Arris Modem DS Light Piscando Laranja: Como Corrigir

Ultimamente, meu modem Arris vem apresentando problemas frequentes de interrupção e conectividade da Internet.

A princípio, pensei que fosse um problema de largura de banda, mas fiquei curioso sobre o motivo subjacente à medida que o problema persistia.

Também notei uma estranha luz laranja piscando no modem toda vez que enfrentei problemas relacionados à Internet.

Irritado com os frequentes problemas de conectividade, finalmente decidi analisar todo esse problema por conta própria.

Como o piscar da luz do DS em laranja no meu modem Arris era um fenômeno novo, decidi investigar nessa direção, pois não sabia por que isso estava acontecendo.

Após extensa pesquisa e leitura, finalmente descobri que o indicador laranja é um sinal de interrupção de dados downstream entre o ISP e meu modem.

Também encontrei possíveis soluções para resolver essa ameaça de uma vez por todas.

Você pode resolver a luz laranja do modem DS da Arris piscando fornecendo energia adequada, usando cabos e divisor adequados, redefinindo seu modem ou entrando em contato com seu ISP.

Aqui estão alguns dos métodos que eu tentei colocar meu modem Arris de volta nos trilhos e me livrar da luz do DS piscando em laranja.

O que é o DS Light em um modem?

Antes de explicar as possíveis razões, deixe-me explicar o significado do DS em termos simples.

Do meu entendimento, em redes de telecomunicações, DS significa Downstream, que se refere aos dados enviados do ISP para o cliente.

Possíveis razões para Orange DS Light no modem Arris

Normalmente, uma luz DS laranja é uma espécie de indicador de aviso do modem Arris.

Pode ser devido a motivos como cabos defeituosos, SO e firmware desatualizados, interrupções, para citar alguns.

Garanta uma fonte de alimentação suficiente

Um dos motivos comuns para a luz do modem DS Arris piscar em laranja é a fonte de alimentação insuficiente.

Nesse cenário, certifique-se de estar usando o adaptador de energia correto para o modem Arris.

Se você estiver usando um adaptador de energia com especificação de voltagem e corrente incorreta, isso poderá causar problemas de energia no modem, resultando na luz laranja piscando.

Eu recomendo que você verifique com o fabricante para entender a especificação exata de energia antes de usar o adaptador de energia.

Você também pode consultar o manual do usuário que geralmente fornece a especificação de energia do Modem Arris.

Você pode tentar usar um adaptador de energia diferente e ver se o problema acima foi corrigido.

Reinicie o Modem

Uma simples reinicialização do modem pode resolver a maioria dos problemas menores.

Se você estiver usando o modem Arris por um longo período de tempo, há chances de ele travar o funcionamento do modem, resultando em perdas de pacotes.

Sugiro que você reinicie o modem desligando a energia e desconectando-o da tomada elétrica.

Após um breve período de espera de 5 segundos, conecte o modem novamente à tomada elétrica e ligue-o.

Sugiro que você dê ao modem Arris pelo menos 3 segundos até que todos os serviços estejam online novamente.

As etapas acima devem resolver a luz do DS piscando em laranja.

Verifique todos os cabos e conexões

Recentemente, conversei com um técnico de rede que me disse que o modem Arris também poderia piscar como sinal de conexões defeituosas.

Portanto, se a reinicialização do modem não resolver seu problema, é hora de verificar suas conexões de cabo imediatamente.

A luz laranja também é um indicador de aviso informando que algo não está certo com o modem Arris.

Em primeiro lugar, você precisa garantir que todos os cabos ethernet estejam presos corretamente ao slot ethernet e descartar a possibilidade de um cabo solto.

Em segundo lugar, certifique-se de que os cabos estejam conectados nos slots corretos. Sua conexão com a Internet ficará offline se os cabos não estiverem conectados nos slots corretos.

E, por último, você precisa garantir que o cabo coaxial ou o conector RJ45 não estejam quebrados.

Nesse cenário, sugiro que você compre um novo cabo CAT5 ou use um cabo sobressalente para resolver o problema de downstream com o modem Arris.

Inspecione o divisor quanto a danos

Eu costumo compartilhar a conexão de internet tanto para minha linha telefônica, internet e TV a cabo.

Se a sua conexão for semelhante à minha, sugiro que verifique se há algum mau funcionamento no divisor.

Certa vez, tive um problema com meu modem Arris, onde a luz Downstream estava piscando em laranja.

Sem saber o que fazer, finalmente chamei um técnico de rede que, após todo o diagnóstico, identificou um problema com o splitter.

Minha internet estava novamente online ao substituir o divisor, e o problema de piscar do indicador Downstream desapareceu.

