Frontier Internet continua desconectando: como corrigir

Uso a Frontier Internet há bastante tempo e fiquei bastante satisfeito com a velocidade e a conectividade.

Mas ultimamente, minha internet continua desconectando intermitentemente.

Por exemplo, eu estava assistindo a um jogo de beisebol outro dia quando, de repente, meu vídeo começou a ficar em buffer e ficar lento.

Eu verifiquei a internet e descobri que ele estava desconectado.

Isso já vem acontecendo comigo há algum tempo. Então, decidi que era hora de consertá-lo.

Continuei pesquisando esse problema e descobri que a interrupção na Internet da Frontier pode ser devido a vários motivos.

Os motivos mais comuns estão relacionados a problemas de hotspot, problemas de roteador e cabos defeituosos.

Você pode impedir a desconexão da Frontier Internet reiniciando o roteador, realocando o Wi-Fi doméstico, usando cabos de boa qualidade, reduzindo o número de dispositivos em uso ou entrando em contato com a equipe de suporte da Frontier para obter assistência técnica.

Por que a Frontier Internet continua desconectando?

Se você está enfrentando problemas de conectividade com a Internet da Frontier, é hora de entender por que esses problemas ocorrem.

Aqui estão alguns dos motivos mais comuns para a desconexão frequente da Internet da Frontier.

Problemas relacionados ao ponto de acesso Wi-Fi.
Interrupção ou outras atividades de manutenção na extremidade da fronteira.
Roteador ou modem com defeito.
Cabo Ethernet quebrado.
Sobrecarga de rede devido a vários dispositivos conectados a ela.

Reinicie o roteador

A primeira e principal etapa na solução de problemas relacionados à Internet é reiniciar o roteador.

Você pode reiniciar facilmente o roteador desconectando o cabo de alimentação, aguardando alguns segundos e conectando-o novamente ao roteador.

Você pode enfrentar problemas de conectividade com a Internet Frontier se o roteador estiver ligado por um longo período de tempo.

Isso causa perdas de pacotes no roteador, o que resulta em interrupção da Internet.

Como a principal função do roteador é o tráfego direto para o computador, a perda de pacotes no roteador significa que os pacotes de dados não chegam ao seu destino.

Nesse caso, o destino pode ser seu PC ou dispositivo móvel.

Reiniciar o roteador resulta em um ciclo de energia e também ajuda a limpar o cache na memória do roteador.

Tente usar sua Internet Frontier depois de reiniciar o roteador e veja se funciona bem.

Realoque o roteador para um melhor sinal

Se você estiver em Wi-Fi, a largura de banda ruim pode ser devido à colocação do roteador longe do seu espaço de vida ou área de trabalho.

Também é importante entender o funcionamento do sinal Wi-Fi para tirar o melhor proveito dele.

Os roteadores Wi-Fi transmitem de todas as direções em um círculo.

Portanto, se você deseja melhorar o sinal Wi-Fi da Internet Frontier, é importante colocar o roteador Wi-Fi centralmente.

Também garante que o sinal Wi-Fi transmitido fora de sua casa seja reduzido em grande medida.

Também recomendo que você mantenha seu roteador em um local aberto, permitindo uma transmissão Wi-Fi mais suave.

Se a sua Internet Frontier estiver causando problemas, tente colocar seu roteador de acordo com as orientações acima e veja se há alguma melhoria na conectividade.

Verifique se há interferência eletromagnética

A maioria de nós não sabe que os sinais Wi-Fi podem ser facilmente obstruídos ou interferidos, assim como qualquer outro sinal de rádio.

Na verdade, coloquei o roteador na cozinha apenas para descobrir que o sinal Wi-Fi estava fraco lá.

Fiquei curioso para entender por que a força do meu sinal Wi-Fi é baixa, apesar de mostrar larguras de banda mais altas nos testes de velocidade.

Após dias de pesquisa, descobri que as ondas de rádio do sinal Wi-Fi podem ser dissipadas por meio de interferência eletromagnética.

Mais importante ainda, a presença de aparelhos de microondas, como fornos, presença de placas de aço e outras substâncias metálicas podem reduzir a intensidade do sinal.

Também descobri que outros dispositivos sem fio e Bluetooth também podem interferir nos sinais Wi-Fi devido às suas propriedades eletromagnéticas.

