Dados da Verizon não funcionam: por que e como corrigi-lo

Há algum tempo, tenho enfrentado interrupções regulares da minha conexão de dados da Verizon sem nenhum motivo aparente.

Para resolver esse problema, comecei a vasculhar a Internet em busca das razões pelas quais isso poderia estar acontecendo e suas soluções.

Percebi que minha conexão Wi-Fi em casa estava desligando em certos pontos, o que fazia com que meu telefone mudasse para dados móveis sem que eu percebesse.

No entanto, quando encontrei essa correção, já havia lido todas as possíveis causas e correções para um problema com a conexão de dados da Verizon. Por isso, decidi colocá-los todos juntos neste artigo.

Se o seu Verizon Data não estiver funcionando, verifique se você está conectado a dados ou Wi-Fi . Certifique-se de ter as configurações corretas do sistema e uma boa cobertura de rede. Além disso, verifique se você esgotou seu limite de dados. Se o problema persistir, reinicie o telefone.

Neste artigo, falei sobre vários motivos para os dados da Verizon não funcionarem, incluindo a falta de cobertura, uma falha ou um problema de software no telefone ou danos ao cartão SIM.

Também detalhei as possíveis soluções para este problema.

Razões para os dados da Verizon não funcionarem

Há muitos motivos para seus dados da Verizon não funcionarem ou enfrentarem alguns problemas.

Uma das principais causas é um aumento no tráfego de rede em uma área que causa congestionamento na rede e diminui consideravelmente a velocidade dos dados.

Às vezes, a rede pode estar sobrecarregada porque um grande número de pessoas se reuniu em uma área devido a um grande evento esportivo, concerto ou festival.

Essas reuniões podem causar congestionamento que pode diminuir a velocidade da rede.

Outro fator é a força do seu sinal. Embora a Verizon seja o maior provedor de rede nos EUA, há momentos em que o nível do sinal pode cair devido a vários fatores.

Isso inclui a distância dos locais das células, obstruções como prédios, interferência de dispositivos eletrônicos e materiais de construção e terreno.

Por fim, os clientes que não possuem conexões de dados ilimitadas podem experimentar velocidades mais baixas quando o pacote de dados é concluído e seus dispositivos ativam o 'Modo de segurança' para evitar o uso de dados.

Verifique se você está conectado ao Wi-Fi ou à conexão de dados

Muitas vezes, o problema de dados pode não estar relacionado à rede Verizon, mas às configurações do seu telefone. Uma alteração nas configurações de rede do telefone pode causar esse problema.

Caso você esteja constantemente enfrentando problemas com sua conexão 4G, a primeira coisa a verificar é se o seu Wi-Fi está desligado.

Depois de verificar sua conexão Wi-Fi, também é importante verificar se seus dados móveis estão ativados.

Para muitas pessoas, essa correção simples resolverá o problema inteiramente.

Certifique-se de ter selecionado as configurações corretas

As configurações de rede do seu telefone podem ser configuradas de maneira incorreta. Muitas vezes, essas configurações são alteradas acidentalmente, portanto, uma simples redefinição deve resolver o problema.

Primeiro, defina sua rede para LTE. Como você está usando a Verizon, seria crucial perceber que você terá que usar o modo LTE/CDMA no seu dispositivo.

A segunda etapa é redefinir as configurações de rede do telefone para o padrão para garantir que todas as configurações de rede estejam como deveriam.

Para redefinir suas configurações de rede no seu telefone Android, você precisa:

Navegue até 'Configurações' e depois para 'Sistemas/Gerenciamento geral'.
Selecione a opção que diz 'Redefinir configurações de rede'.
Clique no botão 'Redefinir' para restaurar as conexões de rede para o padrão.
Isso também fará com que seu telefone esqueça as conexões Wi-Fi e Bluetooth anteriores que você pode restabelecer manualmente.
Alguns telefones podem exigir que você insira seu PIN ou senha.

Para um iPhone, você precisa:

Navegue até 'Configurações' e abra 'Geral'.
A partir daí, vá para 'Redefinir'.
E, finalmente, selecione 'Redefinir configurações de rede'.

Muitas vezes, uma simples redefinição das configurações de rede deve fazer com que seus dados móveis voltem a funcionar.

Veja se você está na área de cobertura

Apesar da ampla área de cobertura de rede da Verizon, ainda é possível que você encontre pontos negros de vez em quando.

Isso pode ocorrer tanto em áreas urbanas quanto em áreas rurais.

Há boas chances de conectividade ruim em sua casa se você estiver no porão ou em uma sala cheia de móveis.

Se você estiver em uma área rural, poderá descobrir que o sinal corta facilmente para que seus dados que estavam funcionando um minuto atrás parem de funcionar de repente.

Para resolver esse problema, saia do cômodo/lugar em que está, como mudar para uma nova parte da casa ou mudar para outro local se estiver em uma área rural.

Se seus dados não estiverem funcionando por um período considerável de tempo, pode ser útil visitar o Mapa da área de cobertura da Verizon e verifique se você está em uma área com boa cobertura de rede.

Verifique se você não ultrapassou seu limite de dados

Às vezes, somos negligentes com nossos dados móveis e não conseguimos saber quando nossos telefones mudam automaticamente de Wi-Fi para dados.

Por exemplo, quando você está em casa e conectado ao Wi-Fi, pode não saber se sua conexão de dados é ativada.

A troca pode ocorrer sem aviso, como quando a conexão Wi-Fi não responde e a conexão de dados é ativada.