Então sugiro que você substitua o divisor e veja se o problema é corrigido.

Verifique os níveis de sinal

Se o problema persistir, pode ser devido aos níveis de sinal mais baixos vistos no final do modem Arris.

Você pode verificar facilmente os sinais fazendo login na página do modem e navegando até a seção de diagnóstico do modem.

Na seção, você encontrará detalhes como o SNR upstream, potência upstream, SNR downstream e potência downstream que determinam a força do sinal.

Se a relação sinal/ruído (SNR) downstream for baixa, isso sugere que o nível de ruído está alto, causando problemas de conectividade no modem.

Eu recomendo que você entre em contato com seu provedor de serviços de Internet e forneça a eles os valores obtidos do seu modem Arris e aguarde a assistência deles.

Verifique se há interrupções

Como o Downstream(DS) são os dados enviados do ISP para o cliente, qualquer interrupção no final do provedor de serviços também pode resultar na luz laranja piscando no seu modem Arris.

Se houver uma interrupção, o fluxo de dados downstream será desconectado e o modem Arris emitirá o indicador de luz laranja.

Eu recomendo que você entre em contato com o ISP e descubra se há uma interrupção ou outros problemas de conectividade.

Atualização de Firmware

Outro motivo comum apontado por outros usuários da Arris é o uso de um firmware desatualizado no modem.

Firmware é um software especial projetado para executar funções específicas relacionadas a um hardware específico.

Li extensivamente tentando descobrir o impacto do firmware no modem e percebi que o firmware controla o comportamento do seu modem.

Também descobri que um novo firmware geralmente consiste em correções de bugs, contém novos recursos e protege você contra ameaças de segurança relacionadas à sua rede.

Você pode verificar a nova versão do seu firmware fazendo login na página do seu modem Arris e, em seguida, navegue até a guia Gateway, onde você encontrará a versão do firmware.

Como alternativa, você pode consultar o site da Arris para encontrar as versões de firmware mais recentes.

Se o seu firmware estiver desatualizado, baixe-o do site da Arris e salve-o em seu PC.

Agora abra a página do seu modem Arris e carregue a versão mais recente.

Ao instalar o firmware mais recente, reinicie o modem Arris e verifique se o problema foi resolvido.

Redefinição de fábrica do modem

A outra opção mais popular é redefinir seu modem Arris.

Você pode estar enfrentando problemas de downstream devido a configurações de modem desatualizadas e a redefinição do modem pode resolver esse problema.

Você pode redefinir seu modem pressionando e segurando o botão Redefinir por alguns segundos.

Uma redefinição de fábrica apagará todas as suas senhas e outros dados salvos no modem e os restaurará às configurações de fábrica.

Entre em contato com o suporte

Se nenhuma das diretrizes acima resolver o problema, sugiro que você ligue para o suporte ao cliente do seu provedor de serviços de Internet e informe-o sobre o problema.

Dependendo do diagnóstico, seu ISP enviará um técnico para sua casa ou fará os ajustes necessários para resolver esse problema.

Considerações Finais sobre o DS Light Piscando Laranja

Eu li alguns dos posts em fóruns de usuários e descobri que alguns deles enfrentavam a luz DS frequente piscando, pois não estavam usando o modem Arris original.

Se você não tiver certeza se o modem que está usando é original, recomendo comprá-lo diretamente da Arris.

A frequente luz DS piscando em laranja também pode ser devido a problemas nos circuitos internos do modem.

Se você tiver um modem Arris sobressalente, tente substituir o modem existente pelo sobressalente e veja se o novo modem resolve seu problema.

E em um cenário muito raro, o piscar laranja também pode ser devido a uma lâmpada LED defeituosa no modem.

Sugiro comprar um novo modem para ver se o problema foi corrigido.

perguntas frequentes

O que significa quando a luz do link está laranja?

Se a luz do link do modem Arris estiver laranja, é um indicador de que o modem Arris não recebe os dados downstream transmitidos do seu ISP.

Onde está o botão de reset em um modem Arris?

Você pode encontrar o botão de reinicialização na parte traseira do modem Arris próximo à etiqueta que descreve o número de série do modem.

Quais luzes devem estar piscando no meu modem Arris?

Em um cenário normal, sua conexão LAN e Power deve estar piscando em verde.

Se sua linha telefônica estiver conectada, seu ASDL também deverá estar em verde.

Como faço para testar meu modem Arris?

Você pode testar o modem Arris fazendo login na página da Web e navegando na guia Diagnósticos. Clique na opção Testar modem.

Se o seu modem estiver funcionando bem, o diagnóstico do teste exibirá um resultado Aprovado; caso contrário, ele exibirá um resultado de Falha.