Falha no aplicativo do Gmail: o que você pode fazer para impedi-lo?

Sempre que preciso verificar meus e-mails em qualquer lugar, o aplicativo Gmail é o que eu uso porque tem um design simples de usar.

Mas o aplicativo tem seus problemas, que conheço muito bem agora, pois começou a travar sem motivo quando o lancei.

Ele continuava travando, não importa o que eu tentasse, então fui para a internet para saber por que isso estava acontecendo e como eu poderia corrigi-lo, pois isso me impedia de verificar e-mails importantes do trabalho.

Se o seu aplicativo do Gmail continuar travando, tente atualizar o aplicativo do Gmail. Se o aplicativo travar no Android quando você clicar em links externos, atualize o System WebView.

Quando você chegar ao final deste artigo, você saberá como impedir que seu aplicativo do Gmail falhe porque consegui estruturar bem este artigo, graças à pesquisa que fiz.

Atualizar o aplicativo Gmail

Falhas de aplicativos são uma ocorrência comum mesmo para o aplicativo Gmail e, à medida que o Google encontra bugs que podem levar a falhas, eles lançam atualizações para o aplicativo que corrigem esses bugs.

Portanto, a primeira coisa que você deve fazer se seu aplicativo continuar travando é atualizar o aplicativo, o que pode corrigir o bug com o aplicativo.

Para atualizar o aplicativo Gmail:

Abra a loja de aplicativos do seu dispositivo.
Use o recurso de pesquisa para encontrar o aplicativo Gmail.
Instale todas as atualizações se estiverem disponíveis.
Depois que o aplicativo for atualizado, inicie-o.

Use o aplicativo e veja se ele continua travando mesmo após a atualização para a versão mais recente.

Reinstalar atualizações de aplicativos

Em telefones Android, onde o aplicativo Gmail vem pré-instalado, você pode desinstalar todas as atualizações e trazê-lo de volta para a versão em que o aplicativo estava quando você adquiriu o telefone.

Isso pode corrigir quaisquer falhas que possam ter ocorrido após uma atualização ser alterada no aplicativo, portanto, tente isso também se o Gmail estiver travando.

Para desinstalar as atualizações do aplicativo Gmail:

Toque e segure o ícone do aplicativo Gmail.
Toque Informações do aplicativo .
Selecionar Desinstalar atualizações .
Depois que as atualizações forem desinstaladas, o aplicativo será redefinido para a versão que você tinha quando adquiriu o telefone.
Encontre o aplicativo do Google novamente na Play Store e instale as atualizações mais recentes.

Após a atualização, use o aplicativo Gmail para ver se ele trava novamente.

Limpe o cache do aplicativo Gmail

O aplicativo Gmail usa um cache para armazenar os dados que o aplicativo usa com frequência e, quando esse cache é corrompido por qualquer motivo, o aplicativo pode falhar.

Você pode fazer isso em dispositivos Android e iOS, então siga as etapas abaixo.

Para Android:

Toque e segure o aplicativo Gmail.
Toque Informações do aplicativo .
Selecionar Armazenar .
Toque Apagar os dados .
Confirme todos os prompts que aparecerem.

Para fazer isso no iOS:

Abrir Definições .
Vamos para Em geral > Armazenamento do iPhone .
Toque em Gmail aplicativo.
Selecionar Descarregar aplicativo .

Depois de limpar o cache ou descarregar o aplicativo, você terá que fazer login na sua conta do Gmail para continuar a usá-lo.

Após o login, verifique se o aplicativo trava novamente.

Atualizar o WebView do sistema Android

O Android tem um navegador integrado que os aplicativos podem usar quando você abre links neles, também conhecido como System WebView.

O Gmail também usa o recurso WebView, mas se tiver bugs, pode fazer o aplicativo travar sempre que você clicar em um link no Gmail.

Então você precisará atualizar o System WebView, o que é bem fácil de fazer:

Abra o Loja de jogos.
Use o recurso de pesquisa e encontre WebView do sistema Android .
Atualize o aplicativo.
Quando o aplicativo concluir a atualização, saia da Play Store.

Após a atualização, você pode continuar usando o aplicativo Gmail para ver se ele trava novamente ao clicar em links externos.

Reinicie seu dispositivo

Ao atualizar o WebView ou o aplicativo parece não resolver o problema de travamento, você também pode tentar reiniciar o telefone para que ele sofra uma reinicialização suave.

Em alguns casos, isso pode ser suficiente para corrigir o bug que está causando a falha, então experimente seguindo as etapas abaixo:

Desligue o telefone pressionando e segurando a tecla liga / desliga.
Toque Desligar para desligar o aparelho. Se você for um usuário do iOS, precisará usar o controle deslizante para desligar o telefone.
Depois que o telefone desligar, pressione e segure a tecla liga/desliga novamente para ligá-lo novamente.

Você pode tentar usar o aplicativo Gmail depois de reiniciar uma vez e, se continuar travando, tente reiniciar mais algumas vezes, se desejar.

Pensamentos finais

Se nada do que sugeri funcionar para você, você pode usar o Gmail no seu computador ou usar a versão do navegador da web do Gmail por enquanto.

Esteja ciente de que o Gmail não oferece suporte técnico convencional em que você liga para um número para usuários normais, portanto, todos os números de telefone que você vê on-line sobre o suporte técnico do Gmail são fraudulentos.

Você pode continuar usando as versões alternativas do Gmail até que elas atualizem o aplicativo, portanto, fique atento quando o aplicativo Gmail receber atualizações.

Deixe um comentário para o aplicativo na loja de aplicativos se quiser informar o Google sobre o problema que você estava tendo.

perguntas frequentes

O que acontece se eu limpar os dados do aplicativo Gmail?

Se você limpar os dados no aplicativo Gmail, será desconectado do aplicativo Gmail.

Você também perderá todos os e-mails que baixou anteriormente.

Como você atualiza o Gmail no Android?

Para atualizar o Gmail no Android, abra a tela principal onde você pode ver seus e-mails.

Você também deve ativar o Gmail Sync nas configurações do aplicativo Gmail para receber seus e-mails no telefone.

Como atualizo meu aplicativo Gmail?

Para atualizar seu aplicativo Gmail, acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo e pesquise o aplicativo Gmail.

Depois de encontrar o aplicativo, instale as atualizações, se estiverem disponíveis.

Como faço para limpar o cache do Gmail no meu iPhone?

Para limpar o cache do Gmail em dispositivos iPhone ou iOS, você precisará Descarregar o aplicativo das configurações de armazenamento.

Você pode perder todos os e-mails baixados e ter que fazer login novamente na sua conta do Gmail depois.