Comcast CMT não autorizado: como corrigir em segundos

Minha mãe adora música country, mas é bem antiquada e não quer usar o telefone ou o Spotify para ouvir.

Ela queria tocá-lo em um canal de TV por algum motivo e queria saber se havia um canal dedicado a ele.

Eu conhecia o CMT, mas nunca sintonizei porque não era fã.

Peguei o controle remoto e mostrei a ela o canal, que não tocava nada porque a TV me dizia que eu não estava autorizado a assistir ao canal.

Quando ouvi pela primeira vez sobre o CMT, lembro-me de que era um canal gratuito e lembro-me claramente de vê-lo enquanto passava os canais na TV.

Eu fui online e entrei em contato com a Comcast para saber o que estava acontecendo.

Li alguns artigos sobre CMT e Comcast e entendi qual era a situação.

Este artigo resume todas as minhas descobertas para que você possa obter autorização para assistir CMT no cabo Comcast em segundos.

Se a sua TV Comcast disser que a rede CMT não está autorizada, verifique se o pacote de canais ativo possui canais CMT. Se isso acontecer, verifique se os cabos da caixa de TV estão danificados e, se estiverem bem, reinicie a caixa de cabo algumas vezes.

Descubra mais adiante no artigo quais pacotes têm a rede CMT e como a redefinição pode corrigir problemas de autorização como esse.

Atualize seu plano

Em 2019, para cortar custos, a Comcast decidiu mudar o CMT do pacote básico de canais de TV a cabo e começou a oferecê-lo apenas no segundo nível e superior.

Isso significava que todos no pacote básico perderam o acesso à rede de canais da CMT.

Este pode ser o seu caso se você estiver no pacote básico, portanto, atualizar é a melhor opção para obter a autorização do canal.

Lembre-se de que atualizar seu pacote de canais aumenta o valor que você precisa pagar mensalmente, portanto, leia os detalhes do pacote antes de fazer a troca.

Entre em contato com a Comcast para mudar para um nível superior e informe-os de que você precisa de um upgrade.

Você poderá acessar o canal depois que eles permitirem.

Depois de fazer a chamada, espere um pouco e volte no CMT para ver se o canal fica disponível.

Verifique os cabos

Problemas de autorização ainda podem ocorrer mesmo se você tiver o pacote de canais correto se a caixa de TV não estiver recebendo sinais corretamente.

A razão mais provável pode ser que algo está errado com os cabos que a caixa usa.

Examine todos os cabos conectados à caixa quanto a danos e substitua-os, se necessário.

Os comuns, como HDMI ou áudio componente, podem ser substituídos por você, mas você precisará da ajuda da Comcast para consertar os outros tipos de cabos.

Certifique-se de que os cabos de substituição sejam duráveis e tenham um bom padrão de desempenho.

Verifique se há interrupções de serviço

Outra provável razão pela qual o canal parece não estar autorizado para você, mesmo que você tenha o melhor pacote ativado, é que a Comcast está passando por uma interrupção.

Quando eles sofrem uma interrupção e não podem responder às solicitações da sua caixa de cabo, a caixa pensa que o canal não está autorizado.

A melhor maneira de fazer isso é entrar em contato com a Comcast para saber se há uma interrupção na sua área.

Se você tiver internet a cabo da Comcast, isso ficará inativo, então verifique se você pode acessar a internet.

Verifique novamente ocasionalmente para ver se os serviços foram restaurados e entre em contato com eles se demorar muito.

Reiniciar caixa de TV

Problemas de autenticação também podem ocorrer se a caixa apresentar falhas ou bugs de software, mas, felizmente, existem algumas maneiras fáceis de se livrar da maioria dos bugs.

O primeiro método é reiniciar e ligar e desligar sua caixa de TV.

Essa reinicialização suave do dispositivo e o restaura para um estado praticamente livre de bugs.

Para fazer isso:

Desligue a caixa.
Desconecte o cabo de alimentação da parede.
Aguarde pelo menos um minuto.
Conecte a caixa novamente.
Ligue a caixa.

Quando a caixa ligar, mude o canal para CMT e veja se você consegue autorização.

Tente isso mais algumas vezes se não funcionou na primeira vez.

Redefinir caixa de TV

Quando uma reinicialização não funcionar, você pode tentar redefinir a caixa de cabo de volta aos padrões de fábrica.

A redefinição de fábrica limpará todos os dados e configurações da caixa, portanto, este deve ser seu último recurso para tentar corrigir o problema.

Para fazer isso:

Abra as Configurações do usuário pressionando os botões Power e Home simultaneamente.
Use as teclas de seta no controle remoto para descer até Restaurar padrões.
Selecione-o para iniciar a reinicialização.

Depois de restaurar a caixa para os padrões de fábrica, verifique o CMT novamente para ver se a autorização foi aprovada.

Entre em contato com a Comcast

Se nenhuma dessas etapas funcionar e você tiver o pacote de canais necessário com CMT, não hesite em entre em contato com a Comcast .

Eles poderão corrigir a maioria dos problemas relacionados ao canal como esse e podem agendar uma consulta com um técnico se não puderem resolver o problema por telefone.

Pensamentos finais

A Comcast também permite que você atualize seu sinal de TV, mas você não poderá fazer a atualização sozinho.

Você só pode fazer isso na fonte, que é a Comcast.

Você precisará entrar em contato com eles para fazer isso e, assim que o sinal for atualizado, terá que esperar 24 horas para fazê-lo novamente.

Quando nada disso funcionar, eu ainda aconselho que você peça à Comcast para enviar um técnico para sua casa.

perguntas frequentes

Como adiciono o canal CMT ao Xfinity?

Para adicionar CMT à sua Xfinity TV, selecione um pacote que tenha a rede CMT.

Os canais serão normalmente encontrados no segundo nível e acima.

O CMT está disponível na Comcast?

CMT está disponível na Comcast.

Se você não estiver recebendo o canal, certifique-se de que seu pacote de canais inclua os canais da rede CMT.

Qual é o pacote Comcast mais barato?

O pacote mais barato da Comcast é chamado Choice Limited e inclui todos os canais gratuitos e alguns canais pagos.

Qual é a diferença entre Comcast e Xfinity?

Comcast e Xfinity são a mesma coisa, com Xfinity sendo a marca dos serviços de internet e TV da Comcast.