Tente remover essas interferências das proximidades do roteador Wi-Fi e sua Internet Frontier deve funcionar bem.

Verifique todos os cabos e conexões

Sua Internet Frontier pode estar lenta devido a um cabo defeituoso ou conexões frouxas.

Normalmente, não suspeito dos cabos e conexões quando ocorrem interrupções na Internet, mas o fato é que seus cabos podem ser os verdadeiros culpados pela conectividade ruim.

Por exemplo, se o seu cabo estiver desgastado ou quebrado, as chances de enfrentar desconexão frequente da Internet são altas.

Eu costumo ter alguns cabos sobressalentes comigo para substituir os existentes se estiverem com defeito ou quebrados.

Também sugiro que você verifique se há contatos soltos no cabo.

Nesse cenário, desconecte os cabos, insira-os novamente na porta Ethernet e aplique um pouco de força, se necessário.

Se sua conexão Frontier cair por causa do cabo, a solução acima resolverá o problema.

Execute o Assistente de Suporte Frontier

Como alternativa, você pode tentar executar o Frontier support wizard, uma ferramenta de software projetada e construída pela Frontier para diagnosticar problemas de conectividade.

É um recurso interativo que fornece orientações ou procedimentos passo a passo para solucionar problemas relacionados à sua internet.

O assistente de suporte da Frontier oferece soluções sob medida, dependendo das informações fornecidas por você.

Não sou um grande fã de sistemas automatizados, mas se você estiver procurando por soluções rápidas e técnicas fáceis de solução de problemas, sugiro que experimente.

Atualizar firmware do roteador

Um firmware é um software escrito para especificar e direcionar o funcionamento do hardware em um dispositivo.

E um firmware de roteador geralmente consiste em protocolos de roteamento, recursos administrativos e mecanismos de segurança.

Se o seu roteador estiver funcionando com um firmware desatualizado, ele pode se recusar a se conectar à Internet devido a alguns recursos ausentes.

Sugiro que você verifique o site do fabricante do roteador para obter atualizações de firmware.

Se você estiver executando uma versão mais antiga, baixe a nova versão no site do fabricante do roteador e atualize seu roteador online.

Após atualizar seu firmware, reinicie seu roteador e verifique sua largura de banda.

Redefinir Ajustes de Rede

Nem todos os problemas estão relacionados ao seu roteador. Às vezes, também pode ser o seu PC que está causando problemas.

Conexões de Internet ruins também podem ser causadas pela perda de pacotes observada no adaptador de rede do seu PC.

Se o seu PC ou laptop estiver conectado à Internet por um longo período de tempo, isso poderá resultar em perda de pacotes, resultando em desconexão frequente da Internet.

Você pode resolver esse problema redefinindo suas configurações de rede no seu PC.

Aqui estão as etapas para redefinir as configurações de rede.

Clique em iniciar e procure por Rede e Internet.
Clique em Rede e Internet e clique em Status no canto superior esquerdo do painel
Na parte inferior da página, você encontrará uma opção chamada Network Reset.
Clique em Network Reset para atualizar seu adaptador de rede e redefinir suas configurações de rede.

Obtenha um extensor de Wi-Fi

A maneira mais simples de aumentar seu sinal Wi-Fi é usando um extensor Wi-Fi.

Do meu entendimento, um extensor Wi-Fi executa uma função semelhante a um amplificador.

O extensor Wi-Fi captura o sinal existente e o amplifica. Em termos simples, um extensor Wi-Fi aumenta seu sinal Wi-Fi existente e aumenta seu alcance.

Tive a oportunidade de usá-lo e, francamente, fiquei realmente impressionado com suas funções.

Eu costumo ficar no andar de cima da minha casa para me concentrar no trabalho. No entanto, meu roteador Wi-Fi fica no térreo da casa, oferecendo menos cobertura no andar de cima.

Não consegui mover o roteador para cima devido à complexidade envolvida na tarefa, como religação, etc.

Então decidi tentar um extensor de Wi-Fi em vez de mudar toda a conexão para o andar de cima.

Bastava colocar um extensor próximo à escada e configurar o aparelho para capturar meu sinal Wi-Fi.

Depois que toda a configuração foi feita, meu extensor Wi-Fi estava funcionando, proporcionando maior acessibilidade ao meu Wi-Fi doméstico.

