Google Home Mini não liga: como corrigir em segundos

Google Home Mini não liga: como corrigir em segundos

Algumas semanas atrás, decidi adquirir o Google Home Mini depois de ouvir todos os comentários brilhantes falando sobre toda a conveniência que ele oferece.





Funcionou muito bem até alguns dias atrás, quando simplesmente não ligava. Eu tentei de tudo que eu poderia pensar para ligá-lo, mas nada.





Eu até consegui um técnico local para dar uma olhada no meu Google Home Mini, mas eles também não conseguiram descobrir qual era o problema.





Foi extremamente frustrante, pois eu tinha acabado de começar minha jornada para tornar nossa casa mais inteligente e não esperava que esse tipo de coisa acontecesse.

Então, fiz o que faço de melhor e fui à internet para ler sobre o problema e ver o que outras pessoas que encontraram problemas semelhantes fizeram para resolvê-los.



Depois de algumas horas de pesquisa tediosa, encontrei uma solução para o meu problema.

Se o Google Home Mini não ligar, tente reiniciá-lo. Pode ser um problema de firmware, então tente redefini-lo de fábrica também. Se o seu Google mini estiver emparedado, entre em contato com o Suporte do Google.





Também entrei em detalhes sobre a redefinição de fábrica do Google Mini duas vezes para corrigir problemas de firmware e fazer com que o Google substitua seu Google Mini.

Por que o seu Google Home Mini não está ligando?

Pode haver vários motivos pelos quais o Google Home Mini não está ligando.





Algumas das razões pelas quais são dadas abaixo:

  • Problema de firmware.
  • Cabo de alimentação conectado frouxamente.
  • Carregando as informações de localização incorretas.
  • Não ter conectividade wifi adequada.
  • Seu dispositivo foi bloqueado.

Problema de firmware

A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se o seu Google Home Mini tem um problema de firmware ou atualizações pendentes.

Se houver atualizações pendentes, certifique-se de concluir as atualizações e tente ligar o dispositivo para ver se o problema foi corrigido.

Se uma atualização recente causou o problema de firmware, tente redefinir o dispositivo de fábrica.

Verifique se o seu Google Home Mini está sendo alimentado

Certifique-se ao conectar seu dispositivo que não há nenhuma conexão solta em qualquer lugar.

O cabo de alimentação deve estar bem preso e deve garantir a conectividade elétrica adequada em todos os momentos.

Reinicie seu Google Home Mini

Reiniciar seu dispositivo doméstico inteligente lhe dará a chance de corrigir quaisquer problemas internos e é legitimamente um dos melhores métodos de solução de problemas que você pode empregar.

Tente reiniciar o Google Home Mini seguindo as instruções:

  • Desconecte o cabo de alimentação do seu dispositivo.
  • Aguarde cerca de um minuto ou dois.
  • Ligue o dispositivo novamente.

Se reiniciar o Google Home Mini não resolveu o problema, tente reiniciá-lo.

Reinicie seu Google Home Mini usando o aplicativo Google Home

Se a reinicialização não resolver o problema, tente reiniciar seu dispositivo pelo app Google Home.

Independentemente de você ter um telefone Android ou um iPhone, tudo o que você precisa fazer para iniciar a reinicialização é:

  • Certifique-se de que seu dispositivo tenha conectividade adequada com a Internet.
  • Abra o aplicativo Google Home.
  • Selecione as configurações do dispositivo → Mais → Reiniciar

Redefinição de fábrica do Google Home Mini

A redefinição de fábrica geralmente resolve a maioria dos problemas que o Google Home Mini pode ter.

Para redefina seu Google Home mini , Siga esses passos:

  • Encontre o botão de redefinição na parte inferior do seu Google Home Mini.
  • Pressione e segure este botão até ouvir um aviso dizendo que você está prestes a redefinir completamente seu dispositivo.
  • Você verá um ponto laranja se acender primeiro; depois que todos os quatro pontos estiverem acesos, solte o botão de reinicialização.

Depois que o dispositivo iniciar a redefinição de fábrica, as luzes laranja se apagarão por cerca de um ou dois segundos.

Após a conclusão desse processo, as luzes brancas acenderão novamente e você terá certeza de que toda a memória do dispositivo foi apagada.

Redefinição de fábrica do Google Home Mini duas vezes para corrigir o problema de firmware

Se você achar que seu Google Home Mini enfrenta um problema de firmware, tente redefinir o dispositivo de fábrica duas vezes e veja se o problema foi resolvido.

Para nós, foi isso que resolveu o problema com nosso Google Home Mini.

