O Google Home continua se desconectando do Wi-Fi: conserte em minutos!

Adquirir um dispositivo Google Home para minha casa inteligente foi uma boa decisão. Com sua ajuda, posso interagir com qualquer serviço do Google apenas pronunciando as palavras OK, Google.

No entanto, alguns dias atrás, comecei a enfrentar alguns problemas de conectividade. No começo, eu os ignorei como pequenas falhas. Mas o problema persistiu!

Tentei mexer no aparelho, mas sem sucesso. Sentindo-me derrotado, abri o Google, procurei por problemas de conectividade com o Google Home e obtive centenas de postagens de informações e blogs de instruções.

Ao passar pelos artigos, aprendi que esse problema era muito comum. Mas, as informações relacionadas a esse problema se espalharam por toda parte.

Pensei em juntar todas as minhas pesquisas e soluções que encontrei para esse problema em um só lugar para ajudar pessoas como eu.

Se o Google Home continuar desconectando do Wi-Fi, inspecione o dispositivo e o roteador Wi-Fi manualmente para verificar se há algum problema físico. Se não houver esse problema, reinicie o Google Home e o roteador Wi-Fi e coloque-os nas proximidades. Redefinição de fábrica do Google Home se o problema persistir.

Para saber mais sobre os problemas de conectividade do Google Home e como resolvê-los em detalhes, leia mais adiante.

Você encontrará tudo o que precisa saber para solucionar esses problemas.

Coloque alguns de seus dispositivos Wi-Fi na banda Wi-Fi de 5 GHz

A maioria dos roteadores Wi-Fi hoje em dia são de banda dupla, consistindo em frequências de 2,4 GHz e 5 GHz.

Em termos mais simples, você pode conectar seu dispositivo inteligente a uma das duas bandas de frequência.

O 2,4 GHz oferece uma velocidade de Internet relativamente menor, mas tem um alcance maior, enquanto o 5 GHz tem uma velocidade maior, mas um alcance menor.

No entanto, sua atividade online depende da largura de banda da Internet determinada pelo seu plano de assinatura e um roteador Wi-Fi.

Um aumento no número de dispositivos usando a Internet deixa menos largura de banda para um novo dispositivo.

Ter menos largura de banda para seu dispositivo Google Home pode ser um dos motivos para ele ter problemas de conectividade.

Você pode tentar conectar seu gadget Google Home a uma banda de frequência diferente. Veja se isso resolve seu problema.

Você também pode verificar quantos dispositivos estão conectados ao seu roteador e quais bandas de frequência eles usam.

Para liberar largura de banda, você pode desconectar os dispositivos que não estão em uso ou que não precisam de conectividade com a Internet.

Além disso, não conecte todos os dispositivos que requerem Internet na mesma banda. Distribua-os entre as duas bandas.

Coloque seu Google Home mais perto de seu roteador Wi-Fi

A distância ou obstruções entre o roteador Wi-Fi e o Google Home podem causar problemas de conectividade com a Internet.

Você deve garantir que eles estejam dentro do alcance, pelo menos ao configurar seu dispositivo Google Home pela primeira vez.

Você também pode tentar mover aparelhos eletrônicos em sua casa, pois eles podem interferir no sinal Wi-Fi.

Se essas coisas não forem possíveis para você, você poderá obter um roteador poderoso com um alcance mais amplo, que não seja afetado por paredes e tetos de concreto.

Isso também pode resolver seus problemas de conectividade com o Google Home.

Teste a intensidade do sinal do seu Wi-Fi

Problemas de conectividade do Google Home também podem surgir de um roteador Wi-Fi com defeito. Talvez seu roteador não esteja funcionando corretamente ou o sinal Wi-Fi esteja ruim.

Inspecione seu roteador e teste a intensidade do sinal Wi-Fi usando seu smartphone, só para ter certeza.

Se o seu sinal Wi-Fi estiver ruim, verifique seu plano de assinatura. A Internet de baixa velocidade também pode causar problemas com o Google Home.

Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) se você obtiver velocidades baixas constantes, apesar de ter um plano de assinatura de alta velocidade.

