Xfinity Router Online Light Off: Como solucionar problemas

Estou muito feliz com meu roteador Xfinity desde o dia em que o instalei. Eu não enfrentei grandes dificuldades com o roteador até um dia; a luz 'Online' acabou de se apagar.

A luz 'Online' e a luz 'Power' no seu roteador Xfinity devem brilhar em um nível máximo o tempo todo.

Se você perceber que eles estão sem brilho ou piscando, é uma indicação clara de que sua internet está instável.

Minha internet caiu por várias horas. Foi frustrante, então comecei a procurar uma solução rápida.

Infelizmente, embora todas essas informações estejam disponíveis online, é um pouco cansativo encontrar a solução certa.

Como já passei uma parte significativa do meu dia encontrando tudo o que poderia causar esse mau funcionamento, aqui está um guia detalhado sobre como corrigir o problema da luz online.

A luz Online apagada no roteador Xfinity sugere que não há serviço de Internet.

Para corrigir o problema, verifique a lista principal, reinicie seu roteador, conecte-o diretamente a uma fonte de alimentação ou entre em contato com o suporte ao cliente Xfinity. Continue lendo para obter as etapas exatas para solucionar problemas.

Qual poderia ser o problema?

Se a luz do seu roteador Xfinity não estiver estável, isso significa que o dispositivo perdeu a conexão com a Internet ou está lutando para manter a estabilidade.

Antes de experimentar os métodos de solução de problemas, vamos verificar todos os possíveis motivos para a luz on-line piscar continuamente ou apagar completamente.

Interrupção do Xfinity

Uma interrupção do lado do seu provedor de serviços pode fazer com que a luz 'Online' continue piscando ou apague.

Isso pode ocorrer porque o provedor de serviços está lidando com um serviço de manutenção pré-agendado que você pode confirmar verificando o Xfinity dentro e site . Você também pode ligar para o suporte ao cliente deles.

Problemas com seu modem

Um roteador danificado ou defeituoso pode ser outro motivo de dificuldade para se conectar à Internet.

Um pico de energia pode afetar a produtividade do seu roteador e causar problemas ao tentar se conectar à Internet.

Um problema com o divisor

O divisor é um dos culpados mais comuns quando se trata de uma falha na internet. A conexão de entrada é dividida em três links diferentes.

Um link vai diretamente para a TV. Outro vai para o seu celular e o último para o seu roteador Xfinity.

Se o divisor não fizer sua parte e dividir o link da internet, surgirá um problema com sua conexão.

Fios soltos

Você deve prender firmemente seus fios em seus slots. Fios soltos podem causar problemas, especialmente com sistemas de internet.

Os fios precisam estar juntos e conectados de forma segura em seus respectivos slots.

Consertando o modem Xfinity com a luz online desligada

Agora que você conhece todos os fatores que podem fazer com que a luz online se apague, aqui está uma lista de possíveis métodos de solução de problemas comprovadamente eficazes.

Experimente-os na seguinte ordem para obter os melhores resultados.

Redefinir o roteador

Um ciclo de energia é uma solução fácil e eficaz para corrigir problemas de internet. Infelizmente, quando seu roteador funciona por muito tempo, eles tendem a mudar de seu melhor desempenho.

Isso ocorre porque a redefinição do roteador limpa sua memória de curto prazo, o que ajuda a aliviar a carga do roteador.

Outro problema que surge ao trabalhar o roteador o dia todo é a dessincronização do ISP.

Os pacotes que você envia e recebe ficam corrompidos e o roteador precisa enviá-los, o que afetará sua conexão.

Desconecte seu roteador Xfinity e aguarde pelo menos 10 minutos antes de conectá-lo novamente à fonte. Depois de fazer isso, verifique se sua conexão com a Internet está estável.

Solucionar problemas de hardware

A luz online pode estar apagada porque seu roteador está danificado ou com defeito. Neste caso, você precisará substituí-lo.

Se você entrar em contato com o suporte técnico da Xfinity, eles testarão seu roteador e, se o roteador estiver danificado ou com defeito, eles o substituirão por um novo.

Se o seu roteador foi comprado ou alugado com garantia, eles substituirão o roteador danificado gratuitamente.

Você também pode obter um novo melhor Xfinity Voice Modem e pare de pagar aluguel da Comcast .

Outro problema comum de hardware é que o cabo de alimentação usado para conectar o roteador à tomada pode estar danificado.

Pode ser necessário inspecionar o cabo e obter um cabo novo se encontrar algum dano físico. Isso corrigirá o problema de luz online no seu roteador Xfinity.

Verifique com a Comcast

Na maioria das vezes, sua internet caindo terá algo a ver com seu provedor de serviços.

O serviço de manutenção em seu lado ou uma linha danificada causará uma interrupção no seu serviço de internet por um curto período de tempo.

Pode até ser Comcast Estrangulando sua Internet para pagamentos em atraso.

Você também pode entrar em contato diretamente Suporte ao cliente Xfinity para determinar se há um problema de manutenção em andamento. Você pode até querer mudar para um ISP diferente .

Considerações finais sobre a luz online do seu roteador Xfinity

Se você acha que uma interrupção de serviço é a causa do desligamento do Online Light do roteador Xfinity, converse com seus vizinhos e verifique se eles têm o mesmo problema.

Se você acha que pode haver um problema de hardware com seu roteador, é melhor ligar para o suporte ao cliente Xfinity.

perguntas frequentes

Quais luzes devem estar piscando no meu roteador Xfinity?

As luzes que você deseja no seu roteador Xfinity são a luz de energia e a luz Online.

Mas ambos não devem estar piscando ou sem brilho. Em vez disso, eles devem ser brancos sólidos.

O que significa a luz azul piscando no roteador Xfinity?

O azul piscando sugere que seu roteador está tentando se conectar a outro dispositivo.

Se o piscar não mudar para um azul sólido e continuar por mais de alguns minutos, isso indica que a conexão falhou devido a um sinal fraco.