Como solucionar problemas de switches inteligentes TP-Link

Acho que os interruptores inteligentes TP-Link são um gadget obrigatório em sua casa inteligente com seu design elegante, fácil instalação e uso, tanto quanto os interruptores inteligentes.

Eu tenho usado nos últimos meses que comprei junto com meu plugue inteligente de 5 GHz .

Adoro o switch inteligente TP-Link porque é compatível com outros hubs de rede inteligentes como Amazon Alexa, Google Home, SmartThings, etc.

Na verdade, recentemente, eu fiz isso funcionar com HomeKit também.

No entanto, descobri que é comum que esses interruptores inteligentes funcionem mal de tempos em tempos.

Enfrentei esse problema nos últimos dias. Foi quando eu pesquisei métodos para solucionar meus problemas TP-Link HS200 com suporte técnico.

Para solucionar problemas de switches inteligentes TP-Link, verifique a fiação de seus switches inteligentes TP-Link e verifique a conectividade Wi-Fi com seu switch inteligente.

Também entrei em detalhes sobre como reiniciar e redefinir seus switches inteligentes TP-Link.

Guia para solução de problemas do switch inteligente TP Link

Existem muitos problemas diferentes que os usuários relataram com seus switches TP-Link.

No entanto, para quase todos esses problemas técnicos, existem quatro soluções simples que você pode tentar em casa, sozinho.

Fiação defeituosa para seu switch inteligente TP Link

Fiação defeituosa ou conexões soltas são alguns dos problemas mais comuns observados com o TP-Link HS200.

Esse problema pode acontecer principalmente quando você instalou o interruptor inteligente. Você pode ter acabado se conectando ao fio errado.

Além disso, verifique a possibilidade de que os fios não estejam conectados firmemente entre si.

Isso pode até causar um curto-circuito dentro do dispositivo.

A TP-Link fornece aos switches inteligentes fios codificados por cores para diferenciar entre energizado, neutro e terra para evitar esses problemas.

Eles também fornecem tampas de fio que você pode usar para conectar os fios com segurança. Se você não tem experiência com circuitos elétricos e fiação, evite instalar o dispositivo por conta própria e contrate um eletricista certificado.

Conectividade WiFi em seu switch inteligente TP Link

A luz LED WiFi em seu switch TP-Link pode informar sobre o status de conectividade do seu dispositivo com a rede.

Uma luz verde estática e sólida significa que ele está conectado à sua rede WiFi. Se estiver piscando em âmbar e verde, significa que seu dispositivo foi desconectado do WiFi e precisa ser reconectado.

Para se reconectar ao WiFi, tente passar pelo processo de configuração novamente no aplicativo Kasa Smart.

Se isso não funcionar, significa que o sinal está muito fraco para alcançar seu switch inteligente TP-Link.

Nesse caso, você pode tentar mover o roteador para mais perto do switch ou, se isso não for possível, tente usar um extensor WiFi.

É importante observar que os switches inteligentes TP-Link são compatíveis apenas com a banda de 2,4 GHz da sua rede WiFi.

Embora ainda possa gerenciar na banda de 5 GHz ou dados de celular, é recomendável que o switch inteligente permaneça conectado à banda de 2,4 GHz do roteador principal.

Você também pode considerar o uso de um canal diferente em sua rede WiFi para evitar congestionamento ao conectar seu switch inteligente.

Se um canal específico tiver muitos dispositivos conectados a ele, ele poderá diminuir a velocidade da rede nesse canal, o que pode ser o motivo pelo qual seu switch inteligente não pode se conectar à rede.

Se o seu switch inteligente ainda estiver lutando para estabelecer uma conexão WiFi apesar de tentar essas soluções, tente reiniciar o roteador.

Se houver um problema decorrente do roteador, solucione-o para resolver o problema.

Redefina e reinicie seu switch inteligente TP Link

Para muitos dispositivos WiFi, redefinir ou reiniciar o dispositivo é uma solução obrigatória.

Da mesma forma, você pode tentar reiniciar ou reiniciar seu switch inteligente TP-Link seguindo estas etapas:

Remova o painel frontal do interruptor inteligente para revelar os botões de reinicialização e reinicialização.
Ambos os botões estão localizados logo abaixo do botão de energia principal. O da esquerda é o botão de reinicialização e o da direita é o botão de reinicialização.
Para reiniciar seu switch TP-Link, pressione o botão reiniciar apenas uma vez.
Para redefinir seu interruptor, pressione e segure o botão de redefinição por cinco segundos. A luz WiFi começará a piscar em âmbar e verde. Isso significa que seu interruptor inteligente foi redefinido com sucesso e agora está pronto para uso.

