Status do pedido da T-Mobile sendo processado: tudo o que você precisa saber

Eu queria um novo SIM para o meu telefone T-Mobile, então usei a loja online deles e o encomendei há alguns dias.

Alguns dias depois, vi que ainda estava sendo processado, verificando o pedido.

Normalmente, quando peço algo da T-Mobile, ele é processado e enviado em até dois dias no máximo, mas agora estava demorando mais do que o normal.

Entrei on-line para descobrir por que isso aconteceu porque fui cobrado pela compra e sabia quando seria enviado.

Visitei os fóruns da comunidade da T-Mobile e conversei com um de seus representantes de atendimento ao cliente.

Este artigo é uma amálgama das minhas horas de pesquisa e inclui o que o representante de atendimento ao cliente me disse e como outras pessoas lidaram com o problema.

Depois de ler este artigo, você saberá tudo o que há para saber sobre o processamento de pedidos da T-Mobile e por que ele pode atrasar às vezes.

Quando seu pedido da T-Mobile diz que está sendo processado, está sendo preparado para envio. Entre em contato com a T-Mobile se demorar muito para ser enviado.

Continue lendo para descobrir por que seu pedido pode atrasar e como acelerar o processo.

O que significa ordem de processamento?

Quando você fizer um pedido e a T-Mobile cobrar de você, o pedido começará a ser processado.

Isso significa que a T-Mobile está confirmando seus detalhes, incluindo suas informações de pagamento, e preparando os itens do seu pedido do inventário.

Quanto tempo isso pode levar depende do centro de despacho da T-Mobile para sua área e seu inventário atual.

Se eles não o tiverem no local, eles aguardarão até que seu estoque seja atualizado para enviar o pedido.

Quando há atrasos nesta fase, seu pedido pode parecer que está preso na fase de processamento.

Sugiro esperar mais alguns dias e, se o pedido ainda estiver sendo processado, entre em contato com a T-Mobile para esclarecimentos.

Depois que seu pedido for processado, eles enviarão os itens e você receberá um número de rastreamento para o pacote.

A T-Mobile usa USPS ou UPS, portanto, verifique seu e-mail de identificação de rastreamento para saber quem será a operadora.

Acompanhe seu pedido

Você deve acompanhar seu pedido de vez em quando para atualizar seu status.

Pode consultar o estado da sua encomenda por entrando na sua conta e indo para a seção Pedidos.

Você precisará do número do pedido e do CEP para ver seus pedidos.

Volte a esta página para ver o status do seu pedido e entre em contato com a T-Mobile se demorar muito.

Você também pode rastrear seu pedido com USPS ou UPS, e para isso; você precisará ir ao site deles.

Para USPS:

Vou ao Site de rastreamento USPS .
Digite seu número de rastreamento de 36 dígitos e clique em Acompanhar .
Na página que se abre, você verá o status do pedido e onde ele está no momento.

Para UPS:

Vou ao página de rastreamento da UPS .
Clique Rastrear por Número de Referência .
Defina o tipo de envio para Pacote .
Digite seu número de telefone T-Mobile no Referência de envio
Clique Acompanhar .

Você pode voltar a este site a qualquer momento para ver onde seu pacote chegou ao longo de sua jornada.

Por que seu pedido pode ser atrasado

Seu pedido da T-Mobile pode ser atrasado devido a alguns motivos comuns e, se seu pedido demorar mais do que o normal no status único, talvez seja por isso que isso está acontecendo.

O centro regional para o qual seu pedido foi enviado pode não ter o item que você pediu em seu inventário, então eles precisam esperar até que o item chegue para enviá-lo.

Problemas de trânsito, como acidentes rodoviários, danos no pacote ou perda, também podem causar grandes atrasos no seu pacote.

Atrasos também podem ocorrer se a administração local tiver leis que restrinjam a circulação de pessoas ou mercadorias.

Se o seu método de pagamento estiver com problemas, o pedido também pode sofrer atrasos, portanto, verifique o extrato da sua conta ou o extrato do cartão de crédito para ver se você foi cobrado pelo pedido.

Outros problemas com o sistema da T-Mobile também podem causar atrasos, mas os que falei são os mais vistos.

Entre em contato com a T-Mobile

Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido ou quiser agilizá-lo ou conhecer seu status, não hesite em entre em contato com a T-Mobile .

Tenha seus IDs de rastreamento e pedidos à mão para fornecer ao representante as informações necessárias.

Eles analisarão o problema do pedido, consertarão o mais rápido possível e agilizarão o pedido se estiver atrasado.

Pensamentos finais

Os status dos pedidos são atualizados assim que a T-Mobile recebe as informações relevantes; por exemplo, você só verá que o pedido foi enviado se a loja ou depósito que envia o item disser isso.

O mesmo vale se seu pedido estiver travado no processamento, e o status só será atualizado quando o pagamento for concluído.

Fique de olho no status do pedido e certifique-se de que o status seja entregue somente após o recebimento do pacote.

Se você não recebeu o pacote, mas o status diz entregue, informe isso à T-Mobile o mais rápido possível.

perguntas frequentes

Quanto tempo leva para a T-Mobile processar um pedido?

A T-Mobile geralmente processa seu pedido em poucos dias, desde que tudo corra bem.

Pode não ser planejado com mais frequência, portanto, se você acha que está demorando muito, entre em contato com a T-Mobile.

Qual transportadora a T-Mobile usa?

A T-Mobile usa USPS e UPS como transportadoras de pacotes para enviar seus telefones e acessórios, dependendo do endereço para o qual você deseja que o item seja enviado.

A UPS entrega no domingo?

A UPS faz entregas nos fins de semana, incluindo domingos para pacotes residenciais.

Será entregue antes das 20h da data prevista para entrega.

Quanto tempo demora a T Mobile a entregar após o envio?

Se você fizer o pedido antes das 13h EST, receberá seu item dentro de 3 a 5 dias úteis.

Isso significa que domingos e feriados nacionais não estão incluídos.