Como corrigir o termostato Nest que não está se conectando ao Wi-Fi: guia completo

Quando consegui que minha mãe atualizasse para um novo termostato inteligente da Nest, prometi a ela que a ajudaria a configurá-lo quando fosse entregue.

Consegui instalar o termostato em casa e tudo correu bem até que precisei conectá-lo ao Wi-Fi.

Não importa o que eu tentasse, o termostato simplesmente se recusava a se conectar, então decidi entrar na internet para encontrar algumas soluções para isso.

Fui ao site de suporte da Nest e fiz um tour pelos fóruns de usuários para ver se outras pessoas também tiveram o mesmo problema e como conseguiram corrigir o deles.

Fiz isso por algumas horas até ficar satisfeito com as informações que consegui coletar.

Felizmente, foi o suficiente para conectar o termostato ao Wi-Fi, e este artigo tem tudo o que você pode tentar, incluindo a correção que funcionou para mim.

Depois de concluir a leitura, você entenderá exatamente como precisa resolver o problema do seu termostato Nest não se conectar ao Wi-Fi e corrigi-lo em segundos.

Para consertar um termostato Nest que não está se conectando ao Wi-Fi, certifique-se de usar a senha correta para sua rede Wi-Fi. Além disso, certifique-se de que objetos domésticos não interfiram nos sinais de Wi-Fi.

Continue lendo para descobrir como você pode redefinir seu roteador ou seu termostato para corrigir quaisquer problemas relacionados ao Wi-Fi.

Verifique se o seu Wi-Fi está ligado

Como não há uma interface de usuário como você veria em um computador ou telefone no termostato, às vezes é difícil descobrir o que está errado.

Assim, podemos primeiro obter a solução mais simples: verifique se o seu Wi-Fi está ligado e funcionando.

Certifique-se de que todas as luzes do seu roteador Wi-Fi estejam acesas e piscando; se alguns deles estiverem piscando em vermelho ou em qualquer outra cor de aviso, talvez seja necessário entrar em contato com seu ISP.

Verifique seu telefone e outros dispositivos para ver se você pode acessar o Wi-Fi lá. Se você puder, mas não conseguir conectar o termostato Nest, prossiga para a próxima correção.

Verifique se há interferência

Grandes objetos de metal e paredes grossas de concreto podem interferir nos sinais de Wi-Fi, especialmente aqueles na faixa de frequência de 5 GHz, que alguns termostatos Nest podem usar.

Se o termostato não puder se conectar ao ponto de acesso de 5 GHz, tente o ponto de acesso de 2,4 GHz, que pode chegar mais longe e é menos propenso a interferências.

Mantenha grandes objetos de metal longe do roteador e do termostato, independentemente da sua banda Wi-Fi.

O metal pode refletir facilmente as ondas de rádio que o Wi-Fi usa, então tente evitar colocar o roteador entre muitos objetos de metal.

Use a senha correta

Isso pode parecer óbvio, mas ao tentar conectar o termostato à sua rede Wi-Fi, verifique se você está usando a senha correta para o roteador.

Seu termostato não poderá se conectar ao Wi-Fi e pode não informar que a senha estava incorreta e simplesmente se recusar a se conectar.

Certifique-se de ter todos os símbolos, letras e números digitados corretamente antes de pressionar o botão OK para se conectar ao Wi-Fi.

Aproxime o roteador

Se o sinal Wi-Fi do roteador não conseguir alcançar o termostato Nest de forma eficaz, tente aproximar o roteador de onde está o termostato, idealmente um cômodo ou menos de distância.

Coloque o roteador em um local alto e acima de qualquer coisa que possa interferir no sinal Wi-Fi do roteador.

Você também pode obter um extensor Wi-Fi como o TP-Link AC1200 para estender o Wi-Fi a quaisquer zonas mortas nas quais você possa ter instalado o termostato.

Para casas de dois andares, por exemplo, o roteador deve ser colocado em algum lugar central e a uma altura média, longe de aparelhos como fornos de micro-ondas.

Reinicie o roteador

Se o Wi-Fi não estiver disponível em nenhum dos seus dispositivos, o problema pode estar no seu roteador.

Felizmente, os problemas do roteador são relativamente fáceis de corrigir e podem ser resolvidos em menos de alguns minutos.

