Volume não funciona no Firestick Remote: como corrigir

O aparelho de TV Firestick da Amazon é um dos serviços de entretenimento mais populares no momento.

Se você possui um desses, deve ter percebido que o controle remoto Firestick é totalmente diferente de um controle remoto de TV comum, no sentido de que é muito mais compacto e possui menos botões.

Como tal, pessoalmente achei frustrante lutar com os poucos botões funcionais disponíveis, e fica ainda mais exasperante quando um deles não funciona.

Tive um problema com o botão de volume uma vez quando não consegui controlar o volume do dispositivo usando o controle remoto, enquanto funcionou bem quando usei diretamente os botões de volume da TV.

Pesquisei um pouco sobre as diferentes maneiras de corrigir esse problema e compilei tudo o que aprendi neste artigo, supondo que você tenha encontrado o mesmo problema.

Se o Volume não estiver funcionando no Firestick Remote, tente desligar e ligar a TV, removendo quaisquer obstáculos entre a TV e o controle remoto e verificando as baterias do controle remoto.

Defina o perfil IR da TV corretamente, use a porta HDMI-CEC para conexão e tente também uma redefinição de fábrica do Firestick. Se nada funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente.

Possíveis razões para o volume não funcionar no Firestick Remote

Pode haver vários motivos para o botão de volume se recusar a funcionar no seu controle remoto.

Pode ser devido a baterias defeituosas, obstrução do sinal ou botões velhos e desgastados.

Também pode ser um problema temporário que pode ser corrigido por um ciclo de energia ou um controle remoto permanentemente danificado que precisa ser substituído.

Ligue e desligue a TV

Sendo um processo simples, mas potencialmente eficaz, o ciclo de energia da sua TV é algo que você pode tentar.

A maneira correta de fazer isso é primeiro desligar a TV, depois remover o stick Fire TV da televisão e aguardar cerca de 30 segundos.

Antes de ligá-lo novamente, certifique-se de reinserir o Firestick para que os dois dispositivos inicializem juntos.

Verifique as baterias remotas

É possível que o problema não esteja no controle remoto em si, mas nas baterias do controle remoto.

As baterias do seu controle remoto podem ser colocadas na posição errada ou podem estar esgotadas.

Tente ajustar a posição das baterias e removê-las e reinseri-las corretamente no controle remoto.

Observe que mesmo uma bateria com 50% de sua força pode não ser suficiente para o bom funcionamento do controle remoto.

Verifique seus botões remotos

Se o seu controle remoto Firestick for bastante antigo, digamos, mais de cinco anos, é possível que ele esteja desgastado e tenha botões que não funcionem.

Pode ser porque a borracha na parte inferior de cada botão se desgastou com o tempo ou apenas poeira e sujeira se acumulando dentro do controle remoto ao longo dos anos.

Um sinal desse problema pode ser os botões ficando cada vez mais difíceis de serem pressionados.

Além disso, você pode verificar se o som do clique ao pressionar um botão persiste, o que indica borracha esfarrapada.

Verifique se há obstruções de sinal

Os botões de volume e energia do controle remoto usam radiações infravermelhas de baixa frequência para emitir os sinais recebidos pela televisão.

Verifique se há algum objeto no caminho dessas radiações que possa bloquear a linha de comunicação entre o controle remoto e a TV.

Como todos os botões do controle remoto, exceto os botões de volume e energia, usam raios de radiofrequência, é possível que o restante do controle remoto funcione perfeitamente enquanto esses dois botões parecem defeituosos.

Defina o perfil de infravermelho da sua TV

A maneira mais simples de fazer isso é a seguinte:

Na sua TV, vá para Definições
Navegar para Controle de Equipamentos
Clique em Gerenciar equipamentos , então escolha televisão
Não vá para Alterar TV , mas em vez disso vá para Opções de infravermelho
Navegue seu caminho para Perfil de RI , então Alterar perfil de RI
Altere de Todos os dispositivos ao seu perfil de IR específico para ver se ele corrige o problema

Garanta a conexão HDMI adequada

Verifique se você conectou o Fire TV à porta HDMI correta.

Você precisa garantir que ele esteja conectado à porta HDMI-CEC, permitindo que outros controles remotos configurem a potência e o volume da televisão.

Você pode encontrar essa porta identificada na parte traseira da TV ou no manual de operação da TV.

Desemparelhar e emparelhar novamente o controle remoto

Às vezes, desemparelhar e reparar o controle remoto pode ser suficiente para corrigir o problema.

Para desemparelhar seu controle remoto Fire Stick da TV, tudo o que você precisa fazer é acessar Definições , então Controladores e dispositivos Bluetooth , após o qual você deve clicar em Controle remoto Amazon Fire TV e escolha o dispositivo em questão.