Nesse caso, se você estiver assistindo a um vídeo, ele poderá armazenar em buffer por alguns segundos e continuar a reprodução quando o telefone capturar a conexão de dados.

Muitas vezes, esse é o motivo de seus dados 4G pararem repentinamente sem nenhum aviso, já que o Wi-Fi desligou e você acabou usando dados móveis sem perceber.

Assim, é crucial verificar se você ultrapassou o limite de dados do mês.

Ativar e desativar o modo avião

Ativar e desativar o Modo Avião é outra opção que você pode tentar sempre que tiver problemas com as conexões de rede. Embora esta etapa possa parecer muito básica, funciona para alguns usuários.

Ao ativar o modo Avião, todas as conexões de rede do seu telefone, como Wi-Fi, dados e Bluetooth, são redefinidas. O telefone atualiza essas conexões quando o modo Avião está desativado.

Você pode acessar o modo Avião facilmente navegando até o menu de acesso rápido do seu telefone, que está disponível deslizando para baixo na parte superior da tela.

Outra maneira é ir para 'Configurações do sistema' e, a partir daí, navegar diretamente para qualquer configuração que pertença ao modo Wi-Fi ou Avião.

Desativar e ativar os dados móveis

Este é outro passo enganosamente simples que pode ajudar a resolver o problema com seus dados móveis. Ele resolve o problema se houver uma interrupção ou interferência na conexão.

Você pode encontrar facilmente a opção Dados móveis no menu de acesso rápido do seu telefone. Basta deslizar para baixo na parte superior da tela e você está lá.

Depois de fazer isso, clique no ícone de dados móveis e desligue-o. Mantenha os dados desligados por 30 a 60 segundos antes de ligá-los novamente.

Essa correção funciona com muita frequência para os usuários.

Desativar VPN

Às vezes, o problema de dados também pode ser devido a uma rede privada virtual (VPN).

Uma VPN é um aplicativo/software que protege sua conexão de rede contra ameaças online.

Ele torna seu endereço de protocolo de Internet (IP) invisível para sites potencialmente perigosos e agências de rastreamento.

Portanto, uma solução possível pode ser desligar sua VPN e verificar se isso faz diferença.

Remova e reinstale o cartão SIM

Danos ao cartão SIM podem fazer com que a conexão de rede funcione de maneiras inesperadas, incluindo desaceleração ou interrupção total dos dados.

Portanto, se seus dados não estiverem funcionando, tente remover o cartão SIM do telefone e verifique se há danos.

Danos ao SIM podem ser na forma de uma leve curvatura, deformação ou qualquer problema com seus conectores dourados. Outra razão pode ser que o SIM se soltou.

Caso seu SIM esteja danificado, você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente da Verizon ou visitar a loja Verizon mais próxima.

Se você retirou o cartão SIM e ele não apresenta grandes danos, aguarde 30 segundos antes de reinseri-lo e verifique se a conexão de dados móveis está funcionando.

Reinicie seu telefone

Se as etapas mencionadas acima não funcionarem para você, existe uma solução final que você pode experimentar, que é reiniciar o telefone.

Muitas vezes, a conexão de dados fica mais lenta ou para de funcionar devido a erros de software no telefone. Reiniciar o dispositivo elimina esses bugs.

Reiniciar o telefone também resolve problemas de memória e limpa o cache do dispositivo, o que o ajuda a trabalhar com mais rapidez e eficiência.

Para reiniciar o telefone, basta pressionar o volume baixo e os botões liga / desliga simultaneamente e selecionar a opção de reinicialização.

Entre em contato com o suporte da Verizon

Outro grande problema que pode causar problemas com sua conexão de dados é a interrupção ou interrupção da rede Verizon.

Você pode verificar com Suporte ao cliente Verizon para ver se há alguma interrupção na conexão de rede em sua área. Você também pode solicitar qualquer interrupção ou manutenção em sua área.

Além disso, você pode solicitar suporte relacionado ao seu problema. A Verizon tem uma equipe de especialistas para orientá-lo e ajudá-lo a resolver seu problema.

Pensamentos finais

Muitas pessoas enfrentam problemas com suas conexões de dados da Verizon de vez em quando. As correções detalhadas neste artigo corrigem a maioria delas.

Além das soluções mencionadas anteriormente, você também pode verificar as configurações do nome do ponto de acesso (APN) do seu telefone. O APN é o gateway entre o seu dispositivo e a Internet.

Você pode acessar as configurações de APN navegando até 'Configurações' e pesquisando em conexões, dados móveis e redes sem fio. Você só precisa clicar na configuração 'Redefinir APN'.

Também pode ser útil verificar se você está em uma área que oferece a cobertura de rede certa para você.

Por exemplo, para usar 5G, sua área deve ter uma rede 5G e seu telefone deve ser compatível com ela.

perguntas frequentes

Por que meu telefone não está se conectando à rede Verizon?

Alguns dos motivos mais comuns para o seu telefone não se conectar à rede Verizon incluem problemas com a cobertura móvel, uma interrupção da rede em sua área, uma falha ou bug no telefone ou defeitos no cartão SIM.

Como faço para redefinir as configurações de rede?

Você pode redefinir as configurações de rede navegando para 'Configurações' e depois para 'Sistemas/Gerenciamento geral'. Aqui, selecione a opção 'Redefinir configurações de rede'.

Como faço para me reconectar à minha rede Verizon?

Se você estiver desconectado da rede da Verizon, entre em contato com o Suporte da Verizon para verificar se está em uma área de cobertura ou se há grandes interrupções.