Vizio TV continua desligando: como consertar em minutos

Eu tenho uma segunda TV da Vizio que assisto principalmente TV a cabo com um punhado de canais, mas a TV geralmente não é usada por muito tempo.

Mas, na semana passada, a TV continuou desligando algum tempo depois que comecei a assistir a qualquer coisa, e tive que ligá-la novamente manualmente toda vez que desligava.

Isso arruinou a imersão para o que eu estava assistindo no momento, e me deixou um pouco mais louco, já que a TV é a única maneira real de relaxar em um dia de semana depois do trabalho.

Consegui encontrar as páginas de suporte do Vizio e também pude ler muitas postagens do fórum onde as pessoas estavam tentando consertar suas TVs Vizio.

Se a sua TV Vizio continuar desligando, desative o Sleep Timer e o desligamento automático. Se isso não funcionar, desligue HDMI-CEC.

Quando você chegar ao final deste artigo que criei com a ajuda dessa pesquisa, você saberá por que sua TV Vizio está se comportando dessa maneira e como você pode corrigir o problema o mais rápido possível.

Por que minha TV Vizio continua desligando?

As TVs Vizio geralmente não desligam sozinhas, como esperado, mas algo pode fazer com que desligue, como um problema de energia ou uma alteração nas configurações.

Se você encontrar sua TV Vizio desligando sem motivo aparente, o motivo mais provável para isso pode ser um temporizador de suspensão que foi ligado sem você saber.

Às vezes, sua TV pode ter sido desligada por um dispositivo de entrada que usou HDMI CEC para desligar a TV.

Outros problemas de software e hardware também podem fazer com que sua TV desligue aleatoriamente, mas falarei sobre todas as possíveis fontes desse erro e como você pode corrigi-las o mais rápido possível.

Verifique os dispositivos de entrada

Sua TV pode não mostrar imagem e você pode pensar que ela foi desligada porque o dispositivo de entrada que você está usando no momento não está funcionando.

A TV geralmente dirá que não há sinal, embora em alguns casos haja um sinal sem imagem na tela da TV.

Verifique todos os dispositivos de entrada que você conectou à sua TV e reinicie-os se eles estiverem com problemas.

Você também pode verificar todas as conexões com a TV e garantir que estejam conectadas corretamente.

Tente alternar as entradas para o dispositivo que deseja colocar na TV e veja se consegue ver alguma coisa na tela.

Desabilitar HDMI-CEC

HDMI-CEC é um protocolo de conexão que os dispositivos de entrada podem usar para alternar as entradas atualmente exibidas na TV, alterar o volume e até mesmo desligá-la.

Por exemplo, você pode desligar a TV pressionando o botão liga/desliga no controle remoto de um receptor que tenha recursos HDMI-CEC e esteja conectado à TV via HDMI.

Esse recurso pode desligar sua TV sem você querer, e você pode estar apenas tentando desligar o receptor ou um de seus dispositivos de entrada.

Para desligar o HDMI-CEC na sua TV Vizio:

Pressione a tecla Menu no controle remoto.
Selecionar Configurações da TV > Sistema .
Selecionar CEC .
Desative o recurso.

Após desligar o HDMI-CEC, espere e veja se a TV desliga sozinha.

Você pode tentar desconectar todas as entradas conectadas à sua TV para ver se isso impede que a TV desligue sozinha.

Desligue o temporizador de suspensão e o desligamento automático

As TVs Vizio têm temporizadores de suspensão que você pode definir para que a TV desligue após um determinado período de inatividade, geralmente em múltiplos de 30 minutos.

Você também tem um recurso de desligamento automático que desliga a TV em vez de colocá-la no modo de suspensão.

Isso significa que a TV irá dormir ou desligar se não estiver sendo usada no intervalo de tempo que você definiu, o que é útil quando você deseja economizar energia, mas não deseja desligar a TV.

O temporizador de suspensão e o recurso de desligamento automático podem identificar incorretamente sua TV como inativa e colocá-la no modo de suspensão ou desligá-la após o tempo definido.

Desativar esse recurso pode ajudá-lo a consertar sua TV Vizio se ela desligar sozinha.