Em seguida, pressione e segure Menu + Voltar + Início por pelo menos 15 segundos.

Quando a desvinculação estiver concluída, o Fire TV retornará ao menu principal.

Após desemparelhar, você precisa emparelhar o controle remoto de volta à TV, o que pode ser feito facilmente da seguinte maneira.

Conecte o Firestick à TV.
Assim que o Fire TV iniciar, segure o controle remoto próximo ao Firestick e, em seguida, pressione e segure o botão Casa botão por 10 segundos.
Se o controle remoto não for emparelhado imediatamente, tente repetir o processo.
Pode levar várias tentativas para que esse processo funcione.

Alterar configurações do equipamento

Em sua televisão, vá para Definições e passe o mouse para Controle de Equipamentos.

Selecionando isto irá exibir outro menu, com uma opção chamada Gerenciar equipamentos , após o qual você precisa clicar em TV > Alterar TV.

Isso o levará a uma lista de marcas de televisão, onde você precisa selecionar a que usa.

Quando esta etapa terminar, você receberá um aviso informando que pode atualizar o controle remoto do Firestick.

Reinicie o Firestick

Simplesmente ligar e desligar o Firestick pode ser suficiente para corrigir o erro.

Na tela inicial do Firestick em sua televisão, role até o Definições guia e clique nele (Você também pode clicar no botão Home no seu controle remoto para acessar esta tela).

Navegue até o Minha TV de fogo menu e clique em Reiniciar para reiniciar automaticamente o Firestick.

Se houver alguns problemas de energia com ele, seu O Fire Stick continuará reiniciando .

Redefinir a TV e o Firestick

Se uma reinicialização simples não resolver o problema, talvez seja necessário tentar redefinir o dispositivo Firestick de fábrica.

Para fazer isso, clique e segure o botão De volta e Certo botões de navegação por pelo menos 10 segundos e clique em Continuar .

Observe que isso apagará todo o conteúdo baixado e redefinirá suas preferências. Portanto, use-o como último recurso.

Use o controle remoto do aplicativo Firestick

Se o seu controle remoto estiver permanentemente danificado e você tiver que esperar a chegada de um substituto, tente usar o Firestick Remote App enquanto isso no seu dispositivo Android ou iPhone.

Depois de instalar o aplicativo, veja como fazê-lo funcionar:

Após a inicialização do Fire TV, faça login no aplicativo Firestick Remote usando sua conta da Amazon
Escolha seu dispositivo Fire TV na lista de dispositivos fornecida
Digite o código mostrado na televisão no prompt mostrado no aplicativo
Seu telefone agora deve funcionar como um controle remoto Fire TV

Entre em contato com o suporte

Se nenhuma das etapas acima parecer funcionar, a melhor coisa que você pode fazer é entrar em contato com o suporte ao cliente Fire TV da Amazon e informá-los sobre o problema.

Eles podem guiá-lo por uma série de etapas de solução de problemas para descobrir a causa raiz do problema.

Se o controle remoto estiver permanentemente quebrado, você terá que pagar por um novo.

Considerações finais sobre como fazer o Volume funcionar no seu Fire Stick Remote

Observe que o Fire Stick Remote funciona usando IR e não Bluetooth, então você pode usar o Mi Remote App para controlar seu Fire Stick.

Você encontrará este aplicativo em estoque nos telefones Xiaomi. Você também pode baixar um IR Remote App de sua escolha, desde que seu telefone venha com um IR blaster.

No entanto, se você precisar entrar em contato com o suporte técnico, recomendo informá-los sobre as várias etapas que você tentou corrigir o problema para economizar um tempo precioso.

perguntas frequentes

Como descongelo meu controle remoto Firestick?

Tente desconectar o Firestick por um tempo ou reiniciá-lo através das configurações da TV ou usando o botão Home no controle remoto. Isso também pode ser uma falha causada por um aplicativo específico instalado no Firestick que exige removê-lo.

Por que meu controle remoto Firestick está piscando em laranja?

O flash laranja no seu controle remoto significa que o Firestick entrou no modo de descoberta , onde está procurando um dispositivo próximo adequado para se conectar.

Quantos anos dura um Firestick?

Contanto que você seja cuidadoso em seu uso, um Firestick deve durar pelo menos 3-5 anos. No entanto, como qualquer outro dispositivo eletrônico, não é possível prever com precisão sua vida útil.

Você pode emparelhar um controle remoto Firestick antigo com um novo Firestick?

Sim, para fazer isso, você precisa pressionar a tecla home por 10 a 20 segundos toda vez que alternar. Em seguida, na frente do Firestick que você deseja usar, pressione a tecla home por pelo menos 10 a 20 segundos até que comece a piscar. Você deve então estar conectado.