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Os mais recentes controles remotos da Verizon para a TV Fios são menores em tamanho e vêm com recursos incríveis.
Recentemente, comprei um pacote de TV Fios e fiquei muito feliz com sua funcionalidade e operabilidade até que meu controle remoto parou de funcionar de repente há alguns dias.
Como não tinha certeza de qual poderia ter sido o problema, entrei na internet para descobrir com o que estava lidando e a solução mais viável.
Acontece que muitas pessoas estão tendo problemas semelhantes com os controles remotos da TV Fios.
Muitos fatores podem causar o problema, incluindo baterias fracas ou interferência infravermelha.
No entanto, restringir o problema que você enfrenta não é fácil, pois você provavelmente terá que empregar o método de acerto e teste.
Assim, para facilitar o processo e ajudá-lo a encontrar a solução mais adequada e viável, formulei este artigo explicando todos os possíveis problemas e suas soluções.
Se o controle remoto da TV Verizon Fios não estiver funcionando, tente reiniciar a caixa e trocar as baterias do controle remoto. Se ainda assim não funcionar, veja se há alguma obstrução ou interferência no sinal. Caso contrário, talvez seja necessário redefinir o decodificador e reprogramar o controle remoto.
Razões para o Fios Remote não funcionar
O controle remoto da TV Fios pode não estar funcionando por vários motivos.
Uma vez que o controle remoto deve ser programado para o set-top box, vários problemas técnicos podem surgir impedindo que o controle remoto funcione corretamente.
Os problemas mais comuns são:
Baterias drenadas
Mesmo que você tenha começado a usar o controle remoto recentemente, é possível que as baterias estejam completamente descarregadas.
Pode haver um problema com as baterias que você usou, ou talvez o controle remoto acabou sobrecarregando as baterias mais rápido do que o normal por um motivo ou outro.
Problema de programação
Cada controle remoto deve ser programado com um set-top box para funcionar corretamente.
No entanto, se o controle remoto não estiver funcionando e as baterias forem novas, pode haver um problema com a programação.
Você pode ter que reprogramar o controle remoto.
Obstáculos
Outro problema comum é que você está tentando operar o decodificador remotamente de uma área onde os obstáculos estão causando um problema de sinal.
Outra razão pode ser que você não está na linha de visão do decodificador.
Como os controles remotos da TV Fios são baseados em IR, você deve garantir que não haja obstáculos e esteja na linha de visão do dispositivo.
Reinicializar Caixa Fios
Se o seu controle remoto parar de funcionar, seu primeiro passo deve ser reiniciar o decodificador Fios.
A reinicialização do sistema é bastante fácil.
Tudo o que você precisa fazer é desconectar o dispositivo da fonte de alimentação e aguardar alguns minutos.
Depois de esperar, reconecte a fonte de alimentação e aguarde alguns segundos para permitir que o dispositivo seja reinicializado.
Depois que o sistema for reinicializado, o controle remoto provavelmente terá simplificado e começado a funcionar.
Substitua as baterias
Há uma chance de que o sistema não esteja respondendo ao controle remoto porque o controle remoto não está funcionando.
Portanto, antes de formar uma opinião de que o controle remoto está com defeito, verifique as baterias do controle remoto.
Tente substituir as baterias.
O controle remoto pode começar a funcionar.
Na maioria dos casos, as pessoas ignoram o fato de que as baterias podem precisar ser substituídas apenas porque elas foram substituídas apenas algumas semanas atrás.
No entanto, se você estiver usando baterias baratas, há uma chance de que elas tenham drenado mais rápido do que você esperava.
É por isso que, ao substituir as baterias, tente usar células de ponta que lhe darão uma funcionalidade suave por pelo menos oito a dez meses.
Dispositivo não ativo
Outro problema pode ser que o dispositivo não esteja ativo.
Às vezes, o decodificador mostra dados no LCD, mas não é realmente funcional.
Portanto, se você vir números de canais aleatórios no dispositivo, mas não responder ao controle remoto, ele poderá estar desativado.
Tente ligá-lo usando o botão liga / desliga no dispositivo ou no controle remoto.
Além disso, há uma chance de que o controle remoto não tenha sido vinculado corretamente, portanto, talvez seja necessário vinculá-lo novamente.
Para isso, siga estes passos:
- Pressione o botão Menu no controle remoto.
- Role até a opção Suporte ao cliente e selecione-a.
- Abra o Agente Doméstico.
- Selecione Programar Remoto.
- Siga as instruções que aparecem na tela para conectar o controle remoto.
Obstruções de sinal
Como outros controles remotos, o controle remoto da TV Fios também usa uma pequena luz infravermelha para se comunicar com o receptor.