Reiniciar deve ser a primeira coisa que deve vir à sua mente quando você acha que está tendo problemas com o roteador.

A maneira mais fácil de fazer isso é detalhada nas etapas a seguir:

Desligue o roteador.
Desconecte-o de sua fonte de alimentação.
Agora, espere pelo menos 30 a 45 segundos antes de conectá-lo novamente.
Ligue o roteador novamente.

Agora tente conectar o termostato Nest ao seu Wi-Fi novamente. Se não conseguir, pode ser necessário reiniciar o termostato Nest.

Reinicie o termostato

Você também pode tentar reiniciar o termostato para corrigir problemas com o Wi-Fi.

Para fazer isso:

Pressione o anel do termostato para abrir o menu Quick View.
Gire o anel e selecione Definições .
Gire o anel novamente para Redefinir e selecione-o.
Selecionar Reiniciar.

Espere o termostato desligar e ligue novamente. Depois, você pode tentar conectá-lo ao seu Wi-Fi novamente.

Redefinir o roteador

Se uma reinicialização não funcionar, talvez seja necessário recorrer à redefinição de fábrica do roteador.

Cada ISP tem seu próprio roteador e também oferece a opção de usar seu próprio roteador.

Para descobrir como você pode redefinir seu roteador, entre em contato com seu ISP ou procure o manual do seu roteador.

Ele deve ter um processo passo a passo sobre como você pode redefinir seu roteador de volta aos padrões de fábrica.

Entenda que uma redefinição de fábrica excluiria sua senha de Wi-Fi, nome de Wi-Fi personalizado e qualquer outra configuração que você alterou será restaurada para seus padrões.

Depois de redefinir o roteador de fábrica, configure-o novamente e tente conectar o termostato ao Wi-Fi novamente.

Redefinir o termostato Nest

Se uma redefinição do roteador não funcionasse, o termostato seria a próxima coisa óbvia a que recorreríamos.

Redefinindo todas as configurações no termostato Nest excluirá todos os dados de aprendizado e removerá todas as suas configurações pessoais.

Após a redefinição, você terá que passar pelo processo de configuração novamente para adicioná-lo à sua conta e conectá-lo ao Wi-Fi.

Pressione o anel do termostato para abrir o menu Quick View.
Gire o anel e selecione Definições .
Gire o anel novamente para Redefinir e selecione-o.
Selecionar Todas as configurações .

Contactar Nest

Se mesmo redefinir seu termostato Nest e seu roteador não permitir que você adicione o termostato ao seu Wi-Fi, não hesite em entre em contato com o suporte ao cliente Nest .

Depois de dizer a eles qual é o seu problema e o modelo do seu termostato, eles poderão orientá-lo melhor a esse respeito.

É sempre melhor falar com alguém da Nest para resolver seus problemas.

Pensamentos finais

Ao configurar, certifique-se de que a fiação esteja bem e perfeitamente conectada.

Se não estiver, seu termostato não funcionará bem e mostrará um luz vermelha piscando , portanto, para evitar isso, verifique duas e três vezes a fiação antes de colocar a tela do termostato em sua base.

Além disso, certifique-se de que o fio RC esteja conectado corretamente e recebendo energia antes de instalar o termostato na parede.

Você verá uma mensagem de aviso no termostato Nest que dirá ‘ Sem energia para fio RC' se o terminal RC não estiver recebendo energia.

perguntas frequentes

O Nest precisa estar conectado ao Wi-Fi?

Um termostato Nest não precisa estar conectado ao seu Wi-Fi ou à Internet para controlar a temperatura da sua casa.

No entanto, é um requisito se você deseja controlar o dispositivo remotamente pelo telefone.

O termostato Nest pode funcionar sem fio C?

Você pode instalar termostatos de ninho sem um fio C , mas ainda é aconselhável que você use um para não precisar trocar as baterias ou carregar o termostato com frequência.

Como o fio C fornece energia ao termostato e possui uma bateria, um fio C não é necessário, mas é bom tê-lo.

Qual a cor do fio C?

Os fios C geralmente são de cor azul e alimentam o termostato para permitir que ele controle a temperatura em sua casa.

O que é o fio Rh em um termostato?

O fio Rh em um termostato significa 'Aquecimento Vermelho', este é o fio que você precisa para conectar seu sistema de aquecimento para permitir que o termostato o controle e mantenha a temperatura.