Memória da TV Samsung cheia: o que eu faço?

Memória da TV Samsung cheia: o que eu faço?

Eu uso uma TV inteligente Samsung há um ano e, há alguns dias, comecei a receber uma notificação de 'Memória cheia' toda vez que a ligava.





Vários recursos e funções estavam carregando lentamente e, às vezes, a TV congelava aleatoriamente.



Eu não tinha ideia de como isso aconteceu, então verifiquei a memória da minha TV e, para minha surpresa, 7,5 GB foram preenchidos dos 8 GB de armazenamento interno.





Eu queria resolver esse problema o mais rápido possível, então passei horas na Internet aprendendo sobre isso. Para meu alívio, houve várias medidas para aliviar a memória da minha TV.

Se a memória da sua TV Samsung estiver cheia, limpe o cache e os dados do aplicativo e exclua todos os aplicativos desnecessários. Você também pode adicionar um dispositivo de armazenamento externo à TV.



Além das soluções para limpar a memória da sua TV Samsung, este artigo também detalha as formas de aumentar sua capacidade de armazenamento.

Verifique a capacidade de memória da sua TV Samsung

Sua TV Samsung solicitará uma notificação de 'Memória cheia' se a memória disponível em seu armazenamento interno for insuficiente para o funcionamento adequado.



Você deve verificar regularmente a memória da sua TV, especialmente se continuar adicionando novos aplicativos.

Para verificar a memória da sua TV Samsung, você precisa:



  1. Abra as 'Configurações'.
  2. Encontre a guia 'Informações', 'Sobre' ou 'Propriedades'. Dependendo do modelo, isso pode variar.
  3. Você encontrará a capacidade de memória da sua TV lá.

Depois de conhecer a memória da sua TV, você pode limpá-la seguindo uma ou mais das soluções mencionadas nas próximas seções.

Limpe o cache e os dados do aplicativo da sua TV Samsung

Todos os aplicativos na sua TV Samsung armazenam alguns arquivos temporários chamados 'Cache'. Ele ajuda os aplicativos a carregar mais rápido e manter a interface funcionando sem problemas.

'Dados do aplicativo' incluem arquivos permanentes de um aplicativo. Inclui mídia baixada, detalhes da conta, atualizações de software e alterações feitas nas configurações.

Os dados do cache e do aplicativo ajudam seus aplicativos, mas ocupam o armazenamento interno da sua TV. Portanto, é necessário removê-los regularmente para liberar armazenamento.

Siga estas etapas para apagar dados de Cache e App na sua TV Samsung:

  1. Toque no botão 'Home' no seu controle remoto.
  2. Abra 'Configurações' e escolha a guia 'Suporte'.
  3. Clique em 'Device Care' e abra a guia 'Gerenciar armazenamento'.
  4. Passe o mouse sobre um aplicativo e clique no menu 'Ver detalhes'.
  5. Selecione 'Limpar Cache'.
  6. Escolha 'Limpar dados'.
  7. Confirme e feche.

Lembre-se de que limpar os dados de um aplicativo removerá as credenciais da conta associadas a ele (se houver).

Se você enfrentar algum problema durante qualquer etapa mencionada acima, verifique Como limpar o cache da TV Samsung .

Desinstalar aplicativos da sua TV Samsung

Para limpar a memória da sua TV Samsung, desinstale os aplicativos que você não usa mais.

Esses aplicativos estão apenas obstruindo a memória da sua TV e prejudicando suas funções.

A desinstalação de aplicativos da sua TV Samsung depende do modelo.

Aqui, classifiquei as TVs Samsung em duas categorias; TVs mais antigas – fabricadas antes ou em 2016 e TVs mais novas – fabricadas após 2016.

TVs mais antigas

  1. Toque no botão 'Home' no seu controle remoto.
  2. Escolha 'Aplicativos' e selecione 'Meus aplicativos'.
  3. Encontre e abra 'Opções'.
  4. Selecione ‘Excluir e escolha o aplicativo que deseja remover.
  5. Confirme.

TVs mais recentes

  1. Toque no botão 'Home' no seu controle remoto.
  2. Abra 'Aplicativos' e vá para 'Configurações'.
  3. Acesse o aplicativo que você deseja remover.
  4. Escolha 'Excluir' e confirme.

Excluir aplicativos pré-instalados da sua TV Samsung

Vários aplicativos pré-instalados na sua TV Samsung ocupam muito espaço. Esses aplicativos incluem Netflix, Apple TV, Prime Video, Disney+, etc.

Os aplicativos pré-carregados geram receita para a Samsung, e você precisa acessar o modo ‘Desenvolvedor’ para removê-los da sua TV.

Mudar para o modo de desenvolvedor

Para acessar o modo de desenvolvedor na sua TV Samsung, você precisa:

  1. Toque no botão 'Home' no seu controle remoto.
  2. Encontre e escolha 'Aplicativos'.
  3. Clique nos números 1, 2, 3, 4 e 5 simultaneamente.
  4. Ative o modo 'Desenvolvedor' e clique em 'OK'.
  5. Reinicie sua TV para acessar o modo.

Excluir os aplicativos pré-instalados

Quando o modo de desenvolvedor estiver ativado, você poderá remover os aplicativos pré-instalados da sua TV Samsung seguindo as etapas mencionadas abaixo:

  1. Toque no botão 'Home' no seu controle remoto.
  2. Encontre e escolha 'Aplicativos' e escolha 'Configurações'.
  3. Passe o mouse sobre o aplicativo que você deseja remover.
  4. Encontre e clique em ‘Deep Link Test’.
  5. Selecione 'Cancelar' no prompt de notificação.
  6. Clique em 'Excluir' e confirme.

