Internet lenta MetroPCS: o que eu faço?

MetroPCS (agora Metro By T-Mobile) é uma rede sem fio pré-paga muito boa que usa equipamentos e torres da T-Mobile.

Por ser uma subsidiária da T-Mobile, os serviços da MetroPCS são bastante confiáveis e funcionam bem na maioria das vezes.

Digo na maioria das vezes porque minha conexão MetroPCS pré-paga estava lutando para obter uma velocidade de internet utilizável nos últimos dias.

Os sites demoravam muito para carregar e alguns aplicativos nem abriam, alegando que eu não tinha conexão de rede.

Eu precisava saber por que minha conexão estava indo mal e queria tentar algumas correções e alterações de configurações que eu pretendia tentar.

Fui às páginas de solução de problemas do MetroPCS e li alguns posts do fórum onde as pessoas estavam falando sobre a internet lenta na conexão do MetroPCS e o que eles tentaram em um esforço para corrigi-lo.

Compilei tudo o que encontrei e, com algumas tentativas e erros, consegui consertar a conexão e a internet voltou à velocidade normal.

Este guia é resultado da pesquisa e do meu conhecimento prático, e tenho certeza que você também poderá consertar a internet lenta na sua conexão MetroPCS em segundos.

Para corrigir uma conexão de internet móvel MetroPCS (agora Metro By T-Mobile) lenta, tente reinstalar o cartão SIM e fechar todos os aplicativos em segundo plano que possam estar usando dados. Você também pode tentar reiniciar o telefone.

Continue lendo para descobrir as melhores configurações de APN que você pode usar com o MetroPCS para otimizar sua conexão com a operadora.

Fechar aplicativos em segundo plano

Sua internet pode ficar mais lenta se muitos aplicativos estiverem usando a conexão ao mesmo tempo, e o mesmo acontecerá se um único aplicativo usar muitos dados ao transferir dados entre o telefone e a internet.

Feche os aplicativos que você não está usando no momento; você também pode desinstalá-los se não os usa há muito tempo.

Não apenas libera armazenamento para outros aplicativos e arquivos que você usará, mas também impedirá que o aplicativo use demais sua conexão com a Internet.

Você pode monitorar seu uso de dados no aplicativo Configurações em seu telefone e fechar ou desinstalar os aplicativos que você acha que estão usando muitos dados.

Verifique suas velocidades novamente depois disso e veja se a conexão melhora.

Reinsira o chip

Retirar o cartão SIM e inseri-lo novamente é um método válido de corrigir problemas de conexão ou velocidade com a conexão de dados do telefone.

Fazer isso forçará o telefone a reconfigurar as configurações do SIM, o que pode ser suficiente para corrigir a lentidão.

Para fazer isso:

Obtenha um clipe de papel ou uma ferramenta de ejeção de SIM para abrir o slot.
Encontre o slot SIM na lateral do telefone. Deve se parecer com uma pequena tampa com um furo próximo a ela.
Insira a ferramenta ou o clipe de papel no orifício e empurre até sentir um clique.
Puxe a bandeja para fora e retire o cartão SIM do slot.
Aguarde pelo menos 1 minuto antes de colocar o SIM de volta na bandeja.
Insira a bandeja de volta no telefone.

Depois de reinserir o SIM, acesse um site de teste de velocidade da Internet como speedtest.net ou fast.com e veja se suas velocidades foram restauradas.

Definir configurações de APN

Se as velocidades da sua conexão MetroPCS estiverem diminuindo, isso pode resultar de um Access Point mal configurado.

Os pontos de acesso são como o telefone se conecta à sua rede e, quando essas configurações são configuradas corretamente, a conexão se torna ideal.

Você só pode fazer isso no Android. No iPhone, você pode tentar redefinir as configurações de rede, que discutirei como você pode fazer mais adiante nesta seção.

Para configurar seu APN no Android:

Abra o aplicativo Configurações.
Vá para Redes e Internet (pode ser Conexões ou Redes sem fio em alguns telefones).
Navegue até Redes celulares > Nomes de pontos de acesso.
Toque no ícone + ou no botão Adicionar no canto superior direito da tela.
Use as configurações a seguir.
Deixe o restante das configurações em branco e salve o Access Point.
Toque no APN na lista para ativá-lo.

Para redefinir sua rede no iPhone:

Abrir Definições .
Vamos para Em geral > Redefinir .
Toque Redefinir Ajustes de Rede .

Depois de configurar seu APN ou redefinir as configurações de rede, execute um teste de velocidade para ver se as velocidades foram normalizadas.

Atualize seu telefone

À medida que as conexões de dados e os padrões melhoram de forma incremental, seu telefone também deve estar se movendo com o tempo.

A melhor maneira de fazer isso seria manter o dispositivo atualizado com o software mais recente com o qual ele é compatível.

Para verificar e instalar atualizações no seu Android:

Abra o Definições aplicativo.
Role para baixo até Sistema .
Toque Sistema , então Atualização do sistema .
Siga as etapas na tela para verificar se há atualizações no telefone e instalá-las.

