A saída do Apple ID não está disponível no iPhone: como corrigir

A saída do Apple ID não está disponível no iPhone: como corrigir

Eu precisava sair do meu ID Apple, pois ia trocar meu iPhone atual por um modelo mais novo e, assim que entrei nas configurações para fazer isso, a opção ficou acinzentada.





Ele me disse que eu não poderia sair do meu ID Apple por causa de algumas restrições impostas ao telefone, que nunca me lembro de ter colocado algo do tipo no meu telefone em primeiro lugar.



Imediatamente entrei online nos fóruns de suporte da Apple e outros de terceiros e encontrei postagens em que as pessoas estavam tendo o mesmo problema que eu.





Também li alguns artigos técnicos para aprender sobre essas restrições e como você pode removê-las e sair do seu ID Apple.

Espero que, ao chegar ao final deste artigo, você entenda o que precisa fazer para sair do seu ID Apple ignorando essas restrições.



Se você não conseguir sair do seu ID Apple devido a algumas restrições no seu iPhone, desative o Tempo de Uso nas configurações do telefone.

Por que não consigo sair do meu ID Apple?

A Apple possui um forte sistema de proteção de privacidade de conteúdo que permite controlar o que você pode fazer com as contas em seu telefone.



Você encontrará o recurso em Tempo de tela nas configurações do seu telefone e pode usá-lo para impedir que você saia do ID Apple atualmente conectado ao telefone.

O motivo mais provável pelo qual você não conseguiu sair pode ser por causa disso, e seu telefone foi configurado para não permitir que você saia do ID Apple que o telefone usa atualmente.



Se o administrador do seu dispositivo ou os pais, no caso de adolescentes, tiverem o Tempo de Uso configurado, eles poderão alterar essa configuração conforme desejarem.

Mas se for o seu próprio dispositivo, pode haver situações em que você o tenha ligado inadvertidamente.

Independentemente de o problema ter sido causado pelo Screen Time ou por qualquer outra coisa, as etapas que discutirei cobrirão todas as bases de uma maneira fácil para qualquer pessoa seguir.

Desativar restrições de tempo de uso

A melhor maneira de contornar as restrições de saída seria desabilitar completamente o Tempo de Uso, mas você precisará saber a senha do Tempo de Uso.

Se você esqueceu qual é a senha do Screen Time, pode redefini-la seguindo as etapas abaixo:

  1. Abrir Definições .
  2. Toque Tempo de tela .
  3. Selecionar Alterar senha do tempo de uso , em seguida, faça-o novamente na próxima tela.
  4. Quando o dispositivo solicitar a senha, toque em Esqueceu a senha?
  5. Use o ID Apple que foi usado para configurar a senha do Screen Time.
  6. Defina a nova senha do Screen Time.

Depois de redefinir sua senha, ou se você já sabe qual é, você pode prosseguir para desativar o recurso.

Para fazer isso:

  1. Toque Tempo de tela .
  2. Role para baixo e toque em Desligar o tempo de tela .
  3. Digite sua senha do Screen Time.
  4. Confirme o código novamente para desativá-lo.

Depois que o Tempo de Uso for desativado, tente sair do seu ID Apple no iPhone.

Você deve poder sair do seu ID Apple se o Screen Time for o motivo pelo qual você não conseguiu fazê-lo antes.

Reinicie seu telefone

Se o Screen Time já estiver desativado ou desativá-lo não funcionou, você pode tentar reiniciar o telefone para redefinir o software.

A reinicialização não levará mais do que alguns segundos, portanto, siga as etapas abaixo para fazer isso:

  1. Pressione e segure a tecla liga/desliga na lateral do telefone.
  2. O controle deslizante de desligamento aparecerá agora.
  3. Deslize o controle deslizante para desligar o telefone.
  4. Quando o telefone desligar, pressione e segure a tecla liga/desliga para ligar o telefone.

Depois de chegar à tela inicial, vá para as configurações e tente sair do seu ID Apple e, se ainda estiver enfrentando o mesmo problema, tente reiniciar mais algumas vezes.

Atualizar iOS

Essas restrições também podem entrar em vigor por causa de bugs no sistema, que geralmente são corrigidos por atualizações que a Apple envia para seus dispositivos.

Verificar essas atualizações e instalá-las em seu telefone deve ser algo que você deve fazer com frequência para corrigir problemas como esse.

Para atualizar seu iPhone para a versão mais recente:

  1. Conecte seu telefone ao carregador e verifique se ele está conectado ao Wi-Fi.
  2. Vá para as configurações.
  3. Escolher Em geral , então Atualização de software .
  4. Toque Baixar e instalar se o seu telefone encontrar uma atualização.

O telefone será reiniciado após a conclusão da atualização e, quando isso acontecer, você poderá tentar sair do seu ID Apple novamente.

Redefinir o telefone de fábrica

Se o telefone ainda não permitir que você saia do seu ID Apple mesmo depois de atualizar o telefone, talvez seja necessário redefinir o telefone de fábrica.

Isso removerá todos os dados do telefone, portanto, faça a redefinição somente se você tiver feito um backup e puder perder os dados do telefone.

Se você não quiser perder seus dados, pule esta etapa; caso contrário, siga os passos abaixo:

  1. Vamos para Definições .
  2. Toque em Geral > Transferir ou Redefinir.
  3. Selecionar Apague todo o conteúdo e configurações.
  4. Aguarde o telefone concluir a redefinição e reinicie.

Quando o telefone voltar, você precisará configurá-lo novamente, que é onde você pode fazer login com outro ID Apple, se for isso que você deseja fazer depois de sair.

Entre em contato com a Apple

Se você ainda não conseguir sair do ID Apple, você pode levá-lo a um Apple Store local .

Os técnicos de lá podem examinar seu telefone para diagnosticar melhor o problema; se precisar de reparos, você precisará pagar por ele se estiver fora da garantia.

Você também pode entrar toque com a Apple para agendar uma consulta ou tentar resolver o problema por telefone.

Pensamentos finais

A maioria das etapas sobre as quais falei aqui não será possível se seu dispositivo for administrado por seu empregador, portanto, suas opções se tornam limitadas.

Se um caso real puder ser feito sobre o motivo pelo qual você precisa sair do seu ID Apple, você pode resolver o problema com seu empregador para resolver o problema.

Os dispositivos do seu empregador são bastante restritivos sobre o que você pode fazer com seus sistemas, portanto, você não poderá contornar essas proteções.

Você também pode gostar de ler

perguntas frequentes

Por que meu ID Apple não pode ser desconectado?

Você pode estar impedido de sair do seu ID Apple porque o aplicativo Screen Time foi configurado para impedi-lo de fazer isso.

Desative o Tempo de Uso e tente sair da conta novamente.

Quanto tempo o Apple ID fica bloqueado?

Se você digitou sua senha incorretamente ou respondeu às perguntas de segurança incorretamente, seu ID Apple será bloqueado por 24 horas.

Depois que esse tempo passar, você poderá fazer login na sua conta novamente.

Por que tenho que esperar 13 dias para redefinir minha senha do ID Apple?

A espera de 13 dias é para garantir que a conta e seus dados associados sejam mantidos seguros.

Isso impede que maus atores iniciem uma solicitação de recuperação de conta falsa para assumir seu ID Apple.

Como posso acelerar a recuperação do meu ID Apple?

Se você sabe qual é sua senha e se a conta entrou em recuperação, você pode ir para iforgot.apple.com .

Digite seu ID Apple e senha para redefinir o processo de recuperação e cancelar a solicitação.