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O Ring foi um ótimo complemento para a segurança da minha casa, especialmente a câmera Ring Doorbell.
Agora eu não tenho que me sentir ansioso sobre quem está na minha porta ou tendo um arrombamento de qualquer tipo.
Para manter a câmera funcionando o dia todo, instalei um Super Painel Solar de 5 Watts, que aumenta a capacidade da bateria da câmera.
No entanto, alguns problemas surgem com o painel solar, como 'não carregando' ou mostrando 'não conectado' à câmera.
Eu não tinha certeza de como resolver isso, então verifiquei alguns fóruns online, entrei em contato com a equipe de suporte ao cliente da Ring e recebi algumas sugestões.
Se o seu Painel Solar Ring não estiver carregando, ele pode ser consertado limpando-o e mantendo-o em um local com luz solar. Você precisa verificar se todas as conexões estão conectadas com segurança e reinstalar o painel solar.
Também examinarei a compatibilidade dos painéis solares, bem como a substituição do painel Ring Solar.
Além disso, mostrarei os detalhes para reivindicar sua garantia.
Verifique o nível da bateria da campainha do anel
O painel Ring Solar aumenta a capacidade da bateria da Campainha Ring. Se a campainha for usada com frequência, você precisará de um painel solar de 2 ou 5 watts.
Se o seu painel solar estiver mostrando que não está carregando, primeiro você precisa verificar o nível da bateria.
Os painéis solares não carregam a bateria até que ela fique abaixo de 90%. Isso é feito para evitar sobrecarga.
Sobrecarregar uma bateria de íons de lítio diminui seu ciclo de vida e também é perigoso, pois pode levar a uma explosão na bateria.
Certifique-se de que seu painel solar de anel esteja sob luz solar direta
O painel solar, como o próprio nome sugere, usa a energia solar do sol. Portanto, para que ele carregue corretamente, ele precisa de uma quantidade suficiente de luz solar.
A luz solar insuficiente é um motivo muito comum para os painéis solares não carregarem.
Mesmo que as conexões do seu painel solar estejam todas seguras, elas não serão carregadas até que haja luz solar adequada.
Você precisa verificar se o seu painel solar está recebendo 4-5 horas de luz solar direta.
É aproximadamente o tempo necessário para carregar a câmera da campainha.
Certifique-se de que o painel solar não fique na sombra por muito tempo durante as horas de luz solar. Remova qualquer obstrução à luz solar na frente do painel solar.
Verifique a compatibilidade do seu painel solar com o seu dispositivo de anel
Suponha que você tenha problemas frequentes com o seu painel solar não carregando.
Seu dispositivo Ring pode não ser compatível com o painel solar. A Ring fabrica uma gama de produtos, cada um com especificações diferentes.
Até o painel solar possui várias peças que são compatíveis com alguns dos produtos. Verifique a compatibilidade do seu dispositivo com a tabela abaixo.
| Parte do Painel Solar | Dispositivo compatível |
| Micro USB | Campainha de vídeo em anel (versão 2020) |
| Conector de garfo | Campainha de vídeo 2 Campainha de vídeo 3 Campainha de vídeo de toque 3+ Campainha de vídeo de toque 4 |
| Conector do Tambor | Holofote solar Bateria de Câmera Spot Light Bateria Stick-Up Cam (somente 2ª e 3ª gerações) Spotlight Cam Solar Stick-Up Cam Solar (3ª Geração) |
| Super Painel Solar | Bateria da Câmera Spotlight Bateria Solar FloodlightStick Up Cam (somente 2ª e 3ª geração) Spotlight Cam Solar Stick Up Cam Solar (3ª Geração) |
Inspecione seu painel solar de anel quanto a defeitos
Existe a possibilidade de que seu painel solar esteja danificado.
Isso pode acontecer por falta de manutenção, mau tempo ou defeito do fabricante.
Os problemas mais comuns com painéis solares são:
- Células solares quebradas
- Arranhões no painel
- Material externo dentro do módulo solar
- Espaços entre a moldura e o vidro
Se você encontrar algum dos problemas mencionados acima ou outros danos aos seus painéis solares, não há nada que você possa fazer por conta própria.
Você precisa substituir ou reparar os painéis danificados, o que exigirá que você entre em contato com seu revendedor ou com o serviço pós-venda da Ring.