Existem materiais através dos quais o IR pode passar.
No entanto, o infravermelho próximo é bastante semelhante à luz vermelha visível em termos de comprimento de onda.
Assim, se houver um obstáculo opaco, especialmente um objeto metálico, os sinais não passarão para o decodificador.
Tentei usar o controle remoto colocando obstáculos como papel alumínio, uma folha de plástico, uma corrente e outros objetos.
O controle remoto só podia enviar sinais através do papel higiênico, mas no caso de outros obstáculos, o decodificador não captou o sinal.
Para corrigir esse problema, tente remover quaisquer obstáculos que possam obstruir os sinais do controle remoto.
Redefinir Caixa de Fios
Se você não conseguir descobrir por que seu controle remoto não está funcionando, talvez seja necessário redefinir sua caixa de Fios.
Para redefinir sua caixa de Fios, siga estas etapas:
- Desconecte o cabo de alimentação da tomada por 15 segundos e, em seguida, conecte-o.
- Aguarde até que os detalhes da hora apareçam no LCD do decodificador.
- Ligue o dispositivo.
- As atualizações do Interactive Media Guide começarão em alguns minutos.
Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, talvez seja necessário reinicializar o decodificador.
Redefinir e reprogramar o controle remoto
Se o controle remoto ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário Redefina seu controle remoto Fios reprograme o controle remoto de acordo com o set-top box.
A Fios TV vem com três tipos principais de controles remotos, e o método de programação para cada um deles é diferente.
Você pode consultar o manual para os detalhes de programação.
No entanto, mencionei o processo passo a passo de programação de um controle remoto para uma caixa de TV Fios para sua facilidade.
Programando o Verizon P265
Este método envolve a busca manual do código da TV.
Siga estas etapas para programar seu controle remoto Verizon P265:
- Certifique-se de que as pilhas do controle remoto sejam novas e que o decodificador esteja ligado.
- No controle remoto, pressione os botões OK e Fios TV ao mesmo tempo por 5 segundos.
- Solte os botões ao mesmo tempo.
- Pressione o botão play e continue pressionando até que a TV ao vivo desligue.
- Assim que a tela ficar em branco, solte o botão.
- A luz LED no controle remoto pisca cada vez que o dispositivo está testando um novo código de TV.
- O sistema testará os códigos de TV um por um para programar o controle remoto.
Pode levar mais tempo do que o normal, portanto, seja paciente.
Você pode usar os botões Ch+ e Ch- para avançar ou retroceder um código de TV por vez.
Você também pode usar o Guia completo sobre códigos remotos Verizon Fios .
Programando o Verizon P283
Este método envolve a busca manual do código da TV.
Siga estas etapas para programar seu controle remoto Verizon P265:
- Certifique-se de que as pilhas do controle remoto sejam novas e que o decodificador esteja ligado.
- No controle remoto, pressione os botões OK e Fios TV ao mesmo tempo por 5 segundos.
- Solte os botões ao mesmo tempo.
- Pressione o botão play e continue pressionando até que a TV ao vivo desligue.
- Assim que a tela ficar em branco, solte o botão.
- A luz LED no controle remoto pisca cada vez que o dispositivo está testando um novo código de TV.
- O sistema testará os códigos de TV um por um para programar o controle remoto.
Pode levar mais tempo do que o normal, portanto, seja paciente.
Você pode usar os botões Ch+ e Ch- para avançar ou retroceder um código de TV por vez.
Programando o Phillips 302
Este método envolve a busca manual do código da TV.
Siga estas etapas para programar seu controle remoto Verizon P265:
- Certifique-se de que as pilhas do controle remoto sejam novas e que o decodificador esteja ligado.
- No controle remoto, pressione os botões OK e Fios TV ao mesmo tempo por 5 segundos.
- Solte os botões ao mesmo tempo.
- A luz vermelha no controle remoto deve piscar duas vezes e depois permanecer acesa.
- Digite 922 usando os botões numerados no controle remoto.
- Pressione o botão play e continue pressionando até que a TV ao vivo desligue.
- Assim que a tela ficar em branco, solte o botão.
- Se a TV não desligar, repita o processo e adicione outro código de TV. Se ele desligar, vá para a próxima etapa.
- Pressione o botão liga/desliga para ligar a TV.
- A luz LED no controle remoto pisca cada vez que o dispositivo está testando um novo código de TV.
- O sistema testará os códigos de TV um por um para programar o controle remoto.
Pode levar mais tempo do que o normal, portanto, seja paciente.
Você pode usar os botões Ch+ e Ch- para avançar ou retroceder um código de TV por vez.