Redefinir o Smart Hub na sua TV Samsung

‘Smart Hub’ é o sistema de menu da TV Samsung que fornece acesso a vários aplicativos e ajuda a navegar na web facilmente.

A redefinição do hub inteligente limpa a memória da TV Samsung. Ele também altera as configurações do Smart hub para o padrão e apaga as informações de conta armazenadas na TV.

O processo de redefinição do Smart hub depende do modelo da sua TV.

TVs mais antigas

  1. Toque no botão 'Home' no seu controle remoto.
  2. Abra 'Configurações' e escolha a guia 'Suporte'.
  3. Selecione ‘Autodiagnóstico’.
  4. Vá para 'Redefinir Smart Hub'.
  5. Digite o PIN da sua TV. Se você não tiver nenhum, digite '0000'.

TVs mais recentes

  1. Toque no botão 'Home' no seu controle remoto.
  2. Selecione 'Configurações' e abra a guia 'Suporte'.
  3. Escolha o menu 'Device Care' e selecione a guia 'Self Diagnosis'.
  4. Clique em 'Redefinir Smart Hub'.
  5. Digite o PIN da sua TV. Digite '0000' se você não tiver nenhum.

Redefinição de fábrica da sua TV Samsung

A redefinição de fábrica da sua TV Samsung deve ser sua última medida para limpar seu espaço de memória.

Esta etapa removerá todos os aplicativos, exceto os pré-instalados, apagará todos os seus dados pessoais, definirá todas as configurações como padrão e excluirá todos os arquivos armazenados.

A redefinição de fábrica da sua TV depende do modelo.

TVs mais antigas

  1. Toque no botão 'Home' no seu controle remoto.
  2. Abra 'Configurações' e escolha a guia 'Suporte'.
  3. Selecione a guia 'Autodiagnóstico'.
  4. Encontre e escolha a opção 'Redefinição de fábrica'.
  5. Digite o PIN da sua TV. Se você não tiver nenhum, digite '0000'.

TVs mais recentes

  1. Toque no botão 'Home' no seu controle remoto.
  2. Selecione 'Configurações' e abra a guia 'Suporte'.
  3. Escolha o menu 'Device Care' e selecione a guia 'Self Diagnosis'.
  4. Encontre e escolha a opção 'Redefinição de fábrica'.
  5. Digite o PIN da sua TV. Digite '0000' se você não tiver nenhum.

Se você não encontrar nenhuma dessas opções na sua TV, visite Como redefinir a TV Samsung .

Adicione um dispositivo de armazenamento externo à sua TV Samsung

Se você não deseja excluir aplicativos e dados da sua TV Samsung, adicionar um dispositivo de armazenamento externo pode ser a solução.

Você pode usar dispositivos de armazenamento externos para armazenar arquivos móveis. Dessa forma, você pode adicionar mais aplicativos, filmes, vídeos, fotos, etc., à sua TV.

Para usar um dispositivo de armazenamento externo, como uma unidade flash USB, primeiro você precisa formatá-lo.

  1. Insira sua unidade flash USB na porta USB da sua TV.
  2. Toque no botão 'Home' no seu controle remoto.
  3. Abra 'Configurações' e encontre a opção 'Armazenamento e redefinição'.
  4. Clique na sua unidade flash na lista disponível e selecione 'Formatar como armazenamento do dispositivo'.

Use um reprodutor de streaming

Um player de streaming permite que você transmita filmes e programas online, para que você não precise baixá-los. Isso economiza muito espaço de armazenamento na sua TV Samsung.

Google Chromecast, Roku, Amazon Fire TV Stick e Nvidia Shield TV são alguns dos melhores players de streaming atualmente.

Entre em contato com o suporte

Se você já tentou tudo o que foi mencionado acima e ainda recebe a notificação 'Memória cheia', você deve entrar em contato Suporte da Samsung .

Você pode conferir os manuais on-line ou conversar com os executivos de suporte ao cliente para obter ajuda sobre seu problema.

Pensamentos finais

Talvez seja necessário empregar uma ou todas as soluções mencionadas neste artigo para liberar o espaço de armazenamento na sua TV Samsung.

Saber quais arquivos ocupam mais espaço na sua TV pode facilitar todo o processo. Pode ser arquivos de cache, arquivos de dados, aplicativos ou arquivos baixados.

Depois de limpar a memória interna da TV, verifique regularmente o espaço de armazenamento para saber a quantidade de memória restante.

Para o funcionamento ideal da sua TV, você deve manter pelo menos 1 GB de espaço livre na memória interna.

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perguntas frequentes

Posso obter mais memória na minha TV Samsung?

As TVs Samsung não permitem a atualização do armazenamento de memória. No entanto, você pode apagar a memória do armazenamento da sua TV.

Por que minha TV inteligente Samsung está sem memória?

As smart TVs da Samsung usam memória para funcionar. Depois que o armazenamento da sua TV estiver cheio até o limite com cache, dados e aplicativos, ele mostrará 'Memória cheia'.

Como faço para redefinir a memória interna da minha smart TV Samsung?

Para redefinir a memória interna da sua TV Samsung, abra a opção 'Cuidados com o dispositivo' em 'Suporte' usando o controle remoto.

Clique em 'Autodiagnóstico' e escolha a opção 'Redefinição de fábrica'.