Fios On Demand não está funcionando: como corrigir em segundos

O serviço FiOS On Demand permite assistir a uma variedade de programas na TV, PC ou laptop.

Embora o serviço seja conveniente quando você deseja assistir a programas em dispositivos diferentes, não é o serviço mais confiável.

É comum enfrentar problemas com o serviço FiOS On Demand; um dia, está funcionando bem, e no dia seguinte você continua vendo mensagens de erro na tela.

Ligar para um agente de serviço a cada poucos dias não é apenas incômodo, mas também consome muito tempo.

Quando comecei a perceber que estava enfrentando esse problema com bastante frequência, vasculhei a internet em busca de algumas pistas.

Encontrar todas as informações de que eu precisava foi um desafio, pois diferentes bits estão espalhados por várias páginas. Por isso, compilei essas dicas úteis em um só lugar.

A maneira mais fácil de corrigir o serviço FiOS On Demand que não está funcionando é reiniciar o roteador ou verificar alguns problemas comuns que interrompem o serviço On Demand. Continue lendo para saber como corrigir esses problemas.

Razões para perda de serviço em sua TV Fios

O motivo mais comum para o FiOS On Demand não funcionar são problemas de conectividade. Seu decodificador FiOS é o controlador para sua conexão FiOS.

Portanto, quaisquer cabos soltos, problemas de configuração ou interrupções de rede causam problemas com seu serviço sob demanda.

Se sua rede estiver congestionada ou houver uma interrupção na rede, seus serviços FiOS On Demand não funcionarão.

Normalmente, se houver uma interrupção na conectividade por outros motivos, redefinir sua conexão pode ajudar a resolvê-la em alguns minutos.

Em alguns casos, o problema pode estar na própria rede FiOS quando há manutenção programada.

No entanto, você deve receber um aviso prévio quando houver previsão de interrupções de serviço.

Como solucionar problemas de seus Fios On Demand

É comum enfrentar problemas com seu serviço sob demanda de tempos em tempos; no entanto, geralmente é muito fácil de corrigir por conta própria.

Solução fácil: ligando e desligando seu roteador

A maneira mais fácil de corrigir quaisquer problemas que você possa ter com o serviço On Demand é reiniciar o roteador. Aqui está o que você pode fazer:

Desconecte seu roteador por pelo menos 30 segundos
Conecte seu roteador novamente e inicie seu programa On Demand novamente

Set-top Box: Causa Comum de Interrupção

Às vezes, a conexão com seu decodificador pode ser interrompida, o que pode causar problemas.

Portanto, antes de tentar qualquer outra coisa, tente reiniciar seu decodificador FiOS.

Desligue e desconecte seu decodificador por pelo menos 15 segundos
Conecte seu decodificador de volta e espere o tempo aparecer na frente do decodificador
Ligue-o; seu problema deve ser resolvido.

Lista de verificação: problemas comuns a serem verificados

Geralmente, a reinicialização do roteador fará com que o serviço On Demand funcione novamente. No entanto, às vezes o problema pode ser causado por algum outro problema.

Para detectar e corrigir problemas, você pode consultar a lista de verificação abaixo, que lista alguns dos problemas comuns que podem causar problemas com seu FiOS On Demand:

Verifique seu roteador e certifique-se de que suas conexões estejam estáveis.
Verifique seu decodificador, especialmente o cabo coaxial, para garantir que não esteja solto.
Certifique-se de que o firmware operacional do seu decodificador esteja atualizado.
Se estiver usando um módulo de interface de rede, certifique-se de que o dispositivo esteja conectado corretamente e que todas as conexões estejam estáveis.
Verifique se você tem permissão para visualizar o programa sob demanda que está tentando assistir.
Se você estiver usando um roteador VoIP, certifique-se de que o roteador alugado pela Verizon esteja conectado primeiro. Conectar o roteador da Verizon primeiro é crucial para garantir que seu serviço On Demand e sua conexão com a Internet funcionem perfeitamente. Se o roteador Verizon não for conectado primeiro, ele poderá degradar significativamente sua conexão com a Internet e o serviço sob demanda.
Certifique-se de que você não esteja enfrentando problemas de conectividade graves, como congestionamento ou interrupção da rede.

Para alguns programas On Demand, você precisará de uma assinatura VIP. Não ter a assinatura pode ser o motivo pelo qual o FiOS on Demand não está funcionando.

perguntas frequentes

O FIOS requer uma caixa para cada TV?

Atualmente, o FiOS requer um decodificador para cada TV que você deseja conectar.

Existe um aplicativo FiOS para Firestick?

Atualmente, FiOS e Firestick não são compatíveis e não há aplicativo oficial FiOS.

Posso comprar meu próprio decodificador FiOS?

Atualmente, você só pode obter um decodificador FiOS em locação.