HDMI não funciona na TV: o que eu faço?

Eu não era estranho em utilizar minha TV inteligente Samsung 55 para fins além da TV a cabo ou Netflix.

Era uma tarde fria de domingo e meus amigos estavam prontos para aparecer para um bom e velho Madden.

Agora, eu não possuía um Xbox, mas com certeza tinha um laptop para jogos Zephyrus que poderia enfrentar o mundo e levar os gráficos ao limite.

Muitas vezes eu conectava o laptop à minha TV para uma experiência de jogo semelhante a um console, e cara, era imersivo.

Então, eu estava empolgado com o nosso plano até que a bola caiu em mim quando eu estava preparando toda a conexão.

O mesmo cabo HDMI, o mesmo terminal de E/S e a mesma configuração de uma semana atrás.

No entanto, o HDMI não mostraria uma exibição estável na tela da TV.

Passei uma boa hora mexendo nas portas e cabos sobressalentes em vão.

Frustrado, procurei na Internet um ramo de oliveira e descobri que os problemas de conexão HDMI são comuns.

Eu li vários fóruns e artigos até que finalmente encontrei uma solução que resolveu meus problemas!

Se o HDMI não estiver funcionando na TV, verifique se há danos ou irregularidades no cabo e nas portas. Caso contrário, certifique-se de baixar e instalar todas as atualizações de firmware pendentes e realizar uma redefinição de fábrica, se necessário.

Os problemas com conexões HDMI podem levar a uma exibição instável, som errático e resolução de imagem ruim.

No entanto, existem vários métodos de solução de problemas que você pode tentar sozinho e recuperar seu conteúdo HDR rapidamente.

Continue lendo o artigo para saber mais sobre soluções básicas a avançadas que podem ajudá-lo a navegar quando o HDMI não funcionar na sua TV.

Verifique seu cabo HDMI

Os cabos HDMI são notórios por danos nos cabos e conexões soltas com portas.

Os cabos são grossos, o que exerce pressão sobre a conexão e leva à expansão e encaixe inadequado.

Portanto, elas são menos apertadas do que as conexões de vídeo composto ou componente e é melhor garantir o encaixe adequado do cabo na orientação adequada.

Tente outra porta HDMI

Depois que o cabo HDMI for verificado, os próximos itens da lista de verificação são as portas.

Lembre-se de que as portas são vulneráveis a dobras, afrouxamentos ou desconexão do resto do circuito.

Concisamente, isso significa que a porta pode estar danificada, quebrada e incapaz de detectar quaisquer sinais transmitidos pelo cabo.

Portanto, se você tiver duas portas disponíveis (digamos HDMI1 e HDMI2) na sua TV, considere mudar para ver se isso ajuda.

Assim que você confirmar que o problema não está ocorrendo a partir de um cabo ou tecnicidade de porta, podemos passar para uma solução de problemas e manutenção mais aprofundadas.

Mude sua fonte de entrada

As TVs geralmente têm várias portas para diferentes finalidades, incluindo conexões AV e HDMI.

Portanto, é essencial selecionar a fonte de entrada apropriada para a TV.

No nosso caso, conecte o cabo HDMI ao terminal de entrada e defina a fonte para a mesma porta que você conectou (digamos HDMI1 ou HDMI2).

Se você precisar verificar o número da porta HDMI, você o encontrará no painel traseiro na parte superior ou inferior da porta.

No entanto, se você me perguntar, uma boa e velha tentativa e erro deve resolver o problema.

Reinicie sua TV

Normalmente, com a maioria (ou todos) os dispositivos eletrônicos, nosso primeiro instinto para corrigir qualquer problema técnico é reiniciar.

É por boas razões, porém, que uma reinicialização funciona como um encanto.

Aqui estão os passos que você precisa seguir:

Desligue a TV e desconecte-a da fonte principal.
Mantenha-o inativo por cerca de 15 segundos antes de conectar o cabo de alimentação novamente.
Ligar a TV

Lembre-se, uma reinicialização não é o mesmo que uma redefinição de fábrica.

Você não perderá nenhuma configuração ou dados pessoais, e é uma etapa puramente instintiva que geralmente corrige quaisquer falhas temporárias.

Verifique se há uma atualização de firmware

Desde que as TVs se tornaram inteligentes e conectadas à Internet, elas precisam de firmware para operar.

Firmware é um conjunto de instruções que define o controle de baixo nível (ou nível de hardware) da TV.

Os fabricantes lançam periodicamente novas versões de firmware com aprimoramentos de recursos, melhorias de segurança, correções de bugs, etc.

Portanto, você precisa atualizar sua TV para manter o software atualizado.

