Samsung Smart View não funciona: como corrigir em minutos

Eu tenho uma TV Samsung como minha tela de entretenimento principal.

Eu costumo espelhar meu telefone também, porque acho mais conveniente continuar com o que estava assistindo sem precisar navegar por vários menus.

Quando eu estava navegando pelo YouTube uma noite, um vídeo bem longo chamou minha atenção; Eu queria assistir na minha TV ao invés do meu telefone.

Então eu puxei o painel de notificação no meu telefone e liguei o Smart View, apenas para perceber que não funcionava.

Normalmente, o espelhamento é instantâneo, mas não pareceu funcionar o tempo todo.

Eu tive que descobrir o que estava errado e voltar a assistir ao vídeo, ou então o algoritmo do YouTube poderia não recomendá-lo para mim nunca mais.

Verifiquei as páginas de suporte da Samsung sobre como solucionar problemas do Smart View e li algumas postagens do fórum onde as pessoas estavam tendo o mesmo problema que eu.

Depois de reunir um pouco de informação, consegui corrigir o Smart View no meu telefone com algumas das minhas próprias tentativas e erros misturadas.

Decidi compilar este guia com a ajuda dessas informações para que você também possa corrigir o recurso Smart View com seu telefone.

Se o Smart View não estiver funcionando para você, verifique se a TV e o telefone estão conectados à mesma rede Wi-Fi. Certifique-se de que a TV e o telefone estejam nas versões de software mais recentes.

Continue lendo para descobrir o que você tem permissão para espelhar com o Smart View, bem como o que a Samsung recomenda que você faça para corrigir esse problema.

Conecte seu telefone e TV ao mesmo Wi-Fi

Um dos pré-requisitos para o Smart View é que seu telefone e o dispositivo para o qual você está tentando espelhar estejam na mesma rede.

Seu telefone usa essa rede para enviar as informações da TV para espelhar seu telefone.

Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam na mesma rede Wi-Fi.

Depois de conectar os dois dispositivos à mesma rede, tente ativar o Smart View novamente e veja se consegue espelhar seu telefone.

Permitir o Smart View na sua TV

Algumas TVs podem exigir que você autorize uma solicitação de espelhamento para fins de segurança.

A solicitação geralmente aparecerá como um prompt quando você se conectar à sua TV com o Smart View.

Para receber essa solicitação, ative o Smart View e selecione sua TV.

Agora, olhe para a TV e verifique se o prompt aparece.

Selecione Permitir quando a opção aparecer.

Aguarde o telefone espelhar sua tela e veja se o Smart View funciona novamente.

Ajustar proporção

Os telefones usam uma proporção diferente das TVs devido à sua forma física.

Como a maioria dos telefones são mais altos quando comparados à largura, eles usam uma proporção mais não convencional.

As TVs usam 16:9, enquanto os telefones usam telas de proporção de 18 a 19:9.

O Smart View pode não funcionar se as proporções forem proporcionadas corretamente e pode fazer com que a tela pareça instável e às vezes nem funcione.

Para ajustar a proporção:

Puxe para baixo a barra de notificação deslizando de cima para baixo com dois dedos.
Toque em Visualização Inteligente ícone.
De Visualização Inteligente tela, toque nos três pontos no canto superior direito da tela.
Selecionar Definições .
Toque Telefone -> Proporção da tela
Defina a proporção da sua TV aqui. Geralmente é 16:9.
Salve as configurações.

Tente ativar o Smart View e veja se você pode espelhar seu telefone na sua TV.

Atualizar o software para a versão mais recente

As iterações mais recentes de software trazem melhorias adicionais e correções de bugs para seus dispositivos o tempo todo.

O motivo pelo qual o Smart View não está funcionando para você pode ser atribuído a um bug no software da sua TV ou telefone.

Atualizar seu software em ambos os dispositivos é a melhor aposta nesse caso.

Primeiro, você precisará conectar a TV e o telefone a uma rede Wi-Fi.

Em seguida, para atualizar seu telefone:

Abra o Definições aplicativo.
Role para baixo para encontrar Atualização de software e abri-lo.
Toque Baixar e instalar .
Seu telefone agora começará a procurar atualizações e baixá-las se encontrar alguma.

Para atualizar sua smart TV:

Abra a tela Configurações da TV.
Navegar para Apoiar ou Atualização de software .
Selecione-o e comece a verificar se há atualizações.
A TV deve instalar todas as atualizações que encontrar.
Após a conclusão da atualização, reinicie a TV.

Agora tente usar o Smart View novamente para ver se funciona.

Reinicie seus dispositivos

Problemas temporários que podem ter impedido o Smart View de funcionar corretamente geralmente podem ser corrigidos reiniciando o dispositivo, e é algo que a Samsung recomenda que você faça se tiver algum problema.

Para reiniciar o telefone:

Pressione e segure o botão Liga/Desliga na lateral do telefone.
Nas opções de energia que aparecem, toque em Reiniciar.
Aguarde o telefone reiniciar e ligar completamente.

Para reinicie sua TV Samsung :

Pressione e segure o botão liga/desliga no controle remoto.
A TV desligará e ligará novamente.
Você também pode desconectar a TV da parede e conectá-la novamente, se desejar.

Tente ativar o Smart View novamente para ver se você pode transmitir seu telefone para sua TV.

Redefinir seu telefone

Se tudo mais falhar, talvez seja necessário realizar uma redefinição de fábrica no telefone para corrigir o Smart View.

Lembre-se de que uma redefinição de fábrica removerá todos os dados do seu telefone e redefinirá todas as configurações para os padrões de fábrica.

Para redefinir seu telefone:

Abra o Definições aplicativo.
Role para baixo até Administração Geral e selecione-o.
Toque Redefinir > Redefinição de dados de fábrica .
Role a lista que aparece e toque no azul Redefinir botão.
O telefone deve iniciar a redefinição e, quando concluir, faça login novamente em suas contas.

Tente ativar o Smart View para ver se o recurso funciona com sua TV.

Pensamentos finais

O Smart View tem proteções para conteúdo protegido por direitos autorais que impede você de transmiti-lo na sua TV.

Você não pode espelhar conteúdo do Netflix, Amazon Prime e outros serviços de streaming com o Smart View porque eles transmitem conteúdo protegido por DRM.

Certifique-se de que seu telefone seja compatível com Miracast porque o Smart View usa Miracast para espelhar sua TV.

perguntas frequentes

Como atualizo o Smart View?

O Smart View será atualizado automaticamente quando você baixar e instalar uma atualização do sistema para seu telefone Samsung.

Como o Smart View funciona sem Wi-Fi?

O Smart View exige que os dois dispositivos estejam na mesma rede, portanto, não funcionará se você não tiver Wi-Fi.

Se você não tiver Wi-Fi, poderá usar um cabo HDMI para espelhar sua tela em uma TV.

Todas as Smart TVs Samsung têm espelhamento de tela?

Todas as Smart TVs Samsung suportam espelhamento de tela de uma forma ou de outra.

Algumas TVs são compatíveis com AirPlay 2 e outras com Smart View.

Você pode tela espelho com Bluetooth?

O Bluetooth é bastante lento como meio de transferência de dados e não foi feito para transferir dados tão rápido quanto um serviço de espelhamento de tela exigiria.