Para desligar o Sleep Timer e o desligamento automático:

aperte o Cardápio chave no controle remoto.
Vamos para Temporizadores .
Desativar Despertador e Desligamento Automático .
Saia da tela Configurações.

Depois de desativar esses recursos de gerenciamento de energia, tente ver se a TV desliga sozinha novamente.

Atualize sua TV

Sua TV inteligente Vizio ocasionalmente recebe atualizações de firmware e software, e instalá-las é quase um requisito, pois problemas como o que você está tendo agora, em que sua TV desliga sem motivo, podem ter sido corrigidos em uma atualização de software.

Portanto, se você não executou uma atualização de software na sua TV Vizio há algum tempo, ou não, sugiro que pesquise e instale atualizações na sua TV o mais rápido possível.

Para atualizar sua Smart TV Vizio:

Vamos para Definições .
Selecionar Verificar atualizações .
Confirme a solicitação para permitir que a TV verifique se há atualizações. Sua TV precisa estar conectada ao seu Wi-Fi para fazer isso.
A TV agora fará o download e instalará a atualização, portanto, seja paciente até que isso seja concluído.
Quando a atualização for concluída, a TV será reiniciada.

Se seu A TV está travada no modo de atualização , verifique se o roteador está próximo à TV e tente novamente.

Depois de reiniciar a TV, espere e veja se a TV desliga novamente sem você fazer nada.

Redefinir sua TV

Se a atualização da TV não impedir que ela se desligue sozinha, talvez seja necessário redefini-la de fábrica.

Lembre-se de que isso restaurará a TV como era quando você a comprou pela primeira vez e você será desconectado de todas as suas contas, e todos os aplicativos que você instalou também serão removidos.

Para redefinir sua TV Vizio:

aperte o Cardápio chave.
Vamos para Sistema > Redefinir e administrador .
Selecionar Redefinir a TV para os padrões de fábrica .
Digite o código parental. É 0000 por padrão se você não tiver definido um.
Confirme a solicitação para redefinir a TV.

Assim que a TV reiniciar após a reinicialização, configure a TV novamente e veja se a TV desliga novamente.

Entre em contato com a Vizio

Se nada mais parecer funcionar, talvez seja necessário entre em contato com a Vizio para que eles possam enviar um técnico para dar uma olhada na TV.

O problema pode ser mais profundo, exigindo que um técnico diagnostique ainda mais o problema.

Se você ainda estiver na garantia, terá a TV consertada gratuitamente; caso contrário, você pode ter que pagar por quaisquer peças de reposição.

Pensamentos finais

As TVs Vizio raramente têm problemas de software, mas esse problema específico é algo que eu mais vi quando estava fazendo minha pesquisa online.

Se você estiver usando sistemas de automação em sua casa e tiver sua TV Vizio como parte de uma de sua automação, talvez seja necessário analisar isso também.

Um gatilho pode estar disparando incorretamente, o que pode fazer com que a TV seja desligada enquanto você assiste.

perguntas frequentes

Uma TV Vizio tem um botão de reinicialização?

As TVs Vizio mais antigas têm um botão de reinicialização na parte de trás da TV, próximo aos outros botões e portas de entrada.

Os mais recentes não têm um botão de redefinição físico e você terá que redefinir usando o menu de configurações.

Quanto tempo duram as TVs Vizio?

As TVs Vizio podem durar de 5 a 6 anos, desde que você mantenha a TV em boas condições.

Se você deixar a TV ligada a maior parte do dia, poderá ter uma vida útil reduzida de 4 a 5 anos.

Quanto custa reparar uma TV VIZIO?

Em média, custará cerca de US $ 100 a US $ 300 para consertar uma TV Vizio nos EUA, mas isso é apenas para dispositivos fora da garantia e depende do modelo de TV que você possui.

Você poderá reparar sua TV gratuitamente sob garantia se um defeito de fabricação causou o problema.

O VIZIO substituirá minha TV?

A Vizio só substituirá sua TV se estiver na garantia e somente se o reparo não for possível.

Isso inclui a tela e as placas dentro da TV.