Reinicie seu roteador

Um dos métodos mais simples que você pode tentar corrigir os problemas de conectividade do Google Home é reiniciar o roteador.

Consulte o manual do usuário do seu roteador se você não souber como fazer isso.

Normalmente, o ciclo de energia de um roteador é bastante fácil. Tudo o que você precisa fazer é desligar o roteador Wi-Fi, esperar um minuto e ligá-lo novamente.

O roteador levará alguns minutos para inicializar totalmente e restabelecer a conexão com os dispositivos. Feito isso, verifique a conectividade do seu Google Home.

Você também pode tentar reiniciar seu dispositivo Google Home. É muito mais fácil, pois você pode fazê-lo através do aplicativo para smartphone.

O uso do aplicativo ajuda a evitar danos causados ao dispositivo por uma reinicialização forçada.

Esqueça sua rede e reconecte-se a ela.

Outro método que você pode tentar para corrigir problemas de conectividade com seu dispositivo Google Home é esquecer a rede do dispositivo e reconectá-lo.

Isso pode ajudar a lidar com quaisquer bugs e falhas temporárias.

Siga estas etapas para fazer isso:

Abra o aplicativo Google Home no seu telefone.
Selecione seu dispositivo.
Toque no ícone de configurações.
Selecione 'Informações do dispositivo' e clique em 'Esquecer'.
Volte para as configurações e toque em 'Remover dispositivo'.
Para adicionar o dispositivo de volta, vá para 'Adicionar e gerenciar'.
Toque em 'Configurar dispositivo' e depois em 'Novo dispositivo'.
Siga as instruções na tela e reconecte seu Google Home à rede Wi-Fi.

Redefinir sua página inicial do Google de fábrica

Redefinindo seu dispositivo Google Home para as configurações de fábrica é outro método que você pode usar para superar seus problemas de conectividade.

Este método retornará seu dispositivo para o mesmo formato de quando você o comprou. Ele permite que você comece do zero, mas você só deve optar por isso como sua última opção.

Para redefinir o Google Home, basta pressionar o botão do microfone no dispositivo e mantê-lo pressionado por 15 segundos até ouvir a confirmação da redefinição do dispositivo.

Feito isso, você pode configurar seu dispositivo novamente.

Entre em contato com o suporte

Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar para você, é hora de entrar em contato Suporte do Google .

Eles podem fornecer outras dicas de solução de problemas para ajudá-lo.

Você só precisa preencher um formulário com uma mensagem sobre o problema. Certifique-se de mencionar todas as etapas que você executou para resolver seu problema. Isso ajudará sua equipe de suporte a ajudá-lo de forma rápida e eficiente.

Pensamentos finais

O Google Home fornece acesso fácil à sua conta do Gmail, conta do YouTube, Google Agenda e muitos outros serviços enquanto você está fazendo outra coisa.

Mas interagir com um assistente de voz enfrentando problemas de conectividade é muito frustrante.

Pode haver muitos motivos para esse problema, incluindo, entre outros, velocidade da Internet, problemas de largura de banda e falhas no roteador.

Você precisa diagnosticar o problema imediatamente e procurar soluções.

Conecte seu Google Home a outra rede para restringir ainda mais os problemas.

Pode ser um hotspot móvel ou uma conexão de internet diferente. Isso garantirá que o dispositivo não esteja com defeito.

perguntas frequentes

Como faço para vincular novamente minha Página inicial do Google?

Você pode revincular seu Google Home usando o aplicativo para smartphone. Abra o aplicativo, clique em 'Vincular conta' e siga as instruções na tela.

Se isso não funcionar, tente redefinir o dispositivo e começar do zero.

Por que não consigo encontrar meu dispositivo Google Home?

Você pode não conseguir encontrar seu dispositivo Google Home por vários motivos. Verifique se ele está conectado e não muito longe do seu dispositivo Wi-Fi.

Você também pode tentar reiniciar o Google Home e o roteador. Se nada funcionar, entre em contato com o suporte do Google.

O que acontece quando você reinicia seu Google Home?

A reinicialização do Google Home encerra todos os programas em execução em seus dispositivos e resolve pequenos bugs e problemas. Ele também pode corrigir problemas de conectividade com seu dispositivo.