Reinstale seu painel solar de anel
Às vezes, com o uso regular, os painéis solares e os fios podem precisar de cuidados.
Para isso, você deve reinstalar seu painel Ring Solar. Isso garantirá que todas as conexões estejam seguras no lugar.
Para fazer isso, você precisa:
- Depois de verificar todos os componentes, reconectar o painel solar para o dispositivo .
- Conserte seu dispositivo usando peças novas ou recondicionadas. Depende da disponibilidade de peças.
- Substituição do Dispositivo por um Dispositivo novo ou recondicionado.
- Um reembolso total ou reembolso parcial.
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Agora, com seu Painel Solar devidamente conectado, você precisa reiniciar sua câmera.
Siga estas etapas para redefinir a câmera:
Você deve sempre manter o software da sua câmera Ring atualizado. Seus recursos não funcionarão corretamente se não tiver uma atualização recente.
Reivindique sua garantia
Se você já tentou de tudo ou encontrou danos no seu painel solar, você deve substituí-lo.
A Ring oferece garantia de 1 ano em peças e mão de obra para todos os seus dispositivos.
Se o seu painel solar danificado ainda estiver no período de garantia, você tem direito a:
Você precisa entrar em contato com o suporte ao cliente. Eles enviarão um técnico de anel para inspecionar seu painel solar e sua câmera de anel.
Eles então decidirão se seus painéis solares precisam ser substituídos ou reparados.
No entanto, a Ring não fornecerá uma reclamação de garantia se o dispositivo estiver sujeito a qualquer tipo de dano de causas externas, como incêndio, uso indevido ou negligência.
Substitua seu painel solar de anel
Em caso de danos físicos, você não tem escolha a não ser substituir o painel solar. Pode fazê-lo contactando o seu revendedor ou o serviço de apoio ao cliente do ring.
Se o seu painel Ring Solar estiver na garantia, siga as etapas acima. Mas se estiver fora da garantia, você precisa entrar em contato com seu revendedor e obter um novo pagando o preço total.
Você deve seguir as medidas mencionadas acima para verificar seu painel solar e o dispositivo de anel antes de substituir o painel solar.
Você pode inspecionar o painel solar juntando-o a outros dispositivos.
Entre em contato com o suporte
Se você decidir substituir seu painel solar ou obter um avançado, entre em contato com o suporte da Ring, e eles ajudarão você a obter o painel solar mais compatível para sua câmera Ring.
Você também pode solicitar uma visita técnica para inspecionar seu painel solar ou a câmera de anel.
Você pode entrar em contato com o suporte da Ring por chamada, chat ou visitando o página de suporte ao cliente .
Você pode ligar para o serviço de atendimento ao cliente no. o dia todo. Você encontrará o serviço n. no manual do anel. O bate-papo em anel está disponível das 5h às 21h MST (EUA).
Pensamentos finais
O Ring surgiu como avanço tecnológico na área de câmeras de segurança. Seu dispositivo mais utilizado é a câmera da campainha.
Usar o painel solar com sua câmera Ring ajuda a funcionar mesmo quando há uma queda de eletricidade.
Assim, proporcionando-lhe segurança total. O painel solar é uma adição importante à câmera, pode ter alguns problemas, mas eles podem ser corrigidos rapidamente.
Se todas as etapas mencionadas anteriormente forem executadas e o problema persistir, não execute nenhuma inspeção adicional do painel solar, pois uma pessoa inexperiente pode danificar os painéis ou a fiação.
Nesses casos, entre em contato com o suporte ao cliente.
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perguntas frequentes
Quanto tempo dura uma bateria Ring com um painel solar?
Uma bateria de anel pode durar cerca de 6 meses em uso médio. O uso médio é de 3-5 toques por dia. Com um painel solar, a saúde da bateria pode durar mais alguns meses.
Um painel solar de anel precisa de uma bateria?
O painel solar Ring se conecta diretamente à câmera Ring. O painel solar carrega a bateria da câmera anel uma vez que fica abaixo de 90%.
Quanto Sol os Painéis Solares Anel precisam?
O painel solar de anel requer pelo menos 4-5 horas de luz solar. Leva aproximadamente cinco horas para carregar totalmente uma bateria de anel.