Para fazer isso no iPhone:

Vamos para Definições , então Em geral .
Toque Atualização de software .
Se a tela disser instale agora ou Baixar e instalar , toque na opção para instalar a atualização.

Depois de baixar e instalar as atualizações mais recentes em seu telefone, tente usar o aplicativo novamente e veja se as velocidades ainda estão lentas.

Reiniciar telefone

Problemas persistentes, como lentidão na Internet, são conhecidos por serem corrigidos reiniciando o telefone e, como quase não demora, vale a pena tentar.

Para reiniciar seu Android:

Pressione e segure o botão de energia.
Selecione Reiniciar se tiver a opção ou toque em Desligar.
Se você escolheu reiniciar, o telefone ligará novamente sozinho. Caso contrário, pressione e segure o botão liga/desliga novamente para ligar o telefone.

Para reiniciar seu iPhone X, 11, 12

Pressione e segure o botão Volume + e o botão lateral.
Desligue o telefone com o controle deslizante.
Ligue o telefone pressionando e segurando o botão à direita.

iPhone SE (2ª geração), 8, 7 ou 6

Pressione e segure o botão lateral.
Desligue o telefone com o controle deslizante.
Ligue o telefone pressionando e segurando o botão à direita.

iPhone SE (1ª geração), 5 e anteriores

Pressione e segure o botão superior.
Desligue o telefone com o controle deslizante.
Ligue o telefone pressionando e segurando o botão na parte superior.

Depois de reiniciar o telefone, tente um teste de velocidade novamente para garantir que o problema foi resolvido.

Redefinir telefone

Se uma reinicialização não funcionar, sua próxima opção seria redefinir o telefone de fábrica.

Mesmo que eu ainda aconselhe a esperar um pouco mais para ver se as velocidades voltam, uma redefinição ainda pode funcionar caso você esteja desesperado.

Lembre-se de que uma redefinição limpará tudo no telefone e o restaurará aos padrões de fábrica, portanto, faça backup de todos os dados necessários antes de prosseguir com isso.

Para redefinir seu Android:

Abra o Definições aplicativo.
Role para baixo até Configurações de sistema .
Toque Restauração de fábrica , então Apagar todos os dados .
Toque Redefinir telefone .
Confirme a mensagem de reinicialização.
A redefinição de fábrica começará e o telefone será reiniciado assim que terminar.

Para redefinir seu iPhone:

Abra o Definições aplicativo.
Role para baixo e toque em Em geral .
Navegar para Redefinir , então Em geral .
Toque Apague todo o conteúdo e configurações .
Digite sua senha, se você tiver definido uma.
A redefinição de fábrica começará e o telefone será reiniciado assim que terminar.

Depois de fazer uma redefinição, configure seu telefone e tente a conexão com a Internet para ver se os problemas de velocidade foram resolvidos.

Entre em contato com a MetroPCS

Se mesmo uma redefinição foi um fracasso, pode ser um problema com o próprio MetroPCS e eles podem estar enfrentando problemas com seu próprio hardware.

Entre em contato com o suporte da MetroPCS e informe-os sobre seu problema, bem como o que você já tentou até agora.

Eles devem ser capazes de consertá-lo pelo telefone e, se você não puder, poderá levar o telefone ao MetroPCS mais próximo (agora Metro By T-Mobile) loja perto de você.

Pensamentos finais

Se o MetroPCS ainda estiver lento, considere mudar para T móvel , sua rede pai.

Eles têm planos pré-pagos que são mais bem estruturados e são mais confiáveis em termos de qualidade de rede.

Você também pode tentar Verizon pré-pago , que tem a cobertura mais extensa de todas as operadoras de rede móvel Big Five.

Com o plano traga seu próprio dispositivo da Verizon, você pode continuar usando o telefone com MetroPCS, mas com um cartão SIM e plano da Verizon.

perguntas frequentes

Como você atualiza as torres de celular no Metro PCS?

Você pode atualizar as torres no MetroPCS, mas não no sentido tradicional do CDMA.

Ao atualizar os APNs em seu telefone, você pode otimizar sua conexão com a rede MetroPCS.

* 228 ainda funciona?

*228 é usado para atualizar a lista de roaming preferencial para telefones CDMA e, como o CDMA está praticamente descontinuado em favor do GSM, *228 tornou-se obsoleto.

30GB por mês é suficiente?

Para a maioria das pessoas que usam seus dados móveis ocasionalmente, 30 gigabytes são suficientes para um mês.

Mas para alguém cuja conexão principal com a Internet é a Internet móvel, pode não ser suficiente assistir a muito conteúdo online.

Os dados ilimitados são realmente ilimitados?

Quando a maioria das operadoras diz ilimitado, isso significa ilimitado, e você pode usar quantos dados quiser, mas há um problema.

Eles irão acelerar ou desacelerar fortemente suas velocidades quando você ultrapassar um limite de dados que a operadora definiu, o que só será atualizado no próximo ciclo de cobrança.