Muitas pessoas online dizem que a segunda redefinição de fábrica foi o que fez o truque para eles.

O seu Google Home Mini está emparedado?

Se o seu Google Home Mini não estiver respondendo a nenhum dos métodos acima, seu dispositivo pode ter sido 'Bricked' - esse é um problema agridoce.

Para confirmar o mesmo, verifique se os quatro pontos brancos estão acendendo no seu dispositivo.

Depois de tentar redefinir o dispositivo de fábrica, se o dispositivo tiver sido bloqueado, você verá que uma luz verde aparece.

O motivo desse problema pode variar desde a atualização de firmware mais recente até o emparelhamento e desemparelhamento do Home Minis.

Independentemente do que causou esse problema, uma atualização de software provavelmente não poderá corrigi-lo.

Esta é a parte amarga deste problema.

Neste ponto, seria melhor se você entrasse em contato com o suporte do Google.

Faça com que o Google substitua seu Google Home Mini em bloco

Anteriormente, eu havia dito que este é um problema agridoce de se ter.

A parte legal desse problema é que o Google substituirá seu Google Home Mini emparedado por um dispositivo novo.

Esta substituição aplica-se mesmo que a garantia do seu dispositivo tenha expirado.

Portanto, não há com o que se preocupar aqui.

No entanto, lembre-se de anotar todas as informações sobre seu dispositivo antes de entrar em contato com o suporte do Google, como o código alfanumérico que foi gravado no dispositivo e algumas fotos do próprio dispositivo emparedado.

Se você tiver o recibo que recebeu no momento da compra, inclua-o também.

Se você se deparar com um Google Home Mini que foi emparedado, obtenha a substituição o mais rápido possível seguindo estas etapas:

  • Página de suporte do Google Nest → Menu → Fale conosco → Selecione sua opção de suporte
  • Alto-falante e telas → Bate-papo (ou retorno de chamada) → Dispositivo com o qual você deseja ajuda
  • Descreva o problema e aperte o botão enviar.

Depois de receber a solicitação apropriada, envie por e-mail todas as provas que você coletou e aguarde um ou dois dias até que o suporte do Google envie as instruções de envio.

Entre em contato com o suporte

Finalmente, se nada disso funcionar para você, temo que você precise entrar em contato Suporte do Google e pedir uma resolução.

Certifique-se de articular as falhas corretamente e informe-os de todas as soluções que você já tentou, para que eles não continuem sugerindo as mesmas coisas de volta para você.

Ligue o Google Home Mini

Antes de reiniciar, verifique se a conta do Google conectada ao seu telefone é a mesma vinculada ao dispositivo de casa inteligente.

Depois que seu dispositivo for completamente redefinido, lembre-se de que você precisará reconfigurar todas as configurações à medida que a memória do dispositivo for completamente apagada.

Se o seu dispositivo foi bloqueado, lembre-se de tirar fotos em vários estágios (os quatro pontos brancos estagnados e a luz verde após pressionar o botão de redefinição de fábrica) mostrando que você tentou todas as soluções possíveis, mas ainda não há usar.

Você também pode gostar de ler:

perguntas frequentes

Como faço para redefinir meu Google home mini sem o botão?

Para redefinir o Google Home mini sem o botão de redefinição, pressione e segure o botão de mudo do microfone na parte traseira do próprio dispositivo.

Como faço para revincular meu Google Home mini?

Para revincular seu dispositivo, vá para Google Home → Vincular sua conta. Vá para Google Home → dispositivos → Faça login na sua conta, se você não conectou sua conta ao Google Home mini.

Como faço para restaurar o Google Home Mini após a redefinição?

Para restaurar após a redefinição de fábrica:

  • Certifique-se de que seu telefone tenha conectividade Wi-Fi adequada e que você instalou o aplicativo Google Home.
  • Faça login no app Google Home usando as credenciais relevantes.
  • Clique no botão + → selecione seu dispositivo → configurar dispositivo → sim → conecte o dispositivo ao seu wifi
  • Selecione se deseja ou não uma correspondência de voz → voz do assistente → vincule todos os serviços relevantes.

Como verifico meu Google Mini?

Para verificar seu Google Home Mini, siga estas etapas:

  • Vá para o aplicativo Google Home → Selecione sua conta
  • Verifique se sua conta é a mesma que está conectada ao seu dispositivo.
  • Vá para as configurações do Assistente → correspondência de voz → adicionar dispositivos → verifique todos os dispositivos relevantes.
  • Clique em Avançar → Concordo → siga o restante das instruções.