A campainha do anel está em preto e branco: como consertar em minutos

Eu uso minha campainha Ring há alguns anos e estou muito feliz com a conveniência que ela oferece.

No entanto, há alguns dias, vi que, mesmo durante o dia, o feed era alterado para preto e branco.

Eu sei que devido à visão noturna, o feed muda para preto e branco à noite, mas durante o dia, a câmera fornece uma visão ao vivo colorida de seus arredores.

Meu palpite era que a câmera ainda estava presa no modo de visão noturna, mas eu não tinha certeza de como corrigir o problema.

Foi então que decidi procurar possíveis soluções na internet. Eu tive que passar por vários fóruns e tópicos de mensagens para entender o problema.

Se a campainha Ring estiver em preto e branco, há uma chance de ela estar travada no modo noturno. Isso pode ser corrigido reiniciando a campainha. Outro problema pode ser a sombra desnecessária na campainha. Tente melhorar a iluminação ou mudar a posição para corrigir isso.

Além dessas correções, também mencionei outros métodos, como redefinir a campainha para corrigir o problema.

Por que sua campainha de anel é preta e branca?

A maioria das campainhas Ring vem com visão noturna que permite aos usuários ver o que está acontecendo nos arredores, mesmo que esteja escuro lá fora.

No entanto, como essa visão usa tecnologia IR, o feed é em preto e branco.

Portanto, se você também estiver recebendo uma alimentação em preto e branco durante o dia, há uma chance de que a visão noturna esteja criando um problema para você.

Esse recurso liga automaticamente quando as luzes estão fracas. Portanto, se for um dia chuvoso ou se a campainha do Ring não estiver recebendo luz suficiente, você receberá uma alimentação em preto e branco mesmo durante o dia.

Para verificar se a visão noturna está ativada, veja se um pequeno ponto vermelho é visível na câmera da campainha Ring.

Se estiver, execute os seguintes métodos de solução de problemas.

Reinicie sua campainha de anel

Se houver luz suficiente e não houver sombra desnecessária na campainha, mas a visão noturna ainda estiver ativa, tente reiniciar a campainha.

Aqui estão os passos que você deve seguir:

Pressione o botão laranja na parte de trás da campainha por 15 a 20 segundos.
Solte o botão quando a luz começar a piscar.
Deixe o dispositivo reiniciar. Pode levar até cinco minutos.

Modificando suas configurações de infravermelho

Se a visão noturna ainda estiver ligada após a reinicialização do sistema, talvez seja necessário reajustar as configurações de visão noturna.

Siga esses passos:

Abra o aplicativo Ring e vá para as configurações do dispositivo.
Clique no botão de engrenagem e vá até a guia Configurações de vídeo.
Clique na opção de visão noturna e ative o modo automático.
Pisque alguma luz na campainha para desligar o modo IR.

Melhore a iluminação nas proximidades da campainha do seu anel

Se você ainda não conseguiu corrigir o problema, pode haver um problema no ambiente da campainha. A pouca luz na área pode estar ativando automaticamente a visão noturna.

Para isso, você terá que melhorar a iluminação nas proximidades da câmera.

Se você tiver pouca iluminação em sua varanda devido a uma sombra ou árvores bloqueando a luz, tente usar uma luz de teto.

Além disso, recentemente, a Ring anunciou que eles mudaram o limite necessário para ativar a visão noturna.

Isso pode ter afetado a funcionalidade da campainha.

Mova sua campainha de anel

Outra opção é mover a campainha. Isso será mais fácil se você não tiver conectado sua campainha.

No entanto, se você tiver, você pode querer melhorar a iluminação da área.

Você também pode instale uma campainha de vídeo Ring na porta .

No entanto, se você não se importa em mover todo o sistema, mover a campainha é uma boa opção.

No entanto, antes de mover o sistema, é aconselhável que você acenda alguma luz na câmera para ver se isso corrige o problema ou não.

Redefinir sua campainha de anel

Se nenhuma das correções mencionadas no artigo funcionar para você, é melhor redefinir a campainha.

O processo de redefinição da campainha pode ser diferente dependendo do modelo da campainha Ring que você possui.

Por exemplo, o processo de redefinir campainha 2 pode ser diferente de redefinir a campainha Ring.

Normalmente, o processo envolvido inclui ir às configurações do dispositivo e redefinir o sistema de fábrica.

As campainhas de anel têm visão noturna colorida?

A partir de agora, apenas o Ring Video Doorbell Pro e o Ring Video Doorbell Elite vêm com visão noturna. Essas campainhas usam a luz ambiente disponível para criar uma sensação de profundidade.

Outras campainhas Ring vêm com visibilidade aprimorada à noite. Desta forma, eles são capazes de fornecer imagens ligeiramente mais nítidas com pouca luz.

Entre em contato com o suporte

Se o problema não foi corrigido, é melhor entrar em contato Suporte ao cliente de toque . Os técnicos da linha poderão ajudá-lo da melhor maneira.

Conclusão

A Ring, como outras empresas, lança regularmente atualizações para o aplicativo Ring e atualizações de firmware para a campainha.

Portanto, se o seu aplicativo e a campainha não estiverem atualizados, há uma chance de que essa falha esteja sendo causada por um software desatualizado.

Procure novas atualizações e instale-as para se livrar do problema. Se isso ainda não resolver o problema, talvez você queira solicitar a garantia do dispositivo.

perguntas frequentes

Como faço para tirar minha câmera Ring do preto e branco?

Reinicie o dispositivo ou altere as configurações de visão noturna.

Como você redefine a campainha do anel?

Pressione e segure o botão laranja na parte de trás da campainha até que a luz comece a piscar.

Você pode desligar a visão noturna na campainha do anel?

Sim, você pode desligar a visão noturna usando o aplicativo.

Quais campainhas de anel têm visão noturna colorida?

A partir de agora, apenas o Ring Video Doorbell Pro e o Ring Video Doorbell Elite vêm com visão noturna.