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No ano passado, meus colegas de quarto e eu investimos em um Chromecast. Essa beleza de dispositivo nos deu muitas noites divertidas de futebol e cinema. Quando estávamos tentando conectá-lo a um de nossos telefones em uma bela noite, uma mensagem apareceu dizendo: Nenhum dispositivo encontrado.
Tentamos desligar o Wi-Fi e ligá-lo novamente e também reiniciar o telefone, mas nada disso parecia funcionar. Meus amigos e eu acabamos passando a noite inteira tentando consertá-lo a tempo do nosso jogo de futebol e, felizmente, fomos bem-sucedidos.
Portanto, aqui estão alguns métodos de solução de problemas que podem corrigir esse problema.
Se você receber a mensagem de erro nenhum dispositivo encontrado para seu Chromecast, tente desconectar seu roteador e conectá-lo novamente. Em seguida, reinicie seu Chromecast e verifique se todas as suas conexões estão corretas. Se ainda retornar o erro nenhum dispositivo encontrado, redefina seu Chromecast.
Ligue e desligue seus dispositivos de rede
Comece por ligar e desligar os seus dispositivos. Parece muito trabalho, mas é bem simples. Veja como proceder:
- Desconecte o cabo de alimentação do seu modem e roteador.
- Aguarde 10 segundos depois que todas as luzes desses dispositivos forem desligadas.
- Ligue o modem usando o cabo.
- Você notará a luz Online no modem piscando. Aguarde cerca de 3 minutos. Deve parar então.
- Agora usando o cabo de alimentação, conecte seu roteador também.
- Mais uma vez, aguarde mais 5 minutos até que a luz Online pare de piscar.
Reinicie seu Chromecast
Se você não conseguiu encontrar seu dispositivo mesmo após desligar e desligar, talvez seja necessário reiniciar o Chromecast para corrigi-lo. Você pode usar um cabo de alimentação ou o aplicativo Google Home.
Reinicie seu Chromecast com um cabo de alimentação
O processo não poderia ser mais fácil. Basta desligar o Chromecast desconectando o cabo. Aguarde 10 segundos até reconectá-lo. Seu Chromecast não deveria ter reiniciado.
Reinicie seu Chromecast com o aplicativo Google Home
Você também pode optar por reiniciar seu Chromecast usando o aplicativo Google Home. Você o teria instalado em seu dispositivo pela primeira vez ao configurar seu Chromecast pela primeira vez. Se não tiver, instale-o a partir de aqui .
- Para reiniciar o Chromecast, primeiro inicie o aplicativo Google Home.
- Navegue até Menu->Dispositivos->Opções->Reiniciar.
- Confirme sua escolha pressionando OK. Seu Chromecast será reiniciado agora.
Verifique suas conexões
O problema também pode ser devido a conexões defeituosas. Certifique-se de que todas as conexões entre seus dispositivos, como modem ou roteador, estejam corretas e firmes. Verifique se há algum desgaste nos cabos. Substitua os danificados.
Mesmo que os dispositivos sejam capazes de descobrir uns aos outros, uma conexão ruim pode levar ao Erro de origem não compatível .
Alterar a entrada
Às vezes, a entrada pode não estar configurada para a porta HDMI correta. Pegue seu controle remoto e pressione o botão Entrada botão. Navegue pelas diferentes opções até encontrar a porta certa à qual seu Chromecast está conectado.
Atualize seu navegador Chrome
Se você estiver usando um desktop ou laptop, especialmente se for um sistema Windows 10, enquanto seu Chromecast pode funcionar sem internet , seu navegador Chrome pode ser o culpado. Como solução alternativa, atualize seu navegador seguindo estas instruções:
- Inicie o Google Chrome em seu sistema.
- Clique nos três pontos alinhados verticalmente no canto superior direito da janela. Você será presenteado com uma lista de opções.
- A partir deles, selecione o Ajuda opção.
- Agora, uma janela irá aparecer na sua tela. Em direção ao topo da janela, você encontrará o Sobre Google Chrome opção. Clique nisso.
- Pode demorar um pouco para atualizar o navegador, após o qual você receberá um relatório. Você também poderá verificar se sua versão do Chrome está atualizada.
Ativar a descoberta de rede
Uma correção comum nessa situação pode ser habilitar o modo de descoberta de rede. No entanto, lembre-se de que você deve conectar seu Chromecast e seu laptop ou desktop à mesma rede Wi-Fi para que isso funcione. Isso permitirá que seu Chromecast para se comunicar com seus dispositivos .
Aqui estão as instruções para ativar a descoberta de rede no seu dispositivo:
- Clique no Começar menu localizado no canto inferior esquerdo da tela inicial. Clique nisso; selecione a opção Configurações. Lá você verá a opção Rede e Internet, clique e selecione Wi-Fi.
- Mover para Definições -> Rede e Internet -> Configurações relacionadas -> Alterar opções avançadas de compartilhamento .
- Uma caixa de diálogo aparecerá exibindo o Privado opção. Expanda a janela.
- No Menu de descoberta de rede , ligar o Descoberta de rede modo.