Sequência de botões
Se o problema persistir, você pode usar uma sequência de botões específica para tentar consertar o controle remoto.
Para corrigir o problema, siga estas etapas:
- Pressione o botão STB no controle remoto.
- Selecione a opção Guia.
- Pressione o botão de canal para cima.
- Pressione o botão de canal para baixo.
- Pressione o botão de aumentar o volume.
- Pressione o botão de diminuir o volume.
- O controle remoto provavelmente começará a responder corretamente.
Se ainda não funcionar, talvez seja necessário comprar um novo controle remoto ou ligar para o suporte ao cliente da Verizon em seu número gratuito.
Você também pode deixar um e-mail para eles.
Interferência IR
Em casos raros, o Fios Remote não responde devido à interferência IR.
Isso pode ser causado pelo superaquecimento do controle remoto, do decodificador ou de qualquer outro aparelho elétrico na sala.
Além disso, se você usar o dispositivo e o controle remoto em uma sala muito fria, notará uma conectividade reduzida e prejudicada.
Além disso, se outros aparelhos na sala também usarem IR, você enfrentará uma funcionalidade remota reduzida.
Você pode resolver isso reduzindo as configurações de luz de fundo.
Conexão fraca
O Terminal de Rede Óptica (ONT) é um dispositivo que converte o sinal óptico que passa pela fibra em sinais separados para TV.
Caso a conexão esteja frouxa, o controle remoto não poderá controlar o decodificador.
Além disso, se você usar um divisor com a fibra principal, poderá enfrentar o mesmo problema.
Verifique se há conexões soltas para garantir que o sistema esteja funcionando corretamente.
Fios remoto não funciona com caixa de TV
Se o controle remoto não estiver funcionando com a caixa de TV, tente reiniciar o sistema.
Se isso não funcionar, tente reiniciar o sistema.
Caso contrário, talvez seja necessário ligar para o suporte ao cliente da Verizon e substituir o dispositivo.
Controle remoto da TV Verizon Stream não emparelhado
Você pode corrigir isso colocando o Stream TV no modo de descoberta Bluetooth.
Se você não tiver um controle remoto já emparelhado, tente usar o aplicativo de controle remoto.
Pressione o botão OK e o botão menu simultaneamente por 6 segundos e depois solte os botões simultaneamente; você entrará no modo de emparelhamento.
Falha no emparelhamento remoto do Fios TV One
Se o controle remoto não emparelhar, você pode emparelhá-lo manualmente.
Isso pode ser feito usando a opção Programa remoto nas configurações.
Caso não tenha nenhum acesso controlado ao aparelho, use o App Fios Remote disponível na App Store e na Play Store.
Botão de energia remoto Fios não funciona
Se o botão liga/desliga não estiver funcionando, siga estas etapas:
- Pressione o botão OK e o botão em forma de início ao mesmo tempo.
- A luz vermelha piscará duas vezes e permanecerá acesa.
- Enquanto segura os botões, pressione o botão que não está funcionando.
O dispositivo verificará alguns novos códigos e os botões que não funcionam provavelmente começarão a funcionar.
Faça seu Fios Remote funcionar novamente
Se você tentou e testou todos os métodos que mencionei neste artigo, mas nenhum deles funcionou para você, há uma chance de que o controle remoto que você está usando não seja compatível com o sistema.
Você pode ter que verificar outro controle remoto com o sistema para chegar a uma conclusão ou ligar para o atendimento ao cliente para o problema de compatibilidade.
Para garantir que não haja nenhum problema com o sistema e o controle remoto seja incompatível ou com defeito, baixe o aplicativo Fios da App Store ou Play Store e emparelhe-o com o dispositivo.
Se o aplicativo remoto emparelhar e funcionar corretamente, definitivamente há um problema com o controle remoto que você está usando.
Outra possibilidade é que as configurações da TV foram alteradas acidentalmente.
Usando o controle remoto, sua TV veio com o aparelho para o canal 3 ou 4 e que está configurado para o modo de entrada que você está tentando controlar.
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perguntas frequentes
Como você reprograma um controle remoto da TV FiOS?
Você pode fazer isso usando a opção remota do programa nas configurações.
Como faço para redefinir meu controle remoto FIOS?
Para redefinir o controle remoto, pressione os botões OK e FiOS TV simultaneamente e solte-os quando a luz piscar duas vezes.
Como uso meu telefone como um controle remoto FiOS?
Baixe o aplicativo remoto Fios na App Store ou na Play Store.
Como faço para programar meu Verizon Remote sem um código?
Você pode fazer isso pressionando e segurando a tecla TV por 6 segundos.