Normalmente, tudo o que você precisa fazer é conectar sua smart TV à internet ou usar uma unidade flash carregada com a atualização do patch.

Como alternativa, você pode navegar para Configurações e atualizar manualmente o firmware.

A maioria das TVs é fornecida com a opção 'Atualização automática' ativada.

Desconecte todas as fontes HDMI e conecte-as novamente

Nossa próxima solução pode parecer bizarra, mas funciona e não a questionamos.

O cabo HDMI notoriamente enfrenta uma conexão ruim temporária que afeta a tela da TV.

Agora há uma chance de o problema surgir de uma conexão fraca ou solta.

No entanto, recomendo desconectar todos os dispositivos do circuito e recolocá-los firmemente.

Aqui estão os passos a seguir:

Desligue o dispositivo conectado e a TV
Remova o cabo HDMI da TV e dos terminais de E/S do dispositivo
Reconecte o cabo a ambos os equipamentos, pois ele deve resolver quaisquer conexões soltas ou mau assentamento.
Ligue os dispositivos quando as conexões estiverem prontas

Além disso, você pode alterar a sequência de ativação dos dispositivos como uma etapa adicional.

Por exemplo, se você estava ligando a TV antes do Blu-ray player, considere inverter a ordem.

Descobri que isso também ajuda com problemas de handshake HDMI em que os dois dispositivos não conseguem estabelecer um caminho autorizado para a transferência de dados.

Redefinir sua TV de fábrica

Quando toda a nossa solução de problemas complexa baseada em pesquisa fica aquém, a resolução se resume ao nosso último recurso, que é redefinir a TV de fábrica.

É excelente para corrigir falhas e bugs que dificultam o funcionamento normal da TV e instala quaisquer atualizações de patches pendentes.

No entanto, isso tem o custo de perda de dados do cliente, incluindo configurações pessoais, configurações de canal e configuração de rede sem fio.

Aqui estão as etapas padrão para redefinir sua TV de fábrica:

Desligue o dispositivo e desconecte-o da tomada principal
Aguarde cerca de um minuto antes de conectá-lo novamente e ligar a TV. Pode ser necessário pressionar o botão liga / desliga para isso.
Quando a TV estiver pronta e funcionando, use o controle remoto para manter pressionado o botão de seta PARA CIMA.
Enquanto segura o botão de seta PARA CIMA, pressione simultaneamente o botão liga / desliga até que a tela Redefinir apareça
A TV agora desliga-se e liga-se automaticamente

Diferentes fabricantes fornecem suas maneiras de realizar uma reinicialização.

Por exemplo, pode ser necessário redefinir no menu Configurações.

Se o procedimento mencionado não iniciar uma reinicialização na primeira vez, você precisará prosseguir novamente.

Certifique-se de ter desconectado todas as conexões de cabo e desativado o WiFi da TV.

Entre em contato com o suporte

Depois de esgotar seus métodos de solução de problemas e o problema persistir, é melhor entregar o problema a especialistas.

No entanto, lembre-se de que o problema pode estar na extremidade da TV ou no dispositivo conectado.

Portanto, você precisa abrir um ticket com o suporte ao cliente do fabricante e seguir as instruções com base na sua descrição.

Além disso, o suporte ao cliente é altamente recomendado se o seu dispositivo estiver dentro do período de garantia.

Verifique seu status de garantia

Os métodos de solução de problemas que discutimos até agora não anulam a garantia do produto.

Assim, você pode verificar atualizações de firmware ou prosseguir com uma redefinição de fábrica sem pensar duas vezes.

A maioria dos defeitos de hardware ou falhas de software são cobertos pela garantia.

No entanto, problemas específicos, como um HDMI quebrado, não são cobertos e você precisará de uma despesa de reparo.

Se o problema do cabo HDMI persistir, verifique o status da garantia e reivindique-o, se puder.

Além disso, é melhor entrar em contato com o portal oficial de suporte ao cliente para danos fora da garantia, se você planeja manter o restante do período de garantia.

Os serviços de reparo de terceiros podem corrigir problemas técnicos padrão, mas anularão o restante de sua garantia.

Limpe suas portas HDMI

Até agora, lidamos com possíveis problemas técnicos ou de hardware.

No entanto, o que muitas vezes ignoramos são os desafios que surgem das deficiências na manutenção.

É quase impossível salvar nossos dispositivos eletrônicos da poeira, que funciona como um assassino silencioso.

Portanto, existe a possibilidade de que a conexão HDMI seja irregular devido ao acúmulo de poeira dentro da porta.

Embora você possa usar uma escova para limpar, recomendo soprar ar comprimido na porta para tirar toda a poeira.