- Depois disso, vá para Compartilhamento de arquivos e impressoras e ative a opção.
- Quando terminar, reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido.
Iniciar compartilhamento de mídia
Assim como a opção Network Discovery, o compartilhamento de mídia é outro recurso importante para que seu Chromecast funcione bem. Ele tende a desligar automaticamente e, se for esse o caso, seu Chromecast pode não conseguir encontrar os dispositivos.
Siga estas instruções para ativar esta configuração no seu dispositivo:
- Use o Barra de pesquisa procurar Serviços . Você encontrará o aplicativo Serviços. Abra.
- Selecione e clique com o botão direito em Serviço de compartilhamento de rede do Windows Media Player da lista de serviços exibida.
- Ative o serviço escolhendo a opção Ativar.
- Se já estiver habilitado, clique no botão Reiniciar opção.
- Não se esqueça de salvar suas alterações antes de fechar a janela. Verifique se seu Chromecast pode encontrar seu dispositivo agora.
Atualizar firewall e antivírus
Às vezes, a conexão do Chromecast pode ser bloqueada se o firewall e o software antivírus do sistema não estiverem atualizados. Portanto, para que o dispositivo Chromecast funcione de maneira eficaz, você deve atualizar o firewall e o antivírus.
O sistema operacional Windows 10 possui um firewall integrado que elimina a necessidade de software de firewall adicional. Por isso, seu dispositivo pode enfrentar problemas ao se conectar ao Chromecast.
Verifique se a conexão do Chromecast não foi bloqueada pelo firewall ou software antivírus. Se você se conectar à Internet por meio de um roteador, verifique com seu provedor se o dispositivo Chromecast continua sendo bloqueado.
Desativar VPN
As VPNs permitiram que os usuários tivessem uma experiência de navegação discreta e segura, deixando poucos ou nenhum rastro. No entanto, o Chromecast não funcionará corretamente se uma VPN estiver ativada, portanto, você terá que desativá-lo para streaming.
Caso você esteja inflexível sobre o uso de uma VPN, aqui está o crack. Você pode habilitar a VPN no seu dispositivo e conectar um hotspot móvel. Você deve conectar o Chromecast a esta rede.
Como solução alternativa, você também pode configurar uma VPN apropriada em seu roteador para proteger as conexões com todos os dispositivos da rede.
Redefinição de fábrica do seu Chromecast
Uma redefinição de fábrica deve ser o último recurso. No entanto, lembre-se de que isso fará com que seu Chromecast volte às configurações padrão. Veja como você pode realizar uma redefinição de fábrica dependendo da geração do seu Chromecast:
Redefinição de fábrica do Chromecast Gen 1
Como usar o aplicativo Google Home
- Abra a versão mais recente do aplicativo Google Home.
- Selecione dispositivos Chromecast. Você encontrará uma opção para visualizar Definições no canto superior direito. Toque nele.
- Clique no ícone com três pontos alinhados verticalmente. Escolher Restauração de fábrica . Repita mais uma vez. Seu Chromecast agora deve ser redefinido.
Usando o próprio Chromecast
- Ligue a TV à qual o Chromecast foi conectado.
- Pressione e segure o botão atrás do módulo Chromecast. O LED agora começará a piscar.
- Você notará que a tela da TV ficará em branco. Isso significa que seu Chromecast foi redefinido.
Redefinição de fábrica do Chromecast Gen 2
Como usar o aplicativo Google Home
A redefinição usando o aplicativo Google Home é semelhante para Chromecasts Gen 1 e Gen 2. Siga as instruções fornecidas acima para realizar uma redefinição de fábrica usando o aplicativo.
Usando o próprio Chromecast
- Ligue sua TV.
- Pressione o botão Chromecast. Você notará o LED laranja piscando.
- Segure o botão até que ele mude para branco. Isso indica que seu Chromecast foi redefinido.
Obtenha seu Chromecast para encontrar seus dispositivos
A melhor parte de usar um dos dispositivos mais populares do mercado, além de seus recursos, é o suporte técnico de fácil acesso disponível online. O Chromecast tem um dedicado comunidade de especialistas que oferecerão suporte rápido e sólido para qualquer um dos seus problemas.
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perguntas frequentes
Como posso tornar o Chromecast detectável?
Conecte o Chromecast à sua TV. Configure-o tocando no Definições ícone no app Google Home e seguindo as instruções na tela. Seu dispositivo agora deve ser detectável.
Por que o Google Home não encontra meu Chromecast?
Isso pode ocorrer porque seu Chromecast e o celular no qual você instalou o aplicativo Google Home estão conectados a redes Wi-Fi diferentes.
Como conecto meu Chromecast ao Wi-Fi?
Ao configurar o Chromecast usando o aplicativo Google Home, como etapa final, você será solicitado a escolher uma rede Wi-Fi para o Chromecast. Certifique-se de que é o mesmo ao qual seu telefone ou tablet está conectado.
Como altero a rede Wi-Fi no meu Chromecast?
Escolha o dispositivo no app Google Home. Navegar para Configurações->WiFi->Esquecer . Escolher Esqueça a rede . Agora, você pode conectar o Chromecast a outra rede.