do Fire Stick para ver se a permissão para aplicativos é concedida para acessar o armazenamento do dispositivo. Você também pode dar uma olhada nas configurações de JavaScript do seu dispositivo.

Se você ainda enfrentar o mesmo problema, entre em contato com o suporte técnico da Amazon para obter ajuda específica.

perguntas frequentes

Quais aplicativos você obtém gratuitamente com o Fire Stick?

Aplicativos como Amazon Prime Video, Amazon Prime Music, Audible, etc. são gratuitos com o Fire Stick.

No entanto, dependendo do modelo, você obtém aplicativos diferentes pertencentes a várias categorias.

Como instalo aplicativos de terceiros no Fire Stick?

Siga estas etapas simples para instalar aplicativos de terceiros no Fire Stick:

Acesse a Amazon App Store.
Procure o aplicativo desejado e selecione a opção Obter.
A instalação do aplicativo será concluída em alguns instantes.

Esta é a maneira mais simples de instalar aplicativos no Fire Stick.

Como atualizo meus aplicativos de terceiros no Fire Stick?

Você pode atualizar manualmente os aplicativos em seu dispositivo com as seguintes etapas:

Selecione Aplicativos na tela inicial.
Vá para o aplicativo que você deseja atualizar, mas não pressione o botão de seleção.
Pressione o botão com três linhas horizontais em seu controle remoto.
No canto inferior direito, você encontrará Mais informações
Se uma atualização estiver disponível, ela será exibida.
Pressione o botão de seleção para atualizar o aplicativo.

Como alternativa, você também pode definir atualizações automáticas nas configurações.

Abra o menu Configurações. Vá para Aplicativos.
Selecione Appstore e selecione a opção Atualizações Automáticas.
Pressione o botão de seleção em seu controle remoto para ligá-lo.

O que significa Clear Cache no Fire Stick?

Cada aplicativo baixado possui um cache, que ajuda cada aplicativo a armazenar os arquivos de dados necessários para sua operação.

Limpar o cache do seu Fire Stick significa simplesmente liberar um pouco de espaço no armazenamento do seu dispositivo. Isso ajuda o dispositivo a funcionar sem problemas e evitar falhas no aplicativo.