Se a cobertura do seu Wi-Fi for ruim, sugiro que você use um extensor para melhorar a cobertura do sinal.

Reduza o número de dispositivos conectados na rede

Você também pode melhorar a velocidade da Internet Frontier conectando um dispositivo por vez.

Na maioria dos casos, se você estiver usando o Wi-Fi doméstico, as chances de conectar vários dispositivos, como laptops, dispositivos móveis etc., são altas.

Tal prática pode causar sobrecarga em sua rede doméstica, causando desconexões frequentes na internet Frontier.

A melhor maneira de resolver o problema é conectar e usar um dispositivo por vez enquanto os outros permanecem desconectados.

Analise seu sistema em busca de malware

Outro motivo para problemas na Internet da Frontier pode ser a presença de malware em seu sistema.

Malware é um software malicioso projetado para invadir sua rede e causar roubo de dados e violações de privacidade.

Ele também pode executar aplicativos em segundo plano em seu PC e dispositivos móveis sem o seu conhecimento, resultando em alto uso de dados.

Se o seu PC estiver infectado com malware, ele pode esgotar rapidamente seu plano de internet, resultando em desconexões da internet.

Se você suspeitar que seu PC está infectado, recomendo instalar um software antivírus e verificar se há malware no sistema.

Verifique as configurações de proxy

Se você estiver usando configurações de proxy para navegar na internet, os dados devem passar por um servidor adicional para trazer as informações desejadas.

Isso pode reduzir consideravelmente a largura de banda, resultando em velocidades de internet lentas.

Ao eliminar as configurações de proxy, seu PC pode se comunicar diretamente com os protocolos da Internet, tornando-o muito mais rápido.

Em outro cenário, se o seu servidor proxy estiver infectado com malware, ele pode consumir sua largura de banda e esgotar seu limite de dados rapidamente.

Mesmo que seu PC esteja protegido com antivírus, um proxy desprotegido e infectado pode degradar severamente o desempenho da Internet Frontier.

Sugiro que você desative todas as configurações de proxy enquanto navega na internet para obter melhores velocidades de internet.

Use uma conexão Ethernet

Você também pode tentar usar uma conexão Ethernet, pois evita perdas de sinal em comparação com suas contrapartes sem fio.

O cabo Ethernet conectado ao seu computador doméstico fornece uma velocidade de internet muito mais robusta e estável.

Você também não precisa passar pelo tedioso processo de redefinindo seu roteador Frontier e configurando-o novamente.

Tudo o que você precisa é de um cabo CAT5 com um conector RJ45 conectado à porta de rede do seu PC diretamente do seu roteador.

Além disso, os cabos Ethernet são capazes de transmitir um tráfego de rede muito maior, reduzindo os atrasos da rede.

Entre em contato com o suporte da Frontier

Você também pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Frontier, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo com suas dúvidas e reclamações.

Você também pode conversar ao vivo com eles e apresentar uma queixa sobre o problema existente.

Dependendo do diagnóstico do problema, a Frontier enviará um técnico para analisar seu problema.

Evite que sua Internet Frontier seja desconectada

Se a sua Internet Frontier ainda for desconectada de forma intermitente, também pode ser devido a um navegador da Web desatualizado.

Se você estiver transmitindo vídeos em um navegador desatualizado, há chances de que ele seja desconectado.

Outros motivos incluem drivers de rede desatualizados ou placas de rede defeituosas instaladas em seu PC, que podem não detectar a conexão com a Internet Frontier.

Do meu conhecimento, a desconexão da internet também ocorre nos horários de pico, quando há congestionamento na rede.

Nesses cenários, recomendo que você use a internet após o horário de pico ou tarde da noite.

perguntas frequentes

Como saber se minha Internet Frontier está inoperante?

Você pode verificar com a equipe de suporte da Frontier se há algum problema com seus serviços de internet.

A Frontier cobra pelo roteador?

Você terá que pagar uma taxa de aluguel pelo roteador fornecido pela Frontier.

Os dados da Frontier Internet são ilimitados?

Se você é cliente da Frontier, pode desfrutar de internet de alta velocidade ilimitada.

Quão rápida é a Internet de fronteira?

O serviço Frontier FiberOptic Gig oferece uma velocidade de download de 940 Mbps e uma velocidade de upload de 880 Mbps, respectivamente.