Essa reinicialização é uma reinicialização suave, o que significa que o dispositivo ainda terá suas configurações e configurações intactas, ao contrário de uma reinicialização de fábrica.

Em todos os casos, uma reinicialização ou reinicialização apaga o estado atual do software que o dispositivo está executando, eliminando assim qualquer código que esteja travado ou com mau comportamento.

Redefinição de fábrica do seu switch inteligente TP Link

Realizar uma reinicialização de fábrica em seu switch TP-Link é muito semelhante a realizar uma reinicialização suave.

Em vez de segurar o botão de reset por cinco segundos, segure-o por dez segundos até que o LED WiFi comece a piscar rapidamente em âmbar e verde.

Quando isso acontecer, significa que seu switch inteligente foi redefinido com sucesso para os padrões de fábrica.

A redefinição de fábrica remove todas as configurações e configurações anteriores. Seu switch inteligente TP-Link agora é equivalente a um novo dispositivo recém-saído da caixa e precisa passar por todo o processo de configuração e instalação desde o início.

Outras soluções para tentar se o seu switch inteligente não estiver funcionando corretamente

As quatro soluções mencionadas acima devem corrigir a maioria dos problemas técnicos que surgem com o switch em geral.

No entanto, há outra solução para tentar.

Novas atualizações de firmware geralmente corrigem bugs existentes e adicionam novos recursos ao dispositivo.

É por isso que é importante manter o firmware atualizado. Você pode tentar atualizar o firmware do switch por meio do Kasa Smart App seguindo estas etapas:

Clique no ícone no canto superior esquerdo para abrir a barra de menu lateral. Clique em Configurações.
Sob este menu, você encontrará uma opção dizendo Firmware Update. Clique nisso.
Se houver atualizações de firmware disponíveis para o seu dispositivo, elas aparecerão aqui.

Conclusão

Quase todos os problemas técnicos com seu switch TP-Link podem ser resolvidos experimentando esses métodos.

O problema mais comum que tive com meu TP-Link HS200 é o problema de conectividade WiFi.

No entanto, resolvi isso reiniciando o roteador e o próprio dispositivo.

Se nenhuma dessas soluções funcionar, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da TP-Link por meio do e-mail de suporte técnico, fazer uma pergunta no fórum da comunidade ou ligar para o número gratuito.

O tempo médio de resposta é inferior a 24 horas e o suporte ao cliente é muito confiável.

perguntas frequentes

Como faço para redefinir meu HS200?

Existem duas opções de reset disponíveis para o TP-Link HS200. Uma reinicialização suave mantém a configuração atual.

Por outro lado, uma redefinição de fábrica apaga todas as configurações personalizadas e redefine o dispositivo de volta aos padrões de fábrica.

Para causar uma reinicialização suave, pressione e segure o botão de reinicialização por cerca de 5 segundos até que o LED WiFi pisque em âmbar e depois em verde para iniciar a configuração do aplicativo.

Para redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica, pressione e segure o botão de redefinição até que o LED WiFi pisque na cor âmbar rapidamente.

O que significam as luzes no extensor TP-Link?

A cor ou o número de luzes LED de sinal em seu extensor TP-Link é indicativo da intensidade do sinal que está recebendo do seu roteador principal.

Verde sólido indica que o sinal é forte e que o extensor está em um local ideal, enquanto vermelho indica que o sinal está fraco e o extensor precisa ser movido para mais perto do roteador.

Onde está o botão de reset no Kasa Smart Switch?

Os botões de reinicialização e reinicialização estão localizados logo abaixo do botão liga/desliga, que é a metade inferior do retângulo.

O botão à esquerda é o botão de reinicialização, enquanto o botão à direita é o botão de reinicialização.

Como faço para reconectar meu Smart Switch TP-Link?

Para reconectar seu TP-Link Smart Switch, siga o mesmo procedimento usado para instalá-lo pela primeira vez.

Conecte seu telefone à rede Wi-Fi do switch inteligente, abra o aplicativo Kasa Smart, selecione o modelo do seu dispositivo e prossiga com a instalação.

Como me conecto ao TP-Link?

Conectar-se a dispositivos inteligentes TP-Link é bastante simples. Primeiro, certifique-se de ter o dispositivo conectado e instalado corretamente.

Em seguida, conecte seu smartphone à rede Wi-Fi do dispositivo para começar a configurá-lo.

Abra o aplicativo Kasa Smart em seu smartphone, localize o modelo do dispositivo que deseja configurar e siga as instruções na tela para concluir a configuração.