Você também pode usar álcool isopropílico e um cotonete para fins de limpeza.

O álcool é altamente volátil e vaporiza quase imediatamente sem danificar nenhum circuito eletrônico.

Aperte uma porta HDMI solta

As portas HDMI estão sob muita pressão externa do próprio cabo, fazendo com que a conexão se expanda.

Assim, surge um padrão técnico com aberturas ou aberturas nas portas.

No entanto, é bom para nós que todas as portas HDMI tenham a mesma conexão de chassi.

Podemos usar uma chave de fenda Philips padrão e redefinir a porta em algumas etapas simples:

Desconecte todos os cabos da TV e prepare uma superfície plana para colocar a tela voltada para o chão.
Com a parte traseira do dispositivo voltada para você, procure a porta HDMI no painel traseiro.
Use uma pequena chave de fenda Phillips para apertar a parte superior ou inferior da porta conforme necessário.

Reparar uma porta HDMI dobrada

Limpar e apertar uma porta HDMI pode ser necessário e simples.

No entanto, é um jogo diferente quando estamos lidando com danos mecânicos ou irregularidades.

Use uma lupa e uma tocha para inspecionar sua porta HDMI em busca de pinos dobrados ou quebrados.

A tensão do cabo exercida na porta pode causar uma falha devido à expansão e o plugue ou pino se desloca para fora do lugar.

Você pode usar uma combinação de duas chaves de fenda ou pinças finas para segurar a parte externa do encaixe e aproximá-los com um alicate.

Pode exigir alguma força, então considere tentar se você estiver confortável e tiver alguma experiência anterior com pequenos reparos de hardware.

Resolde uma porta HDMI

À medida que entramos no domínio do reparo de uma porta HDMI danificada mecanicamente, precisamos de mais paciência do que conhecimento técnico.

Além disso, precisaremos de mais alguns instrumentos além da chave de fenda – um testador de continuidade, ferro de solda, bomba de dessoldagem e lupa.

Com o equipamento certo, você pode começar a consertar um terminal HDMI seguindo estas etapas –

Desconecte a TV da fonte de alimentação e desconecte todos os cabos conectados ao painel.
Coloque a TV em uma superfície plana para segurança e acesso conveniente ao painel traseiro.
Desaperte para remover a caixa da TV
Inspecione a porta HDMI quanto a danos ou peças quebradas. Você pode querer olhar de perto a porta e a placa de circuito. Considere usar um testador de continuidade para confirmação.
Embora todos os dezenove conectores não sejam necessários para a conexão da TV, solde cuidadosamente qualquer parte quebrada ao terminal.

O processo é tecnicamente exigente e eu não o aconselharia a ninguém com pouco ou nenhum conhecimento sobre eletrônica e circuitos.

Portanto, realize os trabalhos de reparo a seu critério.

Conclusão

Se você estiver configurando uma nova conexão HDMI, considere usar um cabo HDMI de alta velocidade com pelo menos 10,2 Gbps de velocidade de transferência de dados.

Você encontrará opções que oferecem até 18 Gbps.

Os fios de alta velocidade e qualidade premium duram mais e oferecem transmissões confiáveis para conteúdo HDR, incluindo vídeos e filmes em 4K.

As falhas de conexão HDMI também podem surgir devido a um amplificador de sinal ou adaptador defeituoso usado em linha.

perguntas frequentes

Por que minha TV não diz sinal quando o HDMI está conectado?

Sua TV pode não ser capaz de exibir um sinal HDMI devido a qualquer um dos seguintes motivos:

Cabo ou porta HDMI errado
Drivers gráficos defeituosos no dispositivo conectado
Porta HDMI danificada

Como faço para corrigir uma porta HDMI sem resposta?

Desconecte todos os cabos HDMI dos terminais de E/S em todos os dispositivos conectados
Feche os dispositivos completamente e desconecte-os da alimentação principal.
Deixe a conexão em repouso por cinco minutos
Conecte os dispositivos novamente e conecte todos os cabos HDMI.
Ligue os dispositivos

Como você limpa uma porta HDMI?

Você pode limpar uma porta HDMI com qualquer um dos seguintes materiais:

Ar comprimido
Um cotonete com álcool

Durante a limpeza, evite bater nas laterais do conector.

Como posso melhorar minha conexão HDMI?

Você pode optar por um amplificador de sinal HDMI que fornece um aumento na intensidade do sinal da sua fonte de vídeo.

É uma excelente solução para aumentar os sinais mais fracos transmitidos por cabos HDMI mais antigos ou conexões com mais de 